OA办公自动化应用构建策划方案doc 12页.docx

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OA办公自动化应用构建策划方案（doc12页）

为客户端提供对应用程序的访问。

这一层包括两个Web应用程序，一个用于为用户/客户提供对站点的访问，另一个用于系统管理。

Web层主要由ASP.NETWeb窗体和代码隐藏文件组成。

Web窗体只是用HTML提供用户操作，而代码隐藏文件实现各种控件的事件处理。

∙业务外观层

业务外观层为Web层提供处理业务逻辑的界面。

业务外观层用作隔离层，它将用户界面与各种业务功能的实现隔离开来。

除了低级系统和支持功能之外，Web层对数据库服务器的所有调用都必须通过该层才能进行。

∙业务规则层

业务规则层是包含各种业务规则和逻辑的实现。

业务规则完成如客户帐户和交易订单的验证这样的任务。

∙数据访问层

数据访问层为业务外观和业务规则层提供数据服务。

此外，系统还包括两个在各层共享的程序集，称为通用层和系统框架层。

通用层包含用于在各层间传递信息的数据集，共享函数、常量、枚举。

系统框架层包含应用程序配置、日志和跟踪类。

四、技术特点

1.基于Microsoft产品

WindowsServer2000

SQLServer2000

ISAServer2000

2.技术平台

在系统结构内使用的关键技术列表：

∙Windows2000Server

∙Internet信息服务

∙ASP.NET

∙Web窗体

∙Web服务器控件

∙C#

∙ADO.NET

∙SQLServer2000

3、Microsoft应用程序块

Microsoft为基于.NET平台的质量软件开发，提供了大量功能丰富、性能卓越、安全可靠的应用程序块，可方便地用于各类应用软件开发中。

以下部分该系统将采用的用程序块：

●数据访问应用程序块

●用户接口和任务流应用程序块

五、产品功能特性

Microsoft的MSF（微软解决方案框架）的过程模型强调项目管理中的均衡三角形，这个三角形的三条边是产品功能、资源和进度。

控制项目的范围，在产品功能、资源和进度之间求得平衡是所有项目能否取得成功的关键。

许多OA解决方案都是非常有抱负的，他们往往概念化地强调OA，而又从根本上忽视了现实问题，以为开发一个具有通用性的OA解决方案就可以包打天下了。

殊不知这违背了具体问题具体分析的基本原则！

提供用户并不需要的功能没有意义的，而这些功能也不可能是免费的，但最重要的可能是这会影响也均衡三角形的第四维——产品质量。

由于我们目前对具体业务需求了解得还十分少，遵循我们在前边提到的“避免不必要的复杂性”原则，下边是我们提出的一个最少产品特性集。

●基于任务的工作流管理

●公共信息发布

●文件收发

●档案管理

●工作日程安排

●BBS

●Mail

●通讯录

●集成其他系统数据的能力

这个产品特性集可以根据现实需要做相应修改，一般可以从以下所列概念化OA产品特性中适当选取，再结构现实需求做具体调整。

概念化OA一般特性列表：

一、办公管理

1公文管理

由电子行文方式代替手工行文方式，实现公文处理的自动化，实现公文处理单自动打印，实现公文电子存储，提高公文的可利用性。

2收发文登记

对收文和发文进行登记和维护，并提供查询，能够进行归档操作。

3签报管理

实现内部签报电子化，使系统内部签报的起草、处理、存档均可通过内部签报流程实现，减少公文处理过程所需时间，加快公文流转速度。

4会议管理

会议资源统一管理、网络预定；会议通知自动化；《会议纪要》管理电子化通过会议管理系统，可实现会议管理自动化。

5小型会议管理

实现安排会议、发出会议通知、查询会议状况、生成会议纪要。

6档案管理

档案管理实现对机构或系统的各种档案和资料进行分类管理、归档保存，完成档案的组卷、拆卷、移卷、封卷、注销、借阅、全文检索、统计等管理功能，可以大大减轻档案室、档案馆的工作量。

