UK社保参保流程.docx

UK社保参保流程.docx

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UK社保参保流程

1.本教程为社保企业客户端使用前必读教程。

2.有10%人员因个人信息问题（如社保编号不唯一，公安库信息不唯一等原因造成），导致无法在社保企业端内办理业务。

3.需要审批的业务审批一般为2个工作日左右（审批有时候会比较快，那是因为审批老师正好审到这笔业务，但不要指望每一次都那么快）

4.特此提醒大家，使用社保企业客户端办理业务时间尽可能提前，为自己留下应对各种突发情况的时间。

5.如业务办理业务遇到问题该文档无法解决，可查看《社保企业端业务办理常见报错》文档。

如文档无法解决，或遇到疑难问题，可到“郑州社会保险局互联网经办服务处”反馈、请教（地点：

郑州市文化宫路、汝河路交叉路口社保办公区、6号楼、4楼）。

6.QQ群及56560000-2-1技术服务热线负者社保企业端的安装登录，不负责业务办理

社保企业客户端使用教程

（1）本文档在使用中可点击目录进行快捷跳转；也可以打开“视图”中的“文档结构图”功能，进行快捷跳转。

使用本教程请先浏览目录。

（2）同一个人的业务在系统内及大厅都不可反复操作，所以操作不成功的业务及被退回的业务请第一时间删除。

1.职工增加

办理时间：

每月5号0:

00——20号24:

00

适用范围：

办理新参的职工、续保的职工业务

注意事项：

1）新参保业务与续保业务需要分开办理；

2）个别人员因自身参保状态无法在系统内办理，系统将会出现提示，请到大厅办理；

3）有多条社保编号或多个身份证号的职工无法在系统内进行业务办理。

请到大厅办理，或先将其信息到社保大厅做“信息合并”，次月办理。

4）办理新增和续保业务时请使用批量业务，单笔业务中的前置效验功能用于查询员工参保状态（即该人员是否可以办理“新增”或“续保”业务），及续保人员的社保编号,如“图1-1”，不可进行业务办理。

图1-1

新增业务操作流程：

（1）进入职工增加增加页面，如“图1-2”

图1-2

（2）选择批量业务，模板下载（一定要选择“批量业务”不可用单笔业务功能办理）如“图1-3”

图1-3

（3）填写报盘（请注意阅读填表说明，按说明填写），请注意“参加工作期”及“养老、失业参保开始年月”的填写格式。

（如现在是2017年3月，参加工作期请填写：

20170301，养老、失业参保开始年月请填写：

201703）。

填写前注意看填写说明如“图1-4”

图1-4

（4）点击“导入报盘”后在出现的人员前打钩，然后点击“保存”如“图1-5”

这时屏幕上将出现“电子附件打印”按钮。

（建议每份报盘的人员不超过100人，如超过100人，可再填写一份报盘，分多次办理）

图1-5

（5）点击“电子附件打印”按钮，出现“人员增加申请”，如“图1-6”。

经办人、经办人电话、员工签字、盖公章，拍照或扫描做成图片格式的电子附件（图片需要是JPG格式），将电子附件上传到电脑上（电子附件大小控制在50-500KB），等待上传。

如果电子附件无法直接打印，可以图片另存为然后打印，或者截图保存图片打印。

图1-6

（6）上传电子附件，单笔业务点击“添加附件”，多笔业务点击“上传公用附件”如“图1-7”，出现“图1-8”后，按“图1-8”描述进行操作。

图1-7

图1-8

（7）回到主界面“提交业务”，如需进行删除或修改，也需要回到主界面“查看明细”进行操作。

如“图1-9”

图1-9

续保业务操作流程：

（1）进入职工增加增加页面，如“图1-10”

图1-10

（2）选择批量续保业务社保——点击模板下载（一定要选择“批量业务”不可用单笔业务功能办理）如“图1-11”

图1-11

（3）填写报盘（请注意阅读填表说明，按说明填写），请注意“参保时间”的填写格式。

（如现在是2017年3月，参保工作期请填写：

20170301）如“图1-12”

个人编号必须填写，如果不知道该人员个人编号，可到单笔业务中的前置效验功能查询。

如“图1-13”

图1-12

图1-13

（4）点击“导入报盘”后在出现的人员前打钩，然后点击“保存”如“图1-14”

