班组建设实施方案.docx
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班组建设实施方案
班组建设实施方案
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“班组建设年”活动实施方案
为全面加强班组建设，夯实企业管理基础，提高班组建设质量和水平，公司二届一次职工代表大会、工会会员代表大会暨2010年工作会议将2010年确定为“班组建设年”，将班组建设工作作为今年的一项重点工作来抓。
为认真贯彻会议精神，结合公司自身特点，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻国家电网公司《关于加强班组建设的实施意见》、江西省电力公司《关于进一步加强班组建设的意见》，适应公司深化“两个转变”、大力推进人财物集约化管理、建设统一坚强智能电网、加强“三个建设”的要求，学习借鉴先进管理理念和方法，提升员工队伍素质，建设优秀企业文化，切实加强公司基础管理工作，提高班组建设水平，充分发挥班组建设在推动公司科学发展中的重要作用，为提升公司核心竞争力奠定坚实的基础，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚强保证。
二、工作思路
认真贯彻《江西省电力公司超高压分公司班组建设实施方案》精神，按照“一年建机制打基础，二年迈大步见成效，三年上台阶树品牌”的总体部署，以推进班组标准化建设为主线，以创建优秀班组为载体，按照班组建设“135计划”，不断提升班组管理水平和员工队伍素质，从根本上夯实管理基础，促进班组管理上台阶，工作上水平。
1、成立“班组建设年”活动领导小组，负责班组建设整体工作，研究部署重点工作，审批班组建设工作计划，决定考核、奖惩等事宜。
组长：
邱水祥
副组长：
郝跃武、熊启新、叶爱民、范志强、叶从永、
徐宁
成员：
李恒锦、黄超英、胥竞华、叶建军、戴良国、
谢冬萍、刘志新、胡涛、孙其寿、秦文红、
张宇东、徐建仁、高金彪
2、领导小组下设办公室，挂靠工会，负责日常管理工作。
制定并督促实施班组建设工作计划；牵头出台为班组合理“减负”的具体措施；组织相关部门对各基层单位的班组建设质量进行抽查、指导、评价；对各基层单位的班组建设工作进行考核评分，提出奖惩建议；组织优秀班组评选，推广优秀班组、标杆班组典型经验等。
主任：
谢冬萍
副主任：
陈向军
成员由领导小组各成员部门、单位有关人员组成。
四、班组基本情况
公司现有班组34个，其中生产一线班组：
500千伏变电站13个、变电检修高压试验班3个、继保班3个、通信自动化班组1个、线路检修班5个、线路运行班3个，带电班1个；其它一线班组1个；其它非生产一线班组4个。
五、工作目标
1、班组安全生产事故、障碍明显减少，班组绩效管理全面开展，不合理负担明显减少，工作质量明显提高。
2、按照公司班组建设工作要求，2010年、2011年、2012年分别实现20%、70%、100%班组通过省公司“千分评价验收”的进度，2010年确保6个班组通过验收。
（其中变电3个、线路检修1个，高压试验检修1个，继保1个）
3、确保1个班组评为省公司优秀班组，1个班组选树为省公司标杆班组。
六、“班组建设年”活动安排
（一）出台班组建设工作的系列管理办法
1、出台《班组建设管理办法（试行）》。
（责任部门：
班组建设办公室，完成时间：
2010年2月）
2、出台《班组建设工作考核评分细则》。
（责任部门：
班组建设办公室，完成时间：
2010年2月）
3、非生产类班组按照公司要求编制非通用班组建设评价标准，报公司班组建设办公室备案。
（责任部门：
各基层单位，完成时间：
2010年2月）
4、根据省公司《关于班组设置和人员配备的指导意见》，出台公司班组设置和人员配备的相关管理办法，按照不同的专业和工作界面，规范班组设置、优化人力资源配置。
（责任部门：
人力资源部，完成时间：
2010年7月）
5、修订、完善公司各班组所有岗位职责。
（责任部门：
人力资源部，完成时间：
