采购员守则修改版.docx
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采购员守则修改版
第一篇：
采购员守则
采购员守则
1,采购员必须按采购计划执行，不经领导同意不得无计划采购。
出现一次罚款100元，造成公司重大损失的由业务经办人全部承担。
2,严格遵守财务制度，应报销的票据必须及时报账，不得积压。
如未及时报账造成票据无效的，损失由业务经办人全部承担。
3,采购员不得采购三无产品，不符合国家要求的产品，造成公司损失的，出现问题的由业务经办人全部承担。
4,采购员不按采购计划执行、采购物质中出现质量问题、规格型号不符所产生的退货费用由业务经办人100%承担。
5,供应商选择必须货比三家，严格检查供应商的资质、资信和物品（劳务）质量、供应能力；未达到供应商选择要求的，连续出现三次的，业务经办人罚款50元。
（特殊物质除外）
6,不得和供应商有私下的应酬，收受供应商的礼品和现金回扣，不得接受供应商的请吃，请玩等；发现一次罚款100元，三次以上的解除劳动合同。
7,不得私下和供应商串通，告知公司的采购底价；一经发现调离工作岗位，造成严重后果的追究其法律责任。
8,不得采取以次充好、缺斤短两、降低质量、抬高物品采购价格；发现一次给予业务经办人警告，连续三次以上的给予留厂察看，出现质量问题的损失由业务经办人全部承担。
9采购员必须按照已批准的采购合同执行，并对采购产品的质量负责。
对不按规定采购的产品自行负责处理，并承担由此造成的损失。
10,采购的合格率和要求到货时间的完成率与每月绩效考核相关联，如因人为原因造成的采购事故，如连续3个月每月超过3次，将失去公司每年的工资涨幅以及参加公司的优秀员工评选的资格。
11,物资采购，尽可能先货后款，如需支付预付款或支付全款，出现失误或上当受骗造成损失的，责任人承担损失的10%--30%。
对采购人员在采购过程中发生的违反廉洁制度的行为，将按公司制度处理。
以上规定我已知晓，我保证遵照执行。
采购员：
2013年12月26日
第二篇：
采购员
采购工作作为企业生产经营管理过程中的一个基本环节，过去一直是“幕后英雄”。
有人认为采购是一个很简单的职能，就是花钱买东西，这有何难！
而随着国际、国内贸易的发展，现代企业逐步认识和理解到采购在生产和销售中的重要价值。
国际化的贸易需要实现从供应商、厂家、分销商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理，因此建立新型供需关系和采购经营模式成为企业运营中关键点之一。
新商机带来新挑战，采购人员逐渐要从幕后走向前台，那么要成为一个合格的采购人员，需要哪些必备的素质呢？
1、操守廉洁和对企业的忠诚：
有一本书叫《忠诚胜于能力》，他成功地阐述：
个人做事的“态度”，决定了他日后成就的“高度”。
我们不能延伸生命的长度，但可拓展生命的宽度。
改变不了环境，但可改变自己。
忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。
缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。
忠诚是一种态度，与公司共命运，为荣誉而工作，用生命去执行。
唯利是图，得过且过的做事态度，只能尝到一些小甜头；而脚踏实地，用心用情去做事，也许看似累了些，但往往会有意想不到的惊喜！
可以说，拥有忠诚，你就会拥有了做事的动力，工作效率就会得到更大的提升，企业和个人都会从中受益。
现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准，然后才是个人的能力和素质。
所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员，并寄希望于招聘来甄选，因为忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判，而是一个员工对职业水准的衡量。
没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人，只有忠诚的人，才有资格成为优秀团队中的一员。
缺乏忠诚的人才，没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，也成为“怀才不遇”的主力。
