女式羽绒服市场调研报告.docx

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女式羽绒服市场调研报告

****学院艺术设计系

服装设计与工程专业

女式羽绒服市场需求调研报告

班级：

姓名：

***

学号：

***

指导教师：

***

日期：

年月日

第一章羽绒服简介········································1

一、羽绒服的发展历史·········································1

二、羽绒服的特点·············································1

三、羽绒分类··················································1

四、羽绒服面料的基本要求································2

第二章我国羽绒服发展趋势·····························2

第三章羽绒服的流行趋势································3

第四章著名羽绒服品牌集锦·····························4

第五章羽绒服洗涤保养方法·······························7

第六章调研的前期准备···································8

一、明确调研课题··············································8

二、制定调研方案············································8第七章调研的实施阶段···································9

第八章女式羽绒服调研问卷结果与数据分析··········10

一、女式羽绒服调研问卷的问题······························10

二、调研问卷的数据分析·····································10

三、调研问卷的结果··········································11

第九章调研对象的问卷及结果分析·····················12

一、调研对象的问题··········································12

二、调研对象的数据分析·····································12

三、调研对象的结果分析······································13

第十章调研发现的问题的分析及建议···················13

一、调研中发现的问题········································13

二、调研结果中的问题分析···································14

三、建议······················································14

第十一章调研报告总结··································14

附件一调查问卷（原件）

附件二调查问卷结果显示图表（原件）

第一章羽绒服简介

羽绒服（downcoat）是内充羽绒填料的上衣，外形庞大圆润。

羽绒服一般鸭绒量占一半以上，同时可以混杂一些细小的羽毛，将鸭绒清洗干净，经高温消毒之后填充在衣服中。

羽绒服保暖性较好，多为寒冷地区的人们穿着，也为极地考察人员常用。

一、羽绒服的发展历史

中国周代已有用鸟兽的毛羽制成的毛羽制成的羽衣，也成毳衣，汉代有用牦牛毛做衣服絮料，唐代有取鹅的毛绒做衣被絮料。

第一次世界大战后羽绒服形成工业化生产。

中国羽绒服在上个世纪80年代初开始流行，上海的永盛福记羽绒毛厂（1927年）和国华羽绒制品厂（1944年）是中国早期稍具规模的羽绒生产企业，但当时面料档次和加工水平都不高，款式也比较单调，含绒率低，填充量大，外观臃肿，被称为面包服，所生产的羽绒制品有露绒的缺点。

随着工艺和技术的进步，此问题在20世纪70年代由于涂层织物的出现，使羽绒服露绒这一缺点得到克服，从此羽绒服成为服装领域一个重要的组成部分，羽绒服成为人们主要冬装必备品。

