德邦物流运输管理的研究.docx

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德邦物流运输管理的研究

毕业设计（论文、作业）

毕业设计（论文、作业）题目：

德邦物流运输管理的研究

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学生姓名：

学号：

指导教师：

完成日期：

内容摘要和关键词……………………………………………………………………I

AbstractandKeywords……………………………………………………………II

文献综述………………………………………………………………………………III

一、绪论………………………………………………………………………………1

（一）选题的背景和意义……………………………………………………………1

（二）国内外研究现状………………………………………………………………1-2

二、运输管理的理论概述……………………………………………………………2

（一）运输的作用…………………………………………………………………2

（二）物流运输管理的概述…………………………………………………………2

三、德邦物流运输管理的现状………………………………………………………3

（一）德邦物流运输管理的运营情况………………………………………………3

（二）德邦物流运输线路现状………………………………………………………3

（三）德邦物流运输系统…………………………………………………………4

（四）德邦物流运输车辆调度情况…………………………………………………5

四、德邦物流企业运输方法过程中存在的问题……………………………………5

（一）驾驶员素质较低，导致货物受损…………………………………………5

（二）运输方式比较单一……………………………………………………………5

（三）德邦物流运输信息系统建设滞后……………………………………………5

（四）德邦物流运输车辆本身存在的问题，运输成本较高…………………………6

五、德邦物流运输管理的改进措施………………………………………………6

（一）开展与高校合作的活动，招一些具有高素质，能力强的大学生。

…………6

（二）增加物流运输的方式，不应只局限与自买的车辆。

………………………6

（三）建设运输通讯设备，使德邦物流信息系统第一时间收到信息传达。

………6

（四）和汽车企业合作，研制出低地板，低重心的运输车辆，提高作业效率。

…6

六、全文总结和研究展望

参考文献　………………………………………………………………………………7

附录　……………………………………………………………………………………7

致谢　……………………………………………………………………………………9

内容摘要

随着社会经济的不断发展，贸易的运输过程促进了物流运输的完善，现代化的物流企业不仅要拥有一个完善的服务体系，同时，也要拥有一个良好的物流运输，这样才能够确保物流企业适应当今的市场需求，本文以德邦物流的运输为例，首先介绍了德邦物流运输管理的现状，然后对德邦物流运输中的问题进行分析，最后指出了德邦物运输的改进措施，对德邦物流进一步提升企业竞争力具有一定的指导意义。

关键词：

德邦物流运输管理改进措施

Abstract

Withthecontinuousdevelopmentofsocialeconomy,thetradeoftransportationpromotedtheimprovementofthelogisticstransportation,modernlogisticsenterprisesshouldnotonlyhaveaperfectservicesystem,atthesametime,alsowanttohaveagoodlogisticstransport,sothatcanensurethelogisticsenterprisestomeettheneedsoftoday'smarket,thisarticleingravelslogisticstransportasanexample,firstlythispaperintroducesthepresentsituationofgravelslogisticstransportationmanagement,andthenanalyzethegravelsinthelogisticsproblems,andfinallypointsouttheimprovementmeasures,andgravelscontenttransportationofgravelslogisticstofurtherpromotethecompetitivenessoftheenterprisehasacertainguidingsignificance.

Keywords:

DEbontlogistics；Transportationmanagement；Improvementmeasures

文献综述

城市物流因其在城市经济和居民生活中的重要作用，越来越受到广大学者的关注，成为当前物流研究的一种重要领域。

城市物流运输体系的构建主要是以城市道路网为载体，以主要的物资生产地、集散地为依托，通过构建具有合理规模、优良服务、先进技术的网络，为居民生活、城市管理、商业贸易等提供高效的、优质的物流运输服务，实现物流运输的快速化、专业化，运输过程的的规模化、集约化、多样化。