作为一名员工，其忠诚往往比智慧更加重要。
如果每个员工都能做到这一点，在本职岗位上克尽职守，领导在与不在都一样尽职尽责地做好每一项工作，这无疑是企业最大的福祉，也是员工走向自己职业生涯成功彼岸的起点。
因此，无论你在哪个岗位，肩负什么职务，都必须以履行自己的职责为己任，用忠诚书写成长的历史。
当然是在采购环节，对企业的忠诚更加重要了。
面对各种供货商，有些供货商总会想方设法以金钱或其它方式来诱惑采购人员，以达其销售目的。
采购人员若无法把持，可能不自觉掉入供货商的陷阱，而不能自拔，进而任由供货商摆布。
有一句名言，很值得我们参考，那就是：
“做事可以失败，做人不可失败”。
我们深信大部分的采购人员都能洁身自爱，否则纸包不住火的，不应得之财富终会被曝光，这种人必遭公司与社会唾弃，而惹致个人身败名裂。
商业界时不时上演经理人因个人职业发展而离职的乔段，采购部门走马灯似的换将。
所以在采购人员所有的必备素质中，很高的道德素养是被排在第一位的。
通过一些资料发现，一些在行业中做得顶尖的采购经理大多具备很高的道德素养以及严谨的工作态度。
这包括：
保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；拒绝接受供应商的赠礼；不断努力提高自己在方式方法、材料、和影响采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
随着采购行为在企业战略中的地位越来越高，良好的职业道德的素养是成功的采购经理的第一种必备素质。
2、基于供应链管理的采购全局观以及国际化视野
实践证明，采购人员要在执行采购中最大限度的节约成本，不仅要考虑到价格因素，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。
随着经济的发展和国际贸易的日渐频繁，现代企业的采购模式也在迅速向多元化方向发展，目前最明显的趋势就是全球化采购与本土化采购相结合。
与此同时，企业对采购从业者的要求也开始提高。
企业要避免大量的库存积压，减少库存占压资金，这就要求其采购流程，保证采购体系的有序运作。
另外，采购人员除了全面负责公司采购部门的日常管理与运作外，对采购的管理也从商品扩大到外部资源及供应商的管理范围，要针对供应链各个环节的采购工作予以合理的实施。
建立在这种工作状况基础上，采购人员基于供应链的沟通协调能力表现得十分重要。
分析各家的招聘启事我们可以发现，企业对所需人才的要求一般都要提及沟通协调能力，这与中国大企业日渐树立的供应链管理致胜观有很大关系。
采购人员必须努力透过各种管道及方式了解市场之需要及趋势，而非坐井观天，如井底之蛙，自以为秀才不出门，能知天下事，毕竟市场的变量太多，我们应尽量利用一
切资源，掌握它们，做好知已知彼，则必能百战百胜。
现在的采购已经是多元化，跨国家、跨地区的采购，随时关注供应链领域所发生的事件如原材料价格波动、气候波动等，对与影响因素有敏锐的感觉，能够及时的做好预警及防范措施。
并且还要了解国际上的最新技术及产品。
从人才市场的走势分析，我们也可以看出，目前最缺的是具有国际视野的管理人才，世界500强在中国投资的企业大多列出了这类需求
3、通过各种采购技巧获得成本降低以及总成本优先原则
一次优秀的采购并不是只强调物品的成本，比如花0.5元买的笔用两天就坏，那倒不如买5元一支但可以用上好几个月的笔，采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本，而不是某个商品的价格。
看似简单的道理实施起来却并不容易。
要买到真正物美价廉还适合的商品，除了要求采购经理的谈判水平外，对于其眼光、对商品成本构成的了解以及采购策略都提出了不低的要求。
现在，许多大企业都打造了强大的采购部门和完善精密的采购制度，目的就是把采购部门也打造成一个利润点。
从几个知名企业的案例中我们可以看出采购人员为了降低成本所做的努力及使用的技巧。
比如把开发新供应商当成自己每年的常规工作。
每次招标都要求有新面孔出现，主要商品、材料的供货商至少有3家，而且每年应至少再发展一家。
这么做就是为了营造供应商之间的竞争局面，保证供货质量和降低成本。
还有就是采购人员通过一些信息对供货商的成本了如指掌，他们的利润率被压在一个较低的水平上。
所以，只有了解了供货商的成本构成才能问他们要利润，这是谈判时的主要武器。
还有就是招标采购，招标比价以后，采购员可以初步定价，由价格审计专家审计通过。
