重庆市专业技术人员继续教育.docx
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重庆市专业技术人员继续教育
2020年重庆市专业技术人员继续教育
公需科目网络培训机构入围备案需求
委托机构：
重庆市人力资源和社会保障局
受托机构：
重庆安立工程管理有限公司
二〇二〇年五月
第一篇备案邀请书-3-
一、入围内容-3-
二、资质条件-3-
三、有关说明-4-
四、联系方式-4-
第二篇项目需求-5-
一、师资要求-4-
二、课程要求-4-
三、网站功能要求-4-
四、技术要求-4-
五、客户要求-4-
六、经验要求-4-
七、其他要求-4-
第三篇评审标准及培训机构须知-8-
一、评审程序及方法-8-
二、评审标准-8-
三、备案要求-9-
第四篇入围备案响应文件编制要求-11-
第一篇备案邀请书
重庆市人力资源和社会保障局对2020年重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格进行备案甄选。
欢迎有资格的机构前来参与入围备案。
一、入围内容
项目名称
入围数量
最高限价
2020年重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格备案
3-5
33元/人.年
说明：
1、本次入围备案培训机构收费标准原则为所有成功入围备案的培训机构所报价格的平均值，四舍五入保留到元。
2、本次备案入围有效期内,委托机构可根据国家、市委、市政府政策调整及市场实际等情况，经组织论证重新制定收费标准。
3、各培训机构报价不得高于最高限价，若报价高于最高限价要求，则备案材料作为不合格处理。
二、资质条件
1、具有独立法人资格（提供营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）复印件并加盖公章，原件备查）；具有良好的商业信誉和健全的教学网站管理制度，在经营活动中没有重大违法记录。
（提供书面承诺原件并加盖公章）
2、备案机构现为人力资源社会保障部批准设立的国家级专业技术人员继续教育基地。
（提供证明材料复印件并加盖公章、原件备查）
3、建有拥有独立域名的远程教育网站，如果用于本次备案的网站为自主开发的，需提供知识产权证明材料，如果利用第三方产品，则必须具有产品开发商和技术服务拥有者提供的正式合同。
（提供证明材料复印件并加盖公章、原件备查）
4、近5年内有下列行为之一的，不得参加本次备案：
（提供书面承诺原件并加盖公章）
（1）采取虚假、欺诈等不正当手段恶意竞争，招揽生源，扰乱培训市场秩序的；
（2）以继续教育名义乱收费或者只收费不培训；
（3）不服从、不配合人社部门监督管理的；
（4）学员投诉较多，经核实后情况属实的；
（5）泄露学员个人身份信息的。
5、本次备案不接受联合体参与入围备案
6、若以上资格条件有一条不符合，则备案材料作为不合格处理，不在进入评审打分程序。
三、有关说明
1、凡有意参加入围备案的培训机构，自公告发布之日（2020年5月15日）起自行在重庆市人力资源和社会保障局官网（）上免费下载本次2020年重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格备案文件及后续补充文件等评审前公布的所有资料，无论各培训机构下载与否，均视为已知晓所有入围资格文件内容。
未在规定时间内或未按备案文件要求报名，其报名不合格，备案材料不被接收。
2、报名时间期限：
2020年5月15日至2020年5月18日17:
00
3、报名方式：
在报名时间期限内将《报名登记表》（加盖培训机构公章）递交至受托机构处，其报名才被接收。
4、备案材料的报送截止时间：
2020年5月20日10：
00。
5、备案材料的报送地址：
重庆市渝北区洪湖西路18号上丁企业公园18栋1楼。
6、评审开始时间：
2020年5月20日10：
00
7、材料报送逾期不予受理。
四、联系方式
（一）委托机构：
重庆市人力资源和社会保障局
联系人：
周老师
电话：
023-86868904
地址：
重庆市渝北区春华大道99号
（二）受托机构：
重庆安立工程管理有限公司
联系人：
何老师
：
023-********
地址：
重庆市渝北区洪湖西路18号上丁企业公园18栋1楼
第二篇项目需求
一、师资要求
申请备案单位须拥有稳定的、具有丰富网络教学经验的师资团队，副教授及以上职称授课教师不少于30名（需提供劳动合同或授课协议及职称证书复印件）。
二、课程要求
（1）申请备案单位需具备继续教育网络远程课程，在线课程数量不低于200门，累计课时不低于300学时。
（2）各类课件涵盖教育、卫生、工程、经济、文化等领域的课程内容。