二、羽绒服的特点

羽绒服有轻、软、暖的特点。

一件用尼丝纺做面、里的羽绒上衣，总重量500～1000克之间，是其他御寒服重量的1/6至1/2。

因羽绒柔软,用作衣服絮料，穿着舒适。

羽绒不易发生纤维板结现象，面料多采用高密度的涂层织物，能保持衣内有较多的空气，保暖性能好。

三、羽绒分类

羽绒一般根据来源可分为鹅绒和鸭绒，根据颜色分为灰绒和白绒，当然除此之外，还有冰岛绒鸭产的黑绒等等。

相对来说，更好的羽绒一般来自更大、更成熟的禽类，因此鹅绒会稍好于鸭绒。

从颜色上来讲，白绒因为是白色，可用于浅色面料而不透色，较灰绒更受欢迎一些。

颜色：

灰绒、白绒

来源：

鸭绒、鹅绒

成分：

范围从5%到95%。

比如可以说：

含90%白鸭绒

四、羽绒服面料的基本要求

（1）防风透气：

大部分的户外羽绒服都具有一定的防风性。

透气是户外服装的统一要求，但是很多驴友却往往会忽视羽绒服面料透气的重要性。

一件不透气的羽绒服在高山上产生的结果往往是致命的。

（2）防绒：

增强羽绒面料的防绒性有三种方式，一是在基布上覆膜或者涂层，通过薄膜或涂层来防止漏绒，当然首要的前提是透气的，并且不会影响面料的轻薄和柔软程度。

二是将高密度织物通过后期处理，提高织物本身的防绒性能。

三是在羽绒面料里层添加一层防绒布，防绒布的好坏将直接影响整衣的品质。

（3）轻薄柔软：

在装备轻量化的今天，羽绒服的面料的轻薄程度将直接影响一件羽绒服的整体重量，而且柔软的面料，对于本身就臃肿的羽绒服而言，会增强羽绒服穿着的舒适度。

另外一方面，轻薄柔软的面料有助于更好的发挥羽绒的蓬松度，因此保暖性也会更高。

（4）防水：

主要针对专业型羽绒服，在酷寒环境下直接外穿的，羽绒服的面料要直接代替使用。

第二章我国羽绒服发展趋势

2***年冬天已经到来，由于气温的陡然下降，羽绒服行业的销售旺季也随之提前到来。

作为冬季的主要消费服装之一，羽绒服行业一直是业内关注的热点。

***年以来，由于劳动力成本上涨，原材料价格上涨，人民币升值等一系列因素的影响。

羽绒服产品也呈现出价格上涨速度快，幅度大的特点。

品牌羽绒服产品单件价格基本都在千元以上。

其中对羽绒服成品影响最大的就是鸭绒价格的成倍似增长。

作为羽绒服填充物的鸭绒价格从***年的每吨近10万元，疯狂飙升到目前的30万元，涨幅达到了3倍。

同时，由于羽绒服的制作工期较长，羽绒供不应求的状态短时间内较难缓解，所以羽绒服涨价趋势已经是在所难免。

目前，在我国羽绒服市场的竞争已经非常激烈，特别是国际品牌和时装品牌的进入，使得专业羽绒服品牌受到一定威胁。

我国羽绒服企业只有坚持狠抓产品质量，不断推陈出新，把时尚、潮流元素尽可能多的融入到羽绒服产品里，才能整个行业的进一步发展壮大。

      羽绒服行业经历了国际金融危机后，产业化发展亟待调整和转移，行业发展将面临优胜劣汰的品牌竞争。

“理性发展”，“紧靠市场”将是羽绒服行业发展的重点，我国正处于由传统制造大国迈向制造强国转变时期，羽绒服行业的发展经过了金融危机后一些企业已经初步恢复生产销售，正在步入稳步上升发展的关键时期。

在这期间行业发展要以市场为基本，满足消费者的需求，了解行业宏观政策，只有这样才能在行业转型时占据有利的竞争地位，提高自己品牌的市场占有率。

目前，我国羽绒服制品除了要提高市场占有率，还应该注重产品的效益和质量。

要对消费者和市场进行调研分析，这样才能更好地提高市场收益和产品质量。

企业除了要积极应对市场竞争的残酷性，最重要的是对羽绒服行业找到新的销售渠道。

未来，专卖店和网络销售将是羽绒服发展的重点销售渠道。

      经过十多年的发展，在我国一二线城市居民羽绒服的人均拥有量基本实现了2-3件，三线城市即农村也能够达到人均1件。

因此，羽绒服在销售量上的增长空间不大，甚至会萎缩，根据对全国重点大型零售企业的统计，羽绒类商品零售量的增速以及零售量占服装类的比重近几年都有下降的趋势。

面对不太乐观的形势，羽绒企业应提升品牌价值，这样企业更容易提高产品价格，给消费者购买的理由，缩短购买决策过程、培养忠诚群体。

目前市场中处于领先地位的几大羽绒服品牌基本上都有自己明确的市场定位，波司登走大众化路线，冰洁、艾莱依走时尚路线等。

品牌的定位一旦明确，就要围绕其定位研发产品、开展相应的营销工作，为了在消费者心目中树立起良好的品牌形象，品牌定位一经确定在短时间内就不应该有所改动，不要因为市场上的羽绒服畅销品而跟风、轻易改变自己的风格。

