公司制度之奖惩管理.doc

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奖惩管理制度

1.0目的：

为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。

2.0范围：

适用于公司全体员工。

3.0内容：

对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

3.1奖励（个人）：

书面表扬、嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、年终评奖等和晋级。

在给予上述奖励时，可以发给一次性奖金。

3.1.1书面表扬:

员工有下列情形之一者予以50元/次表扬，奖金于当月

薪资一并发放。

3.1.1.1工作勤奋，超额完成工作任务者。

3.1.1.2品行优良、遵守规章制度、服从指导、技术超群、工作认真克尽职守者。

3.1.1.3积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者。

3.1.1.4拾金不昧，金额高于300元少于500元者。

3.1.1.5其它事实证明合乎记表扬条件者。

3.1.2嘉奖：

员工有下列情形之一者予以50-100元/次嘉奖，奖金于当月薪资

一并发放。

3.1.2.1领导有方，使工作推展有相当成效者；

3.1.2.2遇突发事件处理得当减免公物损失者；

3.1.2.3拾金不昧，金额高于500元以上者。

3.1.2.4检举不良现象并情况属实者。

3.1.2.5因业务服务态度或其它方面、行为受到客户书面表扬者。

3.1.2.6其它事实证明合乎记嘉奖条件者。

3.1.3记三等功：

员工有下列情形之一者予以100-200元/次三等功，奖金于当

月薪资一并发放。

3.1.3.1对于主办工作有重大改革，推展有显著绩效者。

3.1.3.2遇灾难或对突发事件，勇于负责，处理得当，避免公物损失者。

3.1.3.3提有效建议，被公司采用者并有显著效果者。

3.1.3.4检举不良现象,并针对不良现象提出有效改进措施并取得显著效果

其者；

3.1.3.5严格开支，节约费用有显著成绩者。

3.1.3.6其它事实证明合乎记小功条件者。

3.1.4记二等功：

员工有下列情形之一者予以200-300元/次二等功,奖金于当

月薪资一并发放。

3.1.4.1对公司经营管理提出改革意见被采纳并取得显著成效者。

3.1.4.2适时消灭意外事件或重大变故，使公司免严重损失者。

3.1.4.3发现并举报危害公司利益之现象或事件，为公司挽回重大经济损失者。

3.1.4.4其它事实证明合乎记大功条件者。

3.1.5记一等功：

员工有下列情形之一者予以300-500元/次二等功,奖金于当

月薪资一并发放。

3.1.5.1在工作或管理上大胆创新，并取得显著经济效应。

3.1.5.2同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。

3.1.5.3对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。

3.1.6员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

3.1.6.1.一年中累计三次记一等功但无记大过记录者。

3.1.6.2在当年工作中给公司带来重大效应者。

3.1.6.3在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作，工

作成绩优秀者。

3.1.6.4.其他可参选优秀工作评奖者。

3.1.7获得年终先进奖的优秀工作者可以作为工资和职务的晋级考核资格。

3．2集体奖励：

书面表扬、嘉奖、小功和大功，在给予上述奖励时，可以发给一次性

奖金，奖金于当月薪资一并发放。

3.2.1集体书面表扬：

部门有下列情形之一者予以100元/次--400元/次集体书

面表扬，奖金于当月工资发放给部门主管,由部门主管统一派发（具体奖励细则见附表）。

3.2.1.1协调得当，团结合作，妥善完成本部门工作任务或配合其他部门完成

任务。

3.2.1.2具有高度凝聚力、较强责任心、积极进取、超额完成任务之部门。

3.2.1.3积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑之部门。

3.2.1.4其它事实证明合乎记集体书面表扬之部门。

3.2.2记集体嘉奖：

部门有下列情形之一予以200元/次--600元/次集体嘉奖，奖

金于当月工资发放给部门主管，由部门主管统一派发（具体奖励细则见附表）。

3.2.2.1时刻以公司利益为己任，利用节假日时间完成工作任务,确保公司正常运作之部门。

3.2.2.2遇突发事件，经相互帮助，合力协作，减免公司损失之部门。

3.2.2.3定期性进行集体培训、工作探讨等，工作效率有明显提高之部门。

3.2.2.4其它事实证明合乎记集体嘉奖之部门。

3.2.3记集体小功：

部门有下列情形之一予以400元/次--800元/次集体小功，奖

金于当月工资发放给部门主管，由部门主管统一派发（具体奖励细则见附表）。

3.2.3.1因服务态度、处理方式得当或其它方面受到客户书面表扬之部门。

3.2.3.2对于本部门主要工作有重大改革，经集体努力取得显著绩效之部门。

3.2.3.3遇灾难或突发事件，勇于负责，经集体协作，处理得当，避免公司损失之部门。

3.2.3.4严控开支，节约费用有显著成绩之部门。

3.2.3.5其它事实证明合乎记集体小功条件之部门。

3.2.4记集体大功：

部门有下列情形之一予以800元/次--1200元/次集体大功，

奖金于当月工资发放给部门主管，由部门主管统一派发（具体奖励细则见附表）。

3.2.4.1团结互助，适时消灭意外事件或重大事故，经集体协作,使公司免严重损失之部门。

3.2.4.2对公司经营管理提出改革意见被采纳并取得显著成效的部门。

3.2.4.3发现并举报危害公司利益之现象或事件，并经部门人员集体协作，为

公司挽回重大经济损失部门。

3.2.4.4其它事实证明合乎集体大功之部门。

3.2.5集体奖励附表：

类别

人数范围

奖励金额

