游客容量专题研究报告.docx
《游客容量专题研究报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《游客容量专题研究报告.docx（52页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
游客容量专题研究报告
精品文档
黄山风景名胜区游客容量专题研究报告
一、游客容量概述2
（一）游客容量研究历史回顾2
（二）游客容量概念及其演变2
（三）游客容量在规划与管理中的应用3
二、游客容量计算方法4
（一）物质管理容量4
（二）旅游生态管理容量6
（三）旅游社会管理容量评估7
三、游客容量概念分析8
（一）游客容量的定义对实际应用难以提供指导性意见8
（二）游客容量形式上是一个客观科学的观念，本质上确具有很强的主观性8
（三）游客容量将注意力集中到使用水平或游客人数上而忽视具体目标与具体条件
的关系8
（四）游客容量的有关分容量，如生态容量的背景值是很难测定的，没有一个科学
建立起来的关键门槛数可以用来作为生态容量客观的科学依据。
9
四、理论革新---游客容量调控系统与LAC理论9
（一）游客容量调控系统9
（二）LAC理论10
（三）游客容量管理概念的建立10
五、黄山风景名胜区游客容量计算11
（一）、分区瞬时游客容量12
（二）、景区设施容量计算19
（三）全区游客时空分布计算19
六、黄山风景名胜区游客容量管理与调整20
游客容量管理体系实际操作体系21
.
精品文档
一、游客容量概述
（一）游客容量研究历史回顾
国外游客容量研究始于本世纪60年代，几乎与现代环境运动同时兴起。
从60年代开始
到70年代末，研究工作主要依靠观察试验、设计图表、案例调查等方式，目的是建立游客容量的量化值。
进入80年代后，游客容量研究重心转移到具体案例调查上，研究的重点集
中在观察和实验方面。
游客容量研究的另一个变化是研究内容重心的转移。
直到
70年代早
期，研究工作仍集中在生物学研究方面。
从
70年代后期起，研究者们开始把注意力转移到
游客容量的社会心理因素上。
80年代以来，游客容量研究更加深入和细致，已从单一的旅
游物质容量发展到对旅游、经济、心理、环境、社会等多层面进行研究。
①
（二）游客容量概念及其演变
容量（Capability）概念用于表明任何自然资源的使用都是有限度的。
由于人们越来越关注
自然环境，担心自然环境过分使用会遭到破坏，为此必须充分考虑其所能承受的极限，即容
量或承载量（carryingcapacity）。
如果这个饱和点被极大的超出，则生态系统不仅失去可持
续性，而且即使不是永远的，也将是在长时间里遭到破坏甚至毁灭。
游客容量的概念最早出现在美国的林业、自然资源保护、土地利用等部门的研究成果中。
世界旅游组织在1978-1979年度的一般工作报告《世界旅游组织六个地区旅游规划和区域发
展的报告》②中，正式提出游客容量的概念。
从60年代至90年代，经过众多研究者的不断
探索，游客容量的概念在不断发展和完善，关注容量的学科也逐渐增多。
限制使用
允许无限制使用
植物
自然进程
旷野行
土壤
为
生
生态容量
动物
旷
野
在
考
态
水
人类影响
管理政
行
为
察
容
学
空气
策行政
保
护
量
基
预算
和
使
础
上
容量指标
限制使用
减少游
保护
用
的
的
发
的采纳
客影响
景点
对象
展
使用水平
使用参数之
决特者
使用类型
间的相互作
对问题
社
社会容量
用
的感知
①
旅游环境容量计算方法
胡炳清
（中国环境科学研究院）环境科学研究
1995年5月
②
风景环境容量研究的误区和出路
同济大学建筑城规学院风景科学研究所
韩锋
城市规划汇刊
1997年第6期
.
