供应链管理真题精选.docx
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供应链管理真题精选
2019年供应链管理真题精选
[单项选择题]
1、供应链由所有加盟的节点企业组成,其中一般有(),节点企业界在需求信息的驱动下,通过供应链的职能分工与合作,以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.一个大型企业
B.一个核心企业
C.一个物流中心
D.一个配送中心
参考答案:
B
参考解析:
供应链,即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
供应链由所有加盟的节点企业组成,其中一般有一个核心企业(可以是产品制造企业,也可以是大型零售企业,如美国的沃尔玛),节点企业在需求信息的驱动下,通过供应链的职能分工与合作(生产、分销、零售等),以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
[单项选择题]
2、从供应链的结构模型可以看出,节点企业和节点企业之间是一种()关系。
A.需求与供应
B.支配
C.平等
D.利益
参考答案:
A
[单项选择题]
3、从组织结构的特征来看,传统管理模式的组织结构是()。
A.二级分散控制
B.多级逐步控制
C.多级递阶控制
D.一级总体控制
参考答案:
C
参考解析:
从组织结构的特征来看,传统管理模式的组织结构是一种多级递阶控制的组织结构,管理的跨度小、层次多。
管理层次的增加必然影响整个企业的响应速度。
再从管理思想和管理制度的特征看,主要是以一种集权式管理,以追求稳定和控制为主。
[单项选择题]
4、供应链管理的理念形成基本的雏形,并开始指导企业进行初步的实践,同时在学术研究上得到了较快的发展的阶段是()。
A.供应链管理的萌芽阶段
B.供应链管理的初级阶段
C.供应链管理的形成阶段
D.供应链管理的成熟和发展阶段
参考答案:
B
参考解析:
从20世纪80年代初到20世纪90年代初为供应链管理的初级阶段,在理论研究界的不断探索下,供应链管理的理念已形成了基本的雏形,并开始指导企业进行初步的实践,同时在学术研究上得到了较快的发展。
[单项选择题]
5、在供应链管理中的内容中,新品研发计划管理属于()。
A.客户需求管理流程
B.客户订单完成管理流程
C.客户服务管理流程
D.企业创新过程
参考答案:
B
参考解析:
供应链各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组,主要包括三大核心作业流程的设计与重组:
①客户订单完成管理流程,如:
生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理;
②客户需求管理流程,如:
市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理;
③客户服务管理流程,如产品售前、售中、售后管理,客户退货管理。
[多项选择题]
6、供应链上的节点企业在需求信息的驱动下,通过供应链的职能分工与合作(生产、分销、零售等),以()为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.服务流
参考答案:
B,C,D
[多项选择题]
7、下列关于电子商务的说法正确的有()。
A.其出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果
B.它彻底地改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段
C.能够充分利用资源、提高效率、降低成本、提高服务质量
D.在未来将取代其他物流技术
参考答案:
A,B,C
参考解析:
进入21世纪后,基于Internet的供应链系统在发达国家已得到了较广泛的应用,电子商务的出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果,它彻底地改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段,能够充分利用资源、提高效率、降低成本、提高服务质量。
[多项选择题]
8、供应链管理的成熟和发展阶段供应链管理的核心任务()。
A.供应链协同运作的系统化管理
B.生产两端的资源优化管理
C.不确定性需求的信息共享管理
D."横向一体化"的管理思想
E.快速的决策管理
参考答案:
A,B,C,E
参考解析:
供应链管理的成熟和发展阶段供应链管理的核心任务可归纳为:
①供应链协同运作的系统化管理;
②生产两端的资源优化管理;
③不确定性需求的信息共享管理;
④快速的决策管理。
这一时期的供应链管理在计划和决策上特别强调的是,实时的可视性和前向的可预见性,以及供应链流程管理和事件管理的能力,以减少不良影响,快速响应,使整个供应链都取得最理想的目标效益。
[多项选择题]
9、供应链管理主要涉及的领域是()。
A.需求
B.生产计划
C.营销
D.供应
E.物流
参考答案:
A,B,D,E
参考解析:
供应链管理主要涉及四个领域:
供应(Supply)、生产计划(SchedulePlan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet/lntranet为依托,围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的。
[多项选择题]
10、供应链管理的主要内容包括()。
A.供应链网络结构设计(即供应链物理布局的设计),具体包括:
供应链伙伴选择、物流系统设计
B.供应链管理机制的建设
C.供应链管理信息技术集成
D.集成化供应链管理流程设计与重组
参考答案:
A,B,D
参考解析:
供应链管理的主要内容可以归纳为:
①供应链网络结构设计(即供应链物理布局的设计),具体包括:
供应链伙伴选择、物流系统设计;
②集成化供应链管理流程设计与重组,包括供应链核心主导企业的客户订单完成管理流程与其原材料供应商、产成品销售商、物流服务提供商(物流外包商)等合作伙伴管理流程之间的无缝对接;
③供应链管理机制的建设:
合作协商机制、信用机制、绩效评价与利益分配机制、激励与约束机制、监督预警与风险防范机制等。
[判断题]
11、供应链是一条简单的从供应商到用户的链。
参考答案:
错
参考解析:
供应链是生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
现在对供应链的理解已经不只是一条简单的从供应商到用户的链了,而是一个范围更广阔的网链结构模式,包含所有加盟的节点企业。