这时屏幕上将出现“电子附件打印”按钮。

（建议每份报盘的人员不超过100人，如超过100人，可再填写一份报盘，分多次办理）

图1-14

（5）点击“电子附件打印”按钮，出现“人员增加申请”，如“图1-15”。

然后填写经办人、经办人电话、员工签字、盖公章，拍照或扫描做成图片格式的电子附件（图片需要是JPG格式），将电子附件上传到电脑上（电子附件大小控制在50-500KB），等待上传。

如果电子附件无法直接打印，可以图片另存为然后打印，或者截图保存图片打印。

图1-15

（6）上传电子附件，单笔业务点击“添加附件”，多笔业务点击“上传公用附件”如“图1-16”，出现“图1-17”后，按“图1-17”描述进行操作。

图1-16

图1-17

（7）回到主界面“提交业务”，如需进行删除或修改，也需要回到主界面“查看明细”进行操作。

如“图1-18”

图1-18

（8）续保完成且审批通过后，请查验新增加的职工的险种是否齐全（在“查询——单位相关——人员变更信息”中）如“图1-19”险种不齐的话，需要在本月为该员工办理险种增加

图1-19

新增与续保增加补缴功能

注意事项：

（1）已经办理成功新增或续保的人员无法在社保企业客户端内进行补交。

（2）业务办理流程同新增或续保业务。

（3）新增及续保业务，只能使用职工增加模块中的批量业务办理，不能使用单笔业务办理，（办理一个人的业务的也需要使用批量业务功能，使用报盘办理）

（4）批量新增业务由报盘中“参加工作时间”和“养老、失业参保开始年月”来控制补缴的时间，批量续保业务由报盘中的“参保时间”来控制补缴的时间。

最多不能超过6个月（补收开始时间到办理当月≦6）；

（5）补交时间举例，

例如现在是2018年3月的业务期，需要补交时间按实际情况填写，但补收开始时间到办理当月≦6。

那么报盘中的“养老、失业参保开始年月”最早时间可以写为“201710”。

如果时间写为“201710”，那么养老、失业按2017年10补收，自动参与单位结算，加收滞纳金；工伤自动从2018年3开始缴费，医疗生育商保自动从2018年4月开始缴费；

2.停保

办理时间：

每月5号0:

00——20号24:

00

适用范围

办理停保的职工业务

注意事项

1）有多条社保编号或多个身份证号的职工无法在系统内进行业务办理，请到大厅办理。

2）如系统提示该人员存在欠费，可忽略提示继续办理。

停保业务操作流程

（1）进入职工停保页面，如“图2-1”

图2-1

（2）下载模板,如“图2-2”，如出现“该人员存在欠费，请注意”提示，点击确定，继续办理即可。

图2-2

（2）填写停保报盘,如“图2-3”导入报盘（建议每份报盘的人员不超过100人，如超过100人，可再填写一份报盘，分多次办理），个人编码必须填写，如果不知道个人编码，可到“单位月缴费明细”“个人权益单”等功能中查询。

图2-3

（4）导入报盘，如“图2-2”。

（如系统提示该人员存在欠费，可继续办理。

）

（5）选择停保原因，如“图2-2”。

（6）点击保存，如“图2-2”。

（7）点击“电子附件打印”按钮（进行过选择停保原因选择，点击保存后才会出现“电子附件打印按键”），如“图2-4”，出现“人员停保申请”，如“图2-5”。

然后填经办人、经办人电话、盖公章，拍照做成电子附件（大小控制在50-500KB），等待上传。

如果电子附件无法直接打印，可以图片另存为然后打印，或者截图保存图片打印。

图“2-4”

图2-5

（8）上传电子附件，点击“本地上传”——电子附件出现在页面中——点击“确认”——点击关闭，如“图2-6”。

图2-6

（7）回到主界面“提交业务”，如需进行删除或修改，也需要回到主界面“查看明细”进行操作。

如“图2-7”

图2-7

3.职工险种增加

办理时间：

每月5号0:

00——20号24:

00

适用范围：

1）在原单位参加的保险种类比现有单位参加的保险种类少；

2）缺少险种的。

注意事项

1）如在一个人员需要在系统内先办理续保后办理险种增加，需等待续保业务办理成功（即系统内显示办理成功）后再办理险种增加。

2）该业务不需要上传任何附件资料；

3）有多条社保编号或多个身份证号的职工，无法在系统内进行业务办理请到大厅办理。

操作流程：

1）输入个人信息

2）选择新增险种（可多选）

3）点击保存

4）回到主界面进行提交

4.如何删除办理一半的业务及被退回的业务

注意事项：

一个人的业务在系统内及大厅都不可反复操作，操作不成功的业务及被退回的业务请第一时间删除。

业务不可跨月提交，上个月填写未提交的业务，到本月无法提交，只能删除。

操作流程：

（1）主界面的左上角，点击查看明细。

如“图4-1”

