劳动人事争议仲裁院半年工作总结.docx

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劳动人事争议仲裁院半年工作总结

劳动人事争议仲裁院半年工作总结

　　今年以来，我院在仲裁收案量仍呈持续高位的形势下，在各级领导的关切和指导下，进一步采取标准化治理和品牌建设手腕，做到夯实基础、凝聚亮点，使仲裁案件审办工作平稳有序，品牌建设项目深切人心。

现将要紧工作情形总结如下：

　　仲裁收案情形截至5月15日，我区劳动人事争议仲裁共受理案件3362件，同比上升%。

其中，外劳力案件2594件，占收案数的77%;集体争议案件33件，比去年同期持平，涉及劳动者802人，略低于去年同期。

从仲裁请求类型来看，要紧集中在主张工资、社会保险费、加班工资和经济补偿金，该四项请求的涉案数别离达到1474件、1202件、880件和858件。

依照企业性质划分，发案高地为民营企业，共计2445件，占累计收案的%，其中以自然人投资或控股企业为最，共计发案1336件，占民营企业案件数的%。

　　仲裁了案情形截至5月15日，我区劳动争议仲裁已了案件2840件，了案率为%。

已了案件中，裁决1435件（终局裁决939件）、调撤1239件、其他方式了案166件，调撤率为%。

用人单位胜诉926件，劳动者胜诉293件，两边部份胜诉1621件。

劳动争议仲裁为当事人挽回拖欠工资等经济损失约1755万元。

　　上半年，我院要紧采取了以下工作方法：

　　一、践行效劳理念，凝聚文化内力，树立独具一格的工作品牌。

（一）依托两条路经，建设仲裁效劳品牌。

一方面，我院在传统途径内，即对案件当事人从咨询、立案、审理等各环节加大效劳力度，使得案件取得便利高效的处置。

另一方面踊跃履行社会效劳职能，在案外加大对劳资两边的宣传指导力度，为及时排解纠纷隐患，增进劳资和谐献力。

　　一是案内注重便利增“效”。

一、在劳动人事争议法律实习基地成立后，今年我院及交大凯原法学院在互访交流的基础上，确立了进一步深符合作的机制，即揭牌成立交通大学“法律诊所”，承担向有困难的劳动人事争议当事人提供无偿的法律援助等职能，其办公室设在我院接待大厅内。

自成立以来，法律诊所共向50余名仲裁申请人提供了指导效劳。

二、自今年仲裁申请代收窗口正式运作以来，我院陆续走访了各窗口，指导工作并排查问题，截至目前各窗口共代收申请书265份，就近申请仲裁的便利成效日趋显现。

3、针对现有仲裁分庭的办案力量较为薄弱的现状，我院调派了体会丰硕的仲裁员常驻分庭办公，对分庭办案人员进行指导带教，使分庭得以全面承担起妥帖处置区域内发案的职能。

另外，踊跃探讨在梅陇、莘庄等争议多发地域开设新的仲裁分庭，以完善争议就近解决机制。

4、针对案件的特殊情形，推出面向孕期、产期、哺乳期女职工及未成年工的关爱方法，有效采取“休息日仲裁庭”、延时加班开庭、留置送达等促案件快审快结的各类举措，今年前5月共为135个案件举行“休息日仲裁庭”。

　　二是案外注重指导促“谐”。

一、将“仲裁苑”讲坛结合局“五单式”培训要求，与局系统有关部门整合力量，一起在基层开设旨在指导用人单位标准用工、预防劳资纠纷的培训讲座。

目前，第二期讲座已开设一场，主题为“本市工伤保险政策及仲裁实务”。

二、作为“仲裁苑”讲坛的延伸内容，我院通过每一个月与闵广电台合作录播仲裁案例访谈节目研讨热点案例，向劳动者转达理性维权的理念和知识。

第一、二期访谈节目已在频率播出，收到良好的社会反应。

3、继续在了案后，就用人单位不符合法律、法规和规章规定的劳动纪律和规章制度和程序问题，向用人单位发出仲裁建议书，提出标准其内部劳动治理的意见和要求，排除纠纷隐患。

