浅析市场营销4p理论策略的论文.docx
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浅析市场营销4p理论策略的论文
浅析市场营销4p理论策略的论文
中文意思为，产品，价格，渠道，促销。
企业通过4P理论中各要素的调整与组合，到达满足市场以获取最大利润。
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浅析市场营销4p理论的论文篇一《基于市场营销4P理论的保险营销策略》[提要]目前，保险业在我国发展非常迅速，为进一步做好保险营销工作，本文结合营销4P理论，对如何做好保险营销工作进行研讨。
关键词：
4P;保险;营销策略原标题：
基于市场营销4P理论的保险营销策略探讨收录日期：
2014年3月9日近几年，我国的保险业市场发展非常迅速，人们对保险的认识和看法也发生了很大的改变，保险日益成为我们生活中不可或缺的一部分。
但我们也要看到，在保险业快速发展壮大的今天，也出现了许多亟待解决的问题，随着市场竞争的进一步加剧，市场对保险公司以及保险从业人员提出了更高的要求，这就需要我们树立正确的营销观念，以4P理论为导向，不断改进我们的营销方式、营销方法，促进整个行业健康发展，增强企业市场竞争力。
4P理论产生于20世纪六十年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。
其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量或“营销要素的影响。
一、保险营销中的产品策略在4P理论中，产品处于基础性地位，也是消费者最为关心的内容，具体到保险业市场，保险产品在本质上是一种避害商品，在投资者买卖股票和债券等金融商品时，他们是以承担一定的风险作为代价，以期待获取更大的收益的。
目前，我国保险市场上的产品存在以下比较突出的问题：
1、险种单一，同质化趋势比较严重。
比如，在现阶段，各公司开发的各种养老保险、医疗保险和学前教育保险、旅游保险等在保险费的标准上，以及顾客受到保障的程度基本上千篇一律，许多公司出于各种目的，对新产品开发的力度不强，许多公司没有自己的核心产品，缺乏市场竞争力。
2、市场调研力度不足，对社会需求什么样的产品不甚清楚。
目前，保险公司受到多种因素的影响，关注于竞争者的力度往往还超过了对顾客的关注度。
许多保险公司没有进行认真的市场调研，缺乏对一线市场顾客需求的认识，基础数据缺乏，导致在产品开发和销售方面与市场脱节，不能有效占领一些市场潜力巨大的市场。
3、服务观念有待进一步提升。
不同于其他有形产品，保险产品则是一种无形商品，保户只能根据很抽象的保险合同条文来理解其产品的功能和作用。
基于此，保险产品的营销需要我们以更专业的精神来为我们的顾客提供服务，目前我国保险市场上顾客的满意度还不尽如人意，尤其是在保险产品的后续跟踪和服务上，这需要我们不断地改进。
针对以上三个问题，我们可以采取以下产品策略：
1、加大市场开发力度。
从根本上讲，保险的基本功能就是为顾客提供未来不可预期的保障，同时为顾客提供一个良好的投资理财平台。
目前，随着我国市场经济的进一步完善，人们生活水平的不断提高，许多新的经济领域成为保险业新的利益增长点。
因此，我们必须加大市场开发力度，以最大限度满足顾客的需要。
2、加大市场调研力度。
要想做好保险营销，必须要深入了解不同层次顾客的不同需求。
目前，保险市场的顾客群体出现了差异化的需求，单一的险种和单一的费率往往不能满足顾客的需要，因此我们必须做好市场调研，同时结合本企业的发展历史、资金规模、企业文化等，对本企业进行合适的市场定位，不求在市场上全面开花，但求在市场上能够有自己独特的竞争优势，有自己主打的产品，有良好的社会形象。
3、树立服务至上的营销理念。
企业最为宝贵的财富就是顾客，保险公司要千方百计满足顾客的需要，提升服务质量和服务水平。
首先要完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。
