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小班幼儿入园焦虑问题研究
小班幼儿入园焦虑问题研究
摘要
入园焦虑是小班幼儿普遍存在又不可忽视的问题，过度的焦虑会影响幼儿的身心发展。
多半新入园的幼儿面对幼儿园这个新环境会感到陌生和不安，出现哭闹频繁、拒绝参与活动、生活适应困难和过度依恋教师等焦虑表现。
为此，本文首先阐述了什么是入园焦虑及其对幼儿的影响。
然后主要采用案例分析法对有严重入园焦虑的幼儿进行观察分析，归纳得出幼儿自身气质类型、家庭教养方式、同伴情绪感染以及班级规模等原因会造成幼儿的入园焦虑。
最后针对结果提出相关的缓解对策：
加强家园合作；开展丰富多彩的游戏活动；控制班级人数；采取民主型家庭教养方式。
关键词：
入园焦虑；案例分析；缓解对策
StudyonAdmissionAnxietyofSmallChildren
Abstract
Admissionanxietyisnotonlyacommonphenomenoninthekindergarten，butalsoacommonmoodforsmallchildren.Oncetheadmissionanxietylevelbecomeshigh,children'sphysicalandmentalhealthwillbeaffected.Atthebeginning,mostofthesmallchildrenwillbeunfamiliarwiththenewenvironmentofthekindergarten,andthenshowdifferentlevelsofanxiety,suchasfrequentcrying,refusaltoparticipateinactivities,lifeadjustmentdifficultiesandexcessiveattachmenttoteachers.Accordingly,thisarticlefirstexplainsthemeaningofadmissionanxietyandtheinfluenceonchildren.Thenobservingthechildrenwithsevereadmissionanxietyintheuseofcaseanalysismethod.Children’sowninductiontemperamentparentingstyles,peeremotionsandclasssizeandotherfactorscancauseanxiety.Finally,accordingtotheresults,thearticleputsforwardsmitigationstrategiestorelieveadmissionanxiety:
strengtheningcooperationintheirhomes;carryingoutavarietyofactivitiesandgames;classsizes;takingthedemocraticwayoffamilyeducation.
KeyWords:
admissionanxiety;caseanalysismethod;mitigationstrategies
摘要Ⅰ
AbstractⅡ
目录Ⅲ
一绪论
