校庆志愿者工作总结.docx

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校庆志愿者工作总结

校庆志愿者工作总结

校庆志愿者工作总结

校庆志愿者工作总结

二零零九年十月十八日是我们每一个矿大人难以忘记的日子，这一天我们的母校中国矿业大学迎来了她的百年生日。

百年矿大，盛世华章。

我很荣幸以一名校庆志愿者的身份参与了校庆活动。

作为高校来宾接待组的一员，我和组里的其他志愿者被分配到云泉山庄，负责省外高校来宾接待工作。

我们从十六日开始到云泉山庄，我和另外一名志愿者张鹤译是负责在前台协助校庆办公室马玉华老师进行房卡发放工作。

这不是一件困难的工作，但它需要足够的细心和耐心。

我们需要在来宾来到之前领好房卡，并按事先分配好的房号按单位将进行分配，将同一个高校来宾的房卡用信封装好，并在信封上注明来宾所应入住的房间号。

细节决定成败。

十六号，当我们领号房卡后，马老师带着我和另一名志愿者，一间一间的检查房间的水电是否通，门窗是否完好，房间内的电视、电话是否运行正常……每一个细节我们都不放过，以确保来宾到达时能舒心居住。

十六号晚上，原定是到八点半结束工作，但由于一所高校的来宾在到达徐州后被校友接走参加聚会，未领到房卡，所以我们在宾馆等到十点半。

但来宾还没来领房卡，而我们又要赶回矿大南湖，后来经商定由值夜班的老师转交房卡。

一个问题解决，又有一新问题出现，当时我们准备一起回学校的是三个女生，老师们不放心我们半夜打的回学校。

最后，刘鹏老师打车先送我们回学校而后他再回家。

当时，我真的很感动，老师的细心和关心，我想所有矿大学子无论走到哪里，矿大都是我们难以割舍的地方，因为这里有为学生默默付出而不求回报的矿大教师。

十七号是房卡发放工作最繁忙的一天，而这一天里发生的许多的事令我深有感触。

其一，有两所高校的老师由于个人原因想调整房间。

这可不是件容易的事，但我们要尽最大努力让来宾满意。

江国老师调配了好久，终于给分配到来宾一个满意的房间。

尽最大努力让来宾满意，这应该就是我们来宾接待的宗旨吧！

其二，令我感动的画面是当谢和平院士到来时，他与前台的老师亲切拥抱，完全没有架子。

他作为矿大学子，有曾是矿大校长，这里的一切以往的人和事都是他的回忆。

我不觉遐想，N年后，我回来母校，也一定万分激动吧！

我会拥抱我亲爱的同学，拥抱我敬爱的老师，拥抱母校的一切！

其三，晚上矿大南湖游焰火晚会，据说十分漂亮，但由于我们必须在云泉山庄坚守岗位，没能看到美丽的烟花，虽然可惜，但烟花的美只在瞬间，而志愿服务的美是永恒的！

十大号是校庆庆典正式开始的日子，房卡发放工作结束。

我们从前台调配为大会入场向导。

然而，我们由于要在入场处留守，因而又无缘进入活动现场。

但在场外，也可通过大屏幕看到庆典恢宏的场面。

刘延东女士宣读了胡锦涛主席的致辞，校友代表致辞，在校大学生致辞……

校庆工作告一段落，但志愿者服务工作却是需要持之以恒，奉献、友爱、热情、责任。

我有幸赶上了矿大百年校庆，更有幸成为了一名校庆志愿者。

我希望在下个百年的历程中，我能为母校添光增彩！

扩展阅读：

校庆志愿者服务团总结

校庆志愿者服务团总结

※前期准备：

201*年11月7日是重庆交通大学60周年华诞。

由校团委发起，校青年志愿者协会负责招募校庆志愿者服务团。

60周年校庆已经圆满地拉上帷幕，但是头脑中还是经常会浮现校庆期间忙碌的场景。

本次校庆志愿者工作从校庆前很久就已经开始准备，从刚开始的填报报名表，然后是参加面试、复试，经过重重的选拔。

校庆志愿者服务团一共700多人，在校庆前一个月对全体志愿者进行了两次培训，第一次培训是有关礼仪方面的培训，第二次培训是关于校庆期间的一些安排和注意事项的培训，通过两次培训后，志愿者们对自己的工作有了大概的了解，特别是在如何做一名志愿者方面，知道了自己应该以怎样的姿态和形象参加校庆志愿者服务。

