优质护理服务工作总结范文4篇与会主持开场白汇编.docx
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优质护理服务工作总结范文4篇与会主持开场白汇编
2018年优质护理服务工作总结范文4篇与2018年会主持开场白汇编
2018年优质护理服务工作总结范文4篇
优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做好临床护理工作，使患者真正得到实惠。
我科护士长何芳老师继北医三院学习归来，又为我科带来了很多新的理念与举措。
首先，提高了基础护理质量，加强了夜间护理工作质量控制。
为术后患者提供一个清洁、舒适的环境，不仅对院感的预防起到积极的预防作用也有利了患者的身心舒适，促进康复。
其次，进一步加强了心理护理指导。
要求并考核责任组长、协组长加强病房巡视工作，加强与患者交流，倾听其想法，给予足够的关注，了解患者身心所需，尽量让患者减轻心理负担。
。
再有，将现代快速康复理念有效地运用在临床工作中。
尤其是关于患者术后早期活动的问题，积极予以支持、关注与指导，并将其做为护理工作的重点来抓。
对术后患者活动指导工作，除责任组长积极进行理论指导，讲解早期下床活动对其疾病康复的好处外，组长或协组长亲自到床旁协助其下床活动，对一些术后惧怕下床活动的患者，护士长亲自到床旁进行指导并给予心理支持；另外，在护士长指导下患者再次使用了布制多头腹带，淘汰了一次性腹带，两者相对比，布制多头腹带使用更能起到稳妥固定的效果，为患者早期下床活动提供有力的切口保护，且利于清洗更换，价格也较为低廉。
在这一理念带动下我科大多数腹部手术患者在术后第二天就能在专业护士的指导与协助下进行下床活动。
为患者术后早期胃肠功能恢复及预防术后肠粘连、静脉血栓、肺部感染等并发症均起到积极作用，而且有效的促进了康复，缩短了平均住院日，真正的让患者得到优质护理服务的实惠。
（普外高薇）
优质护理服务工作总结
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。
在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。
在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
（外六何润）
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！
”，这是一种“心的距离”。
的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。
然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头……一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。
当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。
是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。
清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？
今天看起来气色不错！
”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！
输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。
检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。
贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。
感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。
优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。
我们感慨——护患之间心的距离有多远？
护士真诚地付出是开启患者心门的密码！
（外六 何润）
肿瘤科优质护理服务工作总结
服务源于用心，精于技艺。
护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。
故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。
经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：
为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！
（肿瘤科黄莉莉）
普内科优质护理服务工作总结
对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。
一、转变观念，提高管理水平
1、多学习：
向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理：
在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。
在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。
二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。
做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。
真正做到心中有数，工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。
通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。
注重抢救的配合和能力的培训。
人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。
做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。
3、严格要求实习生，按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。
在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。
一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。
每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺：
一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。
二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。
这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面：
培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面：
不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。
2018年会主持开场白
XX年会主持开场白1
尊敬的领导，各位同仁，亲爱的朋友们，大家晚上好!
当日历被一页页翻过，历史的时钟已经指向XX年，在新春佳节即将到来之际，我们欢聚一堂，迎来了XX年年会晚宴，回首满怀谊情205年，我们伴随着走过了又一季风雨，又一季春秋。
公司全体员在在各自岗位上兢兢业业，辛勤耕耘，使公司的各项工作得以顺利完成，特别是奋战在一线的员工，在工期紧、任务重的情况下，面对种种考验，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，知难而上，顽强拼搏，表现出高昂的斗志和极大的工作热情，体现出良好的企业精神风貌，为公司各项任务的圆满完成做出了重要贡献。
20xx年是极不平凡的一年，是跨越式发展的起步年，道路虽然曲折，但是我们意志坚定，风雨中的脚步匆匆，换来的是蓬勃的发展和美好的前景。
过去的一年对于我们每个人来说都是难忘的一年，六十华诞，百年梦，展望未来，我们淡定从容，因为我们坚信：
的未来不是梦!