每年九月份的新学期开始，经常会看见这种情况：
有些小班幼儿还没踏进幼儿园的大门，就拽着父母往外走；或者由父母抱着走进教室时候，小手紧紧地扒拉着教室的门框边哭边请求父母带他离开。
出现上述现象是因为小班幼儿初次离开父母和家庭，第一次进入大集体中生活和学习。
他们面对新的环境，接触新的人际关系，所以本能的出现哭闹、畏惧等行为表现。
部分家长认为，这是一个正常现象，并相信幼儿可以经过一段时间调整就会慢慢习惯幼儿园环境。
但是我们也要密切关注幼儿的言行，协助幼儿尽快适应幼儿园的一日生活。
本文就针对幼儿产生入园焦虑的原因进行探究，并提出合理性的缓解策略。
（一）问题的提出
1.体现《纲要（试行）》精神
学前教育作为基础教育的重要组成部分，受到社会关注程度逐渐加深。
为了指导幼儿园深入实行素质教育，教育部在2001年颁布了《幼儿园教育指导纲要（试行）》，将幼儿园的教育内容划分为五大领域：
健康、语言、社会、科学和艺术，并将“健康”放在第一位，可见健康是幼儿生活和活动的基础；健康领域的目标之一就是让幼儿在集体生活中情绪安定、愉快。
且《纲要（试行）》（2001）指出:
“幼儿园必须把保护幼儿的生命以及促进幼儿的健康放在工作的首位，要高度重视幼儿的心理健康。
”[1]因此，帮助初入园幼儿适应新环境，提高幼儿环境适应能力尤为重要。
2.受到社会现状的启发
如今，不断加快的生活节奏促使人们的生活压力日趋增大，考试、就业、教育等情境下的焦虑现象或多或少的出现在每一个人的生活中。
困扰大多数父母的还是子女的教育问题，特别是对于初入园的小班幼儿父母来说，他们十分担心幼儿入园焦虑问题。
笔者在教育实践中观察到，幼儿的入园焦虑表现出不同的形式，幼儿之间又存在着个体差异。
作为实习老师在面对幼儿的哭闹、进餐和午睡困难时往往束手无策，而多半教师会编造一些善意的谎言来应对幼儿，这种千篇一律的使用一种方法来缓解幼儿入园焦虑问题治标不治本，有时候反而会弄巧成拙，使他们的焦虑情绪加剧，诱发其他身心方面的影响。
所以关于小班幼儿的入园焦虑问题，家长和幼儿园应该给予重视，也使职初教师科学的认识有关幼儿入园焦虑的相关知识，增加自身理论知识的学习，将实践与理论相结合积累教学经验。
（二）概念界定
焦虑作为一种情绪体验，是指个体对未知的事件和环境的提心吊胆，通常伴有紧张、担忧、内疚、恐慌、害怕等情绪。
入园焦虑又称分离焦虑，戚宇（2004）指出：
刚进入幼儿园的孩子总是会不停地哭闹，进餐、午睡困难，甚至可能会有紧张、烦躁等情绪，我们把幼儿刚入园时，由于不习惯陌生环境而产生的不良情绪叫做幼儿入园焦虑。
[2]幼儿之间存在个体差异，每个幼儿因为入园焦虑所表现出来行为各不相同。
本文将幼儿入园焦虑界定为：
幼儿刚进入幼儿园时与依恋对象分离，面对新环境而产生的生理、心理、情绪情感以及社会交往等方面不正常的反应。
（三）对幼儿的影响
入园焦虑是幼儿期普遍存在又不可忽视的焦虑问题，任何问题都讲究一个适度原则，焦虑也是一样。
适度的焦虑可以刺激幼儿思维能力的发展，促进他们适应能力的发展，但是过度的焦虑会对幼儿产生负面影响。
过度的焦虑情绪会对幼儿的身体发育造成影响，当幼儿产生入园焦虑的时候会通过剧烈的哭闹、没有食欲、难以入睡等行为表现出来。
这阶段的幼儿处于身体发育的迅速期，如果焦虑情绪得不到解决并长此以往会造成幼儿发育迟缓。
另一方面，情绪还影响着幼儿的智力操作。