这些培训也是受用一生的，不仅局限于此次校庆服务。

然后对志愿者进行了分组，分组参考他们报名表上的一些信息，通过这些信息让他们各自到自己最适合的岗位上去。

本次校庆志愿者总共分了11个组，包括联络领导组、联络校友组、联络老校友组、机场接待组、酒店接待组、总报到组、庆典大会组、论坛组、引导组、宣传组、安全保障组，每个组都有自己的指导老师，指导老师也对各组进行了专题培训，主要是对他们进行具体的志愿服务的安排。

※各组具体工作情况：

一、联络老校友组

（一）校庆前期志愿者培训以及人员安排

201*年11月4日，离退休处的老师安排我们30名校庆志愿者进行培训，那天晚上老师们将所有的安排都分配到了每名志愿者，具体到一名志愿者负责联系一个老校友组，还有6个机动小组长，负责整个校庆期间老校友的一切安排。

所以校庆期间每名志愿者都有各自的任务，也确实做到了有条不紊。

（二）校庆期间的工作优秀之处

1.校庆志愿者服务态度好。

志愿者在与老校友接头的时候，态度诚恳、热情、积极、主动，并得到了很多老校友的肯定与赞扬。

2.校庆志愿者工作负责且认真。

在校庆的三天工作中，志愿者的工作是比较累的，但是，老校友联络组的志愿者一直陪在老校友的旁边，帮他们拿行李、接水、参观校园等，并且在老校友离开学校后还发慰问信息。

3.离退休处老师们对校庆志愿者的关心使志愿者们倍感温暖，经常问志愿者们有没有吃饭，累不累，渴不渴，所以在校庆的三天中，志愿者们都精神饱满。

4.我们在结束每天的工作之后，都会及时将当天的情况写成新闻稿报导出来，让全校的师生对我们的工作有更深入的了解。

（三）校庆期间的工作不足之处

1.由于第一天来的校友比较多，所以场面稍微有点混乱，而与我们老校友联络组的志愿者接头的校友被学院那边接走，给我们的工作造成了一定的变动和不确定性。

2.校庆期间志愿者的服装是统一的，因为我们代表的是学校的精神风貌，但是，有些志愿者由于疏忽把帽子或者工作牌丢失，所以服务期间，志愿者的整体感觉不是很整齐。

3.由于是负责老校友，因为老校友的年龄比较大，所以安全是第一位的，但是每名校庆志愿者负责的老校友组的人数是不一样的，有的几个，有的几十个，有的甚至上百了，所以一对一的志愿者感觉人手不够，结果导致不能及时的满足老校友的需求，这是一个很重要的问题。

4.在校庆期间，有些校庆志愿者还要去帮忙其他组，由于校庆志愿者所分配的组的工作是不一样的，所以造成了必不可少的麻烦，因此，工作还是责任到人比较好，最好是在任务分配清楚的条件下互相配合。

二、宣传组

（一）总的情况

宣传组是在十一月三号下午展开工作的，工作持续到七号下午。

宣传组校庆期间在在宣传统战部的统一安排下，主要负者校庆礼品的包装、分发、运送，在此基础上将小组人员分为礼品小组、采访小组（协助校新闻部）和机动小组（接受临时安排的任务）。