图4-1

（2）删除业务,如“图4-2”

图4-2

5.如何查看自己办理的业务是是否成功

第一种方法

首页的申办回执信息会有每笔办理成功的业务的提示，被退回的业务也会在这里提示。

如“图5-1”

图5-1

第二种方法

查询功能中的“人员变更信息查询”，如“图5-2”

图5-2

6.缴费工资修改

办理时间：

每月5号0:

00——20号24:

00

注意事项：

1）该业务无需上传照片及报表。

2）企业单位该项业务为零级审批业务提交后无需审批，即可完成。

机关单位该项业务需要等待审批后生效。

3）业务办理是否成功以系统首页信息反馈为准。

企业单位如办理完成后如页面“审批”栏显示“无效”，不用担心，为正常情况。

4）社保局规定机关单位6月20日后不可修改公司基数，单位的性质可到“参保业务”——“单位非敏感信息”中查询。

如图6-1。

图6-1

操作流程：

（1）进入“参保单位缴费工资申报”页面,企业单位点击“企业单位缴费工资申报”，机关单位点击“机关事业单位职工工资申报”如“图6-2”

图6-2

（2）单个修改——点击查询出现人员信息（直接点击查询出现公司所有参保人员信息，输入个人编号后点击查询，出现个人信息）——修改人员工资基数，并在该人员前打对勾——点击保存。

如“图6-3”业务完成，可到首页查验。

图6-3

（3）批量业务——点击查询出现人员信息（直接点击查询出现公司所有参保人员信息）——点击生成报盘——将需要修改工资人员的信息填写（不需要修改工资基数的可从报盘中删除）——点击报盘接收——点击保存。

如“图6-4”业务完成，可到首页查验。

图6-4

（4）企业单位操作该项业务时，报盘接收后如页面“审批”栏显示“无效”，不用担心，为正常情况。

业务办理是否成功以系统首页信息反馈为准。

7.公司非敏感信息（如社保专员）变更及个人非敏感信息变更

注意事项：

该项业务为零级审批业务提交后无需审批，即可完成。

操作流程：

进入页面，如“图7-1”

图7-1

桔色部分为可修改信息，直接修改后点击保存即可“如图7-2”

如图7-2

8.统筹范围内转移

办理时间：

每月5号0:

00——20号24:

00

适用范围：

（1）统筹范围内转移仅限市内9个分局之间的社保关系转移，不包含各县、市。

（2）办理统筹范围内转移的人员必须为在职正常在保状态；

注意事项

（1）在社保企业客户端上办理时，需要由转出单位操作，转入单位配合盖章即可，如转出单位没有办理社保企业端UKEY，该笔业务需去大厅办理。

（2）险种多的转到险种少的单位，多的险种会自动停保；

（3）险种少的转到险种多的单位，需再次办理职工险种新增；

操作流程：

（1）进入“参保业务”的“统筹范围内转移”功能，如“图8-1”

图8-1

（2）点击模板下载并填写模板，如“图8-4”。

2）导入模板。

3）人员信息出现在屏幕中。

4）填写转入后单位的社保编号。

5）点击保存。

6）电子附件打印键自动出现，点击进入电子附件打印页面。

如“图8-3”

图8-3

图8-4

（3）将电子附件打印，打印方法有3种：

1）直接打印，2）下载PDF文件后打印，3）截图保存为图片后打印。

（4）将打印下来的电子附件按要求填写盖章，然后拍照或扫面传回电脑，做成大小在50KB-500KB之间的JPG格式的电子附件。

如图：

8-5

图8-5

（5）点击添加按钮。

如图：

8-6

图8-6

（5）上传附件——点击确定——点击关闭。

如图：

8-7

图8-7

（6）到首界面提交业务。

如图：

8-8

图8-8

二、查询与打印功能

注意事项：

查询功能任何时间都能使用，不受业务期限制。

1.单位月缴费明细查询

（1）进入页面：

查询（系统最右边侧边）——单位相关（如无法展开请点击前方的小三角）——单位缴费明细查询。

如“图11-1”

