工业工程导论.docx
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工业工程导论
第一章测试题
一.填空题
1:
工业工程是对_______、_______、_______、_______和_______所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。
答案
人员。
物料。
设备。
能源。
信息
2:
工业工程综合利用了_______、_______和_______方面的专业知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对系统所取得的成果进行_______、_______和_______。
答案
数学。
自然科学。
社会科学。
确定。
预测。
评价
3:
工业工程的目标就是通过不断的改进和_______，使系统投入的要素得到有效_______，降低_______，保障_______和_______，提高_______，获得最佳综合效益。
答案
优化设计。
利用。
成本。
质量。
安全。
生产率
4:
工业工程的基本职能是_______、_______、_______、_______和_______。
答案
规划。
设计。
实施。
评价。
创新
5:
_______、_______和_______是工业工程的重要原则，称之为原则。
答案
工作简化。
专门化。
标准化
6:
IE从其诞生之日起，就将_______、_______、_______作为其宗旨。
欲追求最佳的整体效益，必须树立成本和效率意识。
答案
降低成本。
提高质量。
提高工作效率
7:
IE追求合理性、就必须树立_______和_______意识，使工作方法不断地改进与完善。
答案
问题。
改革
8:
人类在生产和管理活动中同时使用了_______和_______两种技术。
答案
专业工程技术。
工业工程
9:
IE工程师的基本信念是“潜力总是有的”、“_______”和“改善永无止境”。
答案
凡事总有一个更好的办法
10:
IE是_______和_______两者有机结合的原理和技术。
答案
技术。
管理
二.名词解释
1:
规划：
答案
规划是确定一个组织在未来一定时期内，所应采取的特定行动和预备性活动。
2:
设计：
答案
设计是为实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工程。
3:
实施：
答案
实施是对具体方案与项目进行的工作。
4:
评价：
答案
评价是对现存的各种系统、各种规划和计划方案以及个人或组织业绩作出是否符合既定目标或准则的评审与评定活动。
5:
创新：
答案
创新是对现存各种系统的改进并提出崭新的富于创造性和建设性的见解的活动。
三.简答题
1:
简述工业工程（IE）的本质。
答案
工业工程的本质：
采用各种科学与工程的方法，以尽可能少的输入，人、财、物、能源投入要少，力求取得尽可能大的输出，经济效益要高。
即实现更好的工作系统。
也就是实现工作系统可持续改善。
2:
简要说明工业工程学科的发展历程。
答案
第一阶段，18世纪中期到19世纪末，孕育期这个时代的特点：
①生产机械化程度还不高，存在大量的手工劳动，因而提高工人的劳动效率是当时的最重要的研究问题；②当时的科学管理原则主要产生于经验的总结，还缺乏科学试验和定量分析，各项工作没有形成独立于管理的工程意识和实践。
第二阶段，20世纪初到20世纪40年代，经典IE时代，这期间正式出现IE的概念，统计、概率等数理分析方法进人IE领域，重视与工程技术相结合。
第三阶段，20世纪40年代到20世纪70年代中期，工业工程与运筹学相结合。
第四阶段，20世纪70年代末到现在，工业工程与系统工程相结合阶段。
3:
工业工程学（IE）的主要特点是什么？
答案
基本特点可概括为以下几个方面：
第一，IE的核心与目标是降低成本、提高生产率。
第二，IE是将新技术、新工艺转化为生产力的工程活动。
第三，IE的重点是面向微观管理。
第四，IE追求系统的整体优化与合理化。
第五，重视人的因素。
从不同角度来看，还可以列举IE的某些其他的特点，但是上述几个方面是反映IE实质的基本特点。
4:
什么是IE意识？
为什么说“掌握1E方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”？
答案
所谓IE意识，就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的思想方法。
主要包括以下几个方面：
①成本和效益意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识。
