武汉风神物流电子商务解决方案.docx
《武汉风神物流电子商务解决方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《武汉风神物流电子商务解决方案.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
武汉风神物流电子商务解决方案
湖北轻工职业技术学院
武汉风神物流电子商务解决方案
院系：
湖北轻工职业技术学院
专业：
市场营销
班级：
市营三班
学号：
20110304305
学生姓名：
孙辉武苏冉付思雷婷婷
指导教师：
戴远泉
2013年05月20日
前言
电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。
在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。
电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易（E-Commerce），是指企业在网络（主要指Internet网）上利用Web提供的通信手段进行交易。
从广义上讲，亦称作电子商业（E-Business），是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。
从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。
他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。
有人认为：
网上营销的推广有悖于人们以逛街为乐的购物习惯，因而不可能有大的发展。
但随着生活节奏的加快，工作竞争的加剧，人们留给逛街购物的时间越来越少，而文化、体育休闲的时间越来越多。
网上购物能同时提供给顾客大量的文化休闲活动，会有越来越多的人“乐意用”。
企业现状
武汉风神物流有限公司，是一家集公路、铁路、航空为一体，专业从事长途、短途货物运输往返运输武汉物流公司、武汉货运公司。
本公司自创办以来一直奉行“顾客至上、服务第一”的宗旨，多年来深受广大企业业主的信任和支持。
本武汉物流、武汉货运公司拥有各类厢车、顶棚车、吊机车、平板车及各类合同线车合计100多辆，创办了全国各地以大中城市辐射各中小城镇的直达专线130余条，拥有一批专业从事运输服务行业的技术骨干和专业队伍。
本武汉物流、武汉货运公司作为货运业的领头羊，为了在当今惊涛骇浪的商海中永立不败之地，特实施了便利各大企业主的“一票法”，即：
专人接提、专人分送、专人压车、专人负责的一条龙服务，价格平、速度快、风险低、安全高、整车零担、从门到门。
为秉承这一优良工作作风.本公司从上至小、严于律己、分工协作、奖罚分明。
特诚邀各大企业主加盟我公司的评比热线，以更好更完善地完成您事业中的重要一环——运输。
武汉风神物流有限公司的货运网络，立足武汉，覆盖全国。
车辆一流，运力雄厚，管理严谨。
公司严格进行“PDCA”式循环质量管理，全员参与，全面透彻，相互监督，全程监控。
把服务质量意识，深入到公司的每个角落，确保高质量完成每一次运输任务。
武汉风神物流有限公司在不断创立最佳服务质量信誉，最佳企业形象的同时，超前完成了设备更新，人才培养的工作。
现公司已造就了一支精力充沛、技术娴熟、经验丰富的驾驶员队伍。
和以“顾客至上”为理念的资深货运管理专家及认真敬业的工作人员，阵容强大，管理严格。
服务范围:
武汉物流武汉货运武汉快运汽车货运武汉火车货运武汉仓储服务武汉包装服务武汉货物运输武汉至全国货物运输武汉整车零担运输
武汉风神物流有限公司实力雄厚，经营专业，随时以超一流的车辆，365天全天候提供超一流的门对门货物运输、包装、仓储、物流等超值服务。
武汉至广州、东莞、深圳、北京、上海、长沙、郑州往返运输。
优秀的团队带给您专业的服务。
SWOT分析
优势
公司是专业从事公路运输、铁路、机器吊装等业务。
公司对所运货物实行一票到底，门到门服务，保证货物的安全，对贵重物品派专人押运，以确保安全准时到达。
同时公司以崭新的企业形象，“诚信为本，客户至上”为宗旨，为客户提供最方便，最低价的运输，降低客户的运输成本，提高客户商品的社会竞争力。
劣势
终归原因，物流公司在全太多，各公司的服务都很好，各快递物流都有行李托运电脑书籍等上门服务包装，专门提供行李、物品.大小包裹等托运服务，免费包装，只需一个电话，足不出户，可享受的上门服务。
国物流公司前一百名排行榜上，武汉风神物流公司却是榜上无名，作为一家物流公司，武汉风神物流还是不够有名气。
也没有什么特别之处和别的物流公司相比较。
威胁
各大物流公司崛地而起，市场以被均分。
各地都有自己地域性的物流公司并且都发展到全国各地都有物流网，每个地区的物流都从事从地区到全国各地的物流业务，大多数物流公司成立的较早，都以做的得心应手，有自己的忠实顾客。
机会
虽然各地物流公司都很强大，但是作为武汉本地物流公司，在武汉还是有一定的市场，武汉物流、武汉货运、武汉快运、汽车货运、武汉火车货运、武汉仓储服务、武汉包装服务、武汉货物运输、武汉至全国货物运输、武汉整车零担运输，这些武汉的物流市场还是大多数有可以进军的机会，还是有生存机会。
