企业三年发展规划例范本.docx

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企业三年发展规划例范本

企业开展规划文---企业三年开展战略概要　　1、抓住机遇，向外拓展，向挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式开展。

以××市场为根底，逐步辐射周边城市；　　2、三年管理面积突破×××万平米，年服务收入突破××××万元，行业资质上×级，成为本地区和周边地区最具知名度的物业管理公司之一；　　3、申报并力获通过ISO9002国际质量管理体系认证，强化部管理，逐步实现从单纯管理到管理输出的转变；　　4、通过与“××投资开发〞的合作，增强公司后续开展的能力；　　5、通过资本结构的调整，优化资源，实现多元化经营，尽快实施和壮大与物业管理相关的配套项目；　　6、扩大品牌优势，探讨总结管理经验，形成具有自主知识产权的管理模式。

　　企业开展规划文---企业三年开展规划　一、企业开展规划文---企业开展思路　　作为××房地产业具有一定品牌知名度和美誉度的专业物业管理公司，××物业将以本《规划书》“抓住机遇，向外拓展，向挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式开展〞的指导思想，充分扩大“××物业〞在××乃至周边地区的影响力，力争在3年让“××物业〞成为××以与周边地区物业管理行业的上好品牌，努力在××地产开发以与物管行业推进的浪潮中写下浓墨重彩的一笔。

二、企业开展规划文---外部环境与政策分析　　1、企业开展规划文---规模化、专业化、市场化是物业管理企业的开展方向　　我国的物业管理行业是随着改革开放不断的深入、市场经济日趋活跃、城市建设事业的迅速开展、大批新建住宅区的建成、房地产综合开发的崛起和房产管理体制改革加快而应运而生的，是我国房地产业的重要组成。

物业管理已成为房地产业的一个亮丽的卖点、一个含金量上下的重要标志。

万科，其后续的房地产开发投资就是在物业管理的根底上做出品牌的。

　　根据中国市场的开展，有专家预测到2020年，我国城镇住宅面积将会达到180亿平方米，如果按一元每平方米计算，每年的物业服务收入就有180亿元，物业公司的佣金〔净利润〕将达到18亿元，而且这个市场不会疲软，随着市场经济的开展，其涵会不断丰富、物业管理可做的事情还很多，从物业管理在的开展可以看出，这个产业已显示着巨大的潜能。

据统计，2002年的物业管理产值已超过五十亿。

　2、企业开展规划文---国家对物管日益重视，全国性《物业管理条例》与其配套法规陆续出台　　物业管理在我国经过二十几年的开展，其观念已深入人心，居民的生活与之息息相关。

针对那种管理不规、乱收费的政策法规也陆续出台。

物业管理无法可依的状态将不再存在。

建设部《物业管理条例》己颁布施行，这对规物业管理，解决物业管理中遇到的实际问题提供了依据。

三、企业开展规划文---组织设计与战略规划　　1、企业开展规划文---组织是管理的载体　　一个企业组织结构是否合理与健全，关系着企业人、财、物等资源运用效率的上下，关系着企业经营目标能否实现，是企业管理的重要容，是管理的灵魂。

2．企业开展规划文---战略规划是开展的方向　　企业开展战略是关于企业开展的谋略。

企业开展是企业成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。

企业开展也需要谋略，对企业开展整体性、长期性、根本性的谋略就是企业开展战略。

　　企业开展战略有四个特征：

一是整体性，二是长期性，三是根本性，四是谋略性。

整体性是相对于局部性而言的，长期性是相对于短期性而言的，根本性是相对于具体性而言的，谋略性是相对于常规性而言的。

企业开展战略必须同时具有这四个特征，缺少一个特征就不是企业开展战略。

企业开展战略不是企业开展中长期计划。

企业开展战略是企业开展中长期计划的灵魂与纲领。

企业开展战略指导企业开展中长期计划，企业开展中长期计划落实企业开展战略；前者是纲，纲举目。

在××物业成立之初就应对公司的开展战略进展规划。

确立开展阶段和开展思路，并明确各个阶段中的关键问题与存在的风险。

××物业从现在起就更应以做品牌————一流的物业管理公司作为战略目标。

以品牌抢占市场，以管理为依托，开展以高档综合楼宇为对象的多种经营，争取有一两个经营项目创出品牌，开展连锁经营。

四、企业开展规划文---战略实施要点　　〔一〕企业开展规划文---人才是战略成败的关键　　1、企业开展规划文---人才的招聘与选拔　　物业管理是一个复杂的系统工程，其管理容涉与建筑、管理、电气、电子、园林、心理、财务等知识。