积极、愉快的情绪有助于幼儿的操作和行动能力处于最佳状态；而焦虑、恐惧等负面情绪对幼儿的操作、行动能力有一定的阻碍作用。
孟昭兰（2005）提出：
“痛苦和惧怕的程度与操作效果之间存在密切关系。
痛苦和惧怕的程度越大，操作效果就越差。
”[3]所以，情绪状态的好坏在幼儿的操作过程以及操作效果中发挥着很大的作用。
适度的愉快情绪促进幼儿智力操作的发挥；相反，害怕、痛苦等激烈的情绪不利于幼儿的智力发操作发展。
学前期的幼儿正处于生理与心理发育的关键期，我们要重视入园焦虑这个问题。
二幼儿入园焦虑的表现
本文通过在昆山市某幼儿园小四班幼儿入园期间，运用观察法对45名幼儿进行前期观察，了解他们在幼儿园的一日生活中焦虑表现主要有哪些、持续时间多久、幼儿与同伴、教师互动的情况。
然后运用案例分析法重点观察入园焦虑表现程度较深的幼儿，记录其入园焦虑的表现，以及入园一段时间后焦虑情绪的变化情况，并结合与家长的访谈实录了解幼儿的基本概况，归纳出以下几种幼儿入园焦虑的表现。
（一）哭闹频繁
案例一
承承第一天入园很晚，大概是最后几个进班的，由爷爷奶奶和外婆领进月亮班交给老师。
奶奶嘱咐承承要乖乖听老师的话，并把一些需要的东西交给老师，反复嘱托老师要让承承多喝水，午睡要盖被子，穿衣、上厕所帮助一下，看得出来奶奶很不放心，老师让家长放心，可是奶奶好几次欲言又止。
当奶奶转身离开时，承承紧紧地拉住奶奶的胳膊，哭声撕心裂肺，奶奶心疼承承就把他抱起来轻哄着。
老师接过奶奶手里的承承，并眼神示意家长离开。
承承在老师怀里挣扎得厉害，连踢带踹的，老师招架不住只好将承承放在椅子上。
承承坐在椅子上大哭大喊：
“我要阿婆，我要回家。
”持续了十分钟，老师抱着轻拍、安慰他，告诉他不哭奶奶放学就来接他、老师喜欢不哭的宝宝等话语，承承哭声减弱，但还是断断续续的抽泣，嘴里嘟囔着“我要阿婆，我要回家”。
看见老师离开就立马起来紧跟着老师，又开始新一轮的大哭。
案例二
小雨在入园的第一天和奶奶说再见之后，转过身眼泪就下来了，但他不是大哭大闹，而是无声地张大嘴巴哭。
阿姨牵着他来到座位上，安慰了几句就止住了哭声，开始玩玩具。
不一会儿，坐他旁边的浩浩开始哭着找妈妈，小雨盯着他看，然后也慢慢地开始小声哭泣。
离园的时候，浩浩看见妈妈的时候又开始哭了，小雨也被他情绪感染开始抹眼泪。
在刚入园的一周内，班级里大多数幼儿有的大声哭闹，有的小声啜泣，只有3名幼儿在进班与父母告别时没有出现哭闹现象。
案例一中的承承试图通过哭闹的方式引起家长的注意，博取他们的同情心，让他们将自己带离幼儿园，但常常无济于事。
承承早晨入园哭闹现象持续了三周才有好转，从第四周开始承承不再哭哭啼啼进入幼儿园了。
像案例二中的小雨被同伴情绪感染而产生焦虑情绪的在入园之初的班级里很普遍。
班级中某个或某几个幼儿因为与依恋对象分离，想念他们而出现悲伤、哭闹等情绪。
他（他们）同桌或周围的幼儿很容易被这样的焦虑情绪所感染，并且影响范围逐渐扩大，甚至整个班级都笼罩在这样的焦虑情绪下。
入园哭闹是小班幼儿入园焦虑最直接、也是最普遍的表现方式。
长时间的嚎啕大哭、伴有踢腿等肢体动作的哭闹以及轻声啜泣都属于入园焦虑的具体表现。
这类型入园焦虑的幼儿在初入园时由于周围生活环境和人际关系的变化，独自面对新的环境、新的人群，缺乏安全感而产生的一种恐惧感。
这种类型的幼儿一般表现出悲伤、紧张等情绪，或出现哭闹、沉默寡言等行为，严重者还会出现一些自闭行为。