今年前5月共累计发送76份。

（二）围绕三个视角，打造文化建设品牌。

从“人”“境”“事”三个角度，进一步挖掘文化建设内涵，即通过提升素养、调动潜能培育职工的文化素养，通过拓展功能、知足所需营造工作场所的文化气息，通过投身公益、组织节日活动不断探讨文化深度，着力打造我院的文化建设品牌。

　　一是培育文化之“人”。

一、开展各类学习活动，提高职工综合素养，如利用院务会议组织职工观看网络公布课，摄取人文知识;邀请区职培中心主任潘爱莉赴院举行“茶”知识讲座，使职工轻松切近茶文化;牵头组织局行政执法条线念书活动，以集体名义向XX区图书馆借取了批量图书，进行自主治理，参加了由XX区图书馆为文化爱好者组织的两期“公益文化讲座”，踊跃参加“品书香、悟人一辈子”念书征文活动;组织职工学习第九套广播体操等。

二、鼓舞职工发言、出力，主动展现和挖掘自身亮点，如组织开展“我爱我院”征文活动，职工从中分享成长感悟和工作、生活收成;作为对过往工作的回忆和对新年度的展望，由职工自行制作贺岁视频《工作中的微笑》;年初开展“金点子”征集活动，共向职工征得各类“金点子”40余条;借与交通大学的合作契机，我院吴佳鸣、严春华、胡一舟、张纯煦四人被正式聘为上海交通大学兼职硕士生导师。

　　二是营造文化之“境”。

为使办公场所加倍舒适、活泼、亲和，我院对办公室布局进行部份调整，增设了健身房和接待室，并开展“最给力”办公空间布置及评比活动，鼓舞全部职工发挥主观能动性，对各自利用的办公空间进行打造。

在宣传栏的保护方面，增设了“乐活天地”板块，供职工议热点、享生活;增设“仲裁员风度展现”和“活动掠影”板块，供职工把握工作动态。

另外，率领职工走出院门，考察了厦门劳动人事仲裁部门，参观了微软亚太区全世界技术支持中心和XX市第一中级人民法院，学习借鉴其他单位的建设体会，以提高我院建设水平。

　　三是参与文化之“事”。

一、我院将XX年定为公益效劳年，打算开展一系列公益活动。

目前，以推行垃圾分类观念、普及垃圾分类知识为目标，组织了一场垃圾分类知识竞赛;明确将中谊福利院定为我院志愿效劳定点单位之一，并组建了一支志愿者队务，按期对福利院老人开展关爱慰问。

二、以各类节日为活动契机，挖掘节日背后的文化内涵，组织多样的团队活动。

元宵节时，职工们亲自动手熬煮汤圆，热喧闹闹地围“炉”品尝;“五四”青年节时组织全部团员青年参观历史名城，体悟历史责任;“六一”儿童节前夕组织开展“宝宝乐”亲子活动，组织院内4至6岁儿童及其父母参观我院工作场所，游玩了礼拜八小镇。

　　二、业务治理标准化，内务治理标准化，形成严谨高效的工作模式。

（一）明确标准，严把案件审办工作。

一、举行新版劳动人事仲裁庭徽和工作胸徽启用仪式，于3月1日全面启用标准徽章。

二、制订标准性文件，如制定档案治理规定及查阅标准、安检须知，并上墙公示;启动院规章制度汇编工作，以此为契机，梳理并统一各类法律文书格式;制订《仲裁代理人暂行规定》、《集体劳动争议处置规定》等，以进一步标准代理人的仲裁行为，标准集体争议的处置程序。

3、与区人民法院召开XX年XX区劳动争议裁审联席会议，对仲裁、审判进程中尚需统一认定标准的业务问题进行深切探讨。

4、通过院务会议温习有关首问责任制、标准效劳的具体内容;召开行风政风工作会议，排查问题，并从被投诉个人、被投诉个人所在庭室、所在庭室的负责人三个层面明确了追究方法。

