地面清洁作业指导书.docx

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地面清洁作业指导书

1.0目的

规范大理石、仿石、木质地面和其他普通地面的清洁保养工作。

2.0适用范围

适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地板的清洁保养工作。

3.0职责

3.1保洁主管负责制定地面清洁保养计划、组织实施和质量检查。

3.2保洁领班负责协助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作。

3.3保洁服务员负责依照本规程进行地面清洁保洁工作。

4.0程序要点

1、地面清洁保养计划的制定。

A、保洁主管应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划。

B、地面清洁保养计划应包括下列内容：

a）不同季节、气候地板清洁保养频率；

b）节假日客流量频密时地板清洁保养频率。

2、大理石地面的清洁保养。

A、大理石地面的每日例行清洁保养。

a）扫净地面后，将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘，该方法适用于日间循环保养。

b）洗地：

——将全能水稀释后（兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》）用擦地机配合百洁垫轻轻擦洗地面，用吸水机吸干地面的污水；

——用清水拖干净地面，待地干后再准备进行打蜡抛光。

c）地面打蜡、抛光：

——进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡，再开动机器进行打蜡，具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》；

——打蜡时落蜡要均匀，上下互叠10厘米，每推100厘米距离喷蜡一次；

——地板落蜡完成后，用抛光机、百洁垫进行地面抛光，具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》；

——上述方法适用于每天夜间清洁保养。

B、大理石地面的定期保养。

a）大理石地面打蜡每2~3个月1次。

b）地面起蜡：

——起蜡前将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或周边位置；

——将起蜡水稀释后（兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》）注入

擦地机的水箱中；

——套好针座，洗地百洁垫；

——接通擦地机电源，按动机身电源开关和水箱开关，将起蜡水均匀擦

在地面上；

——控制机器保持50米/分钟的速度，由左至右来回走动2~3次进行刷

地起蜡工作；

——上、下行距之间互叠10厘米；

——用吸水机吸干地面后，再用清水清洗2次，洗干并拖干净地面；

——待地面吹干后再进行封蜡。

c）封蜡：

——将落蜡拖头套在落蜡架上；

——把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干（约两下）；

——将蜡水均匀涂在地面上；

——操作时应一层一层地将蜡水均匀拖在地面上，待每层蜡水干透后再

进行第二层的封蜡操作；

——封蜡层数一般3~5层，3层底蜡2层面蜡。

d）两天后待最后1层蜡干透后再用抛光机进行抛光，直至光亮为止。

C、大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮，可映出物体轮廓。

D、大理石地面“水晶”护理。

a）大理石地面“晶面”护理每1个月一次；

b）“晶面”护理：

——“晶面”护理前将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或周边位置；

——清洁地面，使地面洁净，确保地面从未加添任何地蜡或其他物质；

——套好针座、钢丝棉垫；

——接通“晶面”擦地机电源，待地面清洁干爽，然后将K2水晶加硬

剂喷在地面上；

——控制机器保持40米/分钟的速度，由左至右来回走动直至钢丝棉打磨至K2完全渗透石内；

——再将K3加光剂喷在地面上，同样以钢丝棉打磨至完全吸收；

——最后表面一层必须是K2水晶加硬剂，打磨地面至水晶镜面即可。

E、操作注意事项：

a）每次洒药水K2的面积以1平方米为准，一平方米一平方米地车磨；

b）要适可而止，每当药水K2被擦地机车干，大理石发出玻璃光亮，便应即时停止；

c）当大理石地面使用水晶药水K2而光亮不足时，才需考虑使用K3蜡水补救，长期水晶保养无须K3蜡水；

d）保养期的长短，视人流情况而定。

3、仿石地面的清洁保养。

A、日常清洁保养：

a）扫净地面后将全能水稀释（1：

30）后用拖把将地板拖干净，每天拖抹3次；

b）将吸尘剂喷在尘推上对地板进行推尘，每天数次；

c）对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。

B、每半月1次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。

C、操作时应注意：

a）使用稀释盐酸清洁时注意防止盐酸腐蚀金属设施；

b）全面清洗地面应在晚上进行。

D、仿石地面清洁保养标准应达到：

目视地面色泽透明光鲜。

4、木质地面的清洁保养。

A、木质地面日常清洁保养：

a）扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹；

b）将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘；

c）每天晚上擦干净地面后用清洁磨光蜡进行抛光。

B、木质地面的周期保养。

a）起蜡：

——将擦地机套上针座和钢丝棉垫；

——电源接通擦地机，按动机身电源开关；

——控制机器保持在40米/分钟的速度，由左至右来回走动2~3次进行

刷地起蜡工作；

——上下行距互叠10厘米；

——将地面的旧蜡和钢丝棉垫用吸尘机吸干净，再用干布擦干净地面。

b）封蜡：

将木地板蜡均匀地涂在地面上，具体操作方法参照本规程的“大理石地面的封蜡程序”。

c）抛光时：

用擦地机和百洁垫进行磨光，直至地板光亮。

d）木质地板封蜡应每季度进行1次。

C、木质地板清洁保养标准应达到：

清洁无灰尘、保持原色、光泽柔润。

5、注意事项。

A、在操作机械时应按操作规程操作，以免损坏机械。

B、上蜡应均匀，层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。

C、打蜡前在适宜的地方安放告示牌。

6、地板清洁保洁工作的检查。

A、保洁主管应按计划检查地板的清洁保养质量，并将检查情况记录在工作日记中。

B、保洁技工按照主管订出的地面清洁保养计划，依照本规程标准跟踪检查保洁服务员的工作质量和实施作业情况。

C、本规程执行情况作为员工的绩效考评依据之一。

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