年医院后勤工作计划.docx

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年医院后勤工作计划

年医院后勤工作计划

　　篇一：

3310xxx医院总务后勤工作计划（原创）

　　3310xxx医院总务后勤工作计划（原创）

　　一、工作思路

　　XX年总务后勤工作的基本思路是：

围绕一个中心，搞好两个服务。

围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。

搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障；二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

　　二、工作目标

　　本年度后勤工作的总体目标是：

做到五个确保、五个力争。

五个确保是：

确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修；确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院车辆安全正常运行；确保医院食堂的安全、卫生、丰富。

五个力争是：

力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。

　　三、工作措施

　　1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

（1）根据XX年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

（2）从XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

　　2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

（1）认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

　　3.加强医院物资、药品、耗材管理。

（1）严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

（2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

　　（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

　　4.节约后勤支出，节约使用水电气。

（1）加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

（2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

　　（3）节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止安全隐患的发生。

　　5.做好医院清洁工作。

（1）加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

（2）增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

　　（3）提高医院清洁质量。

　　6.提高维修工作的质量与时效性。

（1）优化维修流程，提高时效性。

（2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

　　7.完成院内出现的一些临时性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位

　　医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。

它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。

医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。

财经管理工作包括经济管理与财务管理。

总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。

　　目录

　　编辑本段实物供应形式

　　长期以来，由于多方面的原因，医院系统的后勤大多实行的是供给制式的实物供应形式，人们也习惯于这种福利型的“供”与“领”的关系。

因此大多数医院仍守着门类齐全，自成一体，且“大而全”或“小而全”的服务机构和服务设施，以及一支庞大的后勤队伍。

这种“医院办社会”的格局，在生产力水平低和低工资的情况下，是不可避免的，它也曾起过一定的积极作用。

但随着社会主义市场经济的建立及完善和医疗改革的深化，现行的医院后勤管理体制已越来越明显地暴露出难以克服的种种弊端。

编辑本段弊端

　　一是服务上的保障供给，不实行成本核算，不讲经济效益。

后勤职工吃医院的’‘大锅饭”，服务质量的好与坏，服务范围及工作量的大小与职工的经济利益没有紧密挂钩。

因此造成一些职工服务意识不端正，岗位危机无感觉，业务工作无进取。

出现了干多干少一个样，干好干坏一个样。

功过不清，赏罚不明。

甚至还出现自己能维修的设备也要花钱请外面人来修，增加了医院开支和人力的浪费。

后勤职工工作没有积极性又没有创造性。

　　二是管理上以行政手段为主，统得太死，管得太细，后勤服务缺乏生机和活力。

以行政手段为主的管理把医院后勤工作与其工作性质和特点基本相同的社会第三产业割裂开来，使后勤部门因缺乏活力，不能满足现代化医疗管理对后勤服务的质量和范围所提出的更高要求，“求”大于“供”的矛盾日益突出。