招标比价使成本控制有章可循。
如今采购中比较流行的另一个技巧是，要求投标方在投标书上列出单项成本，而不只是一个总价，以方便他们看出其中的水分。
4．团结合作：
表面上采购工作似乎是单独作业，但人不可能脱离群居而单独生活，采购人员也不可能脱离公司的整体作业，采购必须与同事和谐共处，彼此合作，互相支持，采购的工作才可无往不利。
身为采购应去除本位主义或独善其身的意识，凡事应以公司大局为重，待人处事，尤须注重团队的合作，并以公司的利益为前提。
团结生力量，这是很容易懂的，我们挥公司的整体的力量，与竞争对手在市场上一争长短。
覆巢之下无完卵，公司全体每一位同事都应有此忧患意识，有一则寓言以地狱和天堂的比喻来说明了协作的重要性。
有人和上帝谈论天堂和地狱的问题，上帝决定分别带他到这两个地方看看。
他们先去看地狱。
这是一个房间，屋里有一群人围着一大锅肉汤，每个人看起来都营养不良，饥饿又绝望。
他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄足足有两米长，自己没法把汤送到嘴来。
他们看上去那么悲苦。
上帝接着让这个人去看了天堂，一样的房间，同样的一锅汤，一样的长柄汤匙，也有一群人，可是他们看起来精神焕发，大家都在快乐的唱着歌。
“为什么会这样？
”这个人不解地问。
上帝微笑着回答：
“其实很简单，天堂里的人会用自己的汤匙喂给别人，而地狱里的人不会这样做。
”相互协作是衡量团队精神的重要指标之一，也是在供应链致胜时代企业立足市场争取优势地位的不二法门
5．创新求进：
商场如战场，不进则退，输家可能成为羸家，赢家也可能变成输家。
现代企业需要采购人员能有创新（非标新立异）的思考力，力求突破现状，随时以新点子或创意来改善个人的工作方法与效率，同时在商品组合方面也应力求创新，如此才可确保成功。
6．适应性强：
采购是个机动性很高的职位，对市场及供货商均须随时掌握，开发新的商品或供货商也是采购的重要职责之一，所以会经常故东奔西走。
采购人员因此必须有很强的适应性，能够适应不同的环境、地区、或国家，否则一直坐在办公室是不可能把工作做好的。
身为采购对其所负责之利润预算负全责，其压力可想而知，采购更必须能适应此压力。
这是一项劳心劳力的工作，劳心指竭尽脑筋把工作做好的付出，劳力指辗转各地体力负荷，要做好采购的工作，须事先有此心理准备。
其他还有一些，比如：
语言能力：
要求言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅；沟通能力：
这也是团队协作的范畴，即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受，采购部门
的工作离不开与生产部门、技术部门、财务部门、销售部门等的协调与沟通。
作为一名采购员如果缺少沟通合作意识，那采购工作将无法顺利进行，并且会影响到整个企业的良好运转；理解能力：
迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活运用；敬业精神：
必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力；良好的心态：
对公司充满信心，对自己的能力充满信心。
能不能成功，差别就在工作欲望。
没有坚定的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。
而责任感的培养，必须要有强烈的"自己吃定了这行饭"的决心，才能逐渐拥有。
才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
综上所述，要成为一个优秀的采购人员，必须要做到多面手：
战略者、分析者、公司外交大使、财务人员和销售人员等等，才能在采购领域作出一定的成绩，为企业和个人的发展打下基础。
供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应商联盟；供应商绩效管理等。
其中供应商评选是供应商管理的重中之重。
供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。
评估供应商主要着重于对他们的技术；质量；交货；服务；成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定.
