心理统计学课程教学大纲.docx
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心理统计学课程教学大纲
《个案工作》
课程教学大纲
课程编号：
09253
制定单位：
人文学院
制定人：
唐斌
审核人：
蔡盈洲
制定时间：
2016年2月28日
江西财经大学教务处
《个案工作》课程教学大纲
一、课程总述
本课程大纲是以2015年全校本科专业人才培养方案为依据编制的。
课程名称
个案工作
课程代码
09253
课程性质
专业必修课
先修课程
社会工作概论
总学时数
48
周学时数
3
开课院系
人文学院
任课教师
唐斌
编写人
唐斌
编写时间
2016年2月28日
课程负责人
唐斌
大纲主审人
蔡盈洲
使用教材
隋玉杰：
《个案工作》，中国人民大学出版社，2007年版。
教学参考资料
1、[美]查尔斯·H·扎斯特罗，等著：
《社会工作实务：
应用与提高》（第七版），晏凤鸣译，中国人民大学出版社2005年3月版。
2、张雄编著：
《个案社会工作》，华东理工大学出版社1999年版。
3、李增禄主编：
《社会工作概论》（增订版），台北：
巨流图书公司1989年9月版。
课程教学目的
个案工作是社会工作专业本科层次开设的一门基础课程。
个案工作作为一门新兴的专业工作，与团体工作和社区工作一起同为社会工作的三大方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要的帮助。
本课程主要包括两大部分：
第一部分介绍个案工作的基本原理，包括个案工作的概念、历史发展、价值观、知识基础、工作程序、工作原则与工作技巧；第二部分介绍当今个案工作中较有影响的实施模式。
这种课程体系，既注重了体系的完整性，也兼顾了实用性。
第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学习者对个案工作有一个感性的、深入的认识。
课程教学要求
1、掌握个案工作方法，包括特点、程序、价值、知识与技巧等；
2、了解个案工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点；
3、为实际开展专业化的实务打好基础；
4、能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上反思，以提高工作的自觉性与能动。
本课程的重点和难点
本课程的重点：
了解个案工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点。
本课程的难点：
如何运用所学的理论知识来从事实际个案的分析
课程考试
考核方式：
闭卷
考核由平时考查与期末考试三部分构成，其中平时考查要求每位学生根据所学专业知识制作并上交一份完整个案，平时考查占20分；期末考试则采取闭卷考试，占80分，题型包括选择、名词解释、简答、论述等。
二、教学时数分配
章目
教学内容
教学时数分配
课堂讲授
实验（上机）
第一讲
转型期中国社会工作的发展及其功能分析
1.由“犀利哥”被走红事件说起
2.社会工作基本知识概述
3.社会工作起源与发展
4.社会工作的理论视角
5.社会工作的方法
6.社会工作的应用领域
3
第二讲
个案工作的
基本概念
1.个案工作的定义
2.个案工作的本质
3.个案工作的专业特性（学科定位）
4.个案工作的历史
5.个案工作的服务领域
3
第三讲
个案工作价值与伦理
1.价值观对个案工作的重要性
2.个案工作的精神基础
3.个案工作的价值及两难
4.社会工作伦理守则
3
1
第四讲
个案工作者
的素质
1.社工总统奥巴马的典例
2.个案工作者的知识结构
3.个案工作者的实践能力
4.个案工作者的精神素质
3
1
第五讲
个案工作
的基本过程
1.接案
2.预估
3.计划
4.介入
5.评估
6.结案
3
2
第六讲
心理与社会
治疗模式
1.心理与社会治疗法的发展
2.心理与社会治疗模式的重要性
3.心理与社会治疗模式的理论基础
4.心理与社会治疗模式的理论假设
5.心理与社会治疗模式的主要方法
6.心理与社会治疗模式的评价
3
2
第七讲
人本治疗模式
1.人本治疗理论发展的四个阶段
2.人本治疗模式的基本假设
3.人本治疗模式的主要原则
4.人本治疗模式的主要方法
5.人本治疗模式评价
3
2
第八讲
行为治疗模式
1.行为治疗模式的历史发展
