企业应收账款的管理研究1017.docx

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企业应收账款的管理研究1017

企业应收账款的管理研究

一、应收账款概述。

（一）应收账款的内涵

（二）应收账款产生的原因

（三）应收账款对企业经营的影响

1.正面影响

2.负面影响

（四）应收账款的管理目标

二、我国企业应收账款的现状及问题

三、我国企业应收账款存在问题的原因分析

四、加强企业应收账款管理的对策

一、应收账款概述。

（一）应收账款的内涵。

根据我国企业会计制度规定，应收账款是指：

“企业在正常经营过程中因销售产品、商品或提供劳务而形成的债权”。

具体来说,应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务等原因,应向购货客户或接受劳务的客户收取的款项或代垫的运杂费等。

应收款项是企业经营活动中的信用交易及事项所形成的获取相应资源的权利。

在以权责发生制为基础而编制的资产负债表中，应收款项可能是最能体现“应计”原则特点的项目。

从一般意义上说，应收款项涵盖了应收票据、应收账款、其他应收款和预付账款等内容。

应收账款是应收款项中最主要的项目，定义为在一年或一个经营周期内由于经营活动的交易行为而形成的向其他企业或个人取得货币、商品或劳务的要求权。

应收账款几乎是无法避免的，尽管人人都喜欢现金。

正是因为信用的发展才促成了交易的繁荣，从这个角度讲，应收账款对于企业的价值在于支撑销售规模的扩大。

一般说来，应收账款与销售收入规模存在一定的正相关，当企业放宽信用限制时，往往会刺激销售，但同时也增加了应收账款，而企业紧缩信用，在减少应收账款时又会影响到销售。

但例外的情况也经常性的出现，这可能意味着企业应收账款的管理出现了异常。

应收账款形成了企业资产方一个极大的风险点，因为，只有最终能够转化为现金的应收账款才是有价值的，而那些预期将无法转化为现金的部分就成为一纸空文。

在会计上，对预期无法收回的应收账款通过提取坏账准备的会计核算方式来反映。

（二）应收账款的产生原因

1.企业缺少专门的信用管理部门,销售人员缺乏风险意识。

为了抢占市场,扩大销售,一些企业在进入当地市场之初,为了尽快地打开营销局面,在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估地情况下,采取与客户签订短期的、一定赊销额度地销售合同来吸引客户,扩大其市场份额,于是产生了较高地账面利润,忽视了大量被客户拖欠占用流动资金不能及时收回的问题,实行赊销,买方将从中得到的好处即是延期付款,但销售企业就会产生应收账款,由竞争引起的应收账款是一种商业信用,这种情况下产生的应收账款一般占企业应收账款的比例较大。

2.企业间相互拖欠。

有些企业由于资产结构不合理,或是由于注册资本偏小,或是由于经营不善,自身积累不够,造成企业经营流动资金短缺,因此,在企业间常常是先货后款,相互拖欠,有的企业故意拖欠货款,社会普遍缺乏诚信,也形成了部分应收账款。

3.企业管理不善,缺乏严格规范的内部控制制度。

从主观上我国企业管理者普遍只重视销售而忽视包括应收账款在内的内部管理,而客观上他们对于应收账款的管理无论是经验还是理论都十分缺乏,如企业对外赊销行为一般由销售部门负责,采用托收承付或是分期付款结算也是由销售部门依据客户以往的信誉决定,缺少专门的信誉标准,也没有专门信用评估部门进行评估,在缺少对客户经营情况、资金状况和信誉的深入调查和了解情况下盲目赊销,很容易给企业造成损失。

这种应收账款长期不能得到解决。

4.内部激励机制不健全。

在有些企业中,为了调动销售人员的积极性,往往只将工资报酬与销售任务挂钩,而忽略了产生坏账的可能性,未将应收账款纳入考核体系。

因此销售人员为了个人利益,只关心销售任务的完成,导致应收账款大幅度上升。

而对这部分应收账款,企业没有采取有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追款,应收账款大量沉积下来,给企业经营背上了沉重的包袱。