（二）拒绝参与活动
在观察中发现，教师在组织教学活动的时候会出现这样的情况：
个别幼儿常常注视着某一处发呆，与教师没有眼神交流，即使教师呼唤他的名字也不是很快地做出反应。
他们的注意力完全不在幼儿园的活动上，不是沉默静坐就是随意走动没有规则意识。
对于教师组织的户外活动和教学活动都表现出不关心、不积极的态度。
区域活动、户外活动时面对同伴的邀请则可能表现出漠不关心或选择旁观他们游戏。
这些也是他们入园焦虑的一种表现，因为进入一个新的环境中，他们的内心是害怕、惶恐的；师幼互动、同伴关系的建立都给他们造成了心理压力。
面对未知的一切，他们紧张、害怕的情绪被放大，阻碍他们的探究活动，也无法集中注意力在其他方面，所以只能沉默的坐着，这类型的幼儿放在人数较多的班级里通常容易被忽视，老师比较会把注意力放在那些有剧烈表现的幼儿身上。
（三）班级生活适应困难
案例三
午餐时间，小雨背着他的小书包趴在餐桌上，老师如何劝说小雨也不肯将书包放下。
阿姨将餐具和食物摆放在他面前，小雨不吃也不看，只是泪眼婆娑的趴在桌上。
老师见状试图喂饭给小雨吃，小雨推着喂饭的勺子拒绝喂饭。
老师问小雨是不是不爱吃这个菜？
他也不回答。
到了午睡的时候，小雨又一次情绪崩溃，坐在小床上大哭不止。
老师试图抱他躺下，他哭闹着挣扎，脚胡乱地蹬着。
为了不影响其他幼儿睡觉，老师就带他离开午睡室，他自己找了一个小椅子坐着，老师陪他聊天，他也一声不吭，偶尔小声嘟囔“妈妈，我要妈妈。
”
案例四
（第一周）午睡的时候，老师将承承抱到小床上，折腾了几分钟就睡着了，大概是一个上午哭累了。
但是睡了大概一个小时后醒来，先小声地啜泣后开始大声的哭喊，为了不影响其他幼儿午睡，老师将他抱离午睡室，带着他在教室里四处转转，试图转移承承的注意力，告诉他奶奶很快来接他，可是承承小手把着门想出去。
第二周开始，午餐前，承承就会搬个小椅子坐在门边等阿姨的餐车推过来。
老师劝说只有乖乖坐在座位上吃饭，才是棒宝宝，奶奶才回来接。
承承才慢慢的回座位进餐，吃完午饭又缠着老师询问奶奶什么时候来接。
这周开始奶奶都是午饭后将承承接回家，只上半天幼儿园。
幼儿在入园的第一周内，会在如厕、进餐、午睡等生活方面出现一些不适应的现象，如不吃饭或需要老师、阿姨喂食；午睡时需要轻拍入睡；因为胆小、害羞没有及时如厕而尿裤子等。
出现这些情况的幼儿有的是由于本身生活自理能力差，进入一个新环境因为陌生、缺乏安全感而产生过度的不安导致的；有的在家时具备基本的生活自理能力，但在新环境下由于紧张、害怕会出现不同程度的退化，而引起自身的焦虑现象。
像案例中小雨、承承这样存在严重入园焦虑的幼儿，在幼儿园中生活自理能力相较于其他幼儿会弱一点，严重的还会引起内分泌失调。
所以家长和教师要多关注这类幼儿，当他们出现生活自理方面的问题时，不要刻意责骂和批评，加剧他们的心理负担。
（四）过度依恋教师
案例五
承承除了哭闹之外，对老师还很依恋，需要老师时刻关注着他。
老师走到哪承承就跟到哪，老师反复提醒他坐到自己的小椅子上，但还是充耳不闻。
承承会时不时的问老师奶奶在哪里？
奶奶锁门时候来接？
打电话给奶奶等。
而且吃饭、活动、睡觉总是希望老师陪着他，这个陪伴对象也不固定，带班老师、实习老师、阿姨都可以，只要自己是被关注就好。
可以看出，案例中的承承对带班老师有很强的依恋情结。
