天猫商城运营方案.docx
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天猫商城运营方案
天猫商城运营方案
天猫商城运营方案
天猫商城运营方案
1、淘宝店开通
1.市场调研
羽绒被在淘宝/天猫所属类目为床上用品。
羽绒被在天猫市场为季节性产品，大多商家均为多样化产品。
如羽绒被，夏季被，纤维被，枕芯，枕头，被套，四件套等。
羽绒被买家喜爱度调查：
买家喜爱度8%
价位0-395
买家喜爱度36%
价位395-1150
买家喜爱度25%
价位1150-2030
买家喜爱度25%
价位2030-4700
买家喜爱度6%
价位4700以上
经大数据对比
市场行情：
羽绒被在淘宝中店铺有很多大多数是以淘宝C类店铺居多，小部分位B类店铺A类店铺几乎没有。
天猫店铺在淘宝平台上有很大优势，在羽绒被大数据的分析中，羽绒被在淘宝的市场呈稳定的递增趋势，在未来几年内随着人们生活质量的提高消费会对会对羽绒产品的需求量会急聚增长。
因此羽绒被在淘宝上会有很大的市场，现在淘宝羽绒产品卖的比较火的就是部分国内外知名的大品牌如波士登.水星家纺.恒源祥等等。
这些品牌在国内有比较高品牌宣传力，其次就是一些中小的品牌在羽绒行列中占中间力量。
大多数消费者会选择中等价位区间产品，和我们产品价格定位区间相似竞争者主要是一些中小品牌，对我们的竞争压力不大，它们的产品几乎没什么特色千篇一律的比较多，它们唯一的优势就是进入市场比我们要早有一定的基础销量和部分收藏者。
现在市场中缺少有特色和卖点中低档价位的羽绒被产品。
其次这类为国家一线品牌的电商不在竞争范围之内，无论从资金还是资源都不足。
2、店铺类型确定
淘宝商城店铺类型有旗舰店、专卖店、专营店。
1、旗舰店是：
企业以自有品牌（R或者TM）入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“旗舰店”，实际上就是品牌商自身，或是代表着品牌商自身的企业。
2、专卖店是：
企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“专卖店”，商家资质是代理商。
3、专营店是：
企业在淘宝商城同一大类下经营多个品牌（两个及以上），称为“专营店”。
3、资质
3、1旗舰店入驻资质：
1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）
2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
3、组织机构代码证复印件
4、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件
5、商家向支付宝公司出具的授权书
6、商家基础信息采集表
7、若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料
8、若由权利人授权开设旗舰店，需提供排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）
9、若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证
3.2专卖店入驻资质：
1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）
2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
3、组织机构代码证复印件
4、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件
5、商标权人出具的授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）
6、商家向支付宝公司出具的授权书
7、商家基础信息采集表
8、品牌属于同一实际控制人的证明材料（出售多品牌的专卖店）
3.3专营店入驻资质：
1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）
2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
3、组织机构代码证复印件
4、自有品牌：
商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件代理品牌：
（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件；
（2）上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票，若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件；
5、商家向支付宝公司出具的授权书
6、商家基础信息采集表
4、流程
4.1支付宝申请，在淘宝商城相应页面在线提交即可。
4.2在线签约，填写企业相关资料即可。
4.3邮寄相关资料，企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证，品牌授权书复印件并加盖公章。
4.4年费、保证金缴纳之后淘宝工作人员开通网店，开店成功。
5、费用
5.1保证金
1、品牌旗舰店、专卖店:
带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；
2、专营店：
带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；
3、特殊类目说明，
（1）卖场型旗舰店，保证金为15万元；
（2）经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；
（4）天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：
旗舰店、专卖店5万元，专营店10万元；
（5）天猫经营大类“医药”，保证金30万元；
（6）“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元；
4、保证金在商家撤离淘宝商城以后退还。
5.2年费
1、根据不同的商品类别收取，分为3万和6万2个档
2、淘宝为了鼓励商家设定了年费返还机制，按销售额的达标与否返还50%和100%，销售额的标准根据不同类别而定，返还50%销售额标准分为18万、36万2个档，返还100%分为、36万、60万、120万2个档。