（三）应收账款对企业经营的影响。

1.正面影响

（1）可以增加企业的货物销售量，增大市场份额。

市场竞争激烈的情况下，采取赊销方式可以促进销售量的增长。

企业赊销的实质是：

向顾客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。

在产品质量等相同的情况下，赊销对企业尽快销售产品、巩固及开拓市场、巩固及发展客户具有积极的作用。

（2）有助于企业控制库存和管理费用。

如果企业拥有很多产成品存货，则需要提高管理成本、仓储费用等相应的存货成本费用；但如果企业采用应收账款方式，则这部分开支可以暂时省去。

因此，在一个企业有作为产成品的存货时，就可以运用一些信用条件来进行赊销，采用这种方式把存货转变成企业的应收账款，这样可以减少存货数量，节约与存货相关的费用开支。

（3）有利于促使企业提升产品品质。

企业进行生产的指导思想是生产适销对路的产品。

在产品销售完成以后，客户往往以尾款方式来要挟企业提供售后服务，如果产品或服务存在质量等问题，购货方可以利用应收账款与企业进行价格或数量方面的磋商。

这就可以促使企业改进生产服务、提升产品及服务的质量，以减少不必要的麻烦。

2.负面影响

（1）应收账款的存在会对资金周转产生影响。

产品的生产与销售都有他们自己的流程，所销售的商品通过检验，如果是合格的，客户会给予发票，这个时候销售方才能根据取得的发票对销售收入进行确认和计量。

采用这种方式，产品的流出的资金的流入才能构成一个完整的生产和销售周期，实现再生产的维持。

如果缺乏足够的现金流入，企业则会有财务风险。

为了能够继续生产，公司可能会利用流动资金来支付购买材料、工资支付等所需要的款项，长期这样下去，或是有过多的货款无法按时收回，就会造成流动资金不足，影响资金正常周转。

（2）遮掩企业的真实生产经营成果。

现阶段，企业在进行财务核算时，采用“权责发生制”，如果采用赊销方式那部分货款不能按时收回，发生了坏账，这部分的现金流入就会失去，财务上利润虽然增加了，但现金流入并没有增加，一旦应收账款转变为坏帐，则货款两空。

由于应收账款还要计提坏帐准备，应收账款的在账面上的存在，在一定程度上遮掩了企业的真实经营成果。

（3）企业现金流出的速度加快。

虽然采用应收账款方式会给企业带来较多的利润，但并没有使企业的现金流入增多，相反企业可能会由于支付相关的成本、费用、税金等使得现金流出反而增加。

（4）企业会有发生坏帐的风险。

赊销方式销售货物所形成的应收账款会削减企业的流动资金，严重的会使企业陷入资金缺乏的困境。

产品出去了，款项却收不回。

必将会削弱流动资金的周转速度和能力，对企业的发展甚至正常的生产经营活动造成不利影响，严重点的甚至会威胁到企业能够继续生存下去。

（5）对企业营业周期产生影响。

营业周期是指从存货的取得到存货的销售一直到收回货款的时间段。

存货周转天数和应收账款周转天数决定了营业周期的长短，它等于两者之和。

从这里我们可以得出，企业如果存在大量的不合理的应收账款，其营业周期不得不延长，使其资本循环一周的速度减慢，流动资金不是用于生产环节，而是大量停留于非生产环节，这个时候，企业流动资金短缺现象不可避免，这将会严重危害企业的正常生产经营活动。

（四）应收账款的管理目标

应收账款管理的目标是足额、按时回收账款,最小化持有应收账款的成本,最大化应收账款的收益,以降低和规避信用风险,维系良好的客户关系,以保护客户的声望,让客户重新启动还款计划,并鼓励客户尽快将款项结清以节约费用。