书面表扬

5人以下（含5人）

100

6人~10人（含10人）

200

11人以上

400

嘉奖

5人以下（含5人）

200

6人~10人（含10人）

400

11人以上

600

小功

5人以下（含5人）

400

6人~10人（含6人）

600

11人以上

800

大功

5人以下（含5人）

800

6人~10人（含10人）

1000

11人以上

1200

3.3处罚

3.3.1书面警告：

员工有下列情形之一者予以50元/次警告,罚款于当月薪资中扣

除。

3.3.1.1因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

3.3.1.2妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生及其他制度，情节轻微者。

3.3.1.3同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。

3.3.1.4其它类似行为构为此处罚者。

3.3.2记申诫：

员工有下列情形之一者予以100元/次申诫处分,罚款于当月薪资中

扣除。

3.3.2.1疏忽过失，导致工作或公物受损，损失较重者。

3.3.2.2妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生及其它制度，情节较重者。

3.3.2.3在当班时间内下棋、打扑克、瞌睡、打游戏、看小说、看报、干私

活等类似的过失，影响轻微者。

3.3.2.4不听从主管指挥，且未造成公司损失者。

3.3.2.5对同事恶意伤攻击，造成同事伤害但不大者。

3.3.2.6办公室人员不正当使用设备，造成轻微损失者。

3.3.2.7其它类似行为构成此处罚者。

3．3．3记小过：

员工有下列情形之一者予以200元/次小过处分,罚款于当月薪

资中扣除。

3.3.3.1因过失导致工作错误而受客户投诉造成不良影响者。

3.3.3.2妨碍或更改工作秩序或违反破坏安全、环境卫生及其他制度，致使公司蒙受重大损失者。

3.3.3.3在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受较大损失者。

3.3.3.4不听从主管合理指挥或无正当理由不配合公司相关部门的工作，造成公司损失，情节较轻者。

3.3.3.5对同事恶意攻击，造成较大伤害者。

3.3.3.6办公室人员不正当使用设备，造成机器损坏，损失较严重者。

3.3.3.7司机不注意保养车辆，致使所驾车辆频繁出现毛病而影响公司运输业务运作者。

3.3.3.8投机取巧、隐瞒、蒙敝或谋取非份利益，虚报工作成绩或伪造工作记录,情节较轻者。

3.3.3.9工作不力，屡教不改或其它类似行为构成此处罚者。

3.3.4记大过：

员工有下列情形之一者予以500元/次大过处分,罚款于当月薪资中

扣除。

3.3.4.1因工作疏忽使公司蒙受重大损失者；

3.3.4.2不听从主管人员指挥、监督，给公司造成严重损失者；

3.3.4.3对同事恶意攻击、诬告、作伪证、制造事端，情节严重者；

3.3.4.4投机取巧、蒙敝、虚报假帐或谋取非份利益，情节严重者；

3.3.4.5擅自变更工作方法，致使公司蒙受重大损失者；

3.3.4.6故意毁损公物,品德不端，严重损坏公司信誉者；

3.3.4.7携带违禁品进入工作场所，在工作场所聚赌；

3.3.4.8泄露公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致公司受重大损失者；

3.3.4.9诈骗公司财物或其它员工财物；

3.3.4.10遗失、损毁、涂改公司重要文件、物件或工具者；

3.3.4.11其它类似行为构成此处罚者。

3.3.5降职/降级：

员工有下列情形之一者予以降职/降级处分，于人事令颁布后第

1个月发薪时按调整后职位给付薪资。

3.3.5.1工作消极缺乏责任心，经教育愿意悔改者。

3.3.5.2由于工作性质要求及个人原因不能胜任原职位者。

3.3.5.3其它类似行为构成此处罚者。

3.3.6撤职/留用察看及开除：

员工有下列情形之一者根据情节和所造成的后果予以撤职、

留用察看至开除。

3.3.6.1直接责任者:

是指在其职责范围内，不履行或者不正确履行自己的职责，对造成的损失或者后果起决定性作用的领导干部；主要领导责任者:

是指在其职责范围内，对直接主管的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果负直接领导责任的领导干部；重要领导责任者:

是指在其职责范围内，对应管的工作或者参与决定的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果负次要领导责任的领导干部。

3.3.6.2利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

3.3.6.3有意破坏公司公物及客人物品或行窃公司及客人财物者；

3.3.6.4有走私、吸毒、贩毒、赌博、打架行为或无理侮辱、诽谤、袭击宾客、

上司、同事者。

3.3.6.5擅离职守，违反安全操作规程造成严重事故者，追究其刑事责任及相

应的经济赔偿。

3.3.6.6张贴、散布煽动文字、传单、图书，以至破坏劳动关系，有欺骗或不诚实行为，利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失或进行不正当经

济交易者。

3.3.6.7一年内若连续旷工达三日或累计旷工达五日者。

3.3.6.8到公安部门处分者，经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。

3.3.6.9屡教不改者。

3.3.6.10所有符合以上条件者,根据其情节严重,进行撤职/留用察看或开除。

3.4质量事故的处罚办法：

3.4.1行政处罚：

3.4.1.1行政处罚的级别：

3.4.1.1.1书面警告

3.4.1.1.2申诫

3.4.1.1.3记小过

3.4.1.1.4记大过

3.4.1.1.5降职/降级

3.4.1.1.6撤职/留用察看及开除

3.4.1.2行政处罚的尺度标准：

3.4.1.2.1造成