2010年7月）
（二）开展班组建设检查，评选优秀班组
6、各基层单位对参加省公司2009年度验收的班组按照《班组建设评价标准》进行自查。
（责任部门：
各基层单位，完成时间：
2010年3月）
7、建立班组建设检查专家组，对基层单位查评通过的班组按比例进行查评。
（责任部门：
班组建设领导小组各成员部门，完成时间：
2010年4月）
8、各基层单位对参加省公司2010年度验收的班组按照《班组建设评价标准》进行自查。
（责任部门：
各基层单位，完成时间：
2010年10月）
（三）强化班组管理基础，做好班组挂点工作
10、认真做好《班组综合记录》和《班组安全活动记录》。
（责任部门：
各基层单位，完成时间：
2010年1—12月）
11、按照省公司《班组安全日活动实施办法》要求，认真开展班组安全日活动。
（责任部门：
安全监察保卫部，完成时间：
2010年1--12月）
12、认真执行公司《领导、职能部门挂点班组管理办法（试行）》的规定，做好对挂点班组的帮扶工作，并定期通报挂点情况。
（责任部门：
班组建设办公室，完成时间：
2010年1—12月）
（四）培养一线员工，拓宽职业发展通道
13、根据省公司《班组绩效管理指导意见》，完善班组绩效考核细则，优化工作业绩指标，以岗位为基础，以岗位胜任能力提升为导向，强化绩效考核结果的运用，使绩效管理在班组全面开展和真正落实，做到公平合理、公开公正。
（责任部门：
各基层单位，完成时间：
2010年4月）
14、出台《班组长管理办法》，建立班组长选拔、培养、考核、激励机制，落实班组长的责、权、利，逐步建立起结构合理的班组长队伍和班组长后备队伍。
（责任部门：
人力资源部，完成时间：
2010年4月）
15、加强班组现场培训，提高现场培训的实用性。
重点提高员工岗位技能水平。
制定切合员工实际的培训计划，坚持和完善“师带徒”制度。
（责任部门：
人力资源部，完成时间：
2010年1—12月）
16、组织优秀班组长参加省公司组织的班组长交流会，学习和借鉴外单位的班组建设经验和现代管理方法。
（责任部门：
班组建设办公室，完成时间：
2010年4月）
17、参加省公司的组织的班组长培训班，切实提高班组长的管理水平和综合素质。
（责任部门：
人力资源部、班组建设办公室，完成时间：
2010年3—11月）
18、坚持和完善班组民主生活会等民主管理形式，实行班务公开,把班组长责任制和民主管理相结合，加强对班组经济责任制考核、工资奖金分配、评选先进等班组重要事务的民主监督。
（责任部门：
各基层单位，完成时间：
2010年1—12月）
（五）加强班组思想建设和文化建设
19、开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动。
（责任部门：
各基层单位，完成时间：
2010年1—12月）20、编制班组建设工作简报，半月一期，并按时向省公司门户网站、《江西电力报》等新闻媒体投稿，展示公司公司班组建设工作的先进经验和典型事迹。
（责任部门：
班组建设工作宣传组，完成时间：
2010年1--12月）
21、推进“四统一”基础之上的优秀企业文化建设，举办“我是国家电网人”征文、演讲比赛，发掘一线员工践行国家电网公司核心价值观的典型故事。
（责任部门：
党委工作部，完成时间：
2010年2—11月）
七、“班组建设年”活动要求
开展“班组建设年”活动是一项事关企业长远发展的重要工作，公司领导对这搞好这次活动非常重视，进行了一系列的部署和安排，并提出了明确要求，各班组在贯彻落实科学发展观促进公司全面协调可持续发展的高度，深刻认识开展这项活动的重要意义，高度重视，认真组织，精心安排，扎扎实实地把这项工作抓出成效，全面进公司的各项工作。
2、强化责任落实。
各班组要根据公司的统一安排，结合实际情况，采取行之有交的方式吸引职工积极投身于班组建设之中。
3、把握活动重点。
在开展活动的过程中，要重点强化员工的安全理文化理念，增强安全意识，提高业务技能和整体素质，要围绕公司的中心工作，引导广大职工为确保创一流争做奉献，把班组建设成效最终体现在促进公司快速发展成果上。
