网上培训公务礼仪中题及答案.docx
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网上培训公务礼仪中题及答案
公务礼仪（中）试卷 试题
总分值100.0分
判断题部分（每小题3.0分,共30.0分）
第 1 题.
在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
第 2 题.
当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 3 题.
当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
第 4 题.
当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 5 题.
当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
第 6 题.
通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
第 7 题.
社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 8 题.
当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 9 题.
一般情况下，尊者、职位高的、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 10 题.
孟子曾说：
“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。
”（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
单选题部分（每小题2.0分,共40.0分）
第 1 题.
（）是社交的开始。
A.
问候
B.
交换名片
C.
记住名字
D.
吃饭
标准答案：
C
您的答案：
C
第 2 题.
行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可。
A.
45度
B.
60度
C.
70度
D.
90度
标准答案：
A
您的答案：
A
第 3 题.
统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（）分钟。
A.
10分钟
B.
20分钟
C.
30分钟
D.
40分钟
标准答案：
B
您的答案：
B
第 4 题.
通话中线路突然中断，应（）。
A.
主叫方马上再拨
B.
被叫方马上再拨
C.
双方稍作等待
D.
同时再拨
标准答案：
A
您的答案：
A
第 5 题.
当车型为大车或中型面包车时（9人以上），客人应坐在（）
A.
第一排右侧靠窗
B.
第一排中间
C.
中间排右侧靠窗
D.
最后一排右侧靠窗
标准答案：
A
您的答案：
D
第 6 题.
法国著名思想家（）说过：
“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。
”
A.
伏尔泰
B.
卢梭
C.
罗曼罗兰
D.
德加莫兰
标准答案：
A
您的答案：
A
第 7 题.
（）曾说：
“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。
”
A.
孔子
B.
孟子
C.
庄子
D.
老子
标准答案：
A
您的答案：
A
第 8 题.
当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）
A.
第一排右侧靠窗
B.
第一排中间
C.
中间排右侧靠窗
D.
最后一排右侧靠窗
标准答案：
A
您的答案：
A
第 9 题.
当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（）
A.
副驾驶位
B.
司机背后的位置
C.
司机右后方的位置
D.
司机右后方靠窗的位置
标准答案：
D
您的答案：
D
第 10 题.
在国际上的习惯，一般（）放在职衔前。
A.
职位
B.
年龄
C.
身份
D.
学衔
标准答案：
D
您的答案：
D
第 11 题.
见面打招呼时，一般由（）问候女士。
A.
男士
B.
长者
C.
职位高的
D.
已婚的
标准答案：
A
您的答案：
A
第 12 题.
一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。
A.
女士
B.
说完事情后
C.
拨叫方
D.
尊者、职位高的、女士
标准答案：
D
您的答案：
D
第 13 题.
他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）
A.
年龄大小
B.
性别
C.
婚否
D.
身份高低
标准答案：
D
您的答案：
D
第 14 题.
文明用语使用的频度是指（）
A.
使用的场合
B.
使用的时间
C.
使用的速度
D.
使用的次数
标准答案：
D
您的答案：
D
第 15 题.
通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。
A.
2分钟
B.
3分钟
C.
4分钟
D.
5分钟
标准答案：
B
您的答案：
B
第 16 题.
利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（）《勉侄书》中：
“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲……”
A.
韩愈
B.
苏轼
C.
刘备
D.
诸葛亮
标准答案：
D
您的答案：
D
第 17 题.
在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（）
A.
敬贺
B.
介绍
C.
谨谢
D.
辞行
标准答案：
B
您的答案：
B
第 18 题.
（）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。
A.
亲吻
B.
拥抱
C.
握手
D.
鞠躬
标准答案：
C
您的答案：
C
第 19 题.
当主人开车时，客人应坐在（）
A.
副驾驶位置
B.
司机背后的位置
C.
司机右后方的位置
D.
随便
标准答案：
A
您的答案：
A
第 20 题.
在姓氏中，“仇”字的读音是（）
A.
chou
B.
qiu
C.
zhou
D.
kai
标准答案：
B
您的答案：
B
多选题部分（每小题3.0分,共30.0分）
第 1 题.
影响政府形象的不恰当语言的危害有（）
A.
伤害感情、破坏政府形象，破坏干部形象，破坏干群关系。
B.
影响到政权的存亡。
C.
影响干部的形象
D.
危害官员的个人前途
标准答案：
AB
您的答案：
AB
第 2 题.
读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（）等，完成演讲。
A.
电子视频
B.
电子提示屏麦克风
C.
自动遥控
D.
秘书的配合
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
第 3 题.
语言禁忌中，应（）
A.
尽量少说口语
B.
去除不恰当的口语
C.
禁绝影响政府形象的不恰当语言
D.
涉外交往中避谈禁忌话题
标准答案：
BCD
您的答案：
BCD
第 4 题.
在社交场合时，为他人介绍要遵循（）原则
A.
幼者优先
B.
长者优先
C.
男士优先
D.
女士优先
标准答案：
BD
您的答案：
BD
第 5 题.
关于正确的握手顺序，以下描述正确的是（）
A.
长者对幼者伸出手
B.
女士对男士伸出手
C.
职位高的对职位低的伸出手
D.
先来的向后到的伸出手
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
第 6 题.
不同的（），对别人应使用不同的称呼。
A.
时间
B.
地点
C.
目的
D.
季节
标准答案：
ABC
您的答案：
ABC
第 7 题.
十字文明用语，是（）
A.
你好
B.
请、谢谢
C.
对不起
D.
再见
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
第 8 题.
为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（）
A.
将女士介绍给男士
B.
将长者介绍给幼者
C.
将职位低的介绍给职位高的
D.
将主人介绍给客人
标准答案：
AB
您的答案：
AB
第 9 题.
尊重对方，学会沟通要做到（）
A.
学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合
B.
在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话
C.
随便打断别人说话，随意插话
D.
既善辩论又善于聆听
标准答案：
AB
您的答案：
AB
第 10 题.
演讲从整体上说，应注意（）
A.
突出重点
B.
文采丰富
C.
通俗易懂
D.
详尽具体
标准答案：
AC
您的答案：
AC
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