《管理学原理》考试题及答案.docx

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《管理学原理》考试题及答案

《管理学原理》考试题及答案

一、单项选择题

1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为（B）。

A、组织的层级化

B、组织层级

C、管理层级

D、管理幅度

2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）。

A、行为管理理论

B、古典管理理论

C、系统管理理论

D、权变管理理论

3、下方哪些不是人本管理的观点（B）。

A、职工是企业的主体

B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力

C、职工参与是有效管理的关键

D、服务于人是管理的根本目的

4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（D）。

A、总经理

B、失业人员

C、刚刚参加工作的大学生

D、工厂的一线操作工人

5、下方哪种理论不属于激励理论（B）。

A、双因素理论

B、权变理论

C、需求层次理论

D、期望值理论

6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是（B）。

A、吉沙利

B、菲德勒

C、布莱克

D、施米特

7、（B）应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。

A、确定型决策法

B、风险型决策法

C、非确定型决策法

D、追踪决策法

8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。

A、直线制

B、职能制

C、直线--参谋制

D、事业部制

9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说:

“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

”这句话反映的状况证明（A）。

A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力

B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处

10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（C）。

A、贫乏型

B、俱乐部型

C、任务型

D、中庸型

1.一般来说，作为管理者需要具备的技术技能.人际关系技能和概念技能这三项基本技能，而对于管理者处于不一样管理层次，对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。

当一名管理者由低到高晋升时，这三种技能相对重要性的变化状况是（B）。

A.概念技能急需增强，其次是技术技能，最后是人际技能

B.人际技能急需增强，其次是概念技能，最后是技术技能

C.概念技能增强，人际技能降低，技术技能持续不变

D.三种技能同时增加

2.梅奥透过霍桑试验得出，人是（B）。

A.经纪人

B.社会人

C.理性人

D.复杂人

3.“激励力=效价某期望”，此模式来自西方激励理论中的（B）。

A.马斯洛的“需要层次理论”

B.弗洛姆的“期望理论”

C.麦克莱兰的“成就需要理论”

D.亚当斯的“强化理论”

4.双因素理论中的双因素指的是（D）。

A.人和物的因素

B.信息与环境

C.自然因素和社会因素

D.保健因素与激励因素

5.下述表述中那些依据是不正确的（B）。

A.决策是识别寻求解决问题方案的过程

B.一般说来，大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案

C.决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程

D.管理中决策具有普遍性，决策贯彻管理的各个层次.各个方面和全过程

6.决策的依据是（B）。

A.超多的信息

B.适量的信息

C.资源

D.绩效

7.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（B）。

A.纺织厂

B.电视剧制作中心

C.医院

D.学校

8.某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每一天的销售数字，而总会计师也能够直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则（B）。

A.权责对等原则

B.命令统一原则

C.集权化原则

D.职务提高.职能分散原则

9.在菲德勒模型中，下列哪种状况属于较好的领导环境（D）。

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强

B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强

C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱

D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强

10.管理方格图中，9.1型对应的是（A）领导方式。

A.任务型

B.俱乐部

C.中庸之道型

D.贫乏型

1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（D）。

A.需要与他人配合完成组织目标;

B.需要从事具体的文件签发审阅工作;

C.需要对自我的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

2.韦伯认为理想的组织形态是下列中的（D）。

A.政治性组织

B.军事性组织

C.经济性组织

D.行政性组织

3.霍桑试验证明（D）。

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业就应正视非正式组织的存在

4.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（A）。

（1）就业保障。

（2）上司对自我工作的赞扬。

（3）工作的挑战性。

（4）同乡联谊会。

（5）满足标准热量摄入量的食品。

A.（5）

（1）（4）

（2）（3）

B.（5）（4）

（1）（3）

（2）

C.（5）（4）

（1）

（2）（3）

D.（5）

（1）（3）（4）

（2）

5.双因素理论中的保健因素，指（C）。

A.能影响和促进职工工作满意度的因素

B.能保护职工心理健康的因素

C.能影响和预防职工不满意感发生的因素

D.能预防职工心理疾病的因素

6.（D）是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

7.现代组织文化的核心是（B）。

A.组织礼节与仪式

B.组织价值观念

C.组织档案

D.组织宣传

8.对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最适宜的（C）。

A.直线职能制

B.矩阵制

C.事业部制

D.委员会制

9.某公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么（B）。

A.多头指挥

B.各部门之间难以协调

C.高层管理者难以控制

D.职权职责不清

10.管理方格图中，9.9型对应的是（C）领导方式。

A.任务型

B.乡村俱乐部

C.团队型

D.贫乏型

二、多项选择题

1、管理的科学性强调（ABC）。

A、管理具有系统性

B、管理学是完整独立的学科

C、管理具有实践性

D、管理具有艺术性

E、管理具有随机性

2、管理者在管理中承担的职责是（ABCDE）。

A、提出目标

B、制定计划

C、合理组织

D、指挥部署

E、协调统一

3、在组织中扮演决策指挥者的主角是指（BCDE）。

A、传播者

B、谈判者

C、资源分配者

D、企业家

E、障碍处理者

4、哈佛商学院卡普莱等教授提出的全方位绩效看板评价体系的特点有（ABCD）。

A、内部层面

B、顾客层面

C、财务层面

D、革新与学习层面

E、外部层面

5、皮特由于做过酒店管理工作很出色，被某家电公司聘为总经理，上任两年后使这家濒临倒闭的企业变为盈利企业。

皮特的成功说明（ACDE）。

A、成功的管理者经验具有普遍适用性

B、最高管理者不需要专业知识

C、成功的管理者的关键是搞好人的管理

D、管理者需要有较强的环境适应潜力

E、高层管理者需要有较高的概念技能

1.管理的二重性是指（CD）。

A.科学性

B.艺术性

C.自然属性

D.社会属性

E.实践性

2.行为科学理论强调对下列进行控制和规范的有（ACDE）。

A.组织

B.非正式组织

C.领导