3、年费的缴纳在商城审核通过后一次性支付给淘宝，不满一年按一年收取。
5.3佣金
1、按商品的类别收取售价的0.5%、1%、1.8%、2%、2.5%、3%、4%、5%、10%的佣金。
2、佣金不退还
5.4各类目保证金以及年费、佣金表（技术服务费率就是佣金）
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
服饰
服饰配件/皮带/帽子/围巾
5%
30,000
180,000
600,000
女装/女士精品
5%
60,000
360,000
1,200,000
男装
5%
60,000
360,000
1,200,000
女士内衣/男士内衣/家居服
5%
60,000
180,000
600,000
鞋类箱包
箱包皮具/热销女包/男包
5%
60,000
180,000
600,000
女鞋
5%
60,000
180,000
600,000
流行男鞋
5%
60,000
180,000
600,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
运动户外
运动鞋new
5%
60,000
360,000
1,200,000
运动服/运动包/颈环配件
5%
60,000
360,000
1,200,000
运动/瑜伽/健身/球迷用品
5%
电动车/电动车配件
2%
60,000
180,000
600,000
山地/公路/便携自行车
2%
60,000
180,000
600,000
其他
5%
60,000
180,000
600,000
户外/登山/野营/旅行用品
5%
60,000
180,000
600,000
珠宝配饰
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
5%
60,000
180,000
600,000
品牌手表/流行手表
5%
60,000
180,000
600,000
饰品/流行首饰/时尚饰品新
5%
60,000
180,000
600,000
珠宝/钻石/翡翠/黄金
5%
黄金/K黄金
0.50%
60,000
180,000
600,000
其他
5%
60,000
180,000
600,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
化妆品（含美容工具）
彩妆/香水/美发/工具
4%
30,000
360,000
1,200,000
美发护发/假发
4%
30,000
360,000
1,200,000
美容护肤/美体/精油
4%
30,000
360,000
1,200,000
家装家具家纺
基础建材
2%
30,000
180,000
360,000
家居饰品
5%
60,000
180,000
600,000
五金/工具
5%
30,000
180,000
360,000
电子/电工
5%
电线
2%
30,000
180,000
600,000
其他
5%
30,000
180,000
600,000
特色手工艺
5%
60,000
180,000
600,000
家装主材
5%
热水器
2%
30,000
180,000
600,000
浴霸
2%
30,000
180,000
600,000
油漆
2%
30,000
180,000
600,000
乳胶漆
2%
30,000
180,000
600,000
其他
5%
30,000
180,000
600,000
商业/办公家具
5%
60,000
180,000
600,000
住宅家具
5%
60,000
180,000
600,000
床上用品/布艺软饰
5%
60,000
180,000
600,000
古董/邮币/字画/收藏
5%
60,000
180,000
600,000
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
5%
60,000
180,000
600,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
图书音像
书籍/杂志/报纸
2%
30,000
180,000
600,000
音乐/影视/明星/音像
2%
30,000
180,000
600,000
乐器
乐器/吉他/钢琴/配件
2%
30,000
180,000
600,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
服务大类
餐饮美食/面包券
2%
30,000
180,000
600,000
休闲娱乐/购物卡
2%
30,000
180,000
600,000
电影/演出/体育赛事
2%
30,000
180,000
600,000
本地化生活服务
2%
30,000
180,000
600,000
个性定制/设计服务/DIY
2%
30,000
180,000
600,000
网店/网络服务/软件
2%
30,000
180,000
600,000
家居服务
2%
30,000
180,000
360,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
汽车及配件
汽车/用品/配件/改装/摩托
3%
汽车美容/保养/维修
2%
30,000
180,000
600,000
汽车零配件
2%
30,000
180,000
600,000
汽车影音/车用电子/电器
2%
30,000
180,000
600,000
汽车GPS导航仪及配件
2%
30,000
180,000
600,000
摩托车/骑士装备
2%
30,000
180,000
600,000
实体服务
2%
30,000
180,000
600,000
加油卡
0.50%
30,000
180,000
600,000
其他二级类目
3%
30,000
180,000
600,000
新车/二手车
0.50%
新车全款
0.50%
60,000
360,000
600,000
10%
新车定金
10%
60,000
360,000
600,000
电子票务凭证
电子凭证
2%
餐饮美食
1.80%
30,000
180,000
600,000
其他
2.00%
30,000
180,000
600,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