　　三是服务上的无偿和平均主义“大锅饭”存在各种副作用。

后勤服务反正都是医院出钱，实行的是暗补，实际上成了福利后勤。

医疗科室没有实施成本核算，全员没有经济效益管理概念。

谁得到的服务越多，谁得到的补偿越多，诱发和促使一部分医疗科室消费需求膨胀和福利上的相互攀比。

别外也造成了公物的损坏和浪费。

　　四是后勤服务高消耗，低效益。

每个医院的后勤都是万事不求人，服务项目越多，医院的负担就越重，经费的开支就越大。

事务越揽越多，进而导致后勤服务的摊子不断增大，人浮于事。

正式工不干活，成了管临时工，农民工的管理“干部”。

　　五是后勤人员大大超编。

后勤职工占单位人员总数的比例越来越大，少数医院达到了百分之二十以上。

医院是为人民提供医疗保障服务的地方，医院“办社会”的做法，不仅分散和扰乱了医院领导的精力，而且也是一个极大的社会浪费。

因此，医疗要改革要发展，医院后勤要减员降耗增效就迫切需要对后勤管理体制进行改革，其根本出路和改革方向在于后勤服务的社会化。

　　篇二：

某某医院后勤服务中心XX年工作总结暨XX年工作计划

　　中心医院后勤服务中心

　　XX年工作总结暨XX年工作计划

　　当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，转眼间XX年即将步入尾声。

在这一年里，伴随着党十八大的完美落幕，后勤服务中心在十八大期间全面学习了党的十八大精神，紧跟党的步伐，与时俱进；在这一年里，后勤服务中心积极迎接等级医院评审，圆满完成了迎检工作；在这一年里，全体后勤服务中心人员认真组织后勤服务，营建出宁静、和谐的医院氛围。