从物业的开展趋势看，还涉与到规划、评估的知识。

　　做物业管理不但要懂得本岗位的专业知识，还要对其他岗位的专业知识有一定程度的了解。

在人才招聘时不但要有过硬的技术，更要有好的品德。

好品德是物业从业人员必备的素质。

在人员的选拔上不唯才是举，德才兼备应成为选拔员工的唯一标准。

在企业的开展中必须有一群稳定的高素质的人才为企业服务。

　2、企业开展规划文---员工的培训与考核　　公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行。

对员工进展长期的不连续的培训是公司不断开展的要求。

对员工的培训容应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业开展状况等，使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态，寻找差距弥补不足，做到知己知彼。

加强员工的责任感、使命感，使企业的开展具有足够的动力。

　　考核是对员工的工作做系统的评价。

我们仍将以业已施行近×年的《全员季度测评》作为贯穿公司考核工作的主线，以此揭示员工工作的有效性与其未来工作的潜能，从而使员工本身、企业都受益。

〔二〕企业开展规划文---制度是战略实施的保证　　1、企业开展规划文---制度的制定制度要具有针对性、可行性和长期性。

总的来说可分为工作制度和奖惩制度。

前者是对各岗位的要求，后者是一种激励措施。

健全的制度使公司管理程序化，集约化。

杜绝了管理中的随意性和主观性。

一个制度不健全的企业会使企业疲于管理而无暇顾与战略的实现。

2、企业开展规划文---制度的执行　　有了严格制度，没有严格的执行就成了没用的摆设。

制度出台以后，毋论在公司哪个层面都必须遵守，以保证制度的严肃性。

　　〔三〕企业开展规划文---文化是企业的灵魂　　企业的健康开展需要两种纽带：

一种是物质、利益的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。

企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康开展的。

优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和技术文化素质，对形成企业凝聚力，对外提高企业竞争力，形成企业开展不可缺少的精神纽带和道德纽带，并从各个环节调动并合理配置有助于企业开展的积极因素。

所以，公司文化是企业持久竞争优势的来源，是企业开展的在驱动力。

　　企业文化的建设是一个不断积累、提炼、升华的过程，包括制度文化和理念文化。

在制度上形成一个规、系统、可操作的准如此，在理念上以服务、创新、超越为核心价值。

　五、企业开展规划文---战略实施的步骤　　〔一〕企业开展规划文---借“××〞交接验收，做好企业品牌建设，拟分三步走　　第一步〔从现在到“××一期〞工程完工〕。

此阶段的主要任务是调整建立公司架构。

根据实际需求合理建立各职能部门，修订《岗位说明书》以明晰各部门责任，做到先期人员经培训后上岗履行职责。

对工程的施工按照物业管理需要提出合理化建议和监视，对已入场人员进展业务、服务意识方面的专业培训，使“××〞项目从一开始就走上制度化、专业化的道路，从而带动全公司的工作“提速、上档〞。