精品文档
会空间-时知识
学间变化
使用者举
止行为
对资源质
量的感知
游憩容量及其相关因素示意图
（据G.H.Stankey）
在游客容量的特征和解释上，
要注意建立两种思想。
首先，游客容量水平要建立在目的
地居民在感受负面影响之前所能承载的水平上。
即游客容量的水平取决于需要旅游者的数量
而不是吸引旅游者的数量，它的注意力更多是集中在目的地环境和居民而非旅游者身上。
第
二，游客容量应确定一个限度，
若超过这个限度，旅游者对现有目的地不满意，会寻找一个
替代的目的地，从而使旅游流量开始下降。
这两种思想强调在自然环境和居民对游客的感受
之间建立一种平衡。
世界旅游组织（WTO/UNEP）于1992年给游客容量下了定义：
游客使用某一地区的水
平能够与游客较高水平的满意度即对资源的较小影响相适应
。
③
此概念的建立需要满足下列条件：
1）不降低自然环境容量，即这种使用不会引起达到不可接受程度的环境破坏；
2）不会降低游客所感受到的旅游经历本身的质量以及旅游活动参与者满意的程度；
3）不会伤害当地居民的幸福程度（即不超过当地居民所能忍受的旅游对目的地影响的最大水平）
将游客容量概念具体化，分为两个部分。
第一部分是自然容量，以自然资源为基础，资
源是旅游供应的一个必不可少的部分，属于定位供应。
包括两个要素：
物质和生态。
第二部分是社会容量，关系到当地居民的感觉，这与无形的人类感觉有关，与社会及心理因素有关。
（三）游客容量在规划与管理中的应用
推算游客容量时，必须考虑两方面因素：
1）原有自然和社会经济环境，意味着容量标准必须建立在没有导致自然环境（天然和人工环境）破坏，没有给当地带来社会文化和经济的负面影响。
2）旅游形象和旅游产品。
要求旅游人数要与旅游产品形象相一致，与旅游者寻求的环境感受和文化体验相一致。
④
决定旅游容量水平的标准应包括下列内容：
从原有环境角度考虑：
自然方面1可见影响（Visualimpact）和拥挤状态保持在可接受水平上
2生态系统在遭到破坏之前所保持的平衡点
3陆地和海洋的野生动物和自然植被被受到保护
4大气、水和噪声污染在可接受水平之内
经济方面1旅游地能获得合理的经济效益
2旅游就业与当地社会相关联
③
田勇
旅游科学
2000年第2期
旅游环境容量调控系统的探讨
④
明庆忠
李宏王斌
云南师范大学旅游学系
试论旅游环境容量的新概念体系
云南师范大学学报
1999年10月
.
精品文档
社会文化方面1旅游开发没有改变当地社会文化生活方式和社区活动形式
2旅游发展对当地的文物、艺术、工艺品、风俗习惯等没产生负面影响
基础设施方面1体现交通运输和服务使用价值
2充分利用供水、供电、污染物处理设施以及通讯设施
3体现社区另一些公共设施和服务的价值，如健康和公安部门
从旅游形象和旅游者满意度角度：
自然方面1环境清洁无污染
2旅游地环境不出现过分拥挤
3景观或城市面貌具有吸引力，包括建筑设计风格和建造质量
4保持生态系统和植物群落的自然特征
经济方面1度假成本和价格水平
社会文化方面1原有社会和文化的内在利益
2当地艺术、手工艺品、烹饪和文艺节目的质量
3居民的友好程度
基础设施方面1
交通设施和服务的可接受标准
2
公用供给的可接受标准
3
其他设施和服务的可接受标准
根据上述标准可对容量进行测算，有的可以得出具体结果（如污染水平，就业效益）有
的可估算出最大值（如水量供应）但许多标准只能做定性描述（文化传统方面），这正是容
量标准的缺陷所在。
二、游客容量计算方法
旅游管理容量评估体系
旅游自然管理容量旅游物质管理容量
旅游生态管理容量
旅游管理容量旅游者感知容量
旅游社会管理容量当地居民感知容量旅游业居民感知容量
非旅游业居民感知容量
（一）物质管理容量
也叫设施容量。
作为一种资源，它是与空间相联系的。
从两个方面来讲它容易计算：
1、每空间单元，即每公顷土地上使用者的数目；
.