物流产业作为现代社会的新兴产业，已经成为社会发展不可或缺的主要动力，而货物的运输是各个物流企业运作的重要环节，如何优化运输线路，为企业节约时间成本和人力物力，更是企业研究的重中之重，因此本文就德邦物流的运输管理问题进行了简单的概述和研究，文中以德邦物流公司为例，旨在提高德邦物流公司的作业效率，降低物流成本，从而提升企业的经济效益，并让德邦能够在激烈的竞争市场立足，同时，也可以给同类企业乃至行业提供参考。

本论文针对德邦物流配运输管理进行研究，一共分为四部分介绍。

第一部分是文献综述；第二部分是对德邦物流公司的简介，其中介绍了德邦物流公司的概况、德邦物流公司的业务简介、德邦物流公司运输线路的情况，第三部分是运输管理的理论概述；第四，第五部分是对德邦物流运输管理的现状，以及德邦物流运输方法过程中存在的问题以及对存在的问题进行改进措施，通过多种方法结合，来研究德邦物流公司的运输优化问题，通过系统的定量计算方法来探索出德邦物流企业运输的较满意方案。

德邦物流运输管理的研究

一、绪论

一个物流企业想要实现其业务的高效率进行，就必要建立一个完善的物流运输系统，高效的物流运输系统能够节约企业的成本，提高企业在市场中的竞争力因此，现如今，对于物流运输管理的研究已经得到了很多人们的重视，德邦物流作为现代的物流企业，在运输管理和运输系统建设中已经取得克很大的成就，目前，很多企业都在模仿德邦物流的这种成功，以提高改善企业自身的运营模式，然而，德邦物流运输中还是存在着比较多的问题，所以对于德邦物流运输管理的研究过程有利于进一步提升德邦物流企业的发展，从而，为德邦企下一步拓展市场做好相应的基础。

（一）选题的背景和意义

德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。

公司创始于1996年9月，截止2013年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点5000余家，员工67000多人，自有运输车辆5000余台，货台总面积超过80万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。

本论文主要涉及了德邦物运输路线和网络、车辆调度、运输信息系统、以及操作人员等存在的问题。

（二）国内外研究现状

在《德邦物流运输系统发展现状分析》中李翼飞先生就德邦物流系统发展提出了物流企业要想实现其业务的高效率进行,就必须要建立一个完善的物流运输系统,高效的物流运输系统能够节约企业的成本,提高企业在市场中的竞争力,因此,现如今,对于物流系统的研究,已经得到了很多人们的重视,德邦物流作为现代化的物流企业,在运输系统建设和发展中已经取得了很大的成就。

目前,很多企业都在模仿德邦物流的这种成功,以提高改善企业自身的运营模式,然而,在德邦物流运输系统中,还存在着很多的不足之处,所以,对于德邦物流运输体系的研究过程,有利于进一步提升德邦物流企业的发展。

从而,为德邦企业的下一步拓展市场做好相应的基础。

1德邦物流现状及发展趋势德邦物流通过5年的发展和改革过程,取得了辉煌的成绩,一跃成为了现代化的大型AAAA级物流企业。

目前,在我国32个省市地区已经开设了2500多个物流止盈网点,自有营运车辆5200余台,全国转运中心总面积超过85万平方米。

其运输渠道包含了公路、铁路以及航空,并且形成了集运输、包装、仓储为一体第三方物流企业。

在《试探究企业物流运输中存在的法律问题》戴晶晶提出运输管理的几个较为常见的法律问题逾期交付，误交付，货物毁损灭世的一些问题，相对应的几个解决对策1.加大物流法规宣传力度，有效避免物流。

2.完善物流运输价格和税收方面的法律法规3.完善物流货运代理法律对策。

并提出了企业物流运输在发展的过程中，离不开健全的法律法规体系。

就目前而言，我国企业物流运输过程中还存在着许多法律问题，它需要相关政府部门从我国物流运输自身的发展特点及我国的国情出发，不断地完善物流行业的法律法规，从而来规范人们的行为。