（3）每年有新增继续教育网络培训课程。
三、网站功能要求
（1）注册登录：
学员可以自主注册学习账号，进行专业技术人员报名登记。
授权管理
员具有对专业技术人员的身份进行审核的功能。
（2）学员管理：
学员信息需支持姓名、身份证号码、手机、邮箱、工作单位、主管单位等基本信息的填写。
系统管理员能指定授权管理人员，并自定义管理范围，管理权限等。
系统管理员或授权管理员能对系统注册学员进行管理，包括新增、查看、编辑、冻结、激活、身份审核等操作。
（3）报名缴费：
学员可以选择支付宝或微信或转账等方式购买学习课程。
系统需支持团体购买的功能，便于单位统一报名。
学员能对订单进行取消、支付、申请退款等功能。
授权管理员能根据学习课程、区域、学员、时间查询条件，查看购买明细。
（4）电子发票：
学习平台根据学员提供的开票信息，及时生成电子发票。
电子发票由学员自行下载打印，同时，学习平台具备电子发票的查询、统计、冲红等功能。
（5）网上选课听课：
通过网站向学员提供最新继续教育政策法规等查询服务。
具备PC端及移动端等多种学习方式及效果，包括三分屏、全屏幕高清等，需要支持主流的浏览器：
包括IE（8.0及以上版本），Chrome、safari、firefox，为不同带宽提供能够自适应的流媒体码率，保证在不同网络带宽和终端及任何网络环境下流畅地进行网上学习，为百万学员提供丰富、全面、系统、便捷的学习服务。
学员学习过程中能记录学习进度，学习完成后能记录学习结果。
在学习过程中学员能便捷、清晰的了解课程的学习情况，比如未学习、学习中、已完成等。
（6）防挂机功能：
系统能采取多种方式防止学员挂课，如未学习过的视频课程，不能向前拖动、自定义观看课程不操作强制退出时间，弹出验证页面回答问题验证、课后测试随机出卷等。
（7）在线考试及考试管理：
学员可以通过PC端及移动端参加管理员设置的考试。
系统具有考试管理系统，授权管理员可以对题库、试题、试卷、考试、成绩进行管理。
试题支持单选、多选、判断、问答等基本题型，并具备批量导入功能；试卷支持固定试卷及随机试卷，可设置考试时长、考试时间、及格条件等，具有补考、防作弊功能；支持客观题系统自动阅卷，学员查看成绩、授权管理员对成绩进行查看及管理等功能。
（8）课件及教师评价：
培训网站建立学员评价体系，学员能够对课件、授课教师等内容进行评价，分析学员课程需求、关注重点等。
（9）证书管理：
授权管理员可以根据情况设置合格证书，证书需包含学习课程名称、学员基本信息（姓名、身份证号码、性别、工作单位等）、学习是否合格等信息。
考试结束后，系统自动对成绩进行审验，并对合格人员出具合格证书。
合格证书采用电子印章，系统对合格证必须具备防伪验证功能。
授权管理员可以对学员获得证书情况进行查看、编辑等操作，能查看某个证书的获得情况，包括获得人员、时间等。
学员对自己的合格证书可以查看、下载和打印。
（10）教学管理：
教学系统可以随时登录继续教育页面进行学习，课件可以回放（不计时）、自动记录培训时间，可以按继续教育年度时间字段、区县字段、学员姓名字段、身份证号字段等实时查询每门课程的学习进度以及详细的培训完成情况；可对全市和区县继续教育报名、缴费、听课、已完成人数、未完成人数实时进行相关统计汇总。
（11）课程管理：
系统需提供课件上传工具或功能。
能对在线课程进行新增、查看、编辑、设置开放范围、防挂机措施，支持音频、视频、动画课程。
（12）数据统计：
能对系统中的学员信息、登录情况、学习情况、考试情况、课程使用情况进行统计。
（13）传输学习结果信息：
系统能提供相关接口或服务供人社部门定期提取学员信息、学习结果、证书获得情况等系统信。
（14）在线客服：
具备在线客服系统，为学员提供在线咨询服务。
四、技术要求
（1）在线学习系统应在国内具有专业机房及服务器集群部署，并配备负载均衡、防篡改设备及WFA防火墙。
其中针对该网络平台服务器数量不能少于10台，网络带宽不低于2G（且能随时扩容），接入网络并发用户数上限峰值要求达到50,000人，每路在线教育视频流不低于256Ks。
提供详细配置情况及证明文件，机房及网络带宽要求提供相关合同。
（2）系统设计采用市场领先和成熟的技术，课件制作采用业界先进完善的流媒体技术，确保学员能流畅的进行网上学习。
（3）系统应具备适应性和可扩展性，采用易于管理、可持续发展的体系结构，能根据各地需求开发数据接口，实现系统间数据交换、验证和查询等功能。
（4）能够保障安全平稳、顺利学习的网络学习环境。
为保障网络安全免遭病毒侵袭，应采用完备的硬件软件多层网络防护体系。