对于工业工程师来说，掌握方法与技术是十分必要的，但是IE发展很快，新的方法不断创造出来，因此更重要的是掌握IE本质，树立IE意识，学会运用IE考察、分析和解决问题的思想方法，这样才能从研究对象的实际情况出发，选择适当的知识和技术处理问题。
只有这样才能能使IE的应用取得理想的效果，有效的实现IE目标。
5:
制造业中的IE有哪些常用知识和技术？
答案
常用的知识和技术有如下：
①工业工程基础（工作研究）；②设施规划与设计；③生产计划与控制；④工程经济；⑤价值工程；⑥质量管理与可靠性技术；⑦功效学；⑧人力资源开发和管理；⑨管理信息系统；⑩现代制造系统。
第二章测试题
一.填空题
1:
一个生产企业主要由人员、设备、_______、_______和_______等元素构成。
答案
物料。
能源。
信息
2:
用概括性语句填充下列具体生产系统的组成要素。
答案
略
3:
产品的性质、种类和数量决定了其对应的_______。
答案
生产形态
4:
按照产品需求特性，生产形态可分为_______和_______。
答案
备货性生产。
订货性生产
5:
生产受到诸多环境因素的影响，这些环境因素包括_______、国际环境，和_______、_______、_______。
答案
社会环境。
自然环境。
劳动环境。
技术环境
6:
生产过程组织的基本任务要求是保证产品制造的_______最短，_______最省、_______最小，用以提高企业的_______。
答案
流程。
时间。
耗费。
经济效益
7:
空间组织原则中，工艺专业化中的三“同”一“不同”是同类_______、同工种的工人，相同的_______，不同的_______。
答案
设备。
工艺方法。
加工对象
8:
空间组织原则中，对象专业化中的一“同”三“不同”是指相同的_______、_______、_______和_______不同。
答案
加工对象。
生产设备。
工人工种。
工艺方法
9:
设施布置的物料运量图法是根据各生产单位物料_______进行总平面布置的方法。
答案
运输数量的大小
10:
设施布置中，作业相关图法是根据企业各部门或功能部门之间的活动相互关系及其_______的矩阵图表。
答案
密切程度
11:
设施布置中，从至表法是寻求单元_______的布置方案。
答案
物料总运量成本最小
12:
设施布置中，线性规划法的目标是_______。
答案
总移动距离最小
13:
设施布置中，计算机辅助布置以物料的_______为目标，逐次对初步布置方案进行
改进。
答案
总运输成本最低
14:
重心法是一种布置单个设施的方法，这种方法要考虑新设施与现有设施之间的_______和_______。
答案
距离。
要运输的货物量
二.名词解释
1:
生产过程：
答案
生产过程，狭义的说，指产品生产过程，对原材料进行加工，使之转换为成品的一系列生产活动运行过程。
广义来说，包括制造过程在内的，从制造产品所需的生产技术准备开始，到产品出来为止的过程。
2:
生产系统：
答案
生产系统是指将与生产有关的固有技术和计划，设计、制造、控制、管理以及有关信息处理技术等系统要素有机结合起来的一个人造系统。
3:
连续性生产：
答案
连续性生产是指物料连续、均匀的按一定工艺顺序运动，在运动过程中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。
4:
离散性生产：
答案
离散性生产是指物料离散的、间接的按一定工艺运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。
5:
生产过程的空间组织：
答案
生产过程的空间组织是指研究企业各生产单位以及单位内部之间在空间上如何合理布置等问题，以便形成一个既有明确的分工，又有密切协作的有机整体。
6:
计划协调技术：
答案
计划协调技术是应用网络模型制定和控制一项工程有关活动的先后顺序和工作进度的计划管理技术，称为计划协凋技术，英文简称PERT。
三.简答题
1:
简述机械制造企业的组成。
答案
它主要由以下几部分组成：
（1）基本生产单位，直接从事基本产品生产，实现基本生产过程的生产单位。
（2）辅助生产单位，为基本生产提供辅助产品和劳务，实现辅助生产过程的生产单位。
（3）生产服务单位，为基本生产和辅助生产服务的单位。
（4）为企业生产提供技术保证与服务，并负责新产品试制工作的部门。
（5）附属生产单位，从事附属产品的生产。
2:
生产系统由哪几个子系统构成？
答案
生产系统由以下子系统构成：
①产品计划子系统；②技术信息处理子系统；③管理信息处理子系统；④生产控制子系统；⑤生产过程子系统。
3:
随着社会的发展生产系统将如何变化？
答案
