国内一线房企绿城集团个人绩效考评工作实施办法.docx
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国内一线房企绿城集团个人绩效考评工作实施办法
个人绩效考评工作实施办法
各单位、部门：
为确保个人绩效考评工作有序开展，现就有关事宜明确如下：
一、时间周期
2013年11月1日—2014年1月25日。
二、考评原则
1.公正原则：
依据各岗位职责的特点、特性，实事求是，全
面评估，以实际业绩为主要评估依据，并建立员工绩效申诉机制。
2.公平原则：
对同级别岗位的员工采用相同的考核标准。
3.公开原则：
采用述职会形式，全员公开述职、评委现场评
分。
三、考评对象
截止2013年12月31日在职的全体正式员工（不含经纪人及
试用期未满人员，经纪人年终考评参照《关于开展2013年绿城集
团经纪人年终考核的通知》（绿城房产通[2013]203号）执行。
四、职责界定
绩效考评是各级管理者开展管理工作的手段工具。
各级业务
领导、职能领导是绩效考评工作的责任人。
-1-
各级运营管理部门是绩效考评中组织层面考评部分的协助者。
各级本体、综合管理部门是绩效考评中个人层面考评部分的
协助者。
绩效考评工作中的具体职责界定如下：
本体部门M公司高层（）（集团本体、区域/城（集团、片区/区域运营阶段直接上级员工综管、项目综管三市公司、项目公司三层）部门层）根据企业发布的战?
?
?
确定公司战略规划协助略规划及年度经营计组织开发战略成功关?
?
层领导M划目标，明确本部门了解公司年度?
键因素和财务评价标准开展公组织个人层面绩?
年度及季度的策略目制定企业年度经营管?
?
计划司经营目标标和经营管理重点掌握部门年度?
效计划制定理策略目标管理目制定个人绩效计划归?
部门执行计划设计?
?
将战略目标分解至部?
计划标与计设计，审核部门指标，门KPI和职位KPI制定个人年度?
档划的制并确定考核权重组织部门考核?
计划定、绩提供资源配置、预算?
?
与下属沟通确定绩?
效监控、效改进目标和计划分配绩效评阶段性目标完?
?
掌握目标实现情况掌握目标实现情况?
价、总成总结及时分析目标实现?
?
?
及时分析目标实现偏奖金池跟踪绩效跟踪记录表?
原因分析总结?
偏差差确定政反馈归档提出解决方案或调提出解决方案或调整?
?
?
解决方案记录?
策或调整的目标整目标目标
-2-
组织阶段性绩效?
评价部门年度目标评价公司年度目标实?
?
?
考核评估正式自我评价年度?
实现结果现结果组织年度绩效考?
评估评价个人年度目标?
?
?
评价部门年度目标实目标实现结果核评估实现结果现结果审核考核结果完成奖金方案根据公司业绩决定?
奖总及设决定个人奖金分金总回协调业务部门决定部门奖金分?
成内部奖金分配五、考评内容
所有人员均从工作业绩、能力表现两个纬度进行考评：
级及以上）5
（一）管理类人员（职等
工作业绩的评价等于其所负责的公司、部门或工作小组的1.
组织绩效，具体指标及评价办法的依据是年度经营目标责任状中
的要求及年度重点工作项。
能力表现指标从公司的企业文化、管理岗位的工作特性中2.
提炼，具体包括推动执行、追求卓越、诚信正直、不屈不挠、系
统性思维和问题解决、影响力、建立成功团队、发展他人、持续
学习及来自第三方测评的员工满意度指标。
级）
（二）一般人员（职等1-4
工作业绩评价指标从部门的年度业务重点及其本职岗位的1.
核心职能领域中提炼，具体由被考评者的直接上级在年初或半年
个，对应到核心职能领域的5-8度设定。
核心职能领域一般为
个。
3-5KPI指标一般不超过
能力表现指标从公司的企业文化、专业岗位的工作特性中2.