数据具备双机热备、异地备份等多种备份方式，采用高端路由器、交换机、防火墙设备，具有网络安全与防病毒一体化解决方案，并建立服务器和网络实时监控报警体系，在线学习网络出现问题时，必须在24小时内恢复。
五、客服要求
（1）申请备案单位应具备专门负责的项目经理，并对网站平台、参加学习的学员缴费情况以及项目相关的技术服务人员进行规范管理。
（2）申请备案单位应具备与服务匹配的客服人员，并至少配备5名以上专职为本项目服务的专业维护技术人员，负责系统维护、用户管理、安全管理、数据管理、设备维护等。
（3）在发现服务故障1小时内应及时响应，并做相应排查。
要求具备完善的故障响应机制，故障发生后能在24小时内恢复。
（4）应提供400或800等免费客服电话、传真、电子邮件、网络在线咨询等方式为专业技术人员人员服务，同时保证7*12小时的人工电话客户服务。
六、经验要求
（1）申报机构需提供为省级及以上行政部门提供继续教育培训服务经历。
（需提供相关佐证材料）
七、其他事项
1、本次备案文件只接收现场纸质材料报送，资料装订成册，不接收电子文档或邮寄。
2、各备案单位应对备案材料的真实性负责，一旦发现弄虚作假的行为，立即取消备案。
3、若入围备案机构数量不能满足评审文件需求，则重新组织评审或取消评审任务。
4、所有相关解释权归重庆市人力资源和社会保障局所有。
5、在中华人民共和国境内使用入围机构提供的项目内容及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。
如果第三方提出侵权指控，入围机构应承担由此而引起的一切法律责任和后果。
6、本次备案入围有效期：
合同签订之日起至2023年12月31日
第三篇评审标准及培训机构须知
一、评审程序及方法
（一）评审由委托机构组建的评审小组负责。
评审小组由委托机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家组成。
（二）评审小组对各培训机构的资质条件进行审查。
（三）评审小组各成员对每个通过资质检查的培训机构的文件进行评价、打分，然后汇总每个培训机构的得分，并根据综合评分情况按照评审得分由高到低顺序推荐3-5名入围候选培训机构，并编写评审报告。
若培训机构的评审得分相同的，按照服务指标优劣顺序排列推荐。
二、评审标准
序号
评审因素及分值
条件要求
佐证材料及说明
1
师资需求（20%）
申请备案单位须拥有稳定的、具有丰富网络教学经验的师资团队，副教授及以上授课教师30名（含）以上，得20分;副教授授课教师29名-20名（含），得15分；副教授授课教师19名-10名（含），得10分；副教授授课教师少于10名得5分。
未提供不得分。
提供劳动合同或授课协议的复印件，职称证复印件，原件备查；
2
课程要求（25%）
1、申请备案单位需具备各层次专业技术人员继续教育网络远程课程。
在线课程数量不得低于200门，累计课时不低于300学时，得10分。
2、根据提供的课程清单随机抽取2门课程现场演示，根据演示进行评定。
优秀得11-15分，良好得7-10分，一般得4-6分，差得1-3分。
未提供不得分。
提供课程及学时清单。
3
网站功能要求（25%）
网站功能要求（详见第二篇项目需求）
网站功能的要求通过现场演示讲解核实。
演示讲解优秀得19-25分，良好得12-18分，一般得5-11分，差得1-4分，不演示讲解不得分。
4
技术要求（15%）
技术要求（详见第二篇项目需求）
1、起评分：
完全满足技术要求则起评分为5分。
2、加分条款：
针对该网络平台服务器数量在满足技术要求后多提供1台加2分；。
最多加10分。
按照第二篇项目需求中技术要求内容和佐证材料逐项逐条予以核实
5
客服要求（10%）
1、申请备案单位应具备专门负责的项目经理，提供相应客户服务方案，并对网站平台、参加学习的学员、缴费情况及项目相关的技术服务人员进行规范管理（2分）。
2、申请备案单位应具备与服务匹配的客服人员，并至少配备5名以上专职为本项目服务的专业维护技术人员，负责系统维护、用户管理、安全管理、数据管理、设备维护等（2分）。
3、在发现服务故障1小时内应及时响应，并做相应排查。
要求具备完善的故障响应机制，故障发生后能在24小时内恢复。
必须有专业人士、部门或组织进行系统维护、用户管理、安全管理、数据管理、设备维护等（2分）。
4、应提供400或800等免费客服电话、传真、电子邮件、网络在线咨询等方式为专业技术人员服务，同时保证7*12小时的人工电话客户服务（4分）。
提供相应客户服务方案
6
设施设备（5%）
1、起评分：
录制课的设施设备条件较好，其中录制设备1套、同时录制场地100平米得3分。
低于此项要求不得分。
2、加分条款：
在第一条基础上每多提供1套录制设备且录制场地增加100平米，加1分。