社会的发展要求企业生产管理走向网络化和信息化；“单件小批量”的客户需求使企业生产系统组织方式发生了质的变化；工业产品的复杂化使企业生产系统协作理念发生、了变化；从可持续发展角度看，生产技术发展需求从纵向上基础研究，应用研究开发和设计制造系统等有机结合，横向上各类学科密切配合和协调；从生产与经济关系看，依靠改善生产组织和管理的“软技术”来创造企业的财富是生产发展的趋势；社会的发展要求企业生产管理走向网络化和信息化。
4:
生产过程组织的基本要求是什么？
答案
生产过程的基本要求如下：
（1）连续性是指物料处于不停的运动中，且流程尽可能短，它包括空伺上的连续性和时间上的连续性。
（2）比例性，为了保证基本生产的顺序进行，生产过程中，基本生产过程同辅助生产过程，生产各个阶段，各个工序之间，在生产能力上保持一定的比例关系。
（3）平行性（并行性），即各个阶段，各个工序之间平行交叉的进行作业，它们在时间上是连续的，空间上并行的。
（4）节奏性（均衡性），产品从投料到完工各个阶段和各道工序都要按照规定的节奏均衡的进行，能够在相等时间间隔内完成大体相等的工作量，避免出现“前松后紧”的现象。
（5）适应性，灵活适应产品品种，产量的变化，顺利的及时转换新产品。
5:
生产设施布置的目的、原则和方法主要有哪些？
答案
设施布置的目的：
对车间、工作中心和设备进行布局，确保系统的工作流的畅通。
设施布置的原则：
①为生产经营服务的原则；②单一流向原则r③立体原则；④安全原则；⑤弹性原则。
设施布置的方法：
①物料运量图法；②作业相矣法；③从至表法；④线性规划性；⑤计算机辅助法。
6:
零件在加工过程中的时间移动方式主要有哪几种？
各自优缺点如何？
答案
移动方式有三种：
第一，顺序移动，是指一批零件在上道工序全部加工完成后，整批移动到下一道工序继续加工。
其优点：
①工序内加工过程连续，且成批加工，减少了设备调整时间，从而提高了设备利用率；②整批加工，整批运送，管理与运输方便。
缺点：
加工周期较长。
第二，平行移动，是指每个零件在前一道工序加工完毕后，立即转入下一道工序继续加工，形成前后交叉作业。
其优点：
零件按件加工，按件移动，零件平行加工，加工周期短；缺点：
难组织，难管理；资源负荷不高，利用率低。
第三，平行顺序移动。
它综合前两者，要求每道工序连续加工，提高设备利用率，但又不增加加工周期。
优点：
避免了加工过程中设备停歇的现象，提高了设备利用率，同时适当地压缩了零件的加工周期。
缺点：
每次向下一道工序转移零件数量和时间不同，造成组织、计划工作复杂。
四.应用题
1:
某饲料厂因业务需要，决定建立一个新厂，提出三个备选地址，考虑9个影响因素，重要程度表示为权数，打分范围分。
完成估计计算表并给出结论。
答案
2:
关中某个牛奶制品公司要在厂和几个批发点之间建立中心仓库，已知精炼厂和各个批发点的坐标和每月运输量如下：
杨凌制品厂（325，75），1500箱；武功批发点（400，150），250箱；泾阳批发点（450，350），450箱；三原批发点（350，400），350箱；凤翔批发点（25，450），450箱。
答案
3:
某一汽化器制造商考虑将新建一个生产制造厂，对西安、咸阳、.宝鸡三个城市进行选择，条件如下表所示（单位：
元）。
分析哪处建厂好。
答案
4:
有一条河，河的一侧有两家工厂A和B，前者距河10km，后者距河8km，两工厂相距14km。
现要在河边工厂一侧建一处水泵站给两家工厂供水，请设计出一个最经济合理的方案。
答案
第三章测试题
一.填空题
1:
工作研究是_______和_______的总称。
答案
方法拼究。
作业测定
2:
方法是人们进行工作和生活所运用的_______的组成部分。
答案
整体手段
3:
永不自满、永无止境的_______是方法研究的一个显著特点。
答案
求新意识
4:
方法研究包括_______分析、_______分析和_______分析。
答案
程序。
操作。
动作
5:
方法研究的指导思想是_______。
答案
挖掘企业内部潜力
6:
方法研究的着眼点是_______。
答案
系统整体优化
7:
生产过程分为_______过程和_______过程。
答案
自然。
劳动
8:
基本生产过程包括_______过程、_______过程和_______过程。
答案
工艺。
检验。
运输
9:
方法研究的对象及范围十分广泛，在选择研究对象时，应考虑以下三个因素：
_______、_______和_______。
答案
经济因素。
技术因素。
人的因素
10:
根据加工对象不同的生产过程，生产流程可分为_______、_______和_______三种类型。
答案
直线型。
装配型。
分解型
11:
程序分析基本记录符号分为_______、_______、_______、_______等四类。
答案
加工。
搬运。
检验。
停滞
12:
生产流程辅助分析包括产品分析、原材料、零部件分析、_______、加工_______和_______。
答案
检验分析。