图11-1

（2）输入起始日期——点击“查询”——点击“导出”，如“图11-2”（系统内导出的“单位缴费明细”暂时没有电子签章），

图11-2

（3）单位月缴费明细无法直接打印，需导出后自行打印，如点击导出后无任何反应，请将360安全浏览器设置。

（4）月缴费明细下载下来后，数字为文本格式，需要自己进行转换才能进行计算。

如何转换如图

图11-3

2.个人权益单的打印（有电子签章）

（1）进入页面：

查询（系统最右边侧边）——个人相关（如无法展开请点击前方的小三角）——个人权益单打印。

如“图12-1”

图12-1

（2）输入人员信息——点击查询——将弹出的窗口移动到一边——点击打印，如“图12-2”

如果点击打印按键后没有反应，请将360安全浏览器设置。

图12-2

（3）出现带电子签章的个人权益单（如弹出的页面没有显示带签章的个人权益单，请将页面上的网址复制到360安全浏览器，并在360安全浏览器上选择“极速模式”。

注意不是从新用360浏览器的急速模式登录社保企业端系统，而是直接在出现的页面进行设置）如“图12-3”

图12-3

（4）打印个人权益单。

方法一：

点击页面右上角的打印机图标直接进行打印。

如图12-3。

方法二：

将鼠标放在个人权益单上——点击鼠标右键——图片另存为——然后将图片进行打印。

注意：

如需进行流水号的网络效验，必须点过右上角的打印图标流水号才会生效（哪怕点过打印图标后无法打印，但会使流水号生效），而且同一项业务只有最后一次的单号有效。

3.申办回执信息查询与打印

显示有已办理的每笔业务的状态，双击一笔业务，可查看这笔业务的详情并进行操作。

查看详情的同时，点击“查看申请表”然后点击“打印申请表”可进行回执单的打印。

如图13-1

图13-1

（3）点击“打印申请表后”出现带电子签章的回执（如弹出的页面没有显示带签章的回执，请将页面上的网址复制到360安全浏览器，并在360安全浏览器上选择“极速模式”。

注意不是从新用360浏览器的急速模式登录社保企业端系统，而是直接在出现的页面进行设置）

（4）打印回执。

方法一：

点击页面右上角的打印机图标直接进行打印。

方法二：

将鼠标放在电子回执上——点击鼠标右键——图片另存为——然后将图片进行打印。

4.单位参保证明与个人参保证明打印

（1）首界面——参保业务——单位参保证明打印/个人参保证明打印。

如图14-1

图14-1

5.职工缴费花名册打印

（1）首界面——参保业务——职工缴费花名册打印。

如图15-1

图15-1

（2）点击查询——将出现的对话窗关闭或拉向一旁——点击打印打印。

如图15-2

注意：

只能打印本月的职工缴费花名册

图15-2

（3）出现带电子签章的职工缴费花名册（如弹出的页面没有显示带签章的职工缴费花名册，请将页面上的网址复制到360安全浏览器，并在360安全浏览器上选择“极速模式”。

注意不是从新用360浏览器的急速模式登录社保企业端系统，而是直接在出现的页面进行设置）如“图15-3”

图15-3

（4）打印职工缴费花名册。

方法一：

点击页面右上角的打印机图标直接进行打印。

如图12-3。

方法二：

将鼠标放在职工缴费花名册上——点击鼠标右键——图片另存为——然后将图片进行打印。

注意：

如需进行流水号的网络效验，必须点过右上角的打印图标流水号才会生效（哪怕点过打印图标后无法打印，但会使流水号生效），而且同一项业务只有最后一次的单号有效。

三、页面介绍

1．首页

系统公告信息

显示社保局向个单位公告的信息，包括系统新增加的功能等，与各位社保专员息息相关，请务必查看。

申办回执信息

显示有已办理的每笔业务的状态，双击一笔业务，可查看这笔业务的详情并进行操作。

2.主界面

系统申办信息提示

1）办理一半的业务可以点击“查看明细”进入后继续办理；

2）办理完成的业务会保存在当地，点击“提交业务”后才会上传，社保局的审批人员才能看到。

3）被退回的业务可点击“查看明细”看被退回的原因，每条被退回的信息都是社保局的审批人员人工审核的，标注有被退回原因，请将原有的业务申请删除，按照被退回原因进行修改。