幼儿入园之前，主要生活的场所是家庭，他们受到父母家人的悉心照顾和呵护，在自己熟悉的家庭氛围中他们感受到安全感，与家人之间形成亲密的依恋关系。
当幼儿进入幼儿园时，平时依恋的母亲、照顾自己的家人不能时刻陪伴自己，他们会在心理上产生落差感。
这时候，他们会在新的集体中建立新的依恋关系，将自己对母亲的依恋转移到教师身上。
所以，在刚入园的时候会出现个别幼儿，紧紧粘着老师的现象，当老师在身边时能自己进行探究活动；一旦老师照顾其他小朋友暂时离开时，他们就表现出明显的不安和焦躁，迅速停下正在探究的活动跟随老师。
这类型的幼儿本身比较羞涩和胆小，他们需要教师的时刻关注，但这必将会对老师的工作带来一定的矛盾，教师对这类型入园焦虑的幼儿需要给予相对较长时间的进行自我适应。
三幼儿入园焦虑的原因分析
通过与小雨以及承承家长的访谈，了解关于两位幼儿的基本情况并结合观察现象和访谈记录，归纳出以下几点原因：
（一）幼儿自身气质类型
气质没有好坏之分，不同的气质类型影响一个人的性格、言语和行动等方面。
抑郁质幼儿不擅长与陌生人沟通，缺乏安全感，当他们处于陌生环境中时，首先会原地不动，静静地观察周围的环境。
粘液质的幼儿没有很强的好奇心，进入一个陌生环境时会保持沉默，不轻易吐露自己的想法。
这两种气质类型的幼儿在与人交往方面缺乏主动性和积极性，师幼互动与同伴交往上也处于被动的状态，对幼儿园的各类活动不感兴趣，与父母有很强的依恋情感。
他们常处于被动位置，容易受环境的影响出现较大的情绪波动，出现退缩行为，这样的幼儿他们的入园焦虑会表现的更加强烈。
反之，多血质和胆汁质的幼儿社会适应性较强，对于新环境充满好奇并乐于探索。
人际交往方面也处于主动一方，即使第一次见面有一点陌生和胆怯，但能在家长和教师的鼓励下愿意与老师、阿姨和同伴打招呼。
师幼、同伴之间互动良好，所以他们的入园焦虑情况相对会好一些。
（二）同伴焦虑情绪感染
幼儿在未入园之前，家庭是他们主要的活动场所，社会交往方面也是以身边家人为主。
当幼儿进入幼儿园之后，幼儿园成为他们另一个主要的社会交往场所，交往对象也由父母变成教师和同伴，同伴关系对幼儿的生活和活动产生着一定的影响。
在观察研究中发现，个别幼儿的情绪容易受同伴的影响。
易被他人情绪感染的幼儿，其注意力也容易被他人吸引。
王潇等（2010）指出：
易受感染的群体也容易陷入情绪的低落状态，他们也同样受到他们负面情绪的影响。
[4]所以当周围某一个幼儿出现焦虑情绪时，易被情绪感染的幼儿会下意识的观察他们，慢慢地自己也会产生同样的焦虑情绪。
除了同伴之外，家长的焦虑情绪也会影响着幼儿。
李亚炜（2015）根据调查得出：
入园初期，父母的焦虑程度与幼儿的入园适应性存在着负相关，父母焦虑程度越高，幼儿的入园适应性就越低。
[5]由此可见，同伴焦虑情绪会引起自身的焦虑，但是这类型的幼儿已经有意识暗示自己主动克服害怕、适应幼儿园生活，家长和教师不必过于担心。
（三）班级人数影响
笔者所观察的小四班中有45名幼儿，该园今天九月份共开设了四个小班，平均每班人数均在40以上，每班配有两名教师和一位保育员阿姨。
面对幼儿人数多、教师少的局面，教师难以兼顾到每一位幼儿。
在入园之初的一个月内，幼儿因为各种不适应表现出不同类型的焦虑现象，教师不可能只关注其中某一位幼儿，所以只能走马观花式的安慰，对他们产生的焦虑也没有进行深入的探究。