最多加2分。
需提供相关证明材料的复印件并加盖公章，原件备查。
三、备案要求
（一）响应文件
1.备案机构应当按照入围备案文件的要求编制响应文件，并对入围备案文件提出的要求和条件作出实质性响应，响应文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。
（二）联合体
本项目不接受联合体参与入围备案。
（三）提交响应文件的份数和签署
1.入围备案响应文件一式伍份，其中正本一份，副本肆份。
2.在入围备案响应文件正本中，入围资格文件中规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章。
（四）入围备案响应文件的递交
1.入围备案响应文件的正本、副本均应密封送达备案材料的报送地址，应在封套上注明项目名称、备案机构名称。
2．封套的封口处应加盖公章或由法定代表人授权代表签字。
（五）备案机构参与人员
1．各个备案机构应当派至少1人应为法定代表人或具有法定代表人授权委托书的授权代表。
2.各备案机构应当指派至少一人现场进行演示。
（六）服务费
本次入围备案服务费总计为人民币贰万壹仟元整，由成功入围培训机构平均承担并向受托机构缴纳。
第四篇入围备案响应文件编制要求
一、资质条件
二、评审标准佐证材料
三、法定代表人身份证明书（格式）
四、法定代表人授权委托书（格式）
五、报价函（格式）
六、书面承诺（格式）
七、其他与项目有关的资料
一、法定代表人身份证明书（格式）
项目名称：
致：
（委托机构）：
（法定代表人姓名）在（培训机构名称）任（职务名称）职务，是（培训机构名称）的法定代表人。
特此证明。
（培训机构公章）
年月日
（附：
法定代表人身份证正反面复印件）
二、法定代表人授权委托书（格式）
项目名称：
致：
（委托机构）：
（培训机构法定代表人名称）是（培训机构名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的所有工作，并签署全部有关文件、协议及合同。
我单位对被授权人的签字负全部责任。
在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。
被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。
被授权人：
培训机构法定代表人：
（签字或盖章）（签字或盖章）
（附：
被授权人身份证正反面复印件）
（培训机构公章）
年月日
三、报价函（格式）
报价函
致：
（委托机构）
（受托机构）
我方收到2020年重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格备案文件，经详细研究，决定参加本次入围资格备案。
1、愿意按照2020年重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格备案文件中的一切要求，提供本项目我方报价。
我方报价为人民币大写：
元整；人民币小写：
元整（大小写不一致时，以大写为准）。
2、我方现提交的备案材料为：
响应文件正本份，副本份。
3、我方完全理解和接受贵方2020年重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格备案文件的一切规定和要求及评审办法。
4、我方若成为入围培训机构，将按照最终结果签订合同，并且严格履行合同义务。
本报价函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。
培训机构（公章）：
电话：
传真：
联系人：
年月日
四、书面承诺（格式）
书面承诺
项目名称：
2020年重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格备案
致：
（委托机构）
（受托机构）
（培训机构名称）郑重承诺，我方具有良好的商业信誉和健全的教学网站管理制度；在经营活动中没有重大违法记录；近5年内没有下列行为之一：
（1）采取虚假、欺诈等不正当手段恶意竞争，招揽生源，扰乱培训市场秩序的；
（2）以继续教育公需科目名义乱收费或者只收费不培训；
（3）不服从、不配合人社部门监督管理的；
（4）学员投诉较多，经核实后情况属实的；
（5）泄露学员个人身份信息的。
我方随时接受委托机构的检查验证，符合重庆市专业技术人员继续教育公需科目网络培训机构入围资格备案文件规定的资格条件。
我方对以上书面承诺负全部法律责任。
特此声明。
培训机构（公章）
年月日
（结束）
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