精品文档
2、每设施单元可供使用的数目：
旅馆床位数、露营地、露营者数目等。
1）食物管理容量
食物容量的估算要考虑游客在旅游地的就餐形式。
主要就餐形式有：
自带食品、旅游途
中购买方便食品、到沿途饭馆小吃店和宾馆、饭店、餐厅用餐⑤（周公宁1992）将各种就餐
份额计算在内：
n
Cp=∑EI
I=1
Ei为某种就餐形式的供应份额，N为就餐种类数。
一般食物容量变数较大，很难做出精确分析，即最低值难以确定，但食物容量通常不会成为旅游地的限制因子。
2）饭店管理容量
床位是限制因子，其饭店管理容量Cb为：
Cb=（B×T）/t
B为旅游地旅游者所能提供的各类床位的总数，单位：
张。
T表示某一时段，通常为一年或
一个月，单位：
日。
T为游客平均在旅游区停留时间，即平均住宿天数，单位：
日。
Cb的瞬间容量值Cb’为：
Cb’=B，即同时可接待人数。
3）交通管理容量
交通管理容量是以不破坏生态环境、不影响资源持续利用为前提。
归结为允许投入的各类交通工具的数量。
公式为：
n
⑥
Ct=（T/t）×∑M×N
I=1
M为投放旅游服务的某种类型的车辆总数，单位：
辆
N为该种车辆可乘人数，单位：
人/辆
N为投放的车辆类型数
T表示平均工作服务时间，单位：
小时
T为往返所需时间，单位：
小时
Ct瞬间值为：
n
Ct=∑M×N
I=1
4）旅游资源空间管理容量
面积法预测日环境容量
计算公式为:
Ｃｓ=（Ａ/ａ）×Ｄ=（Ａ/ａ）×（Ｔ/ｔ）
Ｃｓ为面积法计算的日环境容量（人次）;Ａ为可游览面积（ｍ2）;ａ为每位游人应占有的合理面积（ｍ2）;Ｄ为周转率;Ｔ为景点开放时间（ｈ）;ｔ为游览景点所需时间（ｈ）。
游路法预测日环境容量
计算公式为:
Ｃｌ=〔Ｍ/ｍ（1+ｔｌ/ｔｆ）〕×Ｄ=〔Ｍ/ｍ（1+ｔｌ/ｔｆ）〕×（Ｔｌ/ｔｌ）
Ｃｌ为游路法计算的日环境容量（人次）;Ｍ为游道全长（ｍ）;ｍ为每位游客占用合理游道长度（ｍ）;Ｄ为周转率;Ｔｌ为游览全天开放时间（ｈ或ｍｉｎ）;ｔｌ为游览全程所需时间（ｈ或ｍｉｎ）;ｔｆ为沿游道返回所需时间（ｈ或ｍｉｎ）;ｔｌ/ｔｆ为不完全游道系数（当为完全游
⑤
⑥
环境容量的界定与调控
文祯中
（南阳师范学院生物系）
家畜生态
2000年2月
环境容量的界定与调控
文祯中
（南阳师范学院生物系）
家畜生态
2000年2月
.
精品文档
道时该值为0,ｔｆ视为无穷大）。
卡口法计算日环境容量
计算公式为:
Ｃｋ=Ｄ×Ａ=Ｔ/ｔｌ×Ａ=〔（ｔ2-ｔ3）/ｔ1〕×Ａ⑦
Ｃｋ为卡口法计算的日环境容量
（人次）;Ｄ为日游客批数（批）;Ｔ为每天实际游览时间
（ｍ
ｉｎ）;ｔ1为两批游客相距时间
（ｍｉｎ）;ｔ2为每天开放时间（ｍｉｎ）;ｔ3为游完全程所需时
间（ｍｉｎ）;Ａ为每批游客人数
（人/批）。
日游客容量计算法
考虑到游客每天游览均按通常认为的最舒适合理时间出游
故日游客容量往往小于日
环境容量。
计算公式为:
Ｇ=（ｔ/Ｔ）×Ｃ
Ｇ为日游客容量（人）;ｔ为游完某景区或高程游道所需时间（ｈ）;Ｔ为游客每天最舒适合理的游览时间（一般采用为7ｈ）;Ｃ为日环境容量（人次）,可以是Ｃｓ或Ｃｌ或Ｃｋ。
5）娱乐设施管理容量
Cr=M×N×（T/t）
M为游乐设施数量
T为开放时间，单位：
小时
T为每游览一次所需的时间，单位：
小时
Cr的瞬时容量为：
Cr’=M×N
6）购物设施管理容量
取决于购物设施数量以及每个设施可能提供的购物位数：
Cw=M×N×（T/t）
符号意义类推上面公式
理论上讲，游客管理容量取决于上述各个分享的最小值：
Cp=Min（Cp,Cb,Ct,Cs,Cr,Cw）
（二）旅游生态管理容量
对生态管理容量需要注意：
1、并不是所有的旅游地都存在生态容量问题，对那些生态容量远远超出其他方面的旅游容
量的旅游地，无需讨论生态容量问题
2、在以自然为基础的旅游地游客生态容量问题，归结到旅游地对容纳旅游活动量的限度问
题，在此限度自然环境不退化或在短时期内自然生态环境能从退化的状态恢复原状。
生态管理容量的确定立足于维持旅游地的自然生态环境，包括：
1、自然环境对于因旅游活动造成的对生态的直接消极影响能够承受住（游人对植物的践踏），即自然再生能力能很快消除这些消极影响。
2、自然环境对于旅游者所产出的污染物能够完全吸收和净化。
例如污水的净化。
研究中，可能包含整个生态系统研究，也可能仅仅是其中的一些组成部分，通常为土壤
与植物。
⑦环境容量的界定与调控文祯中（南阳师范学院生物系）家畜生态2000年2月
.