这些目标使得应收账款的管理愈加复杂,不同的企业在这些目标中确定的重点会有所不同。

总的来说,应收账款管理要达到的目标有两个：

一是保证足额收回款项,二是保证按期收回款项。

二者同等重要,缺一不可。

应收账款管理的具体目标是：

1.及时提供营运资金。

应收账款的及时回收能够为企业的运营资金提供现金流入,保障公司的正常运营。

一旦收款滞后,企业很可能要贷款支付正常运营所需的费用。

2.减少管理费用和坏账损失。

收款的同时要控制费用,包括电话费、邮寄费、差旅费、法律费用、收账公司费用以及收款人员工资等。

拖欠时间越久,款项回收可能性越小,如开始不连续不断的向拖欠的客户催讨,后期产生的收款费用会更高。

坏账损失是应收账款管理中对企业负面影响最为严重的情况。

但是计入坏账并不意味着停止催讨和法律上追索权的灭失。

在控制应收账款成本和风险最小的前提下,最大限度地扩大企业的销售规模,降低和规避坏账风险,实现企业利润的最大化。

3.维持良好的客户关系协助销售。

收款是人与人之间的交涉,因此在催款过程中,要注意人性化的一面,尽量维系好客户关系,保护客户的声望。

有时,不能及时付款可能使企业失误引起的,如发票流转过程中丢失、客户可能还不知道已经逾期。

收款人员应该根据逾期欠款的实际原因,维护良好的客户关系,不仅有利于促进销售,也提高了企业在业界的声誉。

如果对收款处理不当,会引起客户的不愉快,影响今后的销售,导致客户转向其他销售商。

一、我国企业应收账款管理的现状及问题。

（一）信用管理制度不健全

1.与西方发达国家比较，我国信用方面的法律法规不健全

由于现时法律的制裁力度有限，对不讲信的行为难以构成布效的约朿。

在社会上有些企业总感觉到违反信用是不违反法律的事，不会受到法律的严惩，所以也包括各种主观原因或者客观因素，现吋社会上企业拖欠应付账款的现象十分齊適。

例如四大国有商业银行等金融机构的贷款坏账很多，而企业的应收账款就更加巨大了。

2.市场上没有形成有效的信用机制

信评级是由专职的机构使用科学的信用评价方法，对在经济交易活动中借贷信用行为的可靠程度进行详细分析，并用专用的符号做出信评估报告的一种信息服务业务。

国际上知名的信川评级机构很多，而且都比较规范。

目前国际上公认的最具权威性信平级机构只有三家，分别是美国的标准普尔公司、惠誉国际信用评级公司和穆迪投资服务公司。

在近年发生的国际经济大事巾，上述信用评级机构发挥了极其重要的作用。

信用评级是由市场作用的；信用评级也有利于资本市场上的诚信、公正、公平，可以在亊前引导社会的资金流向信用等级高、信誉好的企业，从而实现资金优化选择，促使社会生产要素能够合理配置，使网民经济性循环地发展。

我国的第一家信用评级机构是诞生在年的上海远东资信评估有限公司，经过二十多年的发展和市场洗礼，目前规模较大的全国性评级机构只有大公、中诚信、联合、上海新世纪4家。

虽然我国的信用评级机构经诞生了20多年，但是没有统一的法律法规来约朿和整合国内的信用评级市场，加上利益输送及行政压力也使国内的信用评级机构缺乏透明、公开、公正，尤其是诚信；使我国的信评级市场在艰难中发展。

由于我国而临会计信息可信度不高、信用评级数据釆集渠进单一、信用数据缺乏共享平台等原因，在我国信用评级市场上，很多信川评级机构对企业的信评级并不客观或者是可信度不高。

另外，由于我国有关的政府职能部门对违信企业缺乏强有力的约束和监管机制，没打将违信企业的有关信息公示，在很大程度上造成了我们在赊销前或赊销过程中没法迅速动态地掌握赊销客户的即吋信状况。

我国信用评级市场的效用不大，使企业对应收账款的事前控制和事中控制增加了难度。

3.企业内部有关应收账款的管理制度不完善

（1）企业内部缺乏行之有效的应收账款管理制度

些企业要么没有建立应收账款管理相关的规章制度，即便建立了相对完善的规章制度，但是在实际执行过程中并不按制度有效地去执行，致使执行效果很差。

企业对应收账款内部控制的考虑不够全而，对赊销客户授信额和赊销期限的市批欠缺科学的评估流程，于在企业内部职责的不同，加上存在部门利益等原因，销售部门和财务部门之间往往不能及时有效地沟通，造成了销售和核算相脱节，从而不能够对客户的信用状况进行动态地监控，最后造成企业的应收账款节节攀高。

（2）企业对应收账款追收考核机制不科学

对于销售人员因追求个人业绩或违规发货所产生的应收账款，很多企业并没有对此建立有效的现场管理考核制度，要求部门负责人和经办销售人员负责全数追回，长此以往应收账款就越来越多了，从而给企业的正常运转带来了上了沉重的负担。

