电大考试电大业信息管理期末总复习79章.docx
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电大考试电大业信息管理期末总复习79章
第七章
一、单选
1．企业知识管理有四个基本职能，其中（）针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
A外化B内化C中介D认知
答案：
C
难度：
中
2．企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。
知识仓库是常用于（）的工具。
A知识生成B知识编码C知识存储D知识转移
答案：
B
难度：
易
3、将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。
属于企业知识管理的（）基本职能。
A外化B内化
C中介D认知
答案：
A
难度：
中
4．企业可采用一种称为（）的工具来克服知识的社会差异。
A知识地图B知识仓库C学习图D群件
答案：
C
难度：
中
5．下列哪项不仅仅存储着知识的条目，而且存储着与之相关的事件，知识的使用记录，来源线索等等相关信息。
（）
A数据库B信息库
C模型库D知识仓库
答案：
D
难度：
中
6．下列哪项不是数据挖掘的主要功能。
（）
A数据耦合B数据分类
C数据聚类D数据总结
答案：
A
难度：
中
7．在知识管理导入企业的初期，为克服传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门寻找业务专家担任该部门的知识经理；或者将知识管理部门的人员派驻到各个业务部门。
这在建立企业知识管理的基层组织中是按哪种思路设计。
（）
A部门知识经理制B多功能领导制
C知识柔性管理制D知识项目管理制
答案：
B
难度：
中
8．下列哪项不是企业知识管理的运行机制。
（）
A微弱市场信号收集机制B创新失败宽容机制
C企业知识分类与标准化制度D知识资产管理机制
答案：
D
难度：
中
二、多选
1．企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。
常用于知识获取的工具是（）。
A搜索引擎B知识仓库C知识地图D数据挖掘
答案：
AD
难度：
中
2．知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。
常用的知识编码工具有（）。
A群件B知识仓库C知识地图D数据挖掘
答案：
BC
难度：
中
3．企业知识管理的基本职能有（）。
A外化B内化C中介D认知
答案：
ABCD
难度：
易
4在知识流动的过程中，存在许多障碍，企业需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。
这些障碍分为（）。
A自然差异B社会差异C时间差异D空间差异
答案：
BCD
难度：
中
5、企业知识管理的主要内容包括（）。
A进行知识交流与共享责任的宣传
B建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享
C驱动以创新为目的的知识生产
D积累和扩大企业的知识资源
答案：
ABCD
难度：
中
6．下列哪项是企业知识管理的运行机制。
（）
A微弱市场信号收集机制B创新失败宽容机制
C企业知识分类与标准化制度D知识资产管理机制
答案：
ABC
难度：
中
7．下列哪项是数据挖掘的主要功能。
（）
A数据耦合B数据分类
C数据聚类D数据总结
答案：
BCD
难度：
中
8．一般建立企业知识管理的基层组织是按哪种思路设计。
（）
A部门知识经理制B多功能领导制
C知识柔性管理制D知识项目管理制
答案：
AB
难度：
中
三、判断题
1、知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。
答案：
√
难度：
易
2．企业必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理，然后根据本企业自身特点，建立本企业的知识库。
因此，建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。
答案：
√
难度：
中
3．例外知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识，可以编码，进行标准化处理，建成知识库，以利于计算机处理。
答案：
×
难度：
中
4．例常知识则是指主要依靠人的参与，特别是行家里手根据实际情况灵活处理的知识。
答案：
×
难度：
中
5、知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发及有效利用，这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。
答案：
√
难度：
中
6、企业实施知识管理，努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的规范化的企业知识管理体系，其内容包括企业知识管理的创新组织、运行机制及企业知识库管理。
（）
答案：
√
难度：
中
第八章
一、单选
1．TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议控制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组，它工作在（）。
A物理层B链接层C传输层D网络层
答案：
C
难度：
中
2．下面有关防火墙局限性的论述正确的有（）。
A防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
C不能防止数据驱动式的攻击
D可以防止已感染的文件的扩散
答案：
C
难度：
中
3．TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径。
它属于（）。
A物理层B链接层C传输层D网络层
答案：
D
难度：
中
4．有关域名系统的论述不正确的有（）。
AIP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
BIP地址由网络标识和主机标识两部分组成
CIP地址中A类级别比B类高
D把域名翻译成IP地址的软件为DNS
答案：
C
难度：
中
5．网络经营需要选准产品与服务范围，选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有（）。
A书籍B服装C飞机票D股票
答案：
B
难度：
易
6.加强对电子商务人员的管理十分重要，对于人员管理下列哪项不是电子商务安全运作基本原则（）。
A岗位轮换原则C双人负责原则：
C任期有限原则：
D最小权限原则
答案：
A
难度：
中
7．下列哪项不是数字证书包含的内容（）。
A．证书拥有者的姓名和公钥
B．私钥的有效期
C．颁发数字证书的单位及其数字签名
D．数字证书的序列号
答案：
B
难度：
中
8.下列哪项不是电子商务的主要模式（）。
ABtoCBBtoBCBtoGDCtoG