加工工具分析。
搬运分析
13:
按照精确程度不同，动作分析的方法有_______、_______、和_______。
答案
目视动作分析。
动素分析。
影片分析
14:
操作分析可分为_______分析、_______分析、_______分析。
答案
人机操作。
联合操作。
双手操作
15:
操作分析是通过对操作者为主体的详细研究，使_______、_______、_______三者科学的组合。
答案
工序操作者。
操作对象。
操作工具
二.名词解释
1:
工作研究：
答案
工作研究是利用科学的方法、系统的分析对运营的全过程以及涉及的人、机、物、时间、空间环境等因素的有效的控制和充分利用，从而保证工作质量，使整个系统处于受控状态，以达到降低消耗、提高产品质量、提高生产效率、提高企业经济效益和竞争能力。
2:
方法研究：
答案
方法研究是对现有的或拟议的工作方法进行系统的记录、分析和严格的考察，借以开发出简单、易行及有效的工作方法，以达到提高生产率的目的。
3:
劳动过程：
答案
劳动过程是劳动者使用劳动工具，作用于劳动对象，使劳动对象按照人们设定的目的制成质量合格的产品。
4:
工序：
答案
工序是指一个或一组工人，在一个工地上，对一个劳动对象或一组劳动对象进行加工，完成生产过程中的某一部分。
5:
程序分析：
答案
程序分析是指按照生产作业流程从第一道工序到最后一道工序，从第一个工作地到最后一个工作地，从原材料入厂到产品出厂所进行的全面分析或全过程分析。
6:
动作分析：
答案
动作分析是以某个操作为对象，对动作活动进行详细的分析研究。
通过分析删除多余无效的动作，制定出最有效的动作序列的一种技术。
7:
动素：
答案
动素是科学家吉尔布雷斯将人的操作活动分解为17种最小限度单位——基本动作要素。
8:
人机操作分析：
答案
人机操作分析是记录机器与操作者在统一操作循环周期内的工作情况，分析两者在时间上的配合关系，寻求合理的操作方法的一种分析技术。
三.简答题
1:
简述方法研究的基本程序。
答案
方法研究的基本程序：
选择拟研究的工作对象；观察并记录有关的全部事实；分析、考察有关记录事实；寻求新的工作方建立实用的、经济的、有效的新方法；确定新方法的标准并付诸实施；持续和发展新的工作方法。
2:
选择方法研究对象时应考虑哪些因素？
答案
在选择研究对象时，应考虑以下三个因素：
（1）经济因素。
选择能获得较高经济效果的工作。
如果研究经济价值较低的工作，则被认为不合算。
（2）技术因素。
是指进行方法研究所需的技术知识能力。
（3）人的因素。
是指研究所涉及的相关人员，尤其是现场管理人员和操作工人对研究对象的合作态度。
3:
方法研究的主要分析技术有哪几类？
它们的含义是什么？
答案
进行方法研究时常用的分析技术有程序分析、操作分析和动作分析。
（1）程序分析主要以整个生产过程为对象，研究分析一个完整的工艺程序，分析有无多余或重复的作业、程序是否合理，搬运是否太多，等待是否太长等，进一步改善工作程序和工作方法。
（2）操作分析是研究分析以人为主体的工序，是操作者、操作对象、操作工具三者科学的、合理的布局与安排，以减轻人的劳动强度、减少作业时间的消耗，使工作质量得到保证。
（3）动作分析是分析人在进行各种操作时的身体动作，以排除多余的动作，减轻疲劳，使操作简便有效，从而制定出最佳的动作程序。
4:
生产流程分析的主要内容是什么？
答案
生产流程分析是以产品的整个制造过程为研究对象的一种系统分析技术。
生产流程分析采用规定的符号对研究对象从原材料投入到成品出产的全过程进行记秦，分析生产流程改进的可能性，并附以辅助分析，针对存在的问题提出改进措施，使生产流程更加合理有效。
它包括主体分析和由产品分析、原材料、零部件分析、检验分析、加工工具分析和搬运分析等辅助分析。
5:
动作分析与研究的任务是什么？
答案
动作分析与研究的任务是：
在构成操作的动素系列中尽可能地把第二，第三类基本动素取消掉，并把第一类动素合理配成系列，使操作合理高效。
6:
什么是和程序分析技巧？
答案
“5W”是严格考察提问的问题。
Why——目的是什么，Where——何处做，When——何时做，Who——何人做，What——做什么，How——如何做。
改进源则ECRS，E（eliminate）取消，对上述回答不满意的；C（combine）合并，对无法取消而又必要者，看是否合并，从而达到简化的目的；R（rearrange）重排，经过取消、合并后，可再根据“何人、何处、何时”三提问进行重排，得到最佳顺序；S（simplify）简化，经过取消、合并、重排后的必要工作，就考虑能否采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间和费用。
7:
操作分析的类型有哪些？
每类分析是如何研究分辦的？
答案
（1）双手操作分析。
