外贸函电 课程标准.docx
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外贸函电课程标准
《外贸函电》课程标准
编制单位：
国贸教研室编制时间：
2013年9月1日
执笔者：
张萍教研室主任：
审核人：
系（部）主任：
一、课程基本信息
课程编码
A0201210
课程名称
外贸函电
授课学期
3
课程性质
专业课
总学时
48
学分
3
考核方式
考试
适用专业
国际经济与贸易专业
二、课程性质及定位
（一）课程性质
《外贸函电》是国际经济与贸易专业的专业课程。
本课程是国际贸易理论、国际贸易实务等课程的后续课程。
（二）课程定位
通过本课程学习，使学生对外贸业务和相关商务活动各个环节中需用专业英语进行信函、电函联络沟通的内容有基本的了解和感性认识，熟悉识记有关业务环节的专业英语表达，熟练掌握符合国际规范的各类商务信函的撰写技巧。
三、课程设计思路
（一）总体设计原则
此课程主要以交际式教学法，以启发教学为主，练习为辅，引导自学方式培养自学能力、合作精神，增强竞争意识，提高交流水平。
例如，讲解课文，可采用从头至尾，以启发式提问等方式引入课题的串讲式；或将重点词汇提出讲解，并给出例子翻译的精讲式。
（二）课程设置依据
根据学院的办学定位和管理系国贸专业的人才培养目标确定设置本门课程的必要性，国际经济与贸易专业确定本门课程为专业课。
（三）课程模块的编排
外贸函电的主要学习模块及学时
序号
项目（模块）名称
学时
1
外贸函电写作介绍
2
2
建立贸易关系信函的撰写
4
3
询盘、发盘、还盘、业务成交信函撰写
16
4
明确付款方式信函的撰写
6
5
催证、改证、展期信函的撰写
6
6
包装、装运与保险信函的撰写
8
7
申诉、索赔信函撰写
6
合计
48
（四）教学组织的思路
本课程采取项目化模式组织教学，根据外贸函电的主要学习领域来设计完成学习领域需要进行的项目和任务。
通过项目、任务来训练职业岗位能力。
体现“学生主体、能力本位、职业导向、工学结合、教学做一体化”教学理念。
（五）理论与实训比例
本课程属于专业课，总学时为48学时，其中理论学时40学时，实践课时为8学时。
（六）课时安排说明
各专业的理论教学和课内实训教学统一均安排在校内教学。
四、课程教学目标
（一）职业技能能力目标
1.能够用正确的结构书写外贸函电
2.能够正确撰写建立业务关系外贸信函
3.能够正确撰写询盘、发盘、还盘与业务成交信函
4.能够撰写明确付款方式的信函
5.能够正确撰写催证、改证、展期信函
6.能够正确撰写包装、装运与保险信函
7.能够正确撰写申诉、索赔信函
（二）知识目标
1.理解外贸函电的7C准则；掌握外贸函电的结构。
2.了解寻找客户的方式；掌握建立业务关系信函撰写；掌握一些重要的词和句型表达。
3.了解询盘信函应包括的内容；掌握实盘与询盘之间的区别；掌握发盘信函的内容；掌握还盘与业务成交信函的内容。
4.掌握国际贸易中常用的支付方式及各种支付方式的基本流程；掌握明确或修改付款方式信函应包括的内容。
5.掌握信用证的基本流程；掌握催证、改证、展期信函的撰写包括的内容。
6.掌握建议和修改包装方式信函的内容；了解唛头的组成部分和装运通知的重要性；了解保险的险别；掌握保险信函撰写。
7.了解投诉的原因；掌握应对投诉的方法。
（三）职业素质目标
通过课程学习，促进学生的品性素质和精神素质的提高。
⒈提升学生诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质。
⒉提升学生言谈举止、心态、让人喜欢、赢得尊重等交往素质。
⒊提升学生职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质。
⒋提升学生专业自信心、持之以恒、积极进取、自强不息的精神素质。
⒌提升学生洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质。