相信在不久后，我国物流运输业在法律的规范下，将会实现质的飞跃。

在《现代物流企业运输资源集聚模式及其形成机理研究》中魏娟提出了现代物流企业运输资源整合模式，现代物流运输资源整合机理，物流企业与运输企业长期合作后获得的生产链总利润，要大于两者不合作时一次性交易获得的利润和，合作比不合作获得更多的效益，所以中小型的运输企业会加入到以物流企业为核心的网络组织来，形成中卫市结构，与物流企业签订长期合作契约。

二、运输管理的理论概述

物流的最简单理解就是货物运输，所以运输在物流运作中的地位十分重要，运输管理在整个物流管理中占有相当的比重。

运输管理系统（TMS）是物流管理信息平台中的重要环节，在物流运作的各个环节中运输时间及成本占有相当比重。

对运输实现有效的管理，是现代物流管理中的重要内容。

现代运输管理是对运输网络的管理，在这个网络中传递着不同区域的运输任务、资源控制、状态跟踪、信息反馈等信息，运输管理系统是为企业的运输单元和运输网络而建立的高效、可靠、安全、分布式的现代物流运输管理信息系统，其目的是对运输过程中的人（驾驶员）、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理。

（一）运输的作用

运输是物流的主要功能之一，它改变了物品的时间状态和空间状态，将空间上相隔的供应商和需求者联系起来，并使供应商能在合理的时间内将物品提供给需求者。

运输提供了物品位移和短期库存的职能。

物流企业的运输管理就是对整个运输过程的各个部门、各个环节以及运输计划、发运、接运、中转等活动中的人力、物力、财力和运输设备进行合理组织，统一使用，实时控制，监督执行，以求用同样的劳动消耗，创造更多的运输价值，在为客户提供优质服务的同事，实现自己企业的利润最大化。

（二）物流运输管理概述

物流运输管理与其他企业的运输管理一样，主要包括以下三部分内容：

1．运输决策。

决策能力是第三方物流公司的核心竞争力。

运输决策时整个运输管理的前期工作，对运输管理骑着举足轻重的作用。

这是企业在运输管理作业前就运输方式运输工具、运输线路、运输时间选择、运输成本预算、运输人员配备和运输投保等进行选择，拿出最优的方案。

2.运输过程管理

运输过程管理，是整个运输管理的核心部分，包括对发运、接运、中转和运输安全的管理以及对伴随商品流动而进入的人员流动、资金流动的管理。

发运管理主要协调货与车的衔接，包括落实货源、检查包装标记、安排短途搬运、办理托运手续等工作。

还应在加固包装、清理更换破损等方面加强工作，以提高运输质量。

运输安全管理包括建立各项运输安全制度，防止发生运输事故；事故发生后及时进行处理，避免积压扯皮、长期悬而不决等。

3.运输结算管理

这是运输管理的最后环节。

运输结算管理包括运输费用的计算和账务处理，还包括索赔和处理他人索赔、运输设备的维修及入库等。

这三方面的具体内容体现在实务操作中就是：

运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择、车辆调度与组织；运费的确定与审议。

三、德邦物流运输管理的现状

（一）德邦物流运输管理的运营情况

德邦物流公司成立于一九九六年九月,是SA级物流企业。

至今为止,物流业务范围扩展到三十多个省、市、自治区,直营网点四千五百多个,公司员工三万多人,自营运输车辆八千八百余台,货物日流量接近六万吨,全国转运中心总面积超过九十七万平方米。

德邦物流公司把“承载信任、助力成功”作为企业的服务理念,注重人才培养,保证物流服务质量,并且通过构建信息化管理系统和技术创新的方式提高网络运输模式和标准化体系,为客户提供快速、专业、安全、满意的服务。