很多沉默型的幼儿在人数多的班级里容易被忽视，因为教师大多会关注有剧烈表现的入园焦虑幼儿，往往他们的焦虑得不到有效的解决。
另一方面，人数多的班级对于教师开展活动、培养幼儿行为规范也存在着挑战。
班级的区角活动、玩具数量有限，幼儿人数多就会出现区角游戏分配不均现象，一些幼儿就会玩不到自己喜欢的区角游戏，无所事事而产生失落的情绪。
（四）溺爱型的家庭教养方式
根据访谈了解到，承承是独身子女，父母由于平时工作繁忙，只是在休息日的时候陪承承玩，平时在家都是由奶奶来照看。
父母总觉得对孩子有所亏欠，所以承承要什么他们都尽量满足。
当承承犯错误时，父母就是简单地说两句，特别是奶奶，舍不得承承受委屈。
来到幼儿园之后，承承将对奶奶依恋转移到老师身上，时刻跟随着老师。
但在集体教学模式下，老师无法像奶奶一样时刻关注他，承承在新集体中寻找不到安全感，出现或哭闹或游离的状态。
在奶奶这种溺爱型的隔代教养方式下，使承承理所当然的认为自己的要求总能得到回应和满足。
同时，在溺爱型的家庭教养方式下也容易造成幼儿对家里某一位亲人的过度依恋，据研究显示，亲子关系越是亲密，幼儿越是容易产生分离焦虑情绪。
幼儿园一个班有很多小朋友，当幼儿离开熟悉的家庭、离开依恋对象，进入幼儿园之后缺乏安全感，老师又难照顾周全，难免会忽略个别幼儿。
在这样的情况下，他们会认为老师不能给他们安全感，只有妈妈（奶奶）才是最值得信赖的人。
可见，家长对孩子的溺爱也是幼儿产生入园焦虑的直接原因。
四幼儿入园焦虑的缓解对策
（一）重视家访工作
一般小班幼儿在入园前幼儿园都会组织进行一次家访，教师要重视这次家访，不要当成一次任务来完成。
家访的目的是帮助教师了解幼儿的性格、特长、生活习惯、家庭环境等情况。
若幼儿有什么疾病或过敏史家长要在家访时告知老师，尽量将幼儿的基本情况交代清楚，让教师有一个全面的了解，在今后的在园生活中有什么特殊的情况可以做到尽快处理。
通常入园前的家访有两位教师出席，这两位教师是幼儿入园之后与他们关系最为亲密的对象，所以教师要把握机会熟悉彼此。
教师第一次与幼儿互动时，言行举止要做到温柔、和蔼、亲切，让幼儿感受到母亲般的关怀。
家长也要创造机会让幼儿多与教师交流，家长可以给幼儿简单的介绍老师，告诉他们这两个老师今后会在幼儿园和大家一起生活和学习，会像爸爸妈妈一样照顾他们。
通过爸爸妈妈这样的介绍会让幼儿对教师产生好感，入园后的焦虑情绪就会有所缓解。
（二）加强家园合作
家园合作需要家长和幼儿园两方面的努力，一方面，要鼓励小班幼儿教师的主动性，首先提高自身的专业知识，科学地了解有关于入园焦虑这方面的理论知识。
其次，在新生幼儿入园前做好家访工作，积极的与家长沟通联系，减轻家长的心理负担。
鼓励家长培养幼儿在家时的生活独立性，准备好入园时幼儿所需的毛巾、换洗衣物等，做好入园前的物质和精神准备。
教师也要在幼儿入园之前做好班级的环境布置：
班级的装饰、区角游戏的布置、桌椅的摆放等。
努力为幼儿营造一个温馨、和谐的班级环境，与幼儿亲切对话，使幼儿在除了家庭之外的地方感受到安全感。
在这样班级环境下的幼儿有助于其良好个性的形成，即使是第一次面对幼儿园这个新的集体也能调整自己去适应，相信父母和老师。
另一方面，家长应该提前带幼儿接触、熟悉幼儿园的新环境，有条件的可以体验幼儿园的一日生活，让孩子对幼儿园有一个美好的向往。
家长也要主动向老师汇报自己孩子的情况，让老师提前了解幼儿某些生活方面的注意事项。