其次要高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为企业今后努力的方向。
最后要建立一切以顾客为中心的快速反应机制。
保证顾客的需要能够得到全面、及时和有效的解决。
二、保险营销中的价格策略价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。
相对有形产品而言，保险公司的产品定价是比较复杂的，供求关系、市场结构、市场纵向关系、信息状况、行为方式、价格管制等都会对保险产品的定价产生影响。
从目前来看，由于我国保险市场竞争已处于非常激烈的状况，许多公司都采取低价策略来占领市场，但也会无形中增加企业的未来经营风险，值得认真思考。
具体而言，要为保险产品制定一个合适的价格，必须做好以下工作：
1、做好前期的市场调研工作。
保险产品的价格定得合适与否，最有发言权的是顾客，我们要注意发掘不同顾客的不同需要，善于发现市场机会，定价确定一定要以科学规律的研究为依据，以实践经验判断为手段，在维护生产者和消费者双方经济利益的前提下，以消费者可以接受的水平为基准，根据市场变化情况，适时加以调整。
2、必须充分考虑影响定价的诸多因素。
如前所属，保险产品作为一种特殊的商品，政府政策，市场供求关系、市场结构、市场纵向关系、信息状况、行为方式、价格管制等都会对保险产品的定价产生影响。
同时，企业的总体发展战略也会对产品的定价产生巨大影响，我们在定价时，一定要对这些综合影响因素进行评估，合理定价。
3、必须考虑顾客和企业的承受能力。
保险产品的价格水平应与顾客承受的风险水平及保险公司发展战略需要相适应，既不能过高，也不能过低。
价格过高，虽然有利于增加企业的经营利润，但同时加重了顾客的经济负担，同时也会对企业提高市场占有率产生不良影响;费率过低、，则会影响保险基本职能的履行，使顾客得不到充分的经济保障，同时也会增加企业的经营风险。
三、保险营销中的分销渠道策略分销渠道的完善与否、效率怎么样直接关系到保险公司的经营和发展，近几年来，保险公司的营销渠道出现了一些新的变化。
例如，电子商务的进一步发展为我们保险公司开辟了新的营销渠道，以中国人寿为代表的一些保险公司加强了与其他金融机构的合作，推出了一系列好的保险产品，不断丰富和完善了我国的金融体系，满足了顾客的需要，同时也壮大了企业自身实力。
保险公司在选择分销渠道时，一定要结合企业产品的特性，选择与顾客联系紧、形象好的分销渠道。
另外，要加强与渠道成员之间的沟通和交流，力求形成利益共同体，实现渠道成员之间的互利共赢。
建好分销渠道后，还要加强对渠道成员之间的监督和评估，确保渠道产生良好的经济效益。
四、保险营销中的促销策略目前，我国保险营销中所占比例最大的是人员推销，保险公司人员的综合素质怎么样，直接决定了企业的经营和发展，总的来说，近几年保险公司也加大了人才资源的开发和引进力度，营销从业人员的综合素质有了很大的提升，但我们也要看到，与国外发达国家保险公司相比，我国保险从业人员的综合素质还有待进一步加强，因此要重点做好以下工作：
1、加强人才引进力度。
目前，我国的高等教育发展很快，为我们提供了广泛的保险人才，我们可以根据企业的不同需要，从不同类型的高校选择我们所需要的人才。
2、建立一定的考试奖励制度。
目前，为了进一步规范市场，我国正逐步实行职业准入制度，，我们要鼓励保险从业人员参加统一的从业资格考试，对获取资格证书的相关人员给予适当的奖励，以促进保险从业人员提高他们的专业知识和专业技能。
3、加强对企业内部员工的培训力度。
保险从业人员从事的工作是比较复杂的，对他们的要求也是相当高的。
通过内部培训，不仅可以提升他们的专业素质，还可以增强他们的团队意识和集体责任观，保证他们能够树立以顾客为中心的指导思想，同时也会增强他们工作的信心。
主要参考文献：
[1]孙永静.保险营销的现状、问题及对策研究[J].产业与科技论坛，2013.12.[2]付中丽.论加入WTO后我国保险营销的策略[J].甘肃省经济管理干部学院学报，2013.9.