电子商务系统需求分析
企业核心业务描述
武汉风神物流有限公司，是一家集公路、铁路、航空为一体，专业从事长途、短途货物运输往返运输武汉物流公司、武汉货运公司。
服务范围:
武汉物流、武汉货运、武汉快运、汽车货运、武汉火车货运、武汉仓储服务、武汉包装服务武汉货物运输、武汉至全国货物运输、武汉整车零担运输。
武汉风神物流有限公司实力雄厚，经营专业，随时以超一流的车辆，365天全天候提供超一流的门对门货物运输、包装、仓储、物流等超值服务。
武汉至广州、东莞、深圳、北京、上海、长沙、郑州往返运输。
电子商务系统设计原则和目标
为了实现网站商务功能最大化的目标，给目标客户提供方便、实用的信息服务，在设计该平台时要充分考虑了以下几个方面：
先进性：
以最先进的观点和设计思路，为客户设计高先进性的网站系统。
设计方案将立足先进技术，使项目具备国内乃至国际领先的水平。
服务器和网络方面以优化通讯流量，提高系统的管理性和安全性为重点。
可靠性：
该平台正常运作后，由于面对的是广泛的全球互联网客户，因此系统应能够提供每天24小时，每周7天的不间断的运作能力。
为客户提供高度可靠的稳定运行保障。
安全性：
互联网是一个标准开放的网络，在网上进行各种商务活动，随时可能将面对黑客的攻击，病毒的侵袭等。
因此，确保网上信息流通的系统安全十分重要。
安全不仅仅是一个技术的问题还涉及到系统的管理、法律法规的保障等。
我们会做到保障系统数据和信息安全，为业务及商务提供安全环境。
可扩展性：
互联网具有巨大的商务潜能，没有人可以确切预计系统的最终访问量和最佳的商务运行模式。
因此系统设计的原则之一是可扩展性。
随着企业网上平台业务量的扩展和平台访问量的增长，系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。
标准性和开放性：
所有程序及接口具有统一的标准，使程序和系统具备优异的可移植性。
企业网上平台的设计应当严格遵守国际标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导的标准的形成，为促进地区国际贸易打下坚实的基础。
美观性：
良好的视觉效果强大的功能同等重要。
它可以突出企业文化特色和定位。
服务性：
时刻体现着以可户为中心的服务思想，以为客户提供最好的服务为网站的设计思路。
实用性：
网站所提供的各项信息、服务等内容要做到实用，真正能够使网站为用户带来方便。
便捷性：
网站使用起来简单方便，尽可能地适应不同年龄、知识层次的群众的需求。
定制性：
为企业的不同业务定制相应的业务流程。
交互性：
各项在线服务的提供，以及友好的对话关系，极大的改善企业的办事效率和形象。
宣传性：
提供良好的实用的宣传功能，使之成为企业自身宣传的重要载体。
参考文献：
电子商务网站建设与规划http:
//
电子商务的未来商务模型
随着全球信息化进程的不断发展和深入，企业网站原有的简单的企业宣传和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。
对于一个电子化企业商务网站而言，人们已经不满足于简单信息的单向获取企业信息，人们更迫切需要的是能够在网上实现互动的交流及足不出户的购买产品，向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉，并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。
要想真正实现降本增效的目的，就需要借助信息化的手段，将运输过程中的人、车、货管起来，这是目前许多物流企业的迫切需求。
现阶段，越来越多的物流企业迫切需要利用信息化手段对运输过程进行全方位管理。
他说，物流企业信息化已经不仅仅是内部的信息化，而是已经延伸到车辆运输过程中的实时状态监控，包括行驶路线、人员定位、货物状态等，也就是“移动信息化”，这是现代物流企业管理信息化的根本性需求。
电子商务系统设计方案
系统的总体结构
主要应用流程描述
资质荣誉
服务项目
参考运价
省名
地名
五吨车
八吨车
每公斤
每立方
时间
直辖市
北京
5500
7500
0.50
150
3-4
上海
4500
6500
0.50
150
3-4
天津
5800
7500
0.50
150
3-4
重庆
8800
10000
0.8
180
4-5
黑龙江
佳木斯
8500
9200
1.30
250
6-7
齐齐哈尔
8500
9200
1.50
300
6-7
哈尔滨
8000
8800
1.00
230
6-7
省名
地名
五吨车
八吨车
每公斤
每立方
时间
江苏
南京
4500
6000
0.50
150
3-4
苏州
4500
6000
0.50
150
3-4
无锡
4500
6000
0.50
150
3-4
浙江
杭州
4500
5800
0.50
150
3-4
宁波
4500
5800
0.50
150
3-4
温州
4800
5600
0.60