德邦物流致力于打造企业与员工共赢的发展模式,在提高员工物流业务能力的同时,促进社会经济的发展,为社会贡献力量。

德邦物流公司力图成为国人首选的物流运营商,实现“为中国提速”的使命。

然而,德邦物流公司也是优势与劣势并存的企业。

目前,德邦物流公司的优势在于实行信息化、科学化管理;员工工作踏实认真;专门招聘应届毕业生;企业文化逐步完善;建立了储备干部制度;公司发展速度快;增设增值服务等。

德邦物流公司的劣势包括管理理念略显陈旧;专业的物流人才较少;运输费用高昂;缺乏企业之间的强强联合;发展业务较为单一;自营运输车辆较多等。

（二）德邦物流运输线路

目前德邦物流公司在全国30个省,市,自治区开设营业网点3000多家,服务网络遍及国内500多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口,但相对集中在东部沿海发达城市,中西部偏远山区因为经济发展程度相对落后,货量较小,假设网点收益较低.因此,中西部薄弱地区的网点稀疏,不利于企业运输的建设,同时,开往此地的车辆空载率偏高,造成了浪费。

本案例主要对德邦物流在厦门市的配送线路现实情况进行分析。

已知厦门德邦物流公司位置为0点，分别向周围编号为1,2,3,4,5,6,7,8,9共9个小客户点运输物品，其中一辆7吨的车和两辆11吨的车，7顿卡车最大容量为300个汽车配件，11吨卡车最大载量为500个，设各个点距离为C，节约距离△C,各点需求量为R，每辆车的行驶里程为L，L≤600公里，客户点1,2,3,…9如表1-1

各运输线路的里程，所需司机数量的基本情况如表1-2所示。

有上表可知，公司每日需7吨货物车5车运输，司机5人次，运输总里程为127.02千米。

（三）德邦物流运输信息系统

德邦物流在运输信息系统管理上,多数情况下依然依靠人工的形式进行,这就导致其系统信息处理能力是否有限,不能够合理的对系统进行管理,其中仓储信息,运输信息,物流作业管理信息三者之间沟通会产生问题,比如物品已经出库了,工作人员没有及时按照流程在系统作记录,就会导致查不到这个件的任何信息,这会给德邦物流公司带来很大的损失。

还有种情况就是仓储当中的物品出库了，可是这个件查不到，这种情况是操作人员没有对运输的车辆，线路等等情况在系统中做记录。

（四）德邦物流运输车辆调度

德邦物流公司已在全国30个省、市、自治区开设营业网点1200多家，货台面积近41万平方米，日吞吐货量超过1.3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。

德邦物流公司自从2001年开始发展专线运输，现在已经发展到在全国24个经济中心城市设有专线和大型的货物中转基地，为客户提供优质的货运服务。

如果运输车辆在中途发生故障灯问题后，货运中转基地会第一时间派送车辆去替换故障车辆，大大方便了运输车辆的调度。

四、德邦物流企业运输管理中存在的问题

（一）驾驶员素质较低，导致货物受损

很多驾驶员都是学历比较低，培训的力度也相对较低，导致野蛮行驶的现象，容易发生事故，在集装箱里的货物也容易受损。

（二）运输方式比较单一

目前，德邦物流运输系统采取的是单式联运的运输，这种运输系统主要集中在公路领担云的模式，虽然这种运输形式目前来看是物流运输中的龙头老大，但是，随着我国交通行业的近一步的发展和建设过程，多式联运、商业配送系统也将会迅速的发展。

这些运输系统的发展，是的德邦单式联运系统显得十分的薄弱，与此同时，随着我国高铁技术的发展和建设，将会出现更为廉价的便捷的铁路零担运形式。

这将会给德邦企业现有的物流运输系统带来巨大的冲击。

（三）德邦物流运输信息系统建设滞后

德邦物流在运输系统管理上，多数情况下依然依靠人工的形式进行，这就导致其系统信息处理能力十分的有限，不能够合理的对系统进行管理，其中仓储信息、运输信息、物流作业管理信息。