（3）企业对销售业务的激励考核制度不全面

某些企业为了充分调动销售人员的工作积极性、开拓新市场，只是将销售人员的激励工资与销售量挂钩，而没打算将应收账款的回收速度和回收率纳入考核目标当中。

所以在实际操作中，销售人员由于自身的经济利益，为了完成考核的销售任务，在销售时只是关心销量的多少而不及吋追收销售款，从而导致应收账款居高不下。

4.企业内部各级人员对应收账款的风险认识不足

在现实工作中，有些企业从管理层、销售部经理到经办销售人员都对应收账款所带来的风险认识不足，这样的企业文化致使具体处理应收账款业务时重视不够；甚至有些企业并没有制定专门的信用政策，在赊销前没有调查核实下游客户的其实经营情况、或者对下游客户的资质和信用情况了解得不够细致充分，甚至轻易相信客户提供的虚假营业执照和税务登记证等材料，从而地釆取过宽的赊销条件，致使发出产品后应收账款长期挂账、迟迟不能按期收回货款。

有些下游客户里虽然现时经营状况好，但在企业发出产品后，这些客户均有意以产品验收不合格、销售发票未收到等各种借口来推迟付款时间，如果届时企业不重视货款的催收工作，除了企业要承受较重的财务费负担外，随着时间的推移，该欠款企业的财务状况有可能会由正常经营转向恶化，其所欠的应收账款也就有坏账的风险了。

外在企业销售产品吋，由于没有严格执行有关的销售程序，销售手续不够严密；例如没有严格按照企业送货到对方单位，经对方验收合格后卸货时，货物清单需对方签收后放本单位存档，因为该货物签收单是日后主诉债权的重要证据。

还有些企业急于销售产品，在未与客户谈妥细节并签订销售合同前就将产品发给客户，客户收货后若拒付货款时，需要双方协调很多方而，这样应收账款的及吋收冋就变得很困难了。

随着社会的发展，法制也越来越健全，人们普遍意识到学习法律有关知识的重要性，但是在企业中还有部分与销？

相关人员对法律知识掌握得不够，缺少必要的法律知识和防范意识，例如他们当中有些人并知道债权的主诉期限为2年，所以当应收账款极可能发生坏账时，他们往往不知所措，不知道如何采用适当的法律方式来保护企业的合法权益，以致没有抓住最佳的时机来给企业尽量挽回经济损失，上述这些都是企业管理当局法律意识淡薄的结果。

5.财务力量薄弱，对应收账款分析及跟踪的力度不够

会计的基本职能是核算和监督；作为销售部门的支持部门，财务部门要做好销售业务的财务监督和配合工作，一方面应每天向销售部门提供销售货款回笼情况，以便销售人员据此催收到期的应收账款，并做好定期（如每旬或每月）的对账工作；在另一方而，财务部门应该根据企业的应收账款管理制度对销售部门进行有效监督，监督销售部门是否在销售业务（尤其是赊销额度的确定和账款的催收阶段）过程中有违规的行为，例如每月独立随机抽取销售客户进行对账，以便及时发现销售人员的作假等行为要善于运用财务工具只对应收账款分析及跟踪，为管理层正确研判应收账款提供财务意见。

但是在实际工作中，很多财务部门要么不及时提供到款情况，要么忽略监督职能的行使，使财务的作用得不到充分的发挥，造成企业产生大量高风险的应收账款，从而增加了企业的经营风险。

6.在日常工作中对应收账款管理的力度不到位

在实际工作中，很多企业在对应收账款的实吋监控管理上作比较滞后；在对应收账款的责任承担方而很多部门之问职责明确，例如公司财务部与销售部虽然有各的部门职责，但在追究应收账款管理的责任时，双方往往对收款等问题互相推托而不愿承担责任，当外部的信用风险增大时，所拖欠的应收账款就会增多，而且催收账款工作往往：

二在被拖欠很长的时问后会才开始，其结果企业坏账率逐年上升，企业的资金压力越来越重，给企业带来巨大的经营风险。

另外很多企业并没有对应收账款进行有实质意义上的辅助管理，例如对每笔应收账款应记录其发生吋间、经办的销人员、本企业对该赔销单位的赊销信额，險销屯的关经营情况等等；或者就兑进行应收账款辅助管理也只是按账龄的不同进行简单分类的辅助管理。