在过去的一年里我们遇到的困难比设想的多，取得的成绩比预的大，这其中包含了全体同仁的汗水和心血，智慧和功劳，年年岁岁，岁岁年年，我们为公司的产量，发展、前途而负重忙碌，尽心竭力，每一项成绩的取得意味着下一次前方的路，每一次到达是为了更远的前行，XX年我们将一如既往，为的永续发展再接再厉，齐心协力让人过上更美好的生活!
开辟属于人蓝色健康新时代!
下面有请我们可亲，可爱，可敬的董事长为晚宴致辞!
感谢董事长深情厚谊的致辞，让我们再一次用热烈的掌声感谢董事事长为的发展不辞辛苦，与我们同舟共济，我们坚信在董事长的领导下，公司的事业一定会蒸蒸日上，的明天将更加美好!
董事长对我们寄予了真挚的祝福和深切的我们也将用实际行动头上对董事长的节日祝福!
下面我们将签订责任状，首先领导层与董事长签订责任状。
下面请员工与董事长签订责任状。
说到不如做到，要做就做最好!
我相信这份责任状凝聚的是我们人对深深地的热爱和对未来发展的殷殷希望。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃。
让我们携手并肩，同舟共济，团结一致，鼓足干劲，向着更高更远的目标奋进!
难得在新旧交替的时刻相聚，难得在这春光洋溢的时刻举杯，今晚让我们抛开工作的烦恼开怀畅饮，今夜让我们对酒当歌人生几何?
下面我宣布公司XX年年会晚宴正式开始!
XX年会主持开场白2
尊敬的集团公司领导，各位航空公司代表，现场的所有来宾朋友们：
大家晚上好!
又是一年雪飘过!
又是一年人增岁!
转瞬间20xx上己万着坚定的步伐离我们远去。
离去的20xx年公司继往开来，再创辉煌的一年，集团领导的大力支持，航空公司的赞誉和信任，各驻场单位的全力配合缎带我们勇闯难关，一往无前的力量!
在此，我们代表公司对全体客户致以深深地的敬意和诚挚的感谢!
缘聚真情，和谐天河——公司XX年客户答谢晚宴现在开始。
XX年会主持开场白3
男：
x奔前程去，
女：
x携好运来。
男：
北风挡不住春天的脚步，过去已向我们挥手告别;
女：
冰雪封不住青春的热情未来正随春潮滚滚而来!
男：
尊敬的各位领导
女：
亲爱的同仁们
合：
大家晚上好
男：
我是主持人XXX
女：
我是主持人XXX
男：
很荣幸在这里与大家欢聚一堂，
女：
时光荏苒，青春在这里绽放，为了理想我们在这里摩拳擦掌，岁月更迭，梦想依然灿烂，美好的理想在这里放飞。
男：
在这欢乐与微笑构成的舞台，在这笑声与歌声汇成的海洋，在这永恒与温馨筑就的圣地!
这一刻是美好的，温馨的，充满激-情的。
女：
时光的车轮又留下了一道深深的印痕，伴随着冬日里温暖的阳光，XX年新年如约而至。
男：
站在岁末我们回望过去，过去的一年有太多的感动与故事
女：
站在岁首我们企盼未来，未来的一年有更多的期望与梦想
男：
今天，让动人的舞姿滴滴我们温暖的心田,让美妙的歌声唱响我们温馨的祝愿
女:
现在我宣布税友集团新疆分公司20xx年年会晚宴正式开始,今天到场的嘉宾有:
XX、XX、XX，让我们以热烈的掌声有请XXX致辞
男：
感谢XXX的致辞和祝愿，接下来是我们亲爱的同事们展现自我的时间了!
女：
喜迎金马，伴着吉祥谣，我们送走了过去的一年，接踵而来的是欢乐的将来!
接下来请欣赏由职能部门的美女们带来爵士舞表演《泛泛之辈》!
掌声有请!
男：
感谢职能部门的同事给我们带来的开场表演!
现在开始第一轮抽奖活动，让我们共同走进幸运大抽奖环节
女：
幸运之神会降临在谁身上呢?
请允许我为大家介绍抽奖规则及幸运奖品。
本次抽奖活动设置奖项共33个，将诞生：
三等奖30名，奖品是„„;
二等奖10名，奖品是„„;
一等奖2名，奖品是„„;
特等奖1名，奖品是„„。
为体现活动的公平性，我们将现场抽取号码。
公平公证抽奖，运气掌握在您手中，祝大家好运!