三者之间不能够实现良好的沟通。

由于没有公共信息交流平台，所以导致德邦物流运输系统的信息交流形式失去实际的应用价值，这种运输系统，无法实现良好的车辆掉配工作，对信息的处理能力也不高，影响这企业各项工作的正常运行，导致这种情的发生还有可能使信息技术人员较少，无法实现其信息技术的快速发展

（四）德邦物流运输车辆本身存在的问题，运输成本较高

德邦物流的运输车辆多数是老式的运输车，地盘较高，油耗较高，人员进行装卸时较浪费时间，需要加派人手来协同操作，导致人员成本上升。

五、德邦物流运输管理的改进措施

（一）开展与高校合作的活动，招一些有高素质，能力强的大学生。

开展与高校合作的活动，把公司的理念以及未来的发展告诉大学，并找一些有高素质的能力强的大学生来工作，提升德邦物流在人员这一块的整体竞争力。

（二）增加物流运输的方式，不应只局限与自买的车辆。

今后，德邦企业要想在市场竞争中依然拥有自己的实力，就必须要求其从单式的联合运输系统中走出来，转变到多实联运的形式，随着我国铁路和航空的发展，多式联运必然会是物流运输的发展趋势，所以，德邦物流应该充分利用好各种运输资源，必要的时候可以和外部物流公司合作实现车辆资源共享，进而为企业拓展物流市场做出充分准备。

（三）建设运输通讯设备，使德邦物流信息系统第一时间收到信息传达。

加快德邦运输系统的信息化建设，首先就必须要增设运输通信设备，进而强化整个系统的信息传递能力，提高信息的流通能力，以及信息传达的准确性，而且要对运输系统实现全面的GPS系统监管，这种技术能够科学有效的规划运输网络提高车辆调度的运输和使用率，良好完善的运输通讯设备，能够实现仓储信、运输信息、物流作业管理信息，三者之间的沟通和联系过程，从而极大的促进了运输系统的管理和协调能力。

（四）和汽车企业合作，研制出低地板，低重心的运输车辆，提高作业效率。

要想解决目前德邦企业物流运输系统效率低的问题，首先就要解决车辆问题，对于公路运输物流企业车辆问题，对于公路运输物流企业车辆问题时影响整个运输效率和成本的关键，所以就必须要采购更为优良的货车，这就要求德邦企业联合汽车制造企业对车辆进行从新的改造或者采购，要求汽车企业制造出一种低地板，低重心，低耗油的运输车辆，从而提高运输车辆的时速，加快运输过程的效率，同时，节约运输成本。

六、全文总结和研究展望

德邦物流企业的发展是非常成功的，总体对德邦物流的发展现状和发展趋势来看，德邦企业的成功，具备着很多因素，但是在向着现代化大型物流企业转化的过程中，其运输系统还存在这一些问题，完善其与输系统是先阶段德邦企业发展的关键，运输系统中运输形式单一，运输系统效率低下，运输车辆问题，运输信息系统落后等问题是德邦物流企业急需要解决的问题，所以，对德邦物流运输管理现状分析和研究，能够有效地帮助德邦企业的未来更好的发展。

参考文献:

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[2]王钧.第三方物流运输管理的分析与设计.山东大学.2013.6

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[5]李翼飞.德邦物流运输系统发展现状分析.绥化学院经济管理学院.2014.03

[6]李金华.浅谈快递物流企业成本管理.贵港职业学院.2014.02

[7]戴晶晶.试探究企业物流运输中存在的法律问题.内蒙古商贸职业学院.2015.2

[8]王喜富，苏树平.物联网与现代物流.电子工业出版社.2013.1

[9]魏娟.现代物流企业运输资源集聚模式及其形成机理研究.内蒙古财经大学商务学院2014.2

[10]李义华.基于多智能体的物流配送车辆调度决策方法研究.中南大学2012.12

附录：

关于德邦物流运输费用。

见图（1-1,1-2）

1-1（物流运输费用上）

1-2（物流运输费用下）

致谢

在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。

他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。

这篇论文是在尹君老师的精心指导和大力支持下才完成的

感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。

感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。

谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。