细心展开后勤任务，完善相关规章制度，着力抓好后勤服务队伍管理，获得较为突出的成绩。

现将XX年工作总结暨XX年工作计划总结如下：

　　一、完善常规工作，塑造优良服务形象。

　　后勤服务中心现包括综合服务、综合维修、物资供应、保温车间、退休管理办公室等多个部门，是一个综合性多部门的后勤服务科室。

XX年综合服务处理污水202300立方，清运污水中的固体来及31248公斤，医用垃圾回收处理89074公斤。

经上级部门检查，均达到要求。

“春节”“十一”按照院党委的部署和要求，为全院各族职工采购供应各种食品约80多吨。

认真做好对全院职工夜餐票证的发放。

为住宿职工及实习学生解决住宿、餐饮、卫生问题，得到了广大住宿职工及实习生的肯定。

　　综合维修完成全院上下水及非医疗设备的维修工作近6000人次，做到了24小时随叫随到保证质量，得到了临床科室的好评。

特别是今年8月份外科楼4至7楼有蝙蝠出没于病区，综合维修人员每

　　天夜晚进行抓捕，仅10多天抓捕480余只，有力的保障了临床科室的正常工作。

　　物资供应全年共完成各类物资采购、入库、发放，包括办公用品、劳保、五金电器、印刷品、各类维修配件、卫生材料、耗材、固定资产等630多个品种，共计16000多批次。

全年采购入库金额总计600余万元，其中通过招标以购物卡的形式采购发放的劳保用品约为201万元，其他各种物资材料约为437万。

严格执行政府采购招标程序，本年度共完成40余项政府采购项目。

认真执行科室下送制度，全年共计下送1000余次，630多个品种。

　　保温车间圆满完成了医疗病区住院楼、总务宿舍楼、干部楼、专家公寓楼的热水供应，全院清水、暖气管的正常运行。

完成煤沫计划指标4200吨，节约原料300吨、节约原料费用支出88626元。

做到了24小时接到报修电话及时处理，恢复运行。

　　退休管理办公室向退休职工宣传党和国家、自治区、克拉玛依市有关离退休职工工作政策的同时及时解决退休职工所反映的实际困难。

全年为退休职工征订报刊元，长年居住在内地的退休职工报销医药费71650元，发放市政府春节慰问费128700元，收缴党费元。

组织文体活动3此次，共289人次。

　　二、以等级评审为契机，转变服务观念。

　　后勤服务中心是一个成立不久的综合性多部门的后勤服务科室。

因刚成立很多资料并不完善，在此次等级评审中，发现很多不足，后勤服务中心多个部门精诚合作、齐头奋进，提高自身思想认识和服务

　　技能的同时，按照院领导和医院等级评审办公室的工作要点，组织科室成员学习评审文件及标准，从基础工作抓落实、促改进，完善自身的不足。

科室全体人员积极主动的留下来，加班加点的完善本科室所缺少的各项评审资料，圆满完成了此次迎评任务。

　　借着此次等级评审发现的问题，各部门认真总结了自身存在的问题，积极改进完善。

后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念。

变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。

只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

　　三、顺应医院发展趋向，加强后勤队伍建设。

　　医院后勤人员专业技术性不强，随着年龄的增长，后勤人员老化，各部门人员缺失情况严重。

医院的中心工作是医疗，那么后勤部门的思想教育工作就要把保证以医疗为中心的各项工作顺利开展作为立足点。

后勤服务中心个别部门人员老化、缺失，已经对医疗工作造成影响。

随着医院的发展扩大，后勤队伍的建设及改革问题逐渐凸显。

后勤服务队伍应向着集管理型、技术型、知识型为一体的多元化队伍发展。

　　在随后的日子里，后勤服务中心的各部门将针对各自的工作任务，制定相关的优化方案，明确人员分工，设定绩效分配原则，将个人工作绩效与奖金挂钩，增强人员主动服务意识。

医院后勤管理人员要牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念、法纪观念、效益观

　　念及社会化观念，并根据医院后勤工作的特点，注重将实现医院的目标和任务为己任，积极主动服务于临床，及时为临床医疗排忧解难，对设备设施，建立计划维修保养档案，利于管理，职责落实到人。

后勤人员切实做好提高服务意识和服务质量。

　　后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。

但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。

但我们相信，通过后勤服务中心全体职工的共同努力，后勤服务中心全体职工将会立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，认真工作、奋发向上，为中心医院工作的开展增光添彩！

　　四、XX年工作计划

　　随着等级医院评审工作的结束，后勤服务中心的全体职工也迎来了新的一年。

XX年是后勤服务中心发展的关键一年。

继往开来，结合本院的发展规划和工作思路，制定XX年工作计划。

　　1、各部门在做好相应的本职工作的同时，各部门将针对各自的工作任务，制定相关的优化方案，明确人员分工，设定绩效分配原则。

　　2、更新观念，加强创新意识，加强后勤队伍建设，引进管理型、技术型、知识型人才，强壮后勤队伍。

为我院的快速发展作出更多的努力。

　　3、针对上一年度工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到科学管理。

　　4、总结XX年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善

　　采购制度与节能降耗管理。

树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。

　　5、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率。

　　6、做好医用垃圾的回收、处置。

洗衣房、集体宿舍的卫生管理工作。

加强应急物资储备库的管理。

配置合适的应急物资，严格执行应急物资管理制度，保持三甲医院应急库房标准。

　　后勤服务中心将在新的一年里，加强常规管理，注重工作实效，继续以“以病人为中心”的服务意识，努力做到：

加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率。

以中心医院医疗工作为中心，确保各项工作的顺利进行。

　　篇三：

XX年医院总务工作计划范文

　　XX年医院总务工作计划范文

　　XX年医院总务工作计划范文

　　一、工作思路

　　XX年总务后勤工作的基本思路是：

围绕一个中心，搞好两个服务。

围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。

搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

　　二、工作目标

　　本年度后勤工作的总体目标是：

做到五个确保、五个力争。

五个确保是：

确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。

五个力争是：

力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

　　三、工作措施

　　1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

（1）根据XX年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

（2）从XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

　　2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

（1）认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

　　3.加强医院物资、药品、耗材管理。

（1）严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

（2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

　　（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

　　4.节约后勤支出，节约使用水电气。

（1）加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

（2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

　　（3）节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止安全隐患的发生。

　　5.做好医院清洁工作。

（1）加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

（2）增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

　　（3）提高医院清洁质量。

　　6.提高维修工作的质量与时效性。

（1）优化维修流程，提高时效性。

（2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

　　7.完成院内出现的一些临时性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位

　　附：

季度工作计划

　　第一季度：

　　1、加强后勤人员的政治理论学习，努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。

　　2、加强安全防范意识，执行公物巡查制度。

　　3、总结XX年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。

树立为临床一线服务，当好后勤兵的观念。

　　第二季度：

　　1、根据医院发展需要，采购设备

　　2、天气渐进干燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全管理工作台帐。

　　第三季度：

　　1、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品建账，账物相符。

保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。

　　2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。

　　第四季度：

　　1、认真做好仪器质量管理工作，对相关设备日常应进行自检自测，并报相关单位，做好完整记录。

　　2、我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。

四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要覆盖到位，不留死角。

　　3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理，虽然很多设备处在老龄化阶段，结合我院实际，能用设备应尽量发挥其主观能动性，平时做好养护工作，尽量降低维修率，要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。

　　注：