祝各位开心!
男：
请大家以热烈的掌声有请XXX为我们揭开三等奖15个中奖幸运号码!
请我们幸运的15名同事念到名字后到舞台左方工作人员（XX）处领取奖品。
抽奖箱抽奖+领奖
女：
感谢抽奖嘉宾XX!
幸运的总是少数的，但是不没有被抽到奖的同事不要灰心，我们还有通过游戏互动派发奖品的环节哦
女：
梁祝的故事在民间流传已有1400多年，可谓家喻户晓，被誉为爱情的千古绝唱。
从古到今，有无数人被梁祝的爱情故事所感染。
男：
说到爱情，XX年我们税友可谓是喜气连连，喜结连理的同事就有张敏锐、王春花夫妇，徐炜、何川、郭鹏，在这里也祝愿各位新人白头偕老，合家幸福。
接下来就有请张敏锐为大家带来笛子独奏《梁祝》!
男：
新婚就是幸福啊，本一首苦情的故事却被演绎的甜甜蜜蜜。
女：
感谢张敏锐的独奏!
相信大家早为这接下来的幸运而砰然心动，那么，请借助各位的贵手，掌声请出三等奖的抽奖嘉宾XXX，为大家再次抽取15位幸运儿!
请我们幸运的15名同事念到名字后到舞台左方工作人员（XX）处领取奖品。
抽奖箱抽奖+领奖
男：
恭喜15位幸运儿，接下来请大家欣赏由石河子服务中心的同仁们为大家带来的哑剧表演《急诊室风波》，掌声有请!
女：
感谢张新都、唐文召的哑剧表演，激动人心的时刻又要到来了，请大家以雷鸣般的掌声有请XXX,为我们抽出今天的二等奖获得者!
请二等奖的获得者上台领奖!
由颁奖嘉宾颁发奖品，合照留念。
男：
恭喜15位幸运二，大家不用眼红，只要积极参与我们的游戏即可有机会获得同样的幸运哦，第一个游戏：
团团圆圆
规则：
参与活动为10人，在乐曲中听主持人的口令“3人”，参与者在最短的时间内找到两人抱好，以此类推，最终留下三人获胜，并有好礼相送!
随机抽取10人进行游戏。
最终胜利者是：
xxxxxx请到舞台左侧工作人员（xx）处领取奖品!
女：
紧张刺激好玩儿的游戏啊，接下来我们回到抽奖环节，有请XXX为我们抽取今天的一等奖2名幸运儿。
请二等奖的获得者上台领奖!
由颁奖嘉宾颁发奖品，合照留念。
女：
抽奖环节真是扣人心悬啊，我看到XXYI已经按捺不住了，不知是否在期待特等奖的奖品呢?
在我们进入特等奖抽奖之前，大家先放松一下，我们穿插一下小游戏。
男：
第二个游戏：
萝卜蹲，游戏规则：
每个人代表一个蔬菜或水果，一人先开始，说“XX蹲，XX蹲，XX蹲完，XX蹲（另一人头上带的水果或蔬菜名）”被叫到的人继续做动作并口述，若未说出或说错者则被淘汰。
随机抽取8人进行游戏。
男：
最终胜利者是：
xxxxxx请到舞台左侧工作人员（xx）处领取奖品!
女：
心情放松的差不多啦，大家期盼已久的特等奖会花落谁家呢?
我们掌声有请XXX上台为我们颁发特等奖1名!
请特等奖的获得者上台领奖!
由颁奖嘉宾颁发奖品，合照留念。
男：
谢谢!
恭喜获奖者，请回坐!
快乐的时光总是那么短暂，女：
团聚的日子特别让人感动，
男：
今天我们欢歌笑语，我们畅想未来，
女：
让我们记住今天，让我们期待明天。
男：
现在我宣布：
合：
税友集团新疆分公司XX年年会晚宴到此结束女：
大家尽情的畅饮吧!
道具准备：
抽奖箱1个
游戏头饰8个：
萝卜、白菜、冬瓜、土豆、葡萄、木瓜、苹果、菠萝
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