住院业务流程图.docx
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住院业务流程图
精选文档
住院总体业务流程图
病人
是否是初诊病人？
是
住院收费室
否
1.注册、办卡
2.住院登记
3.交预交金（押金）
护士工作站
住院医生工作站
入
录入
校对
迁
出
科
医嘱
医嘱
床
院
住院医生开出各类长短医嘱
其它操作如：
包/退床、扣费等等
检
检
处
治
手
生成各类摆药单或各类申请单
验
查
方
疗
术
是
预交金是否不足？
否
病区药房检查科室检验科室治疗科室病区手术室
（扣费，摆药）（扣费，检查）（扣费，化验）（扣费，治疗）（手术，记帐）
通知
出院
住院收费室
出院结算
打印发票
离院
备注：
工伤病人预交金（押金）不做限制，职康病人流程类似。
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精选文档
住院收费
住院管理流程图
病人注册
住院修改住院登记
住院取消
交预交金
住院预交金催缴流程图
设置各科室预交金底线
病人余额+批欠金额-未扣药
费-未扣诊疗费<科室底线
N
不产生催缴记录
Y
打印催款单
收款员结帐流程图
收款员结帐
重新
结帐
结帐上报结帐作废
开单扣费流程图
开扣费单单据作废
否
余额是否足够交预交金
是
执行单据
退费流程图
开退费单
执行单据单据作废
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精选文档
住院费用结算流程图
病人发生费用
汇总结算科室结算
住院出院结算住院中途结算住院挂账结算
打印发票、退钱
住院发票操作流程图
病人发票记录
已结算未结帐的发票（正常、挂账）已结算已结帐上报的发票
挂账结清、取消结算发票冲销
退费或扣费
重新结算
住院费用减免流程图
病人发生费用
项目减免类别减免总额减免
住院费用结算
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精选文档
住院费别转换流程图
病人发生费用
有
是否有新开单
取消单据
据？
无
全部重新计算部分重新计算全不重新计算
费别转换
住院医生
住院医嘱流程图
开各类长短医嘱
发送医嘱
查
原
因
重
校对医嘱
取消发送
开
各
类
申请执行
作废医嘱
医
嘱
否
发送是否成功
停止医嘱
是
是
预交金是否不足
补交预交金
否
药房配药执行相应项目
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精选文档
退费流程图
开退费单单据作废
医生有退费权医生无退费权
执行单据收费处执行
单据
护理
病人管理流程图
新入科病人转入的病人
入科分配床位、收取床位费取消转科
在科病人
取
信
取消出院
消
转
转
包
退
出
息
入
科
床
床
床
院
登
科
记
收取或退还床位费
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住院医嘱流程图
选择病人
代录入医生开立的各类长短医嘱
护
膳
检
检
药
手
治
理
食
查
验
品
术
疗
类
类
类
类
类
类
类
修改或校对或作废医嘱
生成药品单生成单据
整病区或单个或多个病人
至药房摆药至相应科室执行
开单扣费流程图
在院病人
新开扣费单
审核扣费单作废扣费单
未
通过通
过
执行扣费
开单退费流程图
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精选文档
新开退费单护士工作站
否
住院科室是否有执行权限
有
护
作废退费
审核退费单
审核退费单
作废退费单
收
士
单
未通过
未通过
费
工
通过
处
通过
作
站
执行退费
执行退费
住院摆药流程图
住院医生站护士工作站
申请摆药取消摆药
住院摆药，扣费，打印摆药单
摆药单重制
退药操作流程图（汇总入库方式）
退药开单
退药与退费合一
退药退费参数？
退药与退费分开
退药退药并退费
退费
汇总入库
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精选文档
退药操作流程图（单一入库方式）
退药开单
退药与退费合一
退药退费参数？
退药与退费分开
退药并入库退药、退费并入库
退费
手术管理流程图
手术申请
手术审核
手术撤消手术排台
手术安排开住院手术医嘱
麻醉安排手术执行药房摆药
术后情况登记向药房开单退药
药房
手术室退费手术记费
麻醉管理流程图
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手术排台
麻醉用药
麻醉安排
开单
手术（实施麻醉）手术安排
药房摆药
药向药房开退麻醉情况登记
房药单
麻醉记费麻醉室退费
手术情况登记
开单退费流程图
新开退费单
否
手术室是否有执行权限
有
手
收
术
费
麻
作废退费单
执行退费
执行退费
作废退费单
处
醉
系
统
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医技系统
申请单执行流程图
是
留观查看
精选文档
门诊医生工作站
发送申请单
是否已扣费
否
预约申请单
扣费
执行单据
执行结果登记
报告书写
结束
预约单管理流程图
科室中新开状
态的申请单
新开预约单
病人失约
被预约的申请
单扣费执行预约单扣费执行置为失约
预约单完约
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精选文档
开单退费流程图
新开退费单
否
科室是否有退费权限
有
护
作废退费
审核退费单
审核退费单
作废退费单
收
士
单
未通过
未通过
费
工
通过
处
通过
作
站
执行退费
执行退费
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