在我国三、四线城市，市场竞争的激烈程度低于一、二线城市，又拥有相对成熟的消费者，羽绒服市场的发展空间仍然较大，专业羽绒服品牌应特别关注这些城市的发展。

第三章羽绒服的流行趋势

一、压缝毛领

夹克款大多数的羽绒设计都以各种走向的线隙来划分出各种方格，越来越多的设计开始注重利用线条来避免羽绒带来的臃肿感。

菱形格纹休闲感稍强，皮草装饰与帽衫款式的结合，更添轻松感。

收腰设计尽管修型，但也可能因此显得古板和土气，尽量以单纯干净鲜艳的颜色为好。

 二、超大翻领

   加入超大翻领的羽绒服是时下流行的款式，时髦的短身设计同样出现在此类羽绒服的设计上，饱满而膨胀的廓型，简洁不失优雅的大领，将你衬托的完美大方。

鼓鼓的廓型有了腰带的加入便不觉得臃肿，结合横向收身线条的压缝设计，增加了很多时髦与轻松感。

下搭荷叶短裙充满甜美气质。

 三、超短夹克

   在充分借鉴了短款帽衫与夹克之后，今年的羽绒服有越来越短的趋势出现。

内衬绒毛的设计充分保暖，时髦感颜色不显幼稚，与卷边短裤平底靴的组合，巧妙的用羽绒的材质来表现，温暖又入时。

及腰收口的款式大胆的运用在羽绒服的设计中，松紧制造的收身效果也很时髦。

四、反光面料

   短款拉链、菱形格、金属扣、帽衫等元素的加入，让本身就非常时髦的反光面料羽绒服充满时尚气息，选择较薄的真空棉来做设计是最佳的诠释手法，若隐若现的铆钉纽扣和反光面料让你找到新的闪光点，是很不错的款式。

这样的组合让你的羽绒服不再单调，大胆又时髦。

第四章著名羽绒服品牌集锦

1、波司登（中国驰名商标,中国名牌,十大羽绒服品牌,上海波司登国际服饰有限公司）

波司登，全称波司登国际控股有限公司，是中国最大的品牌羽绒生产商，主要从事自有羽绒服品牌组合的开发和管理，包括产品的研究、设计、开发、原材料采购、外包生产及市场营销和销售。

核心品牌有“波司登”、“雪中飞”、“康博”、“冰洁”、“双羽”和“上羽”。

2、艾莱依Eral（中国名牌,羽绒服十大品牌,浙江省著名商标,艾莱依集团股份有限公司）

艾莱依拥有分别位于浙江丽水、嘉兴平湖、安徽六安的生产基地及10多家外协加工生产网络，先后成立了浙江艾莱依羽绒制品有限公司、浙江艾莱依服饰有限公司、上海艾莱依服饰有限公司、上海艾莱依服装销售有限公司、上海艾莱依家用纺织品有限公司、艾莱依（安徽）服饰有限公司等6家全资子公司。

目前，艾莱依品牌已在中国30个省、自治区、直辖市拥有1600多家时尚羽绒服专卖网点，并在郑州、常熟、合肥、济南、沈阳、长沙、武汉、成都设有办事处，产品出口市场涉及欧洲、北美市场为主的13个国家和地区。

以时尚羽绒服为核心产品的艾莱依品牌，凭借准确的市场定位，优良的品质、时尚的设计以及独特的品牌文化，相继获得“浙江省著名商标”、“国家免检产品”、“中国名牌产品”等称号，在中国羽绒服行业享有盛誉，成为中国时尚羽绒服装第一品牌。

3、雅鹿（始于1972年,中国名牌,十大羽绒服品牌,行业最具影响力品牌,雅鹿集团）

雅鹿集团的历史起于1972年。

在服装领域已建成羽绒服、休闲服、西服等六大专业生产基地，发展成一个集研发、生产、销售和自营进出口贸易于一体的全国服装行业龙头企业，拥有遍布全国的51个销售分公司、3000余家专卖店，现有员工7510名，年生产能力达2000万件（套），销售总额30亿元。