160
3-4
义乌
4500
5800
0.45
145
3-4
安徽
合肥
4800
5600
0.70
200
4-5
吉林
长春
7500
8500
1.10
240
6-7
吉林
7500
8500
1.10
240
6-7
辽宁
沈阳
7000
7800
0.90
220
5-6
大连
7200
8000
1.00
230
5-6
内蒙
呼和浩特
8500
9000
1.20
260
6-7
包头
8500
9000
1.20
260
6-7
河北省
石家庄
5500
6500
0.50
150
3-4
保定
5500
6800
0.80
180
3-4
邯郸
5500
6200
0.80
180
3-4
河南
郑州
4500
5500
0.45
140
2-3
洛阳
4800
5800
0.70
170
3-4
山西
太原
6300
7000
0.80
200
5-6
阜阳
5000
5800
1.10
280
4-5
湖北
武汉
3000
4200
0.40
130
2-3
宜昌
3600
4500
0.60
160
2-3
襄樊
3800
4700
0.80
180
2-3
黄石
3000
4200
0.60
160
2-3
湖南
长沙
2500
3800
0.35
125
2-3
岳阳
3000
4000
0.50
150
2-3
株州
2500
3800
0.40
130
2-3
云南
昆明
5300
6200
0.60
170
3-4
大理
5500
6500
0.80
200
3-4
贵州
贵阳
6000
6800
0.80
200
4-5
遵义
6300
7000
1.10
260
4-5
兴义
5500
6200
0.70
180
3-4
四川
成都
9000
11000
0.85
200
4-5
大同
6600
7800
1.20
280
5-6
陕西
西安
6500
7500
0.60
160
5-6
宝鸡
6500
7500
1.00
200
5-6
宁夏
银川
7500
8200
1.30
280
6-7
甘肃
兰州
7500
8200
0.90
200
6-7
青海
西宁
7500
8200
1.00
250
6-7
新疆
乌鲁木齐
9500
11000
1.10
200
7-8
西藏
拉萨
12000
15000
3.50
500
8-10
山东
济南
5500
6500
0.55
160
4-5
青岛
6000
7000
0.55
160
4-5
烟台
6000
7000
0.60
180
4-5
江西
南昌
3000
3800
0.40
130
2-3
九江
3300
4100
0.50
150
2-3
攀枝花
8000
9500
1.50
260
4-5
广西
南宁
2600
3200
0.40
100
2-3
柳州
3000
3600
0.40
100
2-3
桂林
2800
3500
0.40
100
2-3
广东
广州
900
1100
0.15
40
1
珠海
1200
1600
0.30
60
1
汕头
1500
1800
0.40
100
1
福建
福州
2500
2800
0.45
120
1-2
厦门
2500
2800
0.45
120
1-2
漳州
2500
2800
0.60
150
1-2
粤港
香港
1600
2300
2.50
920
1
澳门
2300
3500
1
海南
海口
2800
3500
0.40
130
2-3
三亚
3000
3800
0.50
150
2-3
铁路运输：
地名
公斤/元
立方/元
地名
公斤/元
立方/元
北京3天
1.50
250
郑州2天
1.50
280
天津3天
1.50
250
乌鲁木齐4天
2.30
450
大连3天
2.20
500
杭州2天
1.00
250
沈阳3天
2.20
440
上海2天
1.00
250
兰州3天
2.00
420
银川4天
1.80
380
海城3天
2.20
490
西安3天
1.80
380
长春3天
2.20
400
西宁4天
1.80
380
哈尔滨4天
2.10
390
贵阳3天
1.70
320
重庆2天
1.30
290
昆明2天
1.30
280
成都3天
1.30
300
义乌2天
1.70
250
长沙1天
1.00
150
武汉2天
1.50
280
国内主要城市集装箱运价表：
站名
IT
10T
20英尺
站名
IT
10T
20英尺
滨江西
460元
3600元
4600元
长沙北
330元
1800元
2800元
长春
450元
3700元
6300元
北京东
400元
3100元
5200元
沈阳东
430元
3500元
6000元
济南
400元
2800元
4800元
呼和浩特
450元
3600元
6100元
北郊
380元
2600元
4300元
乌鲁木齐
520元
4600元
7900元
武汉
360元
2200元
3800元
兰州北
430元
3500元
6100元
青云谱
350元
2100元
3100元
西安西
410元
3000元
5000元
合肥
380元
2500元