巾于平时没有对应收账款进行实时有效的辅助管现，显然不能满足应收账款管理的需要，从而导致了应收账款的逐渐恶化，产生大量的坏账，使企业的正常经营受到重大影响。

7.企业在应收账款管理创新方面较少

很多企业在几体管理应收账款时还停留在传统方而，对如何把应收账款管理得更好研究和创新不足。

不少企业多数把应收账款管理理解为追收欠款，被迫收欠款作为平时工作的重点，收到的效果不大。

另外传统企业只是把应收账款作为项很辟通的资产来关注，并没有吸取实际上先进的应收账款管理手段，在保理、质押融资等方而深入研究解决方案。

二、我国企业应收账款存在问题的原因分析

产生应收账款风险的原因有很多，有来自企业内部的，也有来自企业外部的因素。

（一）企业内部的原因

一是企业应收账款风险意识淡薄。

目前我国企业管理者普遍只重销售而忽视对应收账款系统规范的管理。

为了占领产品市场，增加销售量，部分企业在进入市场的初始阶段，盲目地拓宽销售渠道，在没有对客户资信度作深入调查、评估的情况下，通过与客户签订期限较短的销售合同来吸引客户，扩大其市场占有率，虽然这对占领市场起到了一定的作用，并且在账面上反映出较高的利润，但是却忽略了流动资金被大量占用的问题。

二是企业应收账款内控失效。

在激烈的市场竞争下，企业为了扩大市场占有率，实现利润指标，销售人员为了完成业绩，增加个人利益，盲目采取折扣、回扣等促销手段争取客源、抢占市场，单纯的追求账面的高利润，却不注重应收账款的大幅度上升所带来潜在的损失。

另外企业内部分工不合理，部门之间职责不明，缺乏有效的约束机制，导致应收账款长期挂账，企业经营状况不实，也影响了企业的发展。

三是企业应收账款管理措施不到位。

目前我国的企业在进行信用销售之前，大多对客户的经营状况、客户的信用等级、应收账款回收的风险大小、造成应收账款拖欠的原因等重要信息没有进行很好的调查了解，赊销带有很大程度的盲目性，使得企业无法合理的控制应收账款的风险。

四是企业信用管理薄弱。

目前我国企业大多没有设专门的信用管理部门，信用管理制度缺失。

具体缺陷表现在：

一是对客户的信用评级缺乏有效的信用决策系统，大多靠企业主观的决策。

二是没有健全客户的档案，信用的决策没有有效的信息支持。

三是企业内部各部门缺乏有效的沟通，企业管理者无法对客户做出整体的认识和判断。

有的企业甚至简单的把财务部门应收账款的控制作为信用管理，认为对应收账款的控制就应该是财务部门的职责，而实际上财务部门的控制更多强调的是事后控制，并不能全部承担信用管理的职责。

销售部的人员通常信用风险意识淡薄，对事前的客户信用水平评估并不重视，对客户的赊销额度和信用期限，通常都是根据自己的主观经验来判断确定并决定是否交易，请示通常也只是向主管领导做一个简单的口头请示，没有正式的报送审批手续，导致事后形成的坏账损失无法分清责任。

五是应收账款管理手段落后。

我国企业目前的应收账款管理系统大多只能满足于简单的出库管理、订单管理和一般的记账，缺乏对应收账款的有效控制。

存在的缺陷主要有：

一是事后管理。

二是数据不全。

三是信息滞后。

四是数据不准。

这些缺点使得应收账款的管理人员要对应收账款进行有效的控制很困难，而且因为疏忽会给企业造成较大的损失。

另外落后的管理方式存在计算步骤繁琐、时效性较差等缺陷，很多时候会由于时间以及工作量的原因而无法对应收账款进行更加细致的分析。

企业到底有没有能力来及时分析判断每一个客户的信用等级、企业不同业务部门之间是否能够及时准确的进行沟通和交流，这些问题都迫切地需要采用更加科学合理的方法来及时、准确、高效的促进企业的应收账款管理工作的完成。