雅鹿集团现有雅鹿、雅鹿&自由自在、蓝冰、百芙伦、奥洛威等六大服装品牌。

雅鹿系列品牌的无形资产达90.78亿元。

2009年，据中国服装协会排名，雅鹿集团名列利润总额第19名，销售收入第22名。

4、鸭鸭（中国驰名商标,中国驰名商标,羽绒服十大品牌,江西共青鸭鸭集团有限公司）

江西共青鸭鸭集团属国家大二型企业，公司享有自营进出口权。

拥有各类管理、技术员4500余名，各种先进的生产设备4500多台（套）。

目前已形成以羽绒制品为主，兼营皮革服装、晴纶棉服装、春季服装。

针织服装、衬衫及各种规格的喷胶棉、电脑绣花、羽毛加工为配套产品的多种经营格局。

年产各类服装500多万件（条），居全国之首位。

5、鸭宝宝YBB（1997年哈尔滨,东北大型羽绒服企业,哈尔滨鸭宝宝羽绒服饰有限公司） 

哈尔滨市鸭宝宝羽绒服饰有限公司旗下精心打造的“鸭宝宝（YABAOBAOYBB）”品牌时尚羽绒衣，在竞争激烈的服装市场中力求个性独特、风格迥异、大胆前卫的设计理念;优良的制作、合理的价格策略和有保障的售后服务体系赢得市场。

以“紧跟科技进步，带动流行趋势，永不落后”的产品开发理念以及“关注客户，理解客户”的服务理念，以时尚、运动、休闲、阳光的产品定位，针对16-35岁消费者心理的剖析，制定了以大自然为主体的品牌风格，把“海洋、天空、白云、草原、沙滩”等自然意念色彩充分融入产品的设计开发中，倡导一种自由和独具创意的品牌文化，充分体现“声色”俱全的文化特色，形成了“飘逸、简约、休闲、时尚”的品牌风格，让更多的消费者体验“鸭宝宝”的时尚风采，享受“鸭宝宝”的优质产品和服务。

第五章羽绒服洗涤保养方法

一、羽绒服洗涤注意事项

1、一定要手洗

在羽绒服内侧，都缝有一个印着保养和洗涤说明的小标签，细心的人都会发现，90%的羽绒服标明要手洗，切忌干洗，因为干洗用的药水会影响保暖性，也会使布料老化。

而机洗和甩干，被拧搅后的羽绒服，极易导致填充物薄厚不均，使得衣物走形，影响美观和保暖性。

2、30度水温漂洗

先将羽绒服放入冷水中浸泡20分钟，让羽绒服内外充分湿润。

将洗涤剂溶入30度的温水中，再将羽绒服放入其中浸泡一刻钟，然后用软毛刷轻轻刷洗。

漂洗也要用温水，能够利于洗涤剂充分溶解于水中，可使羽绒服漂洗得更干净。

3、使用洗衣粉浓度不能过高

如果一定要用洗衣粉清洗羽绒服，通常两脸盆水放入4至5汤匙洗衣粉为宜，如果浓度过高，难以漂洗干净，羽绒中残留的洗衣粉，会影响羽绒的蓬松度，大大降低保暖性。

4、最好使用中性洗涤剂

中性洗涤剂对衣料和羽绒的伤害最小，使用碱性洗涤剂，如果漂洗不净，残留的洗涤剂会对羽绒服造成损害，并且容易在衣服表面留下白色痕迹，影响美观。

去除残留碱性洗涤剂，可在漂洗两次之后，在温水中加入两小勺食醋，将羽绒服浸泡一会儿再漂洗，食醋能中和碱性洗涤剂。

5、不能拧干

羽绒服洗好后，不能拧干，应将水分挤出，再平铺或挂起晾干，禁止曝晒，也不要熨烫，以免烫伤衣物。

晾干后，可轻轻拍打，使羽绒服恢复蓬松柔软。

二、羽绒服五忌

（1）一忌尺寸选择不当

羽绒服过肥会使服装和人体间流动空气层加大，体温散失快，过瘦会使羽绒服中的空隙缩小，内含静止空气变少，从而降低保暖性。

（2）二忌烫伤

羽绒服多采用锦纶等化纤作面料，因锦纶织物耐热性极差，当温度达到160℃时，就会变形，所以穿羽绒服时要避开热烟筒、香烟的热灰、花炮的散落物等。

（3）三忌洗涤不当

洗涤羽绒服应用软毛刷轻刷，切不可用搓板，也不能拧绞。

（4）四忌洗涤过频

羽绒服虽可整洗，但因羽绒强度较差，经常洗涤会使羽绒粉碎、结团，降低保暖性。

（5）五忌曝晒

锦纶织物怕日光曝晒，在烈日下较长时间曝晒会使锦纶面料纤维老化。

第六章调研的前期准备

一、明确调研课题

现在已进入冬季，冬季服装的一个重要组成部分就是羽绒服，所以我们经过市场调研，决定调研课题为羽绒服，由于羽绒服的适用人群广，男女老少都可以购买，所以为了调研的具体性我们将调研定位为女式羽绒服。