精品文档
下面附录一则旅游活动对地被植物
—土壤环境影响德模型
⑧
直接机械损害
吸收功能
有机体
新生地被植物
道路小气候
地被植物种群成分
自然保护价值、景观价值
旅游活动
对土壤环境间
土壤容量
残存地被植物
接侵害
土壤水
土壤空气
土壤养分
不需要人工处理方法处理部分污染物的旅游地，生态管理容量公式：
n
n
Ce=（∑SiTi）/（∑Pi）
I=1
I=1
Ce为生态日容量，即每日接待游客的最大允许值，
Pi为每位旅游者一天内产生的第
I种污
染物量，Si为自然生态环境吸收第
I种污染物的量（
kg/d），Ti为各种污染物的自然净化时间，
n为污染物的种类数。
生态管理容量的测定最重要的是确定每位游客一天所产生的各种污染物量和自然环境净化
与吸收各种污染物的数量两个参数。
我国一些旅游地游客每天每人产生的主要污染物为：
⑨
种类
数量（g/人.d）
粪便
400
BOD
40
悬浮物质
60
不居住游人垃圾
200（公园）/500（远足）
至于旅游地的自然环境对于污染的净化能力，是一个复杂的过程，随旅游地类型的不同而有差异，尚未有专门报道。
在引入人工方法处理污染物的情况下，旅游地接待能力会明显扩大，生态容量显著扩大：
nnn
Ce∑Pi-∑SiTi-∑Qi=0
I=1I=1I=1
nnn
Ce=（∑SiTi+∑Qi）/∑Pi
I=1I=1I=1
Qi为每天人工处理掉的第I种污染物量，其他符号同上
（三）旅游社会管理容量评估
1）游客感知容量
旅游活动不仅需要有相关的空间，而且对附属空间或社会空间还有一定的要求。
例如个
人空间要求（人被一个看不见的气泡包围着，使自身感到可以免遭别人的侵犯）。
测算旅游
者对过渡拥挤情况的感觉来决定此种容量的特点，目的是建立满意度降低的门槛数。
如果因
⑧
李春茂
明庆忠
胡笃冰
云南师范大学旅游与地理科
生态旅游环境容量的确定与量测
学学院
林业建设
2000年第5期
⑨
李春茂
明庆忠
胡笃冰
云南师范大学旅游与地理科
生态旅游环境容量的确定与量测
学学院
林业建设
2000年第5期
.
精品文档
为旅游人数的增加或有效空间的减少而超过这个饱和点，会引起旅游质量的下降，从而降低
使用者的满意度。
当然，注意有时参与者可能会需要甚至乐意出现拥挤来体验群体活动的感觉。
但由于涉及到多个变量，建立一个合理的门槛值十分困难，游客的社会经济、文化、心理等因素均有重要影响，难以量化。
2）居民感知容量
当旅游发展带给个人利益受到控制时，对旅游发展影响有积极感性认识的居民会支持加速发展旅游及旅游特殊政策。
但目前此方面的研究还不够深入，缺少对居民行为的探索。
三、游客容量概念分析
目前，认为游客容量概念对直接应用有意义或者有关系的看法都是欠妥当的。
（一）游客容量的定义对实际应用难以提供指导性意见
1）
传统的游客容量定义只有在关系到某个目标或条件的评估标准时才存在，而一旦
这个标准不够精确或者没有可行性，
他就不能用来描述容量。
例如世界旅游组织（WTO）
将游客容量定义为“游客使用某一地区的水平能够与游客较高水平的满意度即对资源的
较小影响相适应”中，判断标准为“高水平的满意度”和“对资源的较小影响”缺乏精
确性，因而，这个定义很可能是无效的。
2）
受到游客满意度概念的限制，上述定义的精确性更加缺乏。
例如：
由于游客偏好
不同，某一个旅游团非常满意的条件对另一个旅游团来说可能非常不满意。
3）
即使有些标准叙述的精确些，仍旧缺乏可行性。
例如
McIntyre将游客容量定义为
“在不给当地资源造成消极影响、不降低游客满意度、不给当地社会经济文化造成不利
影响的情况下，任何地区的最大使用程度”
。
事实上，任何使用都会超过当地的容量，
没有消极影响的变化到目前为止是不存在的。
即使是极小量的使用也会在某些环节上引
起一些消极变化。
因此定义中的对资源无消极影响实际上是要求禁止一切使用。
（二）游客容量形式上是一个客观科学的观念，本质上确具
有很强的主观性
从某种角度来说，标准也许只是因为被大家所普遍接受才显得具有客观性。
游客容量实
际上不是一个科学概念，更多则是一个管理概念。
（三）游客容量将注意力集中到使用水平或游客人数上而忽
视具体目标与具体条件的关系
表面上，游客容量将重心放在具体数目上，好像是一条更有效的捷径，因为控制管理游
客的数目比控制管理一些具体条件更容易。
但如果将重心放在数目上，就有可能将问题错误
的简单化，而如果将重心放在具体条件上，虽然有很多困难性，但是这样的一条途径不但从
.
