酒店保安员岗位工作职责范本.docx

酒店保安员岗位工作职责范本.docx

《酒店保安员岗位工作职责范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店保安员岗位工作职责范本.docx（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

酒店保安员岗位工作职责范本

岗位说明书系列

酒店保安员岗位工作职责

（标准、完整、实用、可修改）

编号：

FS-QG-89688

酒店保安员岗位工作职责

Hotelsecurityguardjobresponsibilities

说明：

为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

　　酒店保安员岗位职责范文一:

　　1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全

　　2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录

　　3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识

　　4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。

来访者要办好来访登记手续后方可进入。

　　5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。

　　6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。

　　7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

　　8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

　　9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。

　　10、完成上级交派的其他工作。

　　酒店保安员岗位职责范文二:

　　1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

　　2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

　　3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

　　4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

　　5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。

　　6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

　　7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

　　8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。

维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

　　9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

　　10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

　　11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

　　12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。

要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

　　13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

　　14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

　　15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

　　16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

　　17、每天晚上22:

30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

　　18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。

　　19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

　　20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

　　21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

　　酒店保安员岗位职责范文三:

　　1.熟悉治安、消防业务知识;

　　2.严格查证，谨防闲杂人员混入酒店;

　　3.严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

　　4.监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡;

　　5.做好外来车辆登记工作;

　　6.阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;

　　7.根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

　　8.写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;

　　9.在必要时提供护送服务;

　　10.维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;

　　11.爱护保管好公共设施;

　　12.防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

　　13.注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;

　　14.协助保安领班调查处理投诉;

　　15.会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

　　16.礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;

　　17.掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;

　　18.检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

　　19.检查各部门安全管理工作的落实情况;

　　20.检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;

　　21.熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;

　　22.认真做好巡查记录、交接班工作;

　　23.完成上级交办的其他工作。

　　酒店保安员岗位职责范文四:

　　1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。

要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。

　　2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

　　3、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。

　　4、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。

对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。

若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

　　5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

　　6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

　　7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。

对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询:

对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

　　8、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

　　9、着装整洁，精神饱满，仪态火力，对律人的询问要热情、礼貌，周到，使定律称心满意，严禁用粗育恶语对待客人。

　　10、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。

雯注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通交通，保证门前安全。

　　酒店保安员岗位职责范文五:

　　*大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

　　*办助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。

　　*维护大堂的秩序，对大堂发生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，保持大堂的高雅肃静。

　　*对大堂的一些公共设施，要注意保护，小准客人随意敲击和损坏，大堂一般设有宾客休息沙发，要防止有人躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

　　*夜深时器加倍警惕，注意警戒，对24:

00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。

　　*要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐，发现这样的情况应立即劝阻。

　　*有小孩在大堂追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。

　　*对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。

请输入您公司的名字

FoonshionDesignCo.,Ltd