7电子文件柜

系统提供公共文档库和个人文档库，用户可以将属于本人的各种文档分类存放。

8处室信息

用户可以利用“处室信息”，新建、公布、察看、搜索处室信息。

9人事管理

管理和维护单位的人事信息，并对后备人力资源进行管理。

10考勤管理

实现考勤管理，可进行考勤信息的记录、汇总，可定义每月工作时间和工作日；可进行考勤汇总和随机汇总，可查询任意部门或人员任意时间段的考勤情况。

11网上培训

通过网上培训，可以实现：

将培训资料放到资料库中，员工通过系统进行网上培训。

管理员可以发起培训，提交、查看各种关于培训方面的信息，老师可以利用此系统出题考核、批卷阅分，员工可进行自学、讨论、考核等功能。

12工作管理

工作管理系统是用户对各种任务执行（进展）全过程进行监控和管理的辅助工具。

13重大事件跟踪

对工作执行过程中所经历的重大、重要事件进行跟踪、控制和管理。

14资源管理

通用资源借用、调度管理系统。

资源管理系统具有很大的灵活性和适应能力，可通过资源类别的选择自动调整资源特征。

可实现企业内部如：

办公设备、办公用品、器材、车辆、房产、公用资料等的基本信息管理和借用、占用及调度管理，同时还可以实现简单的资源使用费用核算功能。

15图书管理

对通用图书资源进行管理的系统。

图书资料的基本信息管理和借阅管理。

16车辆管理

对车辆资源的借用、调度进行管理的。

可实现车辆借用、占用及调度的统一安排。

同时还可以实现简单的车辆资源使用费用核算功能。

17设备管理

对通用公用设备的借用、调度进行管理。

可实现企业公用设备基本信息管理和借用、占用及调度管理，同时还可以实现简单的费用核算功能。

18消耗品管理

对消耗品进行统一管理，并可对各消耗品领用单位进行费用核算。

19固定资产管理

主要对各种固定资产进行管理，将相关信息放入固定资产库中，客户通过该系统全面了解本单位固定资产的各种情况。

20信访管理

在信访管理中，将登记信访内容，保存信访档案，并自动形成转办单。

能够对信访情况进行简要的统计分析，为编写《信访情况反映》准备内容。

《信访情况反映》也要进行存储，并在网上发送到各有关部门传阅。

21客户管理

客户管理系统与项目管理系统相关联，可以查询业务地区划分，任命或撤销地区主管或地区调查人，客户信息维护和查询，人员调度记录查询，调查工作跟踪记录查询，调查报告查询

22项目管理

协助用户管理自己的项目。

项目管理系统可以登记项目的详细信息，从不同的角度对项目进行统计，监控项目的进度，对项目进行维护，安排项目的人员调度。

23值班管理

通过值班人员对值班期间所发生的事情的记录，给办公室的查询、统计提供了极大的方便。

24工作人员动态

工作人员动态可以用于查看工作人员的日程安排，可以安排工作任务和查看相关人员的日程。

二、个人工具

1电子邮件

电子邮件是办公自动化系统中最基本的功能，通过该功能可实现各类信息（信件、文档、报表等）在系统内各分支机构、各部门及员工之间快速、高效的传递。

可以实现与外界NOTES及非NOTES邮件系统进行通讯。

可以支持部门成员协同工作。

2电子传真

以“无纸”方式透明地发送和接收传真，从而将邮件群件系统的使用延伸到尚未互连的单位和部门。

3名片簿

实现了名片管理的电子化。

操作包括增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。

4日程管理

日程管理可以用于个人时间管理。

可以进行约会、会议安排、工作委托。

可以通过台历式的图形界面，轻松地查看安排好的各种约会。

5综合查询

综合查询系统可对信息系统中所有信息进行信息导航和全文检索。

三、公共信息

1公告板

公告板系统为用户建立一个电子公告栏。

使用户可以通过公告板发布通知、通告和消息；所有用户都可随时浏览公告板，并可将感兴趣的内容下载到个人文档库中；公告版内容可定期存档。