了解目前营运现况的第一步就是找出其中主要关键的供应链，流程图（FlowChart）在这里是一个很有用的工具。
从宏观的角度来看，主要的供应链过程都会包括采购（Procurement）、购料（Ordering）、制造过程（Processing）以及配送（Distribution），而供应链的结构则有供应商（Supplier）、工厂（Factory）、仓库（Warehouse）以及顾客（Customer）四大主要范围。
而所谓关键的供应链则有其特色，不是制造过程复杂冗长，便是属于关键原料或零部件交期长且不易控制。
透过一般公司内部的标准作业流程，都可以大致找出这些关键的供应链。
以通用汽车备品零件部门为例，便是透过策略计划部门、设施工程部门以及第三者物流管理
只有彻底了解目前营运的过程现况以及关键供应链，才能从供应链中成员彼此间的互动关系来发现那些绩效评估是真正重要的，并且也同时能发觉到一些改进的机会。
当供应链越大越复杂时，就越有必要了解其运作流程的细节。
确认影响公司生意的重要因素
组织的价值可从公司的远景（Vision）及任务（Mission）的说明中得知。
列出现行的绩效评估衡量指标，这包括品质、成本、回应效率等，然后找出与关键供应链每一成员间的关系。
公司的高层必须明确主要的业务，并且决定那些部分是必须被衡量的指标，而且是绝对必要的。
不过，我们经常会犯的错误是使用由下往上的方式搜集了所有现行的报告，便假设这些就是重要的讯息，不然就不会有这些报告了。
但是，往往这却与公司高层所看的角度有很大的出入，通常会发现有许多指标是没有必要存在的。
弄清楚谁使用何种衡量指标以及为什么使用
好的衡量指标不仅能帮助管理者做出正确的决策，更能帮助公司各个阶层人员进行改善与创新思维，所以衡量指标必须根据不同的使用者而异。
因为当收到衡量指标后，便根据此一讯息来采取适当的行动，
比方说指标显示产品运交至顾客的速度呈现下滑现象，则需采取改进措施来加速运交的速度。
否则，衡量指标便毫无意义可言，衡量指标在不同的阶层有其不同的意义。
"营运衡量指标（Operationalmeasures）"通常是提供给作业员衡量其作业绩效的好坏。
比方说，生产力（Productivity）的指标则着重在作业员每一小时的有效产出，而每日的现场订单报告则是另一种衡量指标。
营运衡量指标所选取的时区较短，可能是每小时或是每日。
主要的使用对象为作业员、办事员以及那些直接经手产品与顾客接触的人员。
"战术衡量指标（Tacticalmeasures）"衡量了公司的基本战术是否能达成所计划的目标，所选取的衡量时区较营运衡量指标长，在战术衡量指标下所衡量的生产力则代表了一个部门所有作业员生产力的总和，而非衡量单一作业员，衡量的时区可能是一个班或一周。
"策略衡量指标（Strategicmeasures）"是用来提供决策阶层衡量公司那些优先策略的工具，此时所衡量的生产力则在整个工厂长期在生产力的变化，通常策略衡量指标所衡量的是一个月、一整年的绩效。
跟上变动的脚步
不断变动的供应链粗要不断更新的绩效评估衡量指标。
尤其在全球化运筹的公司，营运指标、战术指标与策略指标必须同时被衡量，才能真实的显现整体供应链的绩效全貌。
所有的指标设计都必须基于一个基本的观念，那就是"满足最终使用者的需求"。
由于使用者的需求不断在改变，衡量供应链的指标也必须随时做适当的调整。
而供应链中的每一成员表现的好坏，则端视如何有效的衡量其绩效。
采购员需具备哪些知识？
a.采购产品及相关的专业知识不同企业不同物品的采购需要掌握的产品知识及相关的专业知识也是千差万别的，一个采购员要干好本职工作首先要掌握采购业务的产品知识即相关知识。
如机车车辆厂的采购员除了要具备《物资商品学》的基础知识外还要具备机车车辆制造专业的知识。
b.市场心理学的知识采购与销售是一个对立的统一体，企业所期待的采购或销售活动能否完成，除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外，还有许多主管的很难计量的因素，如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。
采购员掌握一定的市场心理学知识后可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动，更加全面的研究市场动态和有关购销双方的心理和行为；
C.人际交往的知识在商品市场上，无时无刻都在进行大量的、各种形式的商品交换活动，而从事这些活动的主体则是人。
因此，任何一种交换活动都离不开人际交往活动。
采购员应熟悉人类交际学（包括人际关系学、人际传意学、大众传播学）的基本理论和方法，应清楚了解交往是怎样发生的，交往过程受哪些因素影响，交往的六种差异（民族差异、历史差异、性别差异、年龄差异、观念差异），交往的心理障碍及其克服方法，在交往中要掌握口语、非口语的语言艺术以及视听的艺术，要正确的认识自我认识他人，要掌握说服他人的基本方法；
d.购销法律实务知识为了保障国家和企业的利益，规范企业个个人的行为，国家颁布了许多与经济活
动有关的法律和规定。
作为采购员首先要了解《经济合同法》、《反不正当竞争法》、《物资法》等法律知识，，其次还要及时学习和掌握国家各部颁发的有关购销的条件、方法、规程、决议等文件。
e.经济地理知识作为采购员有必要了解一定的经济地理学的知识。
经济地理学是研究生产力的地域组合和地理分布规律的科学，其研究领域极其广泛，主要探讨国民经济各部门的地区配置问题以及人口分布、城市布局、经济划分与区域规划等问题，采购员要更好的做好本职工作就要了解诸如自然条件的经济评价、生产力地理分布的基本理论、农业地理配置、工业地理配置、交通运输地理配置、人口地理等问题。
f.购销谈判知识采购员在进行采购业务过程中，几乎无时无刻的在进行有关商品采购的数量、价格、质量、交货期、交货地点、结算方式等方面的谈判。
所以掌握必要的购销谈判知识是相当重要的，采购员应比较系统的学习和掌握有关购销谈判的基本理论、科学程序、实力估价、基本原则等基础知识，且能较为熟练的应用不同阶段的谈判技巧，灵活的应用发盘策略、时机性策略、方法和方位性策略，巧妙的运用语言表达艺术和心理学技术。