目的：

女士羽绒服的市场需求；

羽绒服的发展趋势及方向。

二、制定调研方案

调研方式以调研问卷为主。

先由小组人员分发调研问卷，收集有效问卷并进行整理，对整理出来的数据归纳分析，达到调研目标。

调研问卷共有11个问题，其中9个问题为针对羽绒服的各方面市场需求及人们对羽绒服的洗涤保养知识，2个问题为目标人群基本信息的调研。

有效问卷条件为：

1.调研对象为女性；

2.调研对象为穿着并正在穿着的女性；

3.调查问卷题目全部回答。

第七章调研的实施阶段

调研地点：

*******，*******

调研时间：

2011.12.18----2011.12.22

调研目的：

了解女士羽绒服的市场需求；

从市场需求角度确定羽绒服的发展趋势及方向。

第八章女式羽绒服调研问卷结果与数据分析

一、女式羽绒服调研问卷的问题

1.您所能接受的羽绒服的价格为多少？

A.300以下B.300-500C.500-800D.800以上

2.您比较偏爱的羽绒服的品牌为？

A.波司登、雅鹿等传统羽绒服品牌B.艾莱依等时尚羽绒服品牌

C.美邦、森马等休闲品牌的羽绒服D.无所谓

3.您喜欢什么款式的羽绒服？

（可多选）

A.经典大方B.可爱淑女C.时尚潮流D.特立独行E.其他

4您会购买哪种颜色的羽绒服？

（可多选）

A.灰色、黑色B.蓝色、绿色C.紫色、红色D.黄色E.白色

F.其他色_______（请填写）

5.你喜欢在什么季节购买羽绒服？

（可多选）

A.冬季新品上市时B.冬末春初尾季

C.夏季返销时D.节假日打折期间E.其他

6.您每年购买羽绒服的数量为？

A.1-2B.3件及3件以上C.不购买D.不固定

7.您购买羽绒服时最注重它的因素是什么？

（可选两项）

A.保暖B.款式C.价格D.品牌

8.您会在什么地方购买羽绒服？

（可多选）

A.百货大楼或者专卖店B.街边商铺C.大卖场

D.网购E.批发市场F.其他

9.您是怎样洗涤保养羽绒服？

（多选）

A.手洗B.机洗C.干洗

D.机器甩干E.拧麻花一样拧干后晾晒F.两手对挤挤去水份后晾晒

G.温水洗涤H.冷水洗涤

I.通风处晾干J.日光下晒干

二、调研问卷的数据分析

通过问卷调研，抽出有效答卷78份，按百分比作分析报告。

1、能接受的羽绒服的价格：

41%的女性能接受300元以下的价格，34.6%的女性能接受价格在300-500区间内的，19%的女性能接受价格在500-800元之间的，仅有5%的女性能接受价格在800元以上的。

2、比较偏爱的羽绒服品牌：

27%的女性比较偏爱波司登等传统羽绒服品牌，同样有27%的女性偏爱艾莱依等时尚羽绒服品牌，9%的女性偏爱美邦等休闲品牌的羽绒服，38%的女性觉得品牌对自己无所谓。

3、喜欢哪种款式的羽绒服：

63%的女性喜欢经典大方风格的，15.4%的女性喜欢可爱淑女的，47%的女性喜欢时尚潮流的，10%的女性喜欢特立独行风格的，4%的女性选择了其他。

4、会购买哪种颜色的羽绒服：

60%的女性会购买灰黑色的，29%的女性会购买蓝绿色的，34.6的女性会购买红紫色的，32%的女性会购买黄色的，27%的女性会购买白色的。

5、喜欢在什么季节购买羽绒服：

41%的女性喜欢在新品上市时购买，34.6%的女性喜欢在冬末春初尾季购买，23%的女性喜欢在夏季返销时购买，54%的女性喜欢在节假日打折期间购买，4%的女性选择了其他。