（二）企业外部的原因

一是激烈的市场竞争，激励的市场竞争是引起企业应收账款形成的最主要的外部原因。

由于市场竞争的激烈。

企业不得不选择各种各样的方式来扩大销售量，其中赊销是企业扩大销售的重要手段之一，并且为越来越多的企业大量采用。

同等条件下，赊销的销售量或销售额将大大超过现销的销售量或销售额。

出于竞争的需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，从而导致大量的应收账款。

应收账款形成后，它收回的时间和数额具有很大的不确定性，长期拖欠的应收账款，势必给企业带来资金周转上的困难。

二是没有建立相对完善的社会服务体系。

我国的企业社会化服务体系的建设才刚刚起步，很多方面都不完善。

一是对人才开发支持力度不够，培训机制不健全，企业的人力资源质量不高。

二是对企业的技术服务不到位，技术创新与推广机制不完善。

由于我国的历史和文化方面的原因，我国企业在技术创新方面也面临着较为突出的的问题，企业能够从政府获得的技术创新资金很有限，政府对企业技术创新重视程度不够。

三是企业信息化建设仍然障碍重重。

虽然企业信息化建设在近几年受到了高度重视，企业的信息化建设也正在蓬勃开展，但是面临的问题仍然很多。

具体的困难表现在：

企业信息化意识和信息化人才较为缺乏；企业不能充分合理的利用有限资金；企业信息化使企业管理环节更加透明，同时也触及到一些既得利益者的利益。

三是社会信用体系的不健全。

西方一些经济较为发达国家的信用管理体系已经过建立、运行和发展这一过程，现阶段发展的较为成熟。

但我国社会信用体系建设方面起步较晚，还有很多方面需要进一步改进完善。

近年来在国家的高度重视下，我国的社会信用体系已经取得一定成绩，有了长足的发展，社会信用体系的构建初具规模，然而，由于信用立法、信用监管工作的相对滞后，仍然存在一些比较突出的问题。

具体表现在，现阶段我国的信用体系建设存在较为严重的各自为政、重复建设的现象，甚至有信用机构本身都不讲信用的问题。

这些都严重威胁着社会经济、市场秩序的安全与稳定发展。

可以这样说，我国整个社会信用体系仍处在一个没有秩序的状态中。

现阶段，在我国开展业务的社会信用中介机构差不多有1500家，除此之外，还有政府有关部门控制的一些信用信息系统，同时，还有一些外国的知名信用中介机构逐步进入我国社会信用服务市场，譬如邓白氏、惠誉、穆迪、等。

然而，面对浩瀚如林的社会信用中介机构，我们却缺乏一个统一的监督管理部门对这些中介机构进行管理，这也间接造成很多从事资信评估的公司为自身的生存发展，凭借牺牲自身的评估质量来获取评估业务，在进行评估时很难做到公开、公平、公正，一旦出现风险，其后果的严重性不敢想象。

更让人担忧的是社会信用体系建设目前还没有人牵头，也没有相应的机构对其监管，缺乏一套统一的市场准入制度，这些信用机构的业务范围是否符合法律规范，是否损害了企业和个人的合法权益，都是无法可依的，整个信用行业处于一种没有秩序和自发的状态中。

三、加强应收账款管理的对策

（一）应收账款事前控制管理

1.构建有效的信用机制，降低信用风险

现在的企业经营当中，信用是一项非常重要的资源，也属于企业的一种无形资产；一个信用高的企、可以凭其良好的信在实际经营活动中占得先机。

因为每当有企业向银行申请借款时，借款银行都会在银行信贷征信系统上杏询该企业的信用情况，其结果作为是否向该企业贷款的重要参考。

所以在我国信评级市场上，最好能有像中国人民银行的银行信贷征信系统那样的信用共享平台；在企业具体决定进行赊销政策吋，企业就可以进入该系统进行查询将来赊销客户的信状况，其查询结果作为踪销政策的重要参考。

另外，某赊销客户假如违反本企业的赊销协议，那本企业就将该违约客户的违约情况输入到信川共享系统让违约客户被列入信用黑名而进行公示，以后该类企业就会因此而难以进行赌销。

由于大大加重了违约企业的违约成本，在信用市场上，守信的风气才会开始盛行，企业进行应收账款除销的风险才会有效地大幅下降。

2.重视应收账款风险，健全应收账款客广授信管理制度

在企业内部各级人员要对应收账款赊销工作充分重视，管理层应该成立赊销风险评估委员会，成员中要包括主管销售的副总经理、销售部门经理及财务总监等。

每年要对销售客户的授信名单、授信金额、授信期限等进行重新核定，销售业务经办人负责收渠“客户资信调查年审表”和填报“除销巾请表”，并附上客户有效的“营业执照”、“税务登记证”复印件等企业关资信资料，先经销部