[关键词]市场营销4P策略竞争情报4P策略整合一、理论综述1.涵义解析4P策略是传统的市场营销策略，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促进（Promotion），在一定程度上可以概括为：
企业要获取市场份额，必须以适当的方式、用适当的价格、将合适的产品、通过适当的渠道传递给顾客。
2.竞争情报的4P特征竞争情报需要借助4P策略才能发挥更大的作用，但是竞争情报的特性也决定了他在传统的4P中的特殊性，结合竞争情报的属性和4P的内容，概括其4P特征如下：
（1）产品。
竞争情报产品在满足产品一般特征的基础上更多地表现为它的特殊性，即竞争情报在很大程度上是一个隐蔽性的工作，他的搜集、获取等工作在很大程度上带比较低调的工作色彩。
（2）价格。
一般产品的价格在很大程度上是成本与利润的衡量确定物，价格的制定相对比较容易，但竞争情报是一种实践性很强的产品、工作，而且产品的形式带有多样性，比如，信号、文字等，而这些形式的产品价值有多少，能够给企业带来多大的收益等都是很难衡量的，很难找到参照物，因此，价格难以衡量。
（3）渠道。
传统产品的渠道主要是产品从厂商传递给顾客的一个过程。
情报产品具有隐蔽性和对抗性，他的顾客可能是单一的，他的传递需要采取隐蔽的手段，因此在很大程度上多采用“单一渠道、“零级渠道，即渠道的传递过程中只有制造商和顾客。
（4）促进：
内部宣传，隐蔽性进行，更多地为人员推销。
销售促进的目的是为了宣传产品，提升产品的知名度，可以说促进方式越火暴，受众越多越成功。
但是情报产品是隐蔽性的，他的顾客是单一的，因此，这种促进工作在一定程度上也是一种隐蔽性的工作，在宣传的地点、方式、宣传对象等方面也带有隐蔽性。
二、我国企业竞争情报在4P上存在的问题及对策分析1.问题概括我国企业竞争情报工作在4P上存在的问题可以概括为:
（1）在产品策略上存在的问题主要表现为产品定位不清晰、产品缺乏必要的外在形式、产品的受众狭窄、产品层级混乱;
（2）在价格策略方面存在的问题主要表现为产品的价值难衡量、情报人员的工资低;（3）在渠道方面存在的问题主要表现为搜集渠道模糊;（4）在促进方面存在的问题主要表现为力度不够。
总之，在4P策略上，我国企业的竞争情报工作存在一些问题，它们阻碍了我国竞争情报工作的发展，影响了我国企业竞争力的提升。
针对我国企业竞争情报在4P策略中存在的问题，本文提出以下对策分析。
2.对策分析
（1）产品策略：
定位清晰、注重形式、扩充范围、增加供给。
①定位清晰。
竞争情报要讲究实用性，针对性，因此，竞争情报要迎合顾客的需求，即要有清晰的定位。
情报工作人员要和情报需求者有良好的沟通，一方面情报需求者要能够将自己的真实意图传递给情报工作人员;另一方面情报工作人员要能够剖析出需求者的真实意图。
②注重形式。
情报产品最终要传递给需求者，而根据特性，情报产品要简单明了，要实用。
但是在情报产品到达目的人之前要在一瞬间让其接受是需要一定的技巧，要增强产品的吸引力，因此要有良好的表现形式。
情报产品也要讲究外在包装，要能够吸引眼球，同时情报产品要使用多种载体。
（2）价格策略：
有效衡量、员工激励。
①有效衡量。
竞争情报的价值属于隐性，无法像销售、生产部门所取得的价值那样立竿见影，这也是我国企业竞争情报没能受到重视的原因之一，因此要运用适当的方式使得情报的价值能够得到认可，从无形到有形的转变。
鉴于此我们可以借鉴和引用国外的“标杆比较法，即主要是衡量和比较在使用了竞争情报前后部门的损益比较，可以体现为减少企业的损失，减少企业应对临时问题的仓促，也可以体现为企业应对策略的高效性，增加企业的收益、销售量等方面。
②员工激励。