2.行为治疗模式的理论来源
3.基本概念与假设
4.行为治疗模式的方法与技巧
5.行为治疗模式的评述
2
2
第九讲
理性情绪治疗法
1.理性情绪疗法的概念
2.理性情绪疗法的特点
3.基本假设
4.治疗方法和技术
5.理性情绪治疗法的评价
2
2
第十讲
危机干预
1.危机干预的现实性
2.危机（Crisis）
3.危机干预
4.危机干预的典例
5.危机干预应注意事项
2
2
第十一讲
结构家庭
治疗模式
1.结构家庭治疗模式的定义
2.结构家庭治疗模式的主要内容
3.结构家庭治疗模式的开展过程
4.结构家庭治疗模式的评价
5.结构家庭治疗模式的应用举例
2
2
机动
机动或考试
3
学时合计
32
16
三、单元教学目的、教学重难点和内容设置
第一讲转型期中国社会工作的发展及其功能分析
【教学目的】
对第一学年社会工作基础知识进行系统梳理和总结，使学生能够更加明确社会工作的特点、本质、功能及其应用领域。
【重点难点】
教学重点：
社会工作的内涵、功能、本质、起源与发展、理论视角
教学难点：
社会工作的发展前景以及现实障碍
【教学内容】
一、引言：
由“犀利哥”被走红事件说起
二、社会工作基本知识概述
1、社会工作定义
现代社会工作是一种由政府、私立社团、非营利组织或个人，以个人、家庭、团体、社区或社会为对象，协助其发挥潜能，运用社会资源，调整社会关系，目的在于解决或预防其问题，恢复其正常生活，进而改善其生活或促进其福利的一种助人专业服务活动。
2、社会工作概念的内涵
（1）社会工作是一种助人活动
（2）社会工作是一门专业
（3）社会工作是一种专门的职业
（4）社会工作是一种制度
3、社会工作的功能
4、社会工作的本质
三、社会工作起源与发展
各国社会工作的历史演进，虽各有不同的起源与发展过程，但均有一共同的现象，即渊源于个人慈善事业或救济事业，而后为教会等社团办理社会服务，乃至今日由政府办理以社会安全制度为主、志愿服务为辅的社会福利事业
四、社会工作的理论视角
1、道德批判的视角
2、人在情境中（Person-in-Situation）
3、问题视角和优势视角
五、社会工作的方法
六、社会工作的应用领域
【课后思考】
简述社会工作在当前社会转型时期的功能及其所面临的挑战。
第二讲个案工作的基本概念
【教学目的】
通过学习，掌握个案工作的概念、基本特点及其本质，了解个案工作的在解决社会问题上的基本取向与思路、个案工作的发展历史、以及个案工作的传统服务领域。
【重点难点】
教学重点：
个案工作的本质与专业特性
教学难点：
个案工作与其它助人活动的本质区别
【教学内容】
一、个案工作的定义
1、个案工作的定义
2、个案工作的特点
二、个案工作的本质
1、案主问题的类型
2、个案工作的目标
3、个案工作的本质――助人自助
三、个案工作的专业特性（学科定位）
1、社会工作的基本立场是改良而非革命。
2、个案工作方法主要作个人与家庭的调适，集中于微观层面，是复健性质的工作，更强调个人对社会的适应而不是改造。
3、社会工作是社会的稳定器，是社会正常运转的一个必要环节。
四、个案工作的历史
1、早期的慈善服务
英国的济贫法、查默斯牧师创造的“程序指引”救济理沦、美国“改进贫穷状况协会”
2、个案工作的专业化
英国慈善组织协会，他们聘用了“友善访问员”，强调对每一个个案进行深入的调查，在个案工作的专业化过程中发挥了极其重要的作用。
对友善访问员的培训，促使个案工作专业理论的产生。
玛丽·里士满的《社会诊断》。
3、个案工作的发展
20叶纪初期的“环境学派”、30年代的“诊断学派”及随后的心理与社会学派。
五、个案工作的服务领域
1、传统的个案工作服务领域有二类：
专门的个案工作服务机构、其他机构中的个案工作部门。
2、其他机构中的个案工作部门包括医疗卫生、学校教育、社会福利、娇治服务等方面个案工作实施。
【课后思考】
个案工作与小组工作、社区工作之间有何区别和联系？
第三讲个案工作的价值与伦理
【教学目的】
个案工作作为一门助人的专业，价值观是专业特性中极其重要的一部分。
通过这章内容的学习，了解个案工作价值观的重要性，掌握个案工作具体的专业价值与专业伦理。
【重点难点】
教学重点：
个案工作的伦理与价值观
教学难点：
如何根据中国本土实际对西方个案工作价值伦理进行分析与评价
【教学内容】
一、引言：
价值观对个案工作的重要性
二、个案工作的精神基础
1、西方的人本主义和宗教思想
2、中国传统文化对个案工作的影响