　　第二步〔“××一期〞入住至到工程全部完成竣工验收〕。

此阶段，各部门到位，对先期入住的业主提供服务。

此期间因边施工边管理遇到的问题较多，对各部门的人员起到一个考验和锻炼的作用。

在实际工作中在对各项制度健全和完善，使其更具可操作性。

同时逐步开展对外宣传工作，提升公司知名度，并积极和房管局、市物业管理处等主管部门联系，取得业务指导，对参加市与省的项问评选做铺垫。

引进ISO9002系统，规企业管理，力争通过ISO9002质量认证。

　　第三步〔业主入住率达60%后〕。

召开业主大会，选举业主委员会。

和业主签订物业管理合同。

建立建全各种档案资料。

参照《××省物业管理优秀住宅小区考评方法》对不足地方积极整改，按间隔期分别向主管部门申报“市、省物业管理优秀住宅小区〞。

请主管部门领导现场参观、指导。

争取获得全国物业管理优秀小区的称号。

〔二〕企业开展规划文---经营思路企业开展的目的是盈利。

物业公司是一个微利的行业，要想做到盈利先从部管理着手，开源节流。

对控制本钱，对外拓展业务。

以“××〞为立足点，根据业主需求积极开展特殊服务。

根据“××〞的地理位置相对较为“黄金〞，人流量大，附近较少大的商业设施，交通便利等特点，可开设超市〔以日常所需的米、面、净菜、食用油、生活用品为主〕、建材店、中介等以便民服务。

其次依托品牌承接其他物业管理项目，以创建的品牌资源、人才资源抢占市场，扩大管理规模，在三到五年争取做行业一流企业。

　〔三〕企业开展规划文---实施措施　　1、从部着手，抓好公司部的管理工作。

严格规章制度，对员工严格要求狠抓工作的落实。

　　2、对业主做好服务工作。

对业主的合理要求积极、与时、准确的给予解决。

做好小区的文化建设，依靠业主共同将“××大厦〞建设成文明、安全、整洁、活力、团结的优秀小区。

　　3、统一员工认识，使公司战略深入到每个员工的脑海，加强其责任感、使命感。

做好外联工作，积极配合周围社区、街道、派出所等部门的工作。

　　4、做好公司的形象宣传工作，提高公司知名度开展外接业务。

〔四〕企业开展规划文---战略实施中可能遇到的问题与预防措施1、企业开展规划文---企业开展阶段的人员流动　　由于企业和员工处于磨合阶段以与员工对企业文化的认同问题，人员的流动比拟频繁，会给企业带来诸如人心不稳、破坏了企业凝聚力、员工没责任心等负面影响。

对此，在工作上要有一套完整的激励制度，使员工有目标，有动力。

利用业余时间开展有组织的团体活动，老员工主动积极的关心新员工的工作、生活。

使员工在企业找到归属感，保持团队的稳定性和向心力。

2、企业开展规划文---对物业管理上遇到问题的对应处理①企业开展规划文---处理投诉　　在物业管理过程中，由于服务的不到位，遇到业主的投诉是要与时、准确的处理。

不以各种客观原因进展推诿。

遇到投诉先要承认问题，接纳业主的意见，然后分析造成的原因，准确的将问题处理完。

这一过程不单是解决了问题还要了解业主的其他需求和不满，对工作中的不足积极改良把问题处理在萌芽状态中。

②企业开展规划文---积极开展文化宣传工作　　服务是无止境的，人的需无限的。

怎样把物业公司的工作做好，达到业主的满意，一靠细致入微的服务，二要做好和业主的沟通，增进相互间的了解。

开展拜访工作，积极了解业主需求，根据需求开展有针对性的服务。

主动宣传物业公司的管理方法，求得业主的理解和支持。

开展以合唱、体育比赛、健身、读书为容的小区文化活动。

用这一形式来带动小区的文明建设。

企业开展规划文---关于资产重组××物业企业开展中无疑会遇到资金问题，在物业公司尚未创出品牌、达到规模经营前，物业经费的来源是有限的。

根据××省的现状，一般都是开发商承当了这笔费用。

虽然解决了物业公司开展所需的资金问题，同时，也使其变成了开发商的负担和累赘。

　　从市场角度来看资金的解决途径有二：

　　其一，通过董事会向企业法人募集投资基金。

物业管理是行业，开展潜力巨大，蕴含着大量的商机。

必定会成为资本追逐的对象。

物业管理企业百分之十的利润正说明了此点。

　　其二，向个人、尤其是企业部员工寻找投资。

由于物业公司具有投资额不大，回报稳定，获利期长，市场稳定等特点对中小投资者来说还是很有价值的。

加之，企业部员工的投资持股更可增强员工“自我〞意识，增强企业凝聚力。

　　借助企业资本重组，公司经营围将扩大为物业管理（含住宅、商住、写字楼、产业物业与社区物业）、餐饮与社区会所经营、物业管理咨询、房地产咨询与中介、对外承接物业、绿化工程等业务，管理服务的围也将进一步扩大，2年争取辐射到周边城市。