精品文档
理论角度来说比较合适，而且可以减少人们对一些数字上限制的需要。
（四）游客容量的有关分容量，如生态容量的背景值是很难
测定的，没有一个科学建立起来的关键门槛数可以用来作为
生态容量客观的科学依据。
任何种类的环境影响状态都是极难测定的：
1）建立一个测算基数水平相当困难，因为原始环境在人类介入之前并不为人类所确切了
解，今天所说的自然环境在很大程度上被旅游或非旅游活动所改变，重建人类出现之前的原
始环境是不可能的，也就是对旅游所带来的环境改变程度进行完全评估是不可能的。
2）任何类型的使用都可能引起变化。
多大的变化才算太大？
我们很难将人类的影响与自然进程相隔离。
自然环境是动态的而非静态的，有大量不可预测的繁荣与衰败孕育其中。
3）环境的不同组分之间相互影响的复杂性使得这样影响几乎无法测算。
如土壤质量的变化可能会导致植被的变化，连锁反应的变化可能影响到水体及野生动物。
所以，研究所得到的数据价值只能被看作是决策者的指标，更接近管理数值的概念。
四、理论革新---游客容量调控系统与LAC理论
（一）游客容量调控系统
1）建立环境容量调控系统
游客容量只是一个数值，它要发挥作用，需要建立一套强有力的调控系统。
游客管理的趋势要从数量的控制转向通过指标的监控进行调节。
使其有实际可操作性。
①
环境容量调控系统主要构成子系统一览表：
信息处理系统旅游信息系统应当强化多项交流，强化向社会大众旅游信息的发布与反馈，以利于及时掌握动态，
并予以有效调控。
旅游接待地的信息处理系统还应细分区化为生态信息系统，社会信息系统和产
业经济信息系统，以求动态把握全局。
支持系统对环境容量调控系统起组织保障作用。
其组成含有人力资源保障，科技支撑保障，资金投入保障，
相关政策法规保障以及必要的系统运转管理等要素。
调控系统是环境容量调控系统的中枢决策，应急反应系统，用以处理评价信息，做出适宜的预警反应，采
用充分手段，调动一切资源力量，将旅游客流调控在理想环境容量中。
协同系统社会大环境的调控，要求各旅游外围相关产业的高度协同，有赖于旅游客源地，旅游接待地社会
的支持与配合。
协同系统应含有相关产业的协调，社会的广泛理解与支持，社会传播媒体积极的
引导等要素。
2）环境容量调控系统调控途径与手段
1、确立各区域旅游环境容量数值
①
旅游环境容量调控系统的探讨田勇旅游科学2000年第2期
.
精品文档
2、动态测定各旅游景点，景区及旅游区的环境容量数值，掌握不同的生态容量，社会容量，产业经济容量的标准，明了其各自的极限值及最佳值。
3、建立、完善旅游信息网络系统
4、做好环境容量瓶颈通道的扩容工作，努力增强旅游接待地环境容量的反应弹性
5、在调查研究的基础上，阶段性的确立自身环境容量的瓶颈制约点，并集中人力物力
对之进行通畅扩容工作，从而增强整体的旅游环境容量。
当然这种扩容工作主要应表现在产业经济容量及社会容量上，而对于生态容量的扩容应慎之又慎。
6、相关政策法规的保护
7、发展丰富多彩的多样化旅游产品，努力实现旅游客流的空间分流和时间分流
8、加大社会宣传，舆论的引导力度
9、旅游企业灵活价格杠杆调控旅游环境容量
（二）LA
升级会员 