2热点话题

热点话题系统为用户提供了一个相互交流和学习的场所。

每一名员工可以利用热点话题，提出自己的问题或发表自己的意见。

参加者不必在同一时间同一地点来共享信息。

3问题与建议

问题与建议系统为领导和群众提供了一个相互交流的纽带。

所有用户可在此向相关领导、部门或人员提出合理化建议和个人意见。

相关人员可针对这些建议和意见进行答复。

4办事指南

办事指南系统为员工提供一个日常办公向导，员工可方便地浏览或通过全文检索得到有效的帮助。

管理的办事指南信息包括法律法规、规章制度、各种办事手续说明，甚至公用表格等公共信息。

5组织机构

组织机构将以树状的机构宏观上将组织的机构管理起来，使您能够轻松查询组织的机构图以及机构内部的基本人员信息，将组织信息一目了然地显示在您的面前。

6大事记

用户可以利用此系统对本单位所发生的大事进行记录和维护。

操作包括增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。

7电子刊物

通过电子刊物，可以整理企业内部人员的新闻、报告文学、动态、诗歌文章等，定期在网上发布，供员工浏览。

8政务信息

通过网络、电子数据交换等手段采集、处理和发布有关政务信息。

处理指对采集的信息进行整理、分类，并编写刊物、报告，为领导提出决策建议等。

支持扫描仪将文件扫入计算机形成图形和文字稿件。

9时刻表

以多种方式（文字、地图等）对各类时刻表进行管理，并提供Internet上各类时刻表的网址。

10邮政编码

以多种方式（文字、地图等）对邮政编码进行管理，并提供Internet上邮政编码的网址。

11天气预报

利用时刻表，可以查询当天的天气预报信息。

12政策法规

利用此系统可以对各类法规进行各种方式的查询和搜索。

四、综合信息服务

1辅助决策

“辅助决策”利用办公信息系统和其它业务应用系统，为满足用户提出的统计分析和决策支持的要求，利用图形、表格等方式为用户提供高层的信息服务。

2信息发布

单位或企业对内和对外可以发布一些面向社会公众的信息

3系统扩展应用

4电视电话会议系统

利用高速的网络通讯手段，网络、计算机、多媒体技术与会议管理系统挂接，实现无场地远程会议功能。

可共享各种多媒体信息进行讨论，会议录音及会议纪要汇总，参会人员签署意见并归档。

5传真自动回复系统

扩展电子传真系统功能，使之与现行传真回复系统产品连接，成为企业查询企业信息的自动回复系统。

6辅助办公工具

将目前的各种输入产品与办公系统良好地结合，如手写体输入设备、印刷体扫描识别、语音输入设备等。

7领导服务

是提供给领导的办公平台，包括领导日程、领导查询。

在领导日程模块中，领导可对办公日程进行安排；在领导查询模块中，领导可对单位各类信息进行查询。

8领导日程

对个人的日程进行安排或进行周期性的日程管理。

9领导查询

可方便领导对PSKY-OAS中所有信息进行查询和全文检索。

10帮助系统FREE

长天办公系统提供了一个体贴的帮助系统，通过帮助系统，用户能够获得问题与解答、操作指南以及技术支持信息。

六、系统安全设计

1、使用Microsoft最新的Web应用技术ASP.NET构建Web应用程序。

2、SQLServer数据库使用集成安全模式

3、合理的配置Windows2000Server

有许多服务是为区域网提供的，在互联网上是不需要的，可以停止这些服务及禁用户相应的端口号。

安全相应的补丁程序来解决WindowsServer本身在发行后出现的一些问题。

七、系统实施方案

●开发项目组采用MSF组队模型。

略

●开发过程采用MSF过程模型。

略

八、服务

一、系统培训

由专业的技术支持人员负责对系统所提供的功能进行培训。

公司将对用户进行免费培训。

包括数据维护人员、业务管理人员、网页管理人员及系统管理人员。

二、提交文档

1、操作使用手册

2、网站设计文挡