　　1、重组目的　　本次重组是在××物业成功运作的根底上，通过重组以达到：

①增强××物业的实力，为实现物业管理工作规模化开展奠定良好根底；②继续发扬和扩大“××〞品牌的信誉度和美誉度；③使“××〞品牌回报社会，使投资者得到实惠；④实现住宅物业、写字楼和商业物业一体化管理和服务；⑤扩大服务项目，满足不同客户的需求。

　　2、资本构成：

　　本次重组后，××物业的注册资本将达到×××万元人民币，其构成如下：

①××物业的资产经评估后，××××投资开发按原出资比例核定的净资产作为投资新公司的出资额，并增资、控股。

②其他出资者由愿意与××××物业管理共同开展的社会法人和团体、企业员工〔含其它个体〕组成，新投资者可以现金、设备等方式按1：

1的比例出资，按《中华人民国公司法》规定，出资者总数控制在50个之。

　　3、出资要求①拟参加××××物业管理的出资者应本着“诚实、信用〞的原如此，以“利益共享，风险共担〞为根底，与××物业共同开展，携手共进。

②出资者应具有较大的规模，具有一定的投资能力，投入的资本额不低于××万元，也不得超过×××万元。

③出资者必须为愿意在物业管理行业寻求开展的社会法人和团体、企业员工〔含其它个体〕。

企业开展规划文---××物业的经营活动与开展前景　　一、企业开展规划文---经营活动　　根据公司的开展规划和设想，××物业将开展以下方面的活动：

　　1、增加扩大公司经营规模和业务围所需要的资源；　　2、对现有设备进展更新、增加；　　3、增加开展小区文化活动的设施；　　4、选择性购置商铺用于出租或经营；　　5、建设公司自己的苗圃、花卉基地；　　6、开展与市政社区管理有关的工程建设服务项目；　　1、增设经营社区会所与其它相关业务。

二、企业开展规划文---开展前景　　通过向拟投资项目的投资，使公司的物业管理面积由现在的×××万M2，力争在2～3年超过×××万M2〔含住宅物业、社区物业与产业物业〕。

公司的经营收入主要来源于工程项目的收入、管理输出和物业策划的收入与物业管理费的收入，未来三年，将由现在的××余万元增加到×××万元。

通过与物业管理相关的其它业务的开展，快速提升公司的盈利能力。

重组后的××物业将实现物业管理的规模化与全方位开展，必将给投资者带来丰厚的回报。

　1、企业开展规划文---××物业的管理输出和品牌输出规划“管理输出〞将是××物业的一项潜力巨大的收入来源，公司将成立专门部门，专业运作，在提升××物业品牌形象的同时也为公司带来收益，使咨询业务成为公司新的利润增长点。

2、企业开展规划文---餐饮与社区会所经营规划　　拟利用××大厦、××大厦区域优势，开展会所经营活动，并利用现有品牌优势涉足餐饮娱乐等行业，开展积极的创收活动。

此项业务每年将为公司创造非常可观的经济收益。

　3、企业开展规划文---对外承接工程规划　　公司实力增强后，拟积极对外承接工程，开展园林绿化、机电设备维修、楼宇外墙清洗和楼宇智能工程等专业经营，承接的工程质量要达到一流，确保零投诉。

　　4、企业开展规划文---园林绿化工程开展规划　　在公司开展的适当时候，我们将组建专业的园林绿化公司从事苗木培植、鲜花种植、草坪培育等业务，力争三年使其成为××地区最有竞争力的花草苗木供给基地。

　　企业开展规划文为企业开展规划提供了模板。

××××物业管理有限公司愿以本《规划书》为公司未来三年企业开展指导思想，与社会各界共谋开展，为地区的物业管理事业与国际惯例接轨，不断提高人们的生活水平和居住环境贡献力量。