g.市场采购调研知识市场采购调研是为了制定市场采购决策，而调研又离不开对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析和解释。
采购员应掌握必要的调研方法和手段，能制定调研方案，对有关数据能进行差值分析、实验分析、相关分析、因果分析，并能提出调研成果
供应链的定义：
定义
供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。
供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。
成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化过程。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。
第三篇：
采购员
采购员
随着市场竞争的加剧和企业成本意识的增强，企业的采购工作越来越被经营管理者说重视，甚至把采购工作作为降低成本的中心环节，有的企业已经把采购管理提到战略的高度上，并将采购作业放在整个产业链、供应链中去考虑。
因而采购员的工作并不仅仅是从事简单的购买活动，而是更多的在从事成本控制、信息收集以及参与到产品的开发、设计与企业的经济效益上来。
所以作为合格的采购员，必须是信息员，一名谈判者、一个生意人和一位后勤供应专家；必须有较高的分析能力、预测能力、表达能力；必须积累一定的工作经验，拥有一定的关系网络；必须掌握相关的知识和业务能力
1对采购的商品背后的专业知识有一个了解
2供应商品价格要作对比
3对供应商的了解
4合同条款要细看
当一位采购员，并不是依靠回扣为生，回扣只能带给我们一时的钱财，并不能让我们长期抓住机遇，为了一时的钱财而抹黑了自己的名声，还不如努力做一名受人景仰的出色采购员呢！
下面来讲讲作为一名出色的采购员要具备哪些要求吧！
此仅供大家参考哟！
1.确保物料采购供应：
随时了解仓库的物料进出状况，为生产欠缺的物料供相应的采购准备。
2.拟定物料采购计划：
按期（一般以半个月或一个月为一周期）制定物料采购计划，包括重点物料的选择、物料价格、数量、供应商的选择等。
3.具体采购：
包括采价、议价、与供应商协商条件、物料的引进及供货方送货方式等。
4.物料管理：
包括检查各仓库物料进出的情况，发现畅销和滞销物料，处理滞销物料，整理存货、盘点等。
5.仓库物料人员的培训：
协助培训物料人员，让物料员了解物料性能、特点等，掌握一定的物料知识，促进物料运作状况。
（2）采购员的素质要求对采购人员来讲，能力素质要求较高，这些要求主要包括以下方面：
1.丰富的市场上各商品知识。
2.在公司与其他部门的沟通能力。
3.熟悉企业的经营状况和销售情况。
4.且有较强的讨价还价的谈判能力。
5.具有吃苦耐劳的敬业精神。
6.身体素质良好，外表精明干练。
7.有较强的判断和决策能力。
-为此，采购员需要加强对自己的要求和培训，努力使自己成为一名合格、出色的专业采购员。
做到以上这些方面，我相信，很多采购都可以成为一名出色的采购员的
第四篇：
采购员考试题
采购试卷
采购员的考试题
1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。
请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？
答：
这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。
根据供应商的反馈来决定处理。
A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。
若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？
若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。
若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。
若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？
尽可能将损失降到最低。
2、为什么选择做采购？
答：
A可以熟悉商品市场，增长见识。
B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。
C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。
采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。
采购管理
3、采购员的价值体现在哪里？
谈谈你对采购的认识？
答：
采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。
采购流程
4、采购员应该怎样去开发新的供应商？
答：
开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）-进行供应商问卷调查实施调查供应商送样-合格-列入合格供应商；不合格则重新找。
5、电子料的市场价格怎样？
答：
这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。
6、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货（不能向客户索赔）？
答：
通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：
为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了
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