4200元
成都东
420元
3300元
5900元
郑州东
380元
2500元
4300元
昆明东
380元
2700元
4500元
南宁
360元
2000元
3200元
重庆东
420元
3300元
5900元
南京西
380元
2600元
4200元
汉西
360元
2300元
3600元
贵阳东
400元
2700元
4600元
石家庄南
400元
3100元
5100元
太原东
410元
3100元
5100元
福州东
380元
2500元
4100元
西宁西
480元
3500元
6100元
银川
460元
3700元
6200元
天津南
410元
3100元
5200元
集装箱型号及规格：
型号
长
宽
高
体积
限量
IT箱
1.26m
0.83m
1.14m
1.2立方
825kg
10T箱
2.90m
2.37m
2.38m
16.3立方
8400kg
20英尺柜
5.87m
2.28m
2.26m
30.3立方
17000kg
40英尺柜
11.72m
2.28m
2.26m
60.39立方
36000kg
六十吨车皮
14.8m
2.7m
2.8m
111.89立方
5000kg
客户留言
联系我们
安全、认证、支付方案
安全方案
无论是线上还是线下交易，要做到真正安全，就要确保在两个核心问题上的保障。
第一，对交易者身份的确认，这一点来说，线上线下交易有着根本的区别。
线下交易以卡为基础，无论是凭密交易，还是签名交易，持有卡片交易、完成密码或签名就代表了本人，这样在安全责任界定上就没有问题。
当然，磁条卡因为信息存在被侧录的可能性，致使身份认证也受到更大威胁，因而，磁条的芯片卡将增强对线下交易交易者身份的认证。
对比起来，线上交易无卡无磁无芯片，身份认证就更加重要，最传统的认证方式包括银行柜台签约+密码支付，单一密码验证支付已经成为比较脆弱的验证方式了。
第二，对从商户、终端开始的交易参与环节的确认，保证交易信息在各环节的完整性、保密性和不可否认性，保证信息不被篡改、不被泄露、来源合法。
在这点上，支付卡行业已经形成了较完善的加密处理技术标准和实践，分层密钥体系、SSL加密、3DES加密、PCI认证、银联账户信息安全标准等。
在线支付中，主要通过数字证书来实现确认，或者是银行、支付机构自主发放数字证书，或者是权威第三方认证机构发放数字证书。
以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完整性。
从实际来看，国内还尚未出现大规模因支付机构原因导致的持卡人交易信息泄露事件。
认证，支付方案
利用网上银行和第三方支付平台的结合。
网上银行主要有中国的四大银行，中国银行，工商银行，农业银行，建设银行。
第三方支付平台使用支付宝。
投资（财务）效益分析
武汉本地的物流公司与B2C，B2B，和C2C的平台合作，以更快更便宜更方便，“三更”，占领武汉本地物流界。
并使用信息发布型网站更好的推广自己的品牌以及用户之间的沟通。
这种类型的网站由于建设和维护比较简单，资金投入也较少，初步解决了我们企业开展网络营销的基本需要。
电子商务网络营销方案
网络营销目标和战略重点
（1）在网络平台上的知名度的树立
企业想真正的树立起自己的品牌，绝对不能仅仅依靠传统的方式。
在信息化的今天，网络的告诉发展，想要人人都了解物流，认识物流，网络的依赖无疑是再生父母，要借助网络这个强大的信息平台把品牌打出去。
（2）销售的促进
随着城市人口的增多，物流行业也越来越火爆，同行的竞争越来越激烈。
要想在百花争放中站住脚，就必须得做好广告的宣传。
让更多的人来认识自己的企业，打响品牌来促进销售。
（3）突破地域市场的瓶颈
随着网络营销的推广与开展，网上营销已经不再是什么难事，网络上的许多平台为我们提供了机遇，销售平台也不能仅限于小的平台，让企业走出去，这对企业来说是个不小的突破。
网站推广方案
第一部分：
网络线上推广
（1）内容：
做成用户所最关注，最吸引人的内容
（2）网站标题的内容优化
（3）网站内容页的标题添加
（4）添加并优化网站首页标签
（5）搜索引擎优化推广
（6）登陆各大搜索引擎
（7）登陆网站目录系统
（8）添加友情链接
（9）开设行业新闻频道
（10）软文推广
（11）群发邮件
（12）同业扩张
（13）利用网摘系统推广
（14）利用个人及时通讯工具
（15）利用论坛灌水机推广
（16）群法供求消息
（17）QQ收藏夹插件
（18）利用软件站推广
（19）图片素材、广告链宣传
（20）行业横向联营、组织同业网盟
（21）广告投放、互换
（22）雅虎、XX等网站
第二部分：
线下营销
（1）在线下多开展网友聚会，形式要新颖，引起网友的兴趣。
在网友之间相互传播，效果非常明显。
（2）与传统媒体合作，报纸上面做交换广告、发表软性文章，发表成功后在网上进行宣传。
显示出网站的实力
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】
感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！
升级会员 