6、每年购买羽绒服的数量：

60%的女性每年购买1-2件，6%的女性购买3件或3件以上，5%的女性不会购买，32%的女性购买数量不固定。

7、购买羽绒服时最注重的因素：

49%的女性最注重保暖，69%的女性最注重款式，同样有49%的女性注重价格，只有12.8%的女性最注重品牌。

8、购买羽绒服的地点：

82%的女性会在百货大楼或者专卖店购买，25%的女性会在街边商铺购买，31%的女性会在大卖场购买，28%的女性会选择网购，11.5%的女性会在批发市场购买，3%的女性选择其他。

9、会怎样洗涤保养羽绒服：

51%的女性选择手洗，45%的女性选择机洗，33.3%的女性选择干洗，31%的女性会用机器甩干，9%的女性会拧干，10%的女性会挤干水分，29%的女性会用温水洗涤，15%的女性用冷水洗涤，47%的女性会把羽绒服在通风处晾干，28%的女性选择在日光下晒干。

三、调研问卷的结果

1、近80%的女性选择价格在500元以内的，说明对女性来说500元是羽绒服价格的一个分水岭。

2、偏爱传统羽绒服品牌和偏爱时尚羽绒服品牌的女性人数大致相等，均为27%，比之较多约38%的女性对具体品牌要求感觉无所谓，可见女性对品牌与品牌之间的选择没有太过明显的差异。

3、63%的女性选择经典大方款型，同样有49%的女性选择时尚潮流类型，说明这两种类型的羽绒服是一般女性购买的首选。

4、6成女性会购买灰黑色系的羽绒服，可见在冬天暗色系的羽绒服因其耐脏等原因比较受大家青睐。

5、有超过一半人会选择在打折期间购买，也有超过四成女性会在新品上市期间购买，可见在节假日打折期间和冬装新品上市期间为女性购买羽绒服的主要时间段。

6、占六成的女性每年会新购买1-2件羽绒服，可见对羽绒服生产销售商来说每年都有比较稳定的约六成女性的购买基础。

7、69%的女性最注重款式，说明款式是否好看仍是女性决定是否购买的首要因素，其次是价格与保暖性，最不注重的就是品牌。

8、超过八成的女性会在百货大楼和专卖店购买，值得一提的是，网购已经成功地成为一种较为普遍的购买方式，约有1/5的女性会选择网购羽绒服。

9、本题调研的是女性对洗涤保养羽绒服的知识了解如何，51%选择手洗，只有一半人知道怎样洗涤羽绒服，能正确除去其水分且晾晒的女性更是只占1/10

左右，且有一半女性对除去水分和晾晒这两方面不填任何选项，可见其并不在意洗涤晾晒方法，由此可知，女性对洗涤保养羽绒服知识严重匮乏，值得引起高度重视。

第九章调研对象的问卷及结果分析

一、调研对象的问题

1.您的年龄？

A.18周岁以下B.18-28C.29-39D.40岁以上

2.您的职业？

A.学生B.有稳定的工作C.自由职业者D.无业

二、调研对象的数据分析

1、年龄范围：

18周岁以下的占3.8%，18-28之间的占65.4%，29-39之间的占12.8%，40岁及以上的占18%。

2、职业：

学生占66.7%，有稳定工作的占15.4%，自由职业者占11.5%，无业的占6%。

三、调研对象的结果分析

此次调研对象主要以18-28期间的女性为主，多为学生，综合调查问卷的分析可知，18-28期间的女性较偏爱经典大方时尚潮流风格的羽绒服，喜欢在新品上市期间和节假日打折期间购买，最注重其款式和价格，常在百货大楼和专卖店购买，更是网购大军的中坚力量。

而40岁及以上的女性则多偏爱传统羽绒服品牌，喜欢经典大方款式的，偏爱灰黑等暗色，喜欢在夏季返销和节假日打折期间购买，最注重保暖及价格，多在大卖场及批发市场购买。

综上所述，各年龄段的女性在购买习惯及偏好上均有较大不同。

第十章调研发现的问题的分析及建议

一、调研过程中发现的问题

（1）明确计划制订一个明确清晰的调研计划是十分必要的，要对整个调研过程有一个比较明确的安排，这样在调研实施中才能有的放矢，节省时间。