4、加大宣传力度。
充分利用0A办公系统、内外网络、报刊杂志等宣传媒体，加大宣传力度，形成浓厚的氛围，充分展示公司职工“内强素质，外塑形象，团结奋进”的良好的社会形象。
定期组织检查。
每季度对班组建设活动开展情况进行一次抽查，半年进行工作小结。
各班组要及时搞好班组建设活动，及时沟通情况，即时交流经验，不断提高班组的规范化管理水平和作业水平，真正促进班组建设走上标准化的轨道。
黑龙江龙唐电力投资有限公司
班组建设实施方案
班组建设是企业管理工作的重要组成部分，随着龙唐公司的快速发展，企业班组管理水平、技术水平不足的现象日益突出。
为推进黑龙江龙唐电力投资有限公司（以下简称龙唐公司）班组建设工作，有效提高班组建设的质量和水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，更好地发挥班组的管理优势，进一步夯实安全生产基础，依据《黑龙江龙唐电力投资有限公司班组安全生产标准化建设实施细则》，结合龙唐公司实际，特制定本方案。
一、总体目标
建立一套涵盖安全、生产和团队建设方面的管理标准，实现班组管理的标准化和规范化。
完善班组软、硬件设施，为员工创造一个良好的工作环境，提升员工的爱家意识。
创建一套完善的培训体系，努力提高班组人员的履职能力、技术能力和解决实际问题的能力，保证班组的稳定和可持续发展。
二、组织机构
（一）领导小组组长：
孙进杰副组长：
班福彬
成员：
宋永秀王连石门玉柱刘敬涛单小东领导小组负责班组建设工作的领导和决策。
提出修订班组建设实施细则及考核标准意见和要求。
领导小组成员统筹、指导和协调本企业班组建设各项工作事宜；检查工作推进情况。
（二）工作小组组长：
刘卫敏
成员：
郭宪法张会栋周凤奎王正坤李庆祝李泽斌孙兴东曲宝军倪传河杨永贵王源张蕊宋俊博郭亮章雪松
工作小组负责班组建设的日常管理，从组织、能力、作风、执行四个方面制定班组建设的管理制度和实施方案。
工作小组成员负责班组建设工作的规划和目标实施，并定期检查工作推进情况，落实考核。
三、时间安排
（一）对标自查阶段（5月10日-5月31日）按照方案要求，结合《黑龙江龙唐电力投资有限公司班组安全生产标准化建设实施细则》，自查本企业所有班组与标准之间存在的差距。
（二）组织实施阶段（6月1日—10月31日）完善班组的软硬件设施，规范班组基础管理工作，建立班组人员的培训体系，推进班组标准化建设工作。
（三）考核评比阶段（11月1日—11月30日）
依据班组建设考评标准，对企业班组建设情况进行星级评定，落实奖惩。
（四）总结提高阶段（12月1日—12月31日）编制总结报告，总结年度班组建设工作中取得的成果，找出不足，制定下一阶段班组建设工作的重点方向和年度目标。
四、主要内容
（一）开展班组对标自查工作
各企业要对照《黑龙江龙唐电力投资有限公司班组安全生产标准化建设实施细则》中相关标准组织开展自查，重点排查班组人员配臵是否符合要求；班组各项规章制度、系统图、管理记录等内页资料是否齐全；班组的文件柜、电脑、工器具等硬件设施是否满足需求；班组“两票三制”、“三讲一落实”工作是否认真开展，监督检查环节是否落实到位；找到培训工作存在的结症，研究新的培训机制，提升培训效果。
自查报告要在6月15日前上报到龙唐公司安生部。
（二）完善班组软硬件设施
1.配齐班长、技术员、安全员等专兼职岗位，建立班组组织机构，制作组织机构图板，悬挂在班组墙壁上。
2.建立健全班组各项管理制度和各级人员岗位责任制，明确工作分工，制订班组各岗位人员的工作标准，为班组日常工作的顺利开展提供保障。
此项工作要在6月30日前完成。
3.改善班组工作环境，补充各班组的应具备桌椅、文件柜、工器具、电脑等硬件设施，提升班组人员工作的基础条件。
此项工作要在7月30日之前完成。
4.在龙唐公司生产网页未正式投入前，班组的日常管理工作仍采用记录填写的方式，班组的各项记录应齐全，并按时填写。
管理人员要持续做好监督检查，及时提出意见，纠正偏差。
（三）规范三项基础工作1.三讲一落实
（1）班前会。