双手操作分析是对由二名操作者所承担的要素操作进行记录和分析的技术。
这种操作分析的重点是考察操作者的操作方法和步骤是否合理；左右手分工是否恰当；是否存在多余和笨拙的动作而需要改进；工作地物料的摆放、工作地布置是否合理等。
（2）人机操作分析。
人机操作分析是记录机器与操作者在同一操作生产循环内的工作情况，分析两者时间配合关系，寻求合理的操作方法的一种分析技术。
其目的是使操作者的操作和机器的运转协调配合，以充分发挥人和机器的效率。
进行人机操作分析需要详细观察操作者和机器在一个操作循环内各自的操作步骤和内容；绘制图表；运用“四大技巧”及其原则研究改进的可能性，提出可行的改进方案；绘制新的人机操作图。
（3）联合操作分析。
联合操作分析是应用于多人联合操作的一种分析技术，记录和考察操作者之间在同一循环时间内的操作内备及相互之间的关系，研究和探讨不干涉操作实施平行操作的可能性，寻求合理的操作循环方法，使操作者之间的配合更加协调，以提高联合操作的工作效率。
四.应用题
1:
镁锭通过压铸成型、检查、机械加工、去毛边、检查、化学处理、检查、表面处理喷漆、检查、包装、成品检验等一系列工序，画出工艺程序图。
答案
2:
电拖车维修过程如下：
总检查决定如何维修，分解成动力、车架、电池三部分；动力部分：
全面拆卸，电器及机械试验，必要维修，装配，试车；车架部分：
去油漆，详细检查，必要维修，再油漆；电池部分：
初次试验，充电，最后试验，充电。
注意结合实际考虑次序。
答案
3:
画出库存中的钢材经过多次反复检验合格后，打包等待上市的工艺程序图。
答案
4:
看图选择。
（1）运空，空手接近或离开物体，所对应的象形符号为_______。
（2）装配，组合两个以上目的物，所对应的象形符号为_______。
（3）放物，放下琴的物，所对应的象形符号为_______。
（4）寻找，眼睛寻找目的物，所对应的象形符号为_______。
（5）选择，从两个以上目的物中挑选一个，所对应的象形符号为_______。
（6）保持，持住或支撑着目的物，所对应的象形符号为_______。
（7）故延，可以避免的停滞，所对应的象形符号为_______。
（8）迟延，不可避免的停滞，所对应的象形符，为_______。
答案
第四章测试题
一.填空题
1:
_______是时间研究的基础，是制定_______的依据。
答案
标准时间。
工时定额
2:
将操作时所需的停顿和休息，加人正常时间。
这种进一步修正的时间称为“_______”。
答案
宽放时间
3:
制定标准时间的方法有_______、_______、_______和作业测定法。
答案
经验估工法。
统计分析法。
比较推类法
4:
_______是目前制定作业时间和劳动定额的最有效的方法。
答案
作业测定法
5:
标准时间是个基准值，当它用于计划、管理和评估时，要另行设定_______，它通常分为_______、_______、小组系数和_______等。
答案
修整系数。
管理系数。
批量系数。
干涉系数
6:
密集抽样时间研究——即采用_______技术对操作者的作业进行观测，以决定作业的_______。
答案
抽样调查。
标准时间
7:
_______是直接将组成工作的各动作单元顺序的记录后，按每个单元的特性逐项分析查表，求其时间值，然后累加，即为该工作的_______，再予以宽放得到标准时间。
答案
预定时间标准法。
正常时间
8:
标准资料的形式有_______、_______、_______。
答案
解析式。
图线。
表格式
9:
基本作业时间按照完成基本操作的方式，可分为_______、_______、_______。
答案
机动。
机手并动。
手动
10:
_______、_______和_______是预定时间标准法的三种典型方法。
答案
模特（MOD）法。
工作因素（WF）法。
方法时间测定法（MTM）
二.名词解释
1:
标准时间：
答案
标准时间是指在适宜的操作条件下，用最适合的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间。
2:
作业测定：
答案
作业测定是指在方法研究基础上，对生产时间、辅助时间等加以分析研究，以免减少或避免出现在制造业中的无效时间及制定标准时间而进行的测定工作。
3:
工作日写实：
答案
工作日写实是指在岗位劳动现场，对整个工作日的工作活动及其工时利用情况，按照时间先后顺序连续观察，如实记录，并进行整理、分析、统计和研究的时间测定方法，是最基本、最精细的时间研究方法。
4:
工作抽样：
答案
工作抽样，又称瞬时观测法，即在一段较长时间内，以随机方式对调查对象进行间断的观测，并按预定的目的管理、分析所调查的
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