[判断题]
12、"纵向一体化"模式增大了企业的行业风险,因为按照这种模式经营,一旦企业主导产品被市场淘汰,为它配套的辅助性的上游企业也都跟着倒闭。
参考答案:
对
参考解析:
传统"纵向一体化"管理模式对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。
"纵向一体化"模式增大了企业的行业风险,因为按照这种模式经营,一旦企业主导产品被市场淘汰,为它配套的辅助性的上游企业也都跟着倒闭。
因为他们是为上游企业配置的,没有社会上专业厂的产品有竞争力和生存力。
[判断题]
13、供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业。
参考答案:
对
参考解析:
供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业,为获得更多的销售利润等问题,零售商需要更好地与供应商共享销售和市场资料。
[判断题]
14、供应链企业之间形成的是一种合作性竞争关系,而不是那种你死我活的竞争关系。
参考答案:
对
参考解析:
供应链企业间形成的是一种合作性竞争。
合作性竞争可以从两个层面理解。
一是过去的竞争对手相互结盟,共同开发新技术,成果共享;二是将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商,双方合作共同参与竞争。
这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。
[判断题]
15、供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域。
基于这四个领域,又可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。
其中,职能领域包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
参考答案:
错
参考解析:
供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域,基于这四个领域,又可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。
其中,职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。
而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
[判断题]
16、供应链管理的主要内容包括四个方面:
供应、生产计划、物流与需求。
参考答案:
错
参考解析:
供应、生产计划、物流与需求是供应链管理主要涉及的四个领域。
供应链管理的主要内容可以归纳为:
供应链网络结构设计、集成化供应链管理流程设计与重组、供应链管理机制的建设。
[填空题]
17简述在供应链管理的成熟和发展阶段,供应链管理的核心任务。
参考答案:
21世纪初期将是供应链管理的成熟和发展阶段。
这一阶段供应链管理的核心任务可归纳为:
(1)供应链协同运作的系统化管理;
(2)生产两端的资源优化管理;
(3)不确定性需求的信息共享管理;
(4)快速的决策管理。
这一时期的供应链管理在计划和决策上特别强调的是,实时的可视性和前向的可预见性,以及供应链流程管理和事件管理的能力,以减少不良影响,快速响应,使整个供应链都取得最理想的目标效益。
[填空题]
18夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿美元的全球化电子消费品公司,公司共有66000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。
夏普公司作为推出电子计算器和液晶显示器等电子产品的创始者,始终勇于开创新领域,运用领先世界的液晶、光学、半导体等技术,在家电、移动通信、办公自动化等领域实现丰富多彩的"新信息社会"。
但是,面对着竞争日益复杂的电子消费品市场,夏普公司越来越感觉到电子消费品市场的快速变化,特别是电子消费品的生命周期越来越短,电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态,企业的经营风险加大,与此同时,客户对电子消费品个性化的需求越来越高。
因此,如何在竞争激烈和快速变化的市场中寻求一套实时的决策系统就显得尤为重要。
特别是通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存,减少交货期的延误,从而保住大量的有价值的客户。
为了解决以上一系列的问题,适应新经济环境下的市场需求,夏普请专业的物流咨询公司对其整个供应链进行了全面诊断,咨询公司对其提出了对包括订单管理、生产制造、仓库管理、运输和开票等全流程在内的整体无缝链接,并结合信息系统的实施,使夏普公司建立起供应和需求一体化的结构,尤其是通过对系统数据的分析,定时的连接和灵活的处理,使决策者能够比过去更加方便和有效地协调人员、设备资源和流程配置,以更加准确地满足市场的需求。
夏普公司通过对供应链的一体化管理,不仅降低了库存的水平,加快了库存的周转率,降低了物料管理的成本,而且大大的提升了供应链上的价值。
供应链管理另外一个目标是提高客户的满意度。
通过对供应链的整合,使得夏普公司对客户的交货承诺性得到很大程度的提高,货物的交付比过去更加及时和准确。
同时,供应链计划体系可以充分考虑各方面因素,如运输成本、订单执行等,从而制定出资源平衡和优化的需求预测。
请回答下列问题:
(1)夏普公司在新的环境下面临什么问题?
(2)新的供应链管理涉及了夏普公司的哪些领域?
(3)结合夏普公司的供应链管理发展情况说明供应链管理的主要内容有哪些?
参考答案:
(1)夏普公司面临的问题有:
①市场竞争环境发生了变化,竞争越来越激烈。
电子消费品市场快速变化,特别是电子消费品的生命周期越来越短,与此同时,客户对电子消费品个性化的需求越来越高;
②传统管理模式在新环境下不适应,适应市场变化能力差。
市场竞争环境在不断的变化,传统的管理模式无法适应新的环境,不能准确的决策,从而导致了一系列企业经营问题;
③企业经营风险大。
电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态,企业在电子产品领域的经营风险加大,急需适应新的市场,开拓新产品领域;
④对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。
在竞争激烈和快速变化的市场中,决策系统