班长（区长）每日要组织召开班前会，并在会上布臵当天的工作任务，明确分工，并对可能出现的危险点进行分析，提出防范措施，确保作业人员安全。
（2）班后会。
班长（区长）每日下班前，要对当天已经完成的工作进行总结和点评，提出改进措施，并对表现突出的个人或作业小组做出表扬。
（3）班组管理人员要结合当班工作安排，每日深入作业现场检查指导安全措施的落实情况，确保作业现场各项安全措施落实到位。
检查情况要登记在当天的工作日志当中。
2.三制执行
（1）交接班制。
值班人员要严格履行交接班制度，交班前交班人要完成对设备的巡回检查、监视画面参数的核查以及设备系统存在的缺陷和消缺情况登记；接班时接班人应对上值（班）生产情况进行了解，确保当班期间工作安排合理准确。
（2）巡回检查制。
企业要重新梳理巡回检查制度，确认巡检时间、巡检方式、巡检标准是否满足工作实际，对不完善的部分进行修改；排查各换热站巡回检查路线图是否齐全完备；规范分析台账的填写，供热期间每月至少开展一次指标分析、设备异常分析。
（3）设备定期试验与轮换制。
企业要制定定期试验与轮换项目计划表，轮换项目要包括备用循环水泵、排污泵、跑水开关、电磁泄压阀等，明确被试验和被轮换（运行及备用）设备的检查内容和标准。
管理人员定期检查工作落实情况，确保工作按期开展。
3.两票执行
（1）班组要对照企业标准票库清单，排查标准票数量是否满足本班组日常工作需求，已编制的标准票中安全措施、危险点分析是否符合现场实际，逐步完善标准票库。
此项工作要在9月30日之前完成。
（2）各项工作要严格执行两票，班组管理人员要把好班组可自行签发、许可的工作票和有限空间检测票的审查、执行关，坚决杜绝无票作业和使用不合格的两票。
班组两票的执行情况将作为年度班组评定的一项重要指标。
（3）班组管理人员要结合当天的工作任务，不定期深入现场检查两票中所列安全措施是否落实到位、危险点分析是否符合现场实际情况、两票执行环节是否严谨，并给予必要的指导，逐步规范两票执行环节。
（4）班组每月要对当月本班组发生的两票进行统计、分析，对本月两票存在问题研究整改控制措施，并上报本企业职能部门。
（四）建立班组培训体系1.企业要制定各班组关键岗位人员的年度安全教育培训计划，培训内容应结合工作实际，运行人员要以背画系统图、默写操作规程为抓手，重点是手开操作票和反事故演习；检修人员要以会画所管辖设备的结构图、原理图、接线图，默写检修工艺规程、手开工作票为抓手。
计划要在5月31日前完成。
2.班组要制定对作业人员的年度培训计划，重点是工器具使用、作业安全常识、急救方法等内容，同时要利用理论和实操相结合的方式，不断巩固学习成果，进一步提升员工自我安全防护意识和技能水平。
计划要在5月31日前完成。
3.各企业公司级和班组级培训计划制定完成后，要按计划开展培训工作，并建立培训档案。
每次培训结束后要以龙唐公司岗位达标题库和实际操作为抓手，验收培训效果，确保培训工作取得实效。
4.建立班组培训考核机制，将日常培训验收结果与个人奖金分配和岗位竞聘挂钩，提升班组人员自主学习的积极性。
考核机制要在6月20前完成。
5.各企业要积极参加上级公司举办的各类技术比武，开阔眼界，扬长补短，进一步提高班组人员业务素质和专业技术水平。
五、评价方法
1.11月10日前各企业要按照《黑龙江龙唐电力投资有限公司班组安全生产标准化建设实施细则》完成本企业内部的班组评价工作，落实奖惩。
2.各企业内部评价四星级以上班组将纳入龙唐公司年度评比范畴，龙唐公司安生部年末进行验收，并按照《黑龙江龙唐电力投资有限公司班组安全生产标准化建设实施细则》中的相关规定，评定星级、落实奖惩。
六、工作要求
（一）各企业要高度重视班组建设工作，总经理要亲自组织召开专题会议，部署相关工作，将方案中的阶段性工作和常态化工作列表整理，明确责任人和具体的时间节点，做到有组织、有布臵、有计划、有检查、有总结。
（二）班组建设工作是一项长期而又艰巨的任务，各企业要指派专人负责班组建设工作，组织开展好对标自查，自查工作全面细致，要覆盖到所有班组，标准制定要切合企业实际，自查结束后各企业要编制班组建设工作推进计划，并上报龙唐公司安生部。