企业的竞争情报工作需要情报工作人员的努力，但是这些需要得到企业的重视，得到其他部门的支持和理解，因此企业领导要对情报工作人员给予重视，给予必要的激励，可以是物质激励，如工资、福利待遇等等;可以是精神激励，如嘉奖表扬、职位的升迁等;可以是情感激励，如生活的关心、家庭的关怀等，通过这些方式激发情报工作人员的工作热情，同时也可以保护公司情报。
（3）渠道策略：
情报搜集渠道的拓宽、产品传递渠道的缩短。
①情报搜集渠道的拓宽。
据调查,我国企业情报的搜集多集中在网络、广告等渠道上，而国外的很多企业通过咨询公司等方式获取情报资料。
我国企业要拓宽信息渠道，增强信息搜集的质量。
②产品传递渠道的缩短。
情报产品具有很强的针对性和隐蔽性，因此在产品传递的过程中要尽量减少中间环节，使用零渠道，一级渠道，即情报工作人员直接将情报产品传递给需求人员。
（4）促进策略：
增强情报意识的宣传。
竞争情报工作是团队工作，而不是个人或单个部门的事情，要依靠团体精神和力量。
我国情报工作的促进工作力度不够从而导致了企业情报冷淡的局面。
企业可以不定期地开展情报知识讲座，举办情报培训等活动，促使大家接受和认可情报的价值，尤其是公司的高层领导要起带头作用。
（5）4P整合的问题。
4P策略是密不可分的一个整体，它们相互作用，相互促进。
企业竞争情报工作也离不开4P策略的整合。
竞争情报的整合主要体现在情报管理上。
首先，要有良好的保障能力。
包括人员保障、机制保障、组织保障和资金保障;其次，要有良好的执行能力。
包括情报规划、搜集、处理分析和传播使用能力;再次，后台保障能力。
主要体现为企业的反情报能力;最后，企业的反馈能力。
通过对情报管理的加强，能够有效提升情报竞争力。
三、小结深度买方市场，企业竞争的白热化，强烈呼吁我国企业应重视企业竞争情报工作。
特别是通过企业竞争情报工作的4P策略整合来提高企业的持续竞争优势。
关键词:
新经济时代;市场营销;新观念当前的新经济时代下，国内改革逐渐深入，国外各种变革此起彼伏，经济全球化已经来临。
传统的企业经营模式已经不复存在，新经济时代，企业面临了很多新的机遇和挑战，在这样的环境下，企业需要把握好国内外复杂多变的经济环境，才能在新经济时代的浪潮中顺流直上，这对企业经营者提出了更高的要求。
但是复杂的经营环境不是让企业处于了不明朗的环境，只有掌握并遵循经济规律，才能在经营中引导自身，树立市场营销的新的观念，我们才能在多变的经济环境中掌握经营的主动权。
一、新经济时代市场营销新环境经济全球化当前仍然是世界经济发展的主要趋势，在此规律的驱使下，各个国家的企业和产品已经不再局限于本地，纷纷走了出来，在全球范围内来找寻发展的机会，不少产品已经成为了全球性的产品，原来的支柱产品已经成为了国际性的支柱差异，不再是某国或某公司的产品。
特别是早期实力雄厚的跨国企业，很早一步就将自己的营销范围扩展到了全球范围，用全球一体化的营销观念来对公司的营销活动进行指引。
作为本国企业的海尔，较早的有了这样的营销意识，通过大规模出口以及在境外设厂，使得海尔在较短的时间内走向了各国的市场。
在新经济时代下，要想尽早的占领市场，只有不断的进行营销创新。
当今时代就是一个知识经济的时代，知识经济这个新型的创新型经济，不断的强调，只有创新才能带动经济的发展，经济的增长。
在知识经济时代下，企业的营销竞争的核心就在于营销创新，只有将营销创新发在营销工作的重心，才能在知识经济时代的竞争中立于不败之地。
在此环境下，消费者的综合素质都有所提高，使得消费者的行为更加的个性化以及理性化。
企业的营销模式从过去的单一化、批量化在向个性化及多元化发展。
网络化的飞速发展，使得市场营销的方式发生了根本性的变化，网络营销应运而生。
从消费渠道上来看，网络营销不用被地域以及时间所限，可以摆脱批发商以及零售商，可以实现产品的直销。