三、个案工作的价值及两难
1、社会工作价值的定义
2、西方个案社会工作的价值体系
3、个案社会工作价值的两难论题
四、社会工作伦理守则
1、社会工作伦理的定义
2、社会工作伦理的标准
3、社会工作主要伦理
（1）案主自决（自我決定）Self-determination
（2）知情同意权
（3）保密
（4）保持专业界限（移情与反移情）
4、专业伦理判断顺序
【课后思考】
电影《何必有我》反映了怎样的社会工作价值与伦理？
如何应对？
第四讲个案工作者的素质
【教学目的】
在个案工作过程中，有些基本条件不仅是建立专业关系所必须的，而且其本身就具有治疗的功能。
这些条件主要不是一些技巧，而是工作者的素质。
通过本章的学习，对个案工作者应具备的素质有进一步的了解。
【重点难点】
一个合格的个案工作者应具备的素质；个案工作者素质的培养与形成
【教学内容】
一、引言：
社工总统奥巴马
个案工作者须具备三种知识能力，即知识能力、技术能力和实践能力。
二、个案工作者的知识结构
1、学科知识
2、制度知识
3、技术知识
4、经验知识
三、个案工作者的实践能力
1、技术能力（人际沟通能力、解决问题的能力）
2、文化能力（文化能力是指社会工作者在实践中对案主语言、行为、情绪、心理、态度等背后存在的文化根源所具有的敏感程度和洞察能力。
）
四、个案工作者的精神素质
1、崇高的社会责任
2、丰富的人文情怀
3、稳定的心理状态
4、勇敢的挑战精神
5、社工的专业特质
【课后思考】
一个合格的社会工作者应具备哪些素质与能力要求？
第五讲个案工作的基本过程
【教学目的】
个案工作的过程就是个案工作的操作程序与具体步骤。
个案工作的基本过程与步骤，为个案工作的开展指示了一个大致的方向。
通过本章学习，对个案工作的工作步骤有一个基本的了解。
【重点难点】
教学重点：
熟练掌握个案工作开展的基本步骤及具体要求
教学难点：
在实践中如何具体运用这些知识
【教学内容】
一、接案
1、接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点（开端、基础、起点、前提）
2、接案阶段的主要工作和步骤
（1）了解服务对象的求助原因和求助过程
（2）初步评估服务对象的问题
（3）决定是否接案
（4）订立初步协议
3、接案的步骤和核心技巧
（1）接案前的准备
（2）面谈
（3）收集服务对象的资料
（4）做接案会谈记录
二、预估
1、预估的目的和任务
2、预估的基本步骤
三、计划
1、服务计划的构成
2、制订服务计划的原则
3、制订服务计划的方法
四、介入
1、介入的分类
1、选择介入行动的原则
五、评估
1、评估的目的
2、评估的方法
3、评估应注意的事项
六、结案
1、结案的含义与类型
2、结案的主要任务
3、结案时服务对象的反应及处理方法
【课后思考】
根据所学知识绘制你的“家族树”，并剖析其中的家庭关系。
第六讲心理与社会治疗模式
【教学目的】
系统掌握心理与社会治疗模式的理论背景、基本理论假设与概念、治疗过程、治疗技巧与特点。
【重点难点】
心理与社会治疗模式的治疗技巧
【教学内容】
一、心理与社会治疗法的发展
二、心理与社会治疗模式的重要性
1、社会工作的专业发展过程中，心理与社会治疗模式对社会工作的专业性提升和强化起到了不可替代的作用
2、心理与社会治疗模式本身的发展越来越完善，影响力越来越大，它不仅成了个案社会工作中的主导模式，而且，创造了个案工作的标准处理流程产也正因为心理与社会治疗模式的推进作用，所以，“这使个案工作逐渐与精神医疗工作和临床心理医师等之工作开始并驾齐驱。
三、心理与社会治疗模式的理论基础
1、心理分析理论
2、人在情境中理论
四、心理与社会治疗模式的理论假设
1、关于人的基本假设
2、行为分析具体原则
3、关于治疗的价值取向
五、心理与社会治疗模式的主要方法
1、直接治疗
（1）反思性治疗技术
（2）非反思性治疗
2、间接治疗
六、心理与社会治疗模式的评价
【课后思考】
如何评价弗洛伊德的精神分析理论及其对个案工作的贡献？
第七讲 人本治疗法（Person-centeredTherapy）
【教学目的】
了解人本治疗模式的理论背景、基本理论假设与概念、治疗技巧与特点。
【重点难点】
人本治疗模式的治疗技巧与特点
【教学内容】
人本治疗法又名当事人中心治疗法（Client-centeredTherapy）的创始人为美国心理学家卡尔·罗杰斯（CarlRogers，1902～1987）。