居家日用
居家日用/婚庆/创意礼品
5%
节日/派对庆典用品
60,000
180,000
360,000
保暖贴/怀炉/保暖用品
60,000
180,000
360,000
钟
60,000
180,000
360,000
竹炭包/竹酢/竹醋液
60,000
180,000
360,000
创意礼品
60,000
180,000
360,000
防护用品
60,000
180,000
360,000
鞋用品
60,000
180,000
360,000
美体/减肥/塑型/增高用具
60,000
180,000
360,000
收纳整理/家庭清洁/卫浴用品
5%
收纳用具
60,000
180,000
360,000
整理用具
60,000
180,000
360,000
防尘用具
60,000
180,000
360,000
衣物洗/晒/护理用具
60,000
180,000
360,000
家务/地板清洁用具
60,000
180,000
360,000
个人洗浴护理用具
60,000
180,000
360,000
卫浴用具/卫浴配件
60,000
180,000
360,000
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰
2.50%
洗发沐浴/个人清洁
60,000
180,000
360,000
家庭环境清洁剂
60,000
180,000
360,000
家私/皮具护理品
60,000
180,000
360,000
衣物清洁剂/护理剂
60,000
180,000
360,000
室内除臭/芳香用品
60,000
180,000
360,000
香薰用品
60,000
180,000
360,000
卫生巾/护垫/成人尿裤
60,000
180,000
360,000
纸品/湿巾
60,000
180,000
360,000
驱虫用品
60,000
180,000
360,000
厨房/餐饮用具
5%
60,000
180,000
360,000
宠物/宠物食品及用品
5%
犬主粮
2.50%
30,000
180,000
360,000
犬零食
2.50%
30,000
180,000
360,000
猫主粮
2.50%
30,000
180,000
360,000
猫零食
2.50%
30,000
180,000
360,000
其他
5%
30,000
180,000
360,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
母婴
奶粉/辅食/营养品
2%
30,000
180,000
600,000
童装/童鞋/亲子装
5%
60,000
180,000
600,000
孕妇装/孕产妇用品/营养
5%
孕产妇营养品
2%
60,000
180,000
600,000
孕产妇护肤/洗护/祛纹
2%
60,000
180,000
600,000
妈妈产前产后用品
2%
60,000
180,000
600,000
孕产妇奶粉
2%
60,000
180,000
600,000
其他
5%
60,000
180,000
600,000
玩具/模型/动漫/早教/益智
5%
早教/音乐/智能玩具
5%
点读学习
2%
60,000
180,000
600,000
早教书籍
2%
60,000
180,000
600,000
其他
5%
60,000
180,000
600,000
学习/绘画文具
2%
60,000
180,000
600,000
儿童包/背包/箱包
5%
60,000
180,000
600,000
尿片/洗护/喂哺/推车床
2%
背带/学步带/出行用品
5%
汽车安全座椅/安全背带
3%
30,000
180,000
600,000
其他
5%
30,000
180,000
600,000
童床/婴儿床/摇篮/餐椅
5%
30,000
180,000
600,000
婴儿手推车/学步车
5%
30,000
180,000
600,000
其他
2%
30,000
180,000
600,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
食品保健品
零食/坚果/茶叶/特产
2%
30,000
180,000
600,000
茶/酒/冲饮
2%
饮料/蔬果汁/机能饮料
1%
30,000
180,000
600,000
藕粉/麦片/冲饮品
2%
30,000
180,000
600,000
酒类制品
30,000
180,000
600,000
天然粉粉制品
30,000
180,000
600,000
铁观音/西湖龙井/茶叶
30,000
180,000
600,000
花草茶/果味茶/养生茶
30,000
180,000
600,000
奶酪/乳制品/乳饮料
30,000
180,000
600,000
普洱茶/茶饼/茶砖
30,000
180,000
600,000
速溶咖啡/咖啡豆/粉
30,000
180,000
600,000
粮油/蔬果/干货/速食/水产/预定
2%
米/面粉/杂粮
1%
30,000
180,000
600,000
食用油
1%
30,000
180,000
600,000
其他
2%
30,000
180,000
600,000
传统滋补品
3%
30,000
180,000
600,000
品牌保健品/膳食营养补充剂
3%
30,000
180,000
600,000
天猫经营大类
一级类目
技术服务费费率
二级类目
技术服务费费率
三级类目
技术服务费费率
技术服务费年费（元）
返50%年费对应年销售额（元）
返100%年费对应年销售额（元）
医药保健
OTC药品/医疗器械//隐形眼镜/计生用品
3%
30,000
180,000
600,000
3C数码
网络设备/网络相关
2%
30,000
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台式机/一体机/服务器
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数码相机/单反相机/摄像机
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MP3/MP4/iPod/录音笔
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