只要在网络端有客户，有需求，企业就可以根据这个进行供货。
从网络营销商的角度来说，网络营销就是少环节的营销，更有甚者就能够减少大规模产品展示空间及中转的仓库。
极大的降低了渠道的运行费。
另外从生产者和消费者的关系上来看，也产生了变化，过去，企业要想了解潜在的消费者是非常困难的。
建立了网络消费渠道以后，因为网络的即时互动性，使得产销间真正的实现了一对一的深度双向沟通。
当前可持续发展是一个主题，企业要想实现真正的可持续发展，就要摒弃原来的营销手段，找寻新的营销方法不断的创新。
二、新经济时代的企业营销新观念新的经济时代下，市场竞争愈加严峻，企业怎样才能在市场竞争中占有一席之地，占据更多的市场份额，击败竞争对手。
需要从一下几方面着手:
（一）更新营销观念利用科学技术向普通大众进行宣传，让消费者知其然并知其所以然，树立新的产品观念，进而影响到消费者的消费观念，让消费者产生对新产品的需求，借此打开市场。
在新经济时代，知识已经成为了发展经济的重要资本，要想促进经济不断增长，知识的不断积累和创新是必不可少的，因此，任何一个企业在搞研发的同时一定要做好知识的推广，才能够使得新产品的市场风险降到最低，如比尔.盖茨的“先教电脑，再卖电脑的做法就是非常成功的知识营销案例。
（二）树立个性化营销的观念企业将消费者的关注点、个性需求、性格体现放到营销的第一位，建立客户，数据库，及时了解客户及市场的动向，给客户提供更加人性化的服务，迎合消费者的个性化需求，极大可能的依据客户的需求进行生产，增加品种，进行小规模生产逐步取代原来的大批量的生产。
极大了降低了销售成本，当前越来越多的商业出现零库存管理，同时也降低了企业的库存成本。
（三）树立网络营销的新观念伴随着网络科技的高速发展，信息技术越来越多的被运用到经济各领域中，特别在营销这方面，逐步建立了网络营销。
通过电脑在网络上开设虚拟的商店进行产品的陈列，客户通过网络平台在虚拟商店中进行商品的选择、下单、支付都在网上进行，商户再通过网络的订单将商品送货上门。
同时客户可以将自己的感受及时的反馈到商户那里。
通过这样的生产消费的互动，极大的降低了传统营销经营中的互动成本。
当前的网络营销模式越来越受到市场的追捧，并被大众所普遍接受。
网络营销的出现极大的缩短了企业了解客户需求及市场动向的时间，省去了中间的一些环节，极大的降低了销售中的成本。
（四）用战略发展的观念引导绿色营销过去我们在追求经济发展的过程中忽略了一些因素，造成了一些需要改善的帝国。
当前的营销模式需要我们利用营销实现整个社会环境以及生态环境的良性循环。
从环境保护和可持续发展的角度出发，在营销中注重保护自然资源，进行养护式可持续发展的经营模式，保障消费者在产品安全上的问题，因此提高大家的生活水平，优化人类的生存空间。
将过去的一般商品变成绿色商品，树立环保意识，实施绿色营销战略。
不断钻研新技术和新方法，使得企业适应绿色可持续发展的需要。
新经济时代的全球经营环境不断的变化，要想掌握企业的命运就不能像过去一样走一步看一下，需要我们的企业掌握好行业发展方向以及企业的发展前景。
但是在实际的发肿中，前景有着很多不明朗的因素，所以企业的发展战略在这个时候是非常重要的。
发展战略就是企业的指路灯，将在很长的一段时间内影响到企业的发展方向，在新经济时代下，面对着不同的机遇和挑战，有一些企业日益壮大，与此同时也有一下企业走向衰亡。
其实在一定程度上来说，这都是企业发展战略是否得当影响的结果。
作为企业的经营者要将主要的精力投放到企业的战略发展上来，要立足眼前，提前应对，想别人所没想，才能抓住机遇，占领市场。
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