一、人本治疗理论发展的四个阶段
二、人本治疗模式的基本假设
1、人性观
2、自我概念
3、行为问题
4、工作目标
三、人本治疗模式的主要原则
1、提供一种治疗氛围最根本
2、人是真正的工作目标
3、引导案主自我实现
四、人本治疗模式的主要方法
1、社工特质
2、专业关系
3、治疗方法
五、人本治疗模式评价
【课后思考】
简评罗杰斯人本主义治疗模式的贡献及不足。
第八讲行为治疗模式（BehavioralTherapy）
【教学目的】
通过本章学习，了解行为治疗模式的理论背景、基本理论假设与概念、治疗技巧与特点。
课程内容。
【重点难点】
行为治疗模式的治疗技巧与特点
【教学内容】
一、行为治疗模式的历史发展
行为治疗模式是个案工作中最具代表性的治疗模式之一，它和心理与社会治疗模式、人本主义治疗模式并称为三大主流治疗模式。
二、行为治疗模式的理论来源
主要源于行为主义学派。
1、巴甫洛夫、华生的古典行为主义
2、斯金纳的操作行为主义
3、班杜拉的社会学习理论
三、基本概念与假设
1、人性观
2、基本假设
四、行为治疗模式的方法与技巧
1、反映性技巧（反条件反射、系统脱敏疗法、嫌恶疗法、休克疗法）
2、操作性技巧（正增强、负增强、消减。
差别增强、相继渐进法、系列分解法、惩罚等多种）
3、综合性技巧
五、行为治疗模式的评述
【课后思考】
请联系实际，谈谈行为治疗模式的具体应用。
第九讲理性情绪治疗法
【教学目的】
通过本章学习，了解理性情绪治疗模式的理论背景、基本理论假设与概念、治疗技巧与特点。
【重点难点】
理性情绪治疗模式的治疗技巧与特点
【教学内容】
理性情绪疗法（RET）是由美国心理学家阿尔伯特·艾利斯（AlbertEllis）于20世纪50年代创立。
一、理性情绪疗法的概念与特点
1、概念
2、特点（理性情绪疗法强调通过改变不合理认知来达到克服情绪障碍，走出情绪困扰的目的）
二、基本假设
1、哲学性原则
2、人性观
3、基本假设
三、治疗方法和技术
1、辅导目标
2、治疗的四个过程
3、具体治疗方法
（1）理性功课
（2）与非理性信念辩论
（3）通过想象或角色扮演处于某种境地
（4）直接询问他们的看法。
（5）让案主尝试去冒险
（6）理性情绪治疗法常常运用行为治疗学派的技巧。
【课后思考】
试行比较理性情绪治疗与行为治疗二者之间的异同。
第十讲危机干预（CrisisIntervention）
【教学目的】
通过本章学习，了解危机干预模式的理论背景、基本理论假设与概念、治疗技巧与特点。
【重点难点】
危机干预模式的治疗技巧与特点
【教学内容】
一、危机干预的现实性
1、家庭暴力
2、校园暴力
3、自然灾害
4、突发性事件
二、危机（Crisis）
1、定义
危机的三个标准
2、所有危机的共同特征:
均由负性的生活事件引起
3、危机的类型
4、危机评估
5、心理危机的发生阶段（冲击期——防御期——解决期——成长期）
6、影响危机应对的主要因素
三、危机干预
1、定义
2、危机干预的目标
3、危机干预人群的分级：
以地震为例
4、危机干预的方式
5、危机干预的三大类技术
6、危机干预六步法（先倾听后行动的原则）
7、实施计划技术——ABC法
8、危机干预原则
9、危机干预应注意事项
10、危机干预禁忌语言
【课后思考】
试以地震救助为例，谈谈危机介入在实际中的运用及其注意事项。
第十一讲结构家庭治疗模式（StructuralFamilyTherapy）
【教学目的】
通过本章学习，了解结构家庭治疗模式的理论背景、基本理论假设与概念、治疗技巧与特点。
【重点难点】
结构家庭治疗模式的治疗技巧与特点
【教学内容】
结构家庭治疗模式是由美国的米纽钦与他的同事在20世纪60年代所创立的。
结构式家庭治疗模式认为，个人的问题只是表象，家庭的问题才是导致案主个人问题的真正原因，因此，结构家庭治疗模式主张通过多元化、多层次的家庭介人，解决家庭的问题，最终解决案主个人的问题。
一、结构家庭治疗模式的主要内容
1、家庭系统结构
2、家庭结构
3、家庭病态结构
4、家庭生命周期
二、结构家庭治疗模式的开展过程
1、进入
2、评估
3、介入
4、治疗步骤
三、结构家庭治疗模式的评价
1、家庭整体观的强化
2、家庭次系统的揭示
3、社会学力量加入
【课后思考】
试以综艺节目《超级保姆》为例，分析结构家庭治疗的运用技巧。
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