家长积极配合幼儿园的工作，和老师要及时的沟通关于幼儿在园的一些表现情况，根据幼儿的实际情况采取相对应的措施，在焦虑产生之初减轻幼儿的负担。
在幼儿入园前夕，家长不要刻意在幼儿面前渲染，制造紧张的氛围，增加他们对幼儿园生活的不安感。
入园当天，家长应避免过大的排场，由父母一人陪同即可，防止幼儿面对好几个家人离开自己而产生害怕和恐慌的情绪。
家长在路上可以选择一些轻松愉快的话题，适当的描述幼儿园的美好生活，让幼儿有一个憧憬，这些在一定程度上都能减轻幼儿的入园焦虑情绪。
（三）开展丰富多彩的游戏活动
游戏是幼儿的基本活动，根据游戏的“发泄”、“补偿”说，[6]了解到游戏活动可以释放幼儿紧张的情绪、减少忧虑，不再那么抗拒新环境。
所以教师应该提供足够的玩具和材料吸引幼儿的注意，让幼儿在科学角、益智区、美工区、娃娃家等区域尽情的游戏。
小班的幼儿更倾向于“娃娃家”这类的角色扮演游戏，他们通过扮演“爸爸”、“妈妈”的角色找到家的感觉。
教师可根据小班幼儿的年龄特点，精心布置“娃娃家”区域，选择一些可爱的小娃娃、周围张贴几张全家福，缓解幼儿对家人的思念，从而减轻幼儿的入园焦虑。
区域活动时，教师可以采用颜色鲜艳、有趣的玩具吸引幼儿的注意力，或组织丰富有趣的户外活动，帮助幼儿同伴交往以满足幼儿社会性交往的需要；让幼儿在幼儿园这样一个安全、舒适的氛围下体验集体生活、娱乐的乐趣，这些对幼儿焦虑情绪减少有很大的帮助。
另外，老师还可以带领幼儿进行音乐游戏，根据幼儿当前的情绪状态选择适当的音乐，让幼儿在音乐中融入自己，进而通过音乐类型的改变，让幼儿在美妙的音乐和律动中产生共鸣，消除紧张的情绪。
教师在幼儿的游戏活动中不要吝惜自己的夸奖，可以经常对幼儿说“你真棒”“你能行”“你还可以做得更好”等正面、肯定的话语，让幼儿直接的感受到来自教师的肯定与支持。
这样，幼儿就会变得自信、乐观、有安全感，遇到挫折时也可以从容面对。
（四）控制班级人数
我国《幼儿园工作规程》规定：
“幼儿园每班幼儿人数一般为小班二十五人”[7],很明显笔者所观察的小四班幼儿人数超过了国家规定。
在人数较多的班级中，幼儿的进餐、午睡、喝水、区角游戏等一日活动都会显得很拥挤，幼儿相互之间容易产生矛盾，增加幼儿的烦躁情绪。
幼儿园应该改善班级规模，虽然受到现状的限制，无法达到理想化模式下的小班教学，但是可以尽可能将每班人数控制在二十人左右。
教师在人数少的班级中可以顺利的展开教学活动和班级管理，能有足够的精力和时间关注每一个幼儿的一日生活状况，减少教师工作压力的同时能及时了解和抚平幼儿的不良情绪。
幼儿在这样的班级环境中会认为自己是被重视的，可以信任老师，从老师那里可以寻得安全感。
（五）采用民主型家庭教养方式
父母要选择科学的教养方式，既不能对孩子过分溺爱，也不能处处限制幼儿或对幼儿放任不管。
实践证明，民主型教养方式下的家庭，父母与孩子之间更容易建立起一种稳定的、安全的依恋关系。
在这样一个安全、健康的家庭环境下，父母及时的给孩子提供必要的反馈和帮助，采用多样的方式与孩子进行沟通，会注意倾听、尊重孩子的意见。
同时，也注意培养他们的自理能力和尝试解决问题的能力，锻炼他们的社会适应性。
相应的，当孩子们初次面对陌生环境时，能够快速的调整自己熟
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