（二）制定标准，夯实内务治理工作。

一、制定了“办公室效能工作一览表”，将可量化工作的时刻节点、目标数量进行全面梳理;制作“接待工作预备事项清单”“资产报修单”等书面样章，推行“下单效劳”，便于量化统计。

今年前5月，我院共完成16次领导来访的接待工作。

二、对信息采写机制进行了梳理，将有关院内工作的各类信息分党务、政务、业务三类落实专人负责;邀请局宣传科科长赴院主讲信息写作，为提升信息工作水平打好基础;对《仲裁工作月报》进行改版，在原有基础上进一步反映重点工作及内务治理工作情形。

　　目前，我院在工作中发觉，业务保障方面尚有缺位，需和谐解决，具体指的是：

　　一、人员问题。

近期，区内劳动人事争议发案势头显著，相形之下，因部份人员调岗、离职、退休、生育等情形致使的专职仲裁员员紧缺，案件处置不及等问题开始显现。

另外，因劳动、人事仲裁职能整合之故，一部份专职仲裁员员尚未取得劳动人事仲裁员资格证，这关于通过内部职位调整、开设仲裁分庭等方式消解案件压力的工作形成掣肘。

　　二、车位问题。

因受与我院办公场所所在园区物业之间有关免费停车位数量的约定所限且无财政经费保障，我院部份专职仲裁员员、市局下派的兼职仲裁员、仲裁分庭工作人员的停车问题无从解决，给工作造成了必然困扰。

　　三、餐费问题。

财政拨付给我院的工作人员午饭费与实际存在较大差额：

保安人员无餐费保障，制度内和制度外人员别离存在每餐2元和5元的经费缺口，尚需和谐解决。

　　下时期，我院将牢牢围绕及时稳妥处置案件的中心任务，以创建市级文明单位和人保系统优质效劳窗口为目标，以切实增强基层群众工作的各项内容为重点，多措并举，确保各项工作的顺利推动。

要紧包括以下重点：

　　一、挖潜增效，加大化解劳资纠纷的力度。

面对案多人少的工作现状，通过发挥二线庭室的辅助作用，激发仲裁分庭办案潜能，发挥兼职仲裁员乐于调解、擅长调解的特点，有效运用交通大学法律实习生队伍力量，充分表现专、兼职仲裁员员的办案优势，提高案件化解能力。

依照市局“开标准庭、办标准案”的要求，把好案件质量和数量关口。

继续推动建章立制类工作，形成全面、系统的标准案件审办工作的文本依据。

开展交流、调研、考察等活动，不断从相关渠道取经汲养，提升我院的标准化建设水平。

　　二、多措并举，深化创优工作的内容。

在前期完成我院《XX年履行社会责任报告》的基础上，实行专人负责、群体配合，依照XX-XX年度市级文明单位及市人保系统优质效劳窗口创建要求，完成相关创建申报事宜。

选举成立院工会委员会、换届选举院团支部委员会，使工会和团组织成为协助党政各项工作顺利开展的良好抓手，在创优工作中发挥作用。

继续扎实院品牌建设工作，开展好帮困助学等一系列公益效劳活动;踊跃参与局行政执法条线念书活动;创新信息化治理机制，开发院各类信息查询系统、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品质进一步取得凝聚。

　　三、创新驱动，扎实群众工作的基础。

依照局《关于增强和改良群众工作的意见》，创新效劳基层及预控纠纷的方式，不断增强群众工作的针对性和实效性。

一方面，在莘庄、梅陇等劳资争议多发地域开设仲裁分庭，探讨设立作为法律实习基地内容之一的社区调解工作站，并有效运用现有的裁调和谐互动机制，尽力将劳资纠纷解决在基层，化解于萌芽时期。

另一方面，继续发挥“仲裁苑”讲坛、仲裁建议书等机制功能，编制仲裁典型案例，履行仲裁部门的社会效劳职能，尽力消减劳资隐患。