答案：
D
难度：
易
二、多选
1．下面有关信息加密的论述正确的有（）。
A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式。
B密钥的位数越长，加密系统就越牢固。
C对称加密需要有一对密钥。
D非对称的加密与解密使用不同的密钥。
答案：
ABD
难度：
中
2．企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。
A产品/服务B价格C推广D渠道
答案：
ABCD
难度：
中
3．企业总体进入网络经营的战略形式有（）。
A自己创建一个网络企业
B并购已有的网络企业
C与相关的网络企业合资经营
D租用其它企业的网站
答案：
ABC
难度：
中
4．影响电子商务系统安全的因素有（）。
A物理安全B网络安全
C系统软件安全D人员管理安全
答案：
ABCD
难度：
中
5．电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）
A贸易洽谈B广告宣传C市场调查D网上交易
答案：
ABCD
难度：
中
6为保证电子商务系统的安全，电子商务身份认证的方式包括（）
A人体生物学方式B口令方式C标记方式D防火墙方式
答案：
ABC
难度：
中
7、在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点（）。
A．数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性
答案：
ABCD
难度：
中
8、电子商务认证机构的职能有（）。
A．发放数字证书
B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D．管理用户的数字证书
答案：
AD
难度：
中
9．下列哪项是数字证书包含的内容（）。
A．证书拥有者的姓名和公钥
B．私钥的有效期
C．颁发数字证书的单位及其数字签名
D．数字证书的序列号
答案：
ACD
难度：
中
10、企业电子商务运营管理主要包括以下要素（）。
A网络资源配置
B确定产品和服务范围
C组织机构的设置
D管理方式的创新
答案：
ABCD
难度：
中
11、企业电子商务的安全管理需要一具完整的综合保障体系。
主要安全管理对策体现在以下几个方面（）。
A人员管理
B保密管理
C网络系统的日常维护管理
D数据备份和应急措施
答案：
ABCD
难度：
中
三、判断题
1.客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW。
这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。
答案：
√
难度：
中
2、与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。
答案：
×
难度：
中
3、企业进入网络行业不管采用哪种方式，都要有明确的目的。
企业进入网络行业的目的是把原先从事的产品搬到网上开拓市场，最好自己创建网络企业或是并购已有网络企业。
答案：
×
难度：
中
4、网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。
（）
答案：
√
难度：
易
5、信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
（）
答案：
√
难度：
中
6、IP地址中A类地址的第一个字节表示网络地址。
（）
答案：
√
难度：
中
第九章
一、单选
1企业中信息化委员会的工作通常由（）负责
ACFOBCEOCCIODCOO
答案：
C
难度：
易
2．CIO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业CIO职责（）。
A参与企业高层管理决策
B负责企业信息系统的建设与管理
C对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持
D指导企业知识创新的方向
答案：
D
难度：
中
3．CKO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质，下列哪项不是知识主管的具体工作（）。
A创建学习型组织
B负责企业信息系统的建设与管理
C建立知识库、经验库和人才库
D情报收集
答案难度：
中
：
B
4．下列哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原则（ ）。
Ａ 服务于企业信息管理战略与规划的原则
Ｂ 目标原则
Ｃ 激励原则
Ｄ 全面考察原则
答案：
Ｄ
难度：
中
二、多选
1．随着信息技术的应用逐渐遍及到企业的每一个角落，CIO的工作开始变得越来越复杂，CIO模式有（）
A战略／战术模式
B内部／外部模式
C显性/隐性模式
D消亡模式
答案：
ABD
难度：
中
2．CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。
我们有必要考察并探讨企业对CIO的能力要求。
具体有（）。
A 要求CIO需要具备一定的技术知识
Ｂ 要求CIO应具有管理成本和规避风险的能力
Ｃ 要求CIO具有制定业务策略、领导企业走向成功的能力
Ｄ 要求CIO具备一定的商业才能
答案：
ABＣD
难度：
中
3．CKO的工作要求其拥有以下方面的能力。
（ ）。
Ａ CKO是技术专家
Ｂ CKO是战略专家
Ｃ CKO是环境专家
Ｄ CKO是创新专家
答案：
ABＣD
难度：
中
4．企业信息管理者要完成一系列复杂的管理活动，就必须具备一系列的能力。
一般的企业信息管理者的能力结构主要包括（ ）。
Ａ 获取和处理信息的能力
Ｂ 表达能力
Ｃ 社会交际能力
Ｄ 创新能力
答案：
ABＣ
难度：
中
5．要做好企业信息管理者的招聘工作，必须遵守以下几项基本原则（ ）
Ａ 公平竞争原则
Ｂ 择优录用原则
Ｃ 结构合理原则
Ｄ 全面考察原则
答案：
ABＣＤ
难度：
中
三、判断题
1．企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权。
答案：
×
难度：
易
2．CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。
答案：
×
难度：
中
3．工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。
答案：
√
难度：
中
4．CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。
答案：
×
难度：
中
5．由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：
可以促进上级关心下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现上级在工作方面存在的问题。
答案：
×
难度：
中
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