（三）班组建设工作要本着不做表面文章，不搞形式主义的态度，切实把实际工作与标准提升相结合，提高班组的整体素质，夯实安全生产基础。
（四）年度班组评比工作结束后，各企业要在12月15日前上报班组建设工作总结，总结班组建设工作过程中取得的成果、存在的不足以及下一步工作思路，为下一年班组建设工作的开展提供依据。
（五）龙唐公司安生部将不定期对各企业班组建设工作开展情况进行抽查，对工作布臵不到位、自查工作不细致、工作开展不认真的企业，将按照《安全生产考核管理办法》中有关内容进行考核。
储运工段丙班班组建设实施方案
为了进一步提高班组建设的质量和水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，为我工段安全生产和改革发展奠定坚实基础。
同时，根据作业区文件精神，在2009-2011年为了更进一步推进班组建设，发挥班组的优势，我班特制定班组建设实施方案。
一、班组建设领导小组；
组长：
马常财
副组长：
李永攀刘岩李发亮谢真
成员：
丙班全体职工
二、班组愿景目标
愿景目标：
高起点再超越挑战极限超越自我
三、具体措施：
（一）、理念先导。
理念是行动先导。
抓班组建设首先要有新的理念。
确立班组愿景目标，即：
“优化业务流程，规范工序管理，提升业务技能，加强自主保安，全力打造储运丙班一流现代化队伍”，以“全面创一流水平”为切入点，强力构筑和谐文明班组。
1.开展争创“红旗班组”和“岗位明星”班组争创活动。
同时在班组推行精细化管理模式。
要求每件事、每一个人、每一天、每一处”，也就是说，班组中的每个人，每一天都要有目标，达到每件事，每一处都能顺利完成；每个人、每一处，都要体现出清洁，达到每一天都能够心情爽快，每件事都能够快乐对待；每个人、每个岗位、每件事都要体现出一种职业素养，达到内塑修养，外树形象；每个人、每一天、每件事都要准时，达到诚信待人，遵循原则；每件事、每个人、每一天，每一处都要用标准化来要求自己，达到精细化管理的真正落实；每个人、每一天，都要用安全理念武装自己的头脑，达到每件事，每一处都有安全保证，实现安全生产。
做为班组记录的内容，作为一种形式固定下来。
（以作业区行为考核办法为依据）
2.在安全工作方面借鉴推行“三违”帮教模式（违章操作、违章指挥、违反劳动纪律）和“排查-整改-落实-验收-考核”五位一体的安全闭合模式，从每个岗位、每个人，自下而上进行安全隐患彻底排查，真正扎扎实实地抓好安全工作。
3.开展“6+2”一站式安全管理工程
“6”是指：
警钟长鸣、现场交接班、手口示意、隐患预警、“三违”帮教、集体宣誓。
“2”是指：
安全对子、亲情互动。
一站式是指员工进入工作面，在上岗前十分钟之内一次性完成以上6项现场互动，通过岗前十分钟的互动，强化环境与人、管理者和一班操作工、员工相互之间、亲人之间等多重沟通，达到进一步提高安全意识的作用。
4.开展WET管理工程。
W即：
WIN----------力争取胜
E即：
EXECUTE------快速执行
T即：
TEAM---------团队精神
班组每天要进行10分钟的当天或当班工作点评，重点突出三点：
一是今天或当班谁在哪些方面做的好，快速执行好。
二是今天或当班中在沟通方面哪一点、哪一项工作没有很好的沟通。
三是下一个班的工作应注意什么？
5.开展员工、班组长与段长换位思考和处理问题能力的辩论会活动。
每月开展班组长与员工之间的辩论会、讨论会，一是实行换位思考，二是对什么样的隐患应采取什么样的措施处理，以便快速提升班组长及职工的素质和管理质量。
6.开展“三无安全明星班组”竞赛活动，打造“安全明星班组”，根据本班组的实际情况和安全生产责任目标，对照“三无安全明星班组”（无三违、无轻伤、无重伤）竞赛活动内容组织竞赛活动，推进班组建设。
7.开展“四组”班组升级竞赛活动（合格班组、信得过班组、先进班组、明星班组）。
根据班组生产任务，开展以“比安全、比质量、比产量”等内容的班组劳动竞赛活动，评选明星班组，调动班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。