（二）各个小组的工作

礼品小组人员在三号、四号两天的工作是最为繁忙的。

在这两天里我们再分组将校庆所需的近七千件礼品包装完成。

由于这两天是上课期间，到勤的人员不足，所以道勤人员工作量特别大，不仅增调了采访、机动两小组，还向联络组抽调人员帮忙。

所以志愿者们都很辛苦，但大家都没有说累，一直坚持了下来。

五号包装小组进行了人员的调动，在次将包装小组分为两小组，分别进行五六号礼品的分发与运送。

在五六号校庆当天，我组人员在淅淅的小雨中不断地礼品运送至礼品分发处，保障校友嘉宾的礼品派送。

在校庆七号下午协助后勤物管清理活动中剩余的物品，直到晚上。

采访小组跟随校新闻部，出入于各大学术、报告、演讲、会议场所，进行照片的拍摄，会议的记录，以及采访稿的撰写。

机动小组在校庆期间协助包装小组进行礼品运送，同时也负者校内外二十个点四十几块指示牌的安放工作。

（三）总体感受

在这四天半的工作中虽然很辛苦，但大家都热情高涨。

在工作之余有聊天交流、也有游戏娱乐。

彼此间不仅加强了了解沟通，还建立了友谊。

在十三号宣传组组织了一次小小聚会，回味了校庆期间大家一起工作时的场面，让校庆的友谊再次延续。

三、联络领导组

一、校庆志愿者联络接待工作：

我们把联络组分成了3个小组，前期每组成员都是一对一的负责与嘉宾联系确定其参加校庆活动的相关事宜，然后立即与指导老师反馈联系情况便于学校更有序的组织和安排。

11月6日校庆开始之际，我们所负责的相关领导与嘉宾也陆陆续续的到达学校，我们的工作则从电话联络转变成学校的接待。

因为每位志愿者在前期联络时都与嘉宾取得了联系并了解到了他们的行程，所以这项工作都进行得有条不紊，让每位参加校庆活动的嘉宾都能体味到母校带来的温暖。

这次校庆工作，由于我们磨合时间短，工作经验缺乏，我们深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

（一）缺乏沟通交流，信息流通不畅：

必要畅通的信息交流是一次活动得以顺利进行的基本保障，而我们的团队之间以及和领导老师之间缺乏交流沟通，以致做了很多无用功，工作进展缓慢、效率不高，使得同学们多少有些抱怨，这也是我们不可推脱的责任。

究其原因，我们的团队比较稚嫩，缺乏磨合，欠缺工作经验。

（二）志愿者选拔欠考虑，素质参差不齐：

1.由于这次校庆志愿者人数众多，各组组长也不是很了解各组志愿者的基本情况，导致工作不能很好的完成。

2.工作任务分配不明确，志愿者们有的无所适从，出现了“忙的忙得慌，闲的闲得慌”这种不正常的现象。

3.本组的志愿者与其他组志愿者之间几乎是零沟通，这导致我们在与其他各组的进行工作交接后还出了很多不必要的麻烦。

这主要归结于我们指挥调度不利，遇到突发情况还是不够镇定，缺乏经验和方法。

（三）回顾感受

回顾本次校庆工作，总体运转较为平稳，各项工作基本正常，领导老师还算满意。

而校庆志愿者在本次工作中也发挥了不小的作用，同时也暴露出了许多问题，提前为以后的志愿者工作敲响了警钟。

通过本次活动的考验，我们感触颇多，收获良多，感受到了团队的力量，也发现了各种问题，积累了宝贵的经验。

相信我们的团队从此会慢慢脱去稚气，走向成熟。

四、引导组

（一）总体工作

第一天中我们的工作只是部分启动，例如1、2、3、4号大门的守点，以及在学校内各点、报到处和知园停车场引导。

当天工作开始时学校里没有多少人，所以当时大家的工作热情也不够高，直到快中午，由于人流量的增加大家也开始有了干劲，大家都开各自的展开了工作，积极的引导，对校友的一些问题也能做耐心详细的回答。

跟校友都有比较好的交流，给了他们一个好的初印象。

（二）工作中的不足

工作中的前期准备比较仓促，导致我们组员对自己的工作认识不够深入，对一些细节上的问题也不是很注意，例如个人着装、个人礼貌用语、志愿者基本礼仪。

这些他们都不是很了解，从而导致工作上不够完美。

前期准备的材料也是不足，没有把学校比较详细的地图找到，而且组员对工作时间中的活动也不是很清楚，这些就会致使他们在引导中容易出现问题。

这些在以后工作中可以引以为鉴。

五、交通安全组

（一）校庆前期

11月5号的下午全体交通组成员在安全科会议室尤科长的主持下进行了校庆工作安排会议，我们整个交通组分为五个小组：

知园道路组、停车场组、停车库组、1号门组、学府大道组，大家认真听取各自的工作安排，都表示热情饱满的投入到校庆的服务工作中来。

会后，部分同学领取到了交通协警服装。

下午，突然接到老师通知要到知园操场值班，总体积极性不是很高，但是大家都还是坚持着完成了任务。

（二）校庆期间

11月6日七点半大家准时到达各自工作岗位，第一天早上车辆不太多，大家仍然热情，积极，表现出了一个志愿者应有的服务态度。

我们有一套指挥交通的动作，提前大家都已经熟悉，但是在工作中还是不能熟练应用，出现了一些乱指挥的现象，但是及时解决，校友也表示了理解，动作不标准，不到位的问题。

中午吃饭时大家分批进行。

在早上的1号门组工作比较繁忙，主要是因为很多接送校友的车辆停放在校门口，间断造成了拥堵现象，我们志愿者耐心劝导其尽量将车停放到停车场，部分等待时间很短的车辆引导其靠边停放。

校庆正式开始当天，早晨来的车流量主要集中在九点到十点之间，停车场车流量很大，但是有了第一天的工作经验，大家指挥的还是很好，每一辆车都停到了车位上，大家也非常累，在尤科长建议下，我们留下四名同学在停车场值班，四点左右，值班同学集体留念，大家离开停车场，校庆志愿