提炼，具体包括持续改善、追求卓越、诚信正直、运用所学、工
作管理、积极主动、促进团队成功、沟通、客户至上。
-3-
六、考评流程
（一）房产集团、建设公司下属片区执行总经理/区域（城市）
公司总经理、项目公司总经理（含主持工作的项目执总）的考核
1．总体计划
此类人员个人考核成绩主要由组织考核成绩、能力评定两部
分构成。
结合组织层面考核整体进展，以片区/区域（城市）公司
为单位展开，具体分为：
启动会、内部评审、集团评审、集中述
职四个阶段，详见下图：
时间要求工作安排
（11月15日前）召开启动大会
述职报告内部评审会日）15-11月30（11月
集团评审环节（形式审查）日）9月月1日-12（12
集中述职汇报会日）20日10-1月（12月
备注：
请于11月30日前以片区/区域（城市）公司为单位将
述职材料提交至集团本体中心。
2.集中述职汇报会
1）时间安排：
2013年12月10日-2014年1月9日（会议日
程另行通知）。
2）述职报告：
按照集团下发的PPT模版撰写（另行下发）。
3）会议组织：
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A．以片区/区域（城市）公司为单位组织专场述职会，单位
内按绩优项目，绩差项目及其他项目为顺序逐个汇报（项目分类
以运营组织考评结果为准。
汇报人兼管多项目、多职能的，可合
并汇报）。
B．各片区/区域（城市）公司总经理需统筹安排，统一思想，
排定内部汇报顺序与各自的汇报重点，并担任本场述职会的主持
人。
C．各片区/区域（城市）公司本体（综管）整合本单位内的
综管资源，在集团的统一部署下组织落实本场述职会的会务工作。
4）会议议程：
A.首先，由主持人介绍当日述职安排。
B.其次，由片区执行总经理/区域（城市）公司总经理作整
体述职，重点汇报所管辖单位的2013年总体经营情况。
若片区执
行总经理/区域（城市）公司总经理兼任项目总且实际负责项目运
营的，则同时汇报项目情况。
片区营销管控人员汇报所管辖单位
的2013年总体销售情况。
C.再次，由各项目公司负责人述职，汇报项目整体运营情况。
经纪总（项目营销负责人）汇报项目整体销售情况。
具体流程如下：
材料包含：
述职者简历?
日前，提交董事长正式述职5述职者所负责项目的业绩完成情?
基础材料提交况汇总表由直接领导出具的述职者的能力?
区域（城市）公司为单位展/以片区评估表城市公司自区域//以上材料由片区开正式汇报行准备-5-区域（城市）公司总经理片区执总/主持人介绍述职程序每日述职流程
5）评委团组成人选（确保每场90人以上）
全程参加人员:
?
a.宋董/寿董；
b.公司本部经营班子成员，公司本部各职能负责人（按区域所
属管控主体参会）；
c.项目总、经纪总梯队代表，校招生代表；
d．片区/区域（城市）公司固定代表（职级要求为项目公司
经营班子及以上人员，各片区/区域（城市）公司各派1名代表，
具体人选由片区执总/区域（城市）总确定）。
片区/区域（城市）公司专场会参加人员：
?
a.本片区执总/区域（城市）总经理
b.本片区运营管理部/区域（城市）公司平台管控人员
c.下属项目公司全体经营班子成员、项目经纪公司负责人
d.下一场述职片区/区域（城市）公司的运营、本体管控人员
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e.本场述职会听会人员（由本片区/区域（城市）公司视参会
总人数的情况自行选拔确认）。
（二）房产集团、建设公司各职能（含专业公司）负责人及
以上人员的考核
此类人员的个人考核与系统、职能的年度重点工作的完成情
况直接相关。
考核形式为集中述职。
述职报告需按集团下发PPT
模板制作（另行下发）。
集中述职时间安排在2014年1月10日-20日期间。
评委包括宋董/寿董，公司本部经营班子成员，公司本部各职
能负责人，片区执总/区域（城市）总，片区/区域（城市）公司
固定代表，项目总、经纪总梯队代表，校招生代表，公司本部各
职能部门（含专业公司）P5级及以上人员,在杭项目听会人员
（视参会总人数的情况而定）。
（三）其他5-7级管理人员的考核
此类人员的考核实施由其所负责的部门或工作小组的工作成
果及能力评定两部分构成。
考核形式为在所在单位述职并由直接
行政领导及专业领导做一对一反馈。
述职报告需按集团下发PPT
模板制作（具体详见附件2）。
（四）一般员工的考核
此类人员的考核实施由个人岗位工作业绩及能力评定两部分
构成。
考核形式为公司内/部门内述职或一对一反馈。
述职报告需
按集团下发PPT模板制作（具体详见附件2）。
七、等级评定
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（一）房产集团片区执行总经理、建设公司区域（城市）公
司总经理，房产集团总经理助理及以上人员、建设公司副总裁及
以上人员的评定
由房产集团、建设公司运营部门、本体部门统计相关领导所
负责的组织层面的各类KPI统计数据供参考，年终绩效考核等级
由董事长直接评定。
（二）项目公司总经理（含主持项目工作的执行总经理）的评
定
1.由房产集团/建设公司运营部门统计各级总经理所负责项
目公司的年度经营计划完成情况之相关数据（以项目年度经营责
任状中的指标为统计口径），按照自投、建设两个大类，前期、在
建在售、尾盘三个阶段划定考核强制分布序列，并根据统计数据
提出A、B、C三类强制分布建议；
2.由各片区/区域（城市）公司收集各项目总能力表现评分
（由被考评人的直接上级打分，详见附件4-1：
能力评估表A），
并作A（1/3）、B（1/3）、C（1/3）三类强制分布建议后，提交至
本部本体中心；
3.在两类数据均获得被考评者直接领导的确认后，由集团本
部领导牵头合议，将数据列入九宫格进行分级评定，落入
1（AA）格评定等级为A，2（BA）、3（AB）格评定等级为B+，4（CA）、
5（BB）、6（AC）格评定等级为B，7（CB）、8（BC）格评定等级为
C，9（CC）格评定等级为D或E；
4.所有项目总经理均应参
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