（二）、制度规范。
先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。
在班组建设工作中，我们将建立以下几种方案。
1、改进培训学习方法。
要想从根本上提升班组的素质，就必须以人为本，尽快提高他们自觉遵章作业，安全生产的意识和自主保安、相互保安的技能。
建立技术传授平台，设立“技师论坛”，组织技能拔尖人才讲演示范，发挥技师、技术骨干在传授技艺、名师带徒方面的重要作用。
充分利用班组学习的平台，把员工个体学习和组织团队学习整合起来，使班组学习成为员工技术交流的“小讲台”，传递知识的“小课堂”，解决技术业务难题的“诸葛亮会”，技术练兵的“演武场”。
许多员工立足岗位，以学习为基点，勤于思考；善于总结，把经验变为智慧；勇于实践，把知识变为能力，实现“知识→能力→成果→效益”的转化。
2、确立自主创新工程。
把班组作为技术创新的“试验田”，组织学创新之法、取创新之经、谋创新之道，开展多种形式的岗位创新创效活动，培养一批“创新型”班组和“专家型”员工。
“日读千字、周写一文、月看一书、季攻一门、年学一技”等内容的学习读书岗位成才活动。
鼓励班组开展能降低劳动强度及成本的小发明、小革新、小窍门、小改造、小设计等活动。
根据不同情况和需要成立以传授岗位技能和经验的“责任型学习小组”，以技术交流为主的“研究型学习小组”，以解决班组管理和创新创效的“任务攻关型学习小组”，发挥团队学习创新的积极性。
一些员工的发明创造、合理化建议等技术创新活动转化为现实生产力和经济效益，实现从借鉴到创造、从追踪到赶超、从跟跑到领跑的跨越。
3、提高班组长及负责人的综合素质。
对班组负责人我们实行选拔制度。
由班组长提名进行走访、谈心、了解情况，进行考察，把那些思想好、技术精、办事公道的同志选拔到班组负责人的岗位上，对选上的负责人要经过考察，对工作中遇到的困难及时帮助。
对工作中的不足及时指教。
对工作中的问题及时指出，扶上马，再送一程，使他们尽快熟悉工作进入角色。
对负责人制定出岗位责任制。
职责范围，责任目标，工作要求，按照精细化管理的要求做什么，应该怎么做，做到什么程度都提出详细的要求和标准。
以班组长的标准要求他们，使他们工作有章可循，有责可究，为企业培养更多的管理人才。
使他们特别明确的知道班组长是本班组的安全生产第一责任者。
随着对班组长激励制度的建立，也对班组长的奖罚制度也严格执行。
奖，要奖的“眼红心热”；罚，要罚的“心惊肉跳”，使班组长遵章作业、遵章指挥的自觉性大大提高。
（三）、机制保障。
为了真正把班组工作扎扎实实的落实到实处，我们对班组工作建立起了“教育、激励、人性化管理”三大机制。
教育机制，明确搞好班组工作的重点、方法和技巧。
明确如何履行安全第一责任者的职责。
如何团结全班同志搞好安全生产等。
同时，组织班组职工按时参加班组的培训。
激励机制，一是在工资待遇上提高档次，使他们多付出就有多收入，体现多劳多得和责、权、利的结合。
二是职务的提升，是在班组安全生产工作中做出优异成绩，而且思想好、作风正、技术精、有一定的管理能力的组员可晋级为组长，达到管理人员培养的目标。
人性化管理机制。
人性化管理是以人为本，体现人的生命尊严、价值的先进管理理念和方法。
对此，我们对职工首先从用工制度上入手，在政治上、工作上、生活上，待遇上一视同仁。
干什么活，拿什么工资，干什么工作，享受什么待遇。
营造和谐的人际关系。
工作该表彰的表彰，该批评的批评。
第二，从员工的工作、家庭、生活、人际关系、个人爱好等方面真正深入地了解、掌握、建设和谐奋进的优秀团队。
体现企业文化建设的人本管理，要求班组要建立“员工基本状况登记表”把员工家庭状况、性格爱好、工作表现的优缺点、业余生活和社会交往，对不同时期的思想变化进行登记。
掌握第一手资料，有针对性的开展工作。
第三，建立“五清楚、七必谈”制度，并要求班组管理人员把“五清楚、七必谈”烂熟于心，
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