（4）职业资格证书要求
本课程为本专业学生考取商务英语等级证、外销员等外贸方面的职业资格证书提供帮助。
五、课程内容及要求
（一）教学内容选取依据
根据国际经济与贸易专业面向的主要岗位（群）所需要的能力、知识和素养，确立外贸函电的学习领域-学习内容；外贸函电的主要学习领域可以归纳为七个模块：
外贸函电写作介绍；建立商务关系信函撰写；询盘、发盘、还盘与业务成交信函撰写；明确付款方式信函撰写；催证、改证、展期信函的撰写；包装、装运与保险信函的撰写；申诉、索赔信函撰写。
每个模块设计若干项目、任务来训练。
（二）教学内容组织安排
本课程在授课过程中力求使学生掌握外经贸业务信函的撰写要点，初步做到能在一般情况下写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函，以理论教学为主，同时安排相关的实践环节来完成教学，安排的实践环节可以分为若干个子项目：
在外贸函电的结构方面安排课堂实训，课堂实训可以采用案例分析或习题的形式来进行。
在询盘、发盘、还盘与业务成交信函撰写；明确付款方式信函撰写；催证、改证、展期信函的撰写；包装、装运与保险信函的撰写上采用仿真实训，学生根据一定的情景动手完成信函撰写，可以采取角色分配之后以分组的形式进行。
（三）课程主要教学内容和要求
编号
教学项目
教学子任务
能力目标
知识目标
参考
学时
1.1
外贸函电写作介绍
外贸函电的7C准则；外贸函电的结构和形式
能够用正确的结构书写外贸函电
理解外贸函电的7C准则；掌握外贸函电的结构
2
1.2
建立商务关系信函撰写
建立业务关系信函介绍；转移业务关系信函
能够正确撰写建立业务关系外贸信函
了解寻找客户的方式；掌握建立业务关系信函撰写；掌握一些重要的词和句型表达
4
1.3
询盘、发盘、还盘与业务成交信函撰写
询盘信函；发盘的效力和发盘信函；还盘信函；业务成交的信函
能够正确撰写询盘、发盘、还盘与业务成交信函
了解询盘信函应包括的内容；掌握实盘与询盘之间的区别；掌握发盘信函的内容；掌握还盘与业务成交信函的内容
16
1.4
明确付款方式信函撰写
要求采用更简便的付款方式信函介绍；建议采用承兑交单或付款交单信函介绍；修改付款方式信函介绍
能够撰写明确付款方式的信函
掌握国际贸易中常用的支付方式及各种支付方式的基本流程；掌握明确或修改付款方式信函应包括的内容
6
1.5
催证、改证、展期信函的撰写
催证信函；改证信函；信用证展期信函
能够正确撰写催证、改证、展期信函
掌握信用证的基本流程；掌握催证、改证、展期信函的撰写包括的内容
8
1.6
包装、装运与保险信函的撰写
建议包装的方式和修改包装方式的信函；唛头和装运通知；分批装运和转运；买方和卖方投保；保险的险别和保险费
能够正确撰写包装、装运与保险信函
掌握建议和修改包装方式信函的内容；了解唛头的组成部分和装运通知的重要性；了解保险的险别；掌握保险信函撰写
8
1.7
申诉、索赔信函撰写
错发货的抱怨；包装方式不当的申诉；商品质量问题的申诉；接受或拒绝投诉
能够正确撰写申诉、索赔信函
了解投诉的原因；掌握应对投诉的方法
6
六、课程实施与教学保障条件
（一）课程资源的开发与利用
教材或讲义编写建议
以培养应用能力、创新能力和创业能力为指导思想，要求理论与实践的结合,内容设计体现工学结合的导向要求，方便实施教学做一体化的教学。
一般要求教育部高职高专三年内规划教材或适合本校实际的高职高专自编教材。
推荐教材
《外贸函电》董琴等主编西南财经大学出版社2010年11月。
3.教学参考资料
辅助教材选用坚持适用选优原则。
尽可能选用国家统一出版的“高职教材”，优先选用特色鲜明的获奖教材，特别是国家高职高专“十二五规划”教材。
（1）外贸英语函电王虹主编（清华大学出版社2009年）。
（2）外贸英语函电徐美容主编（对外经济贸易大学出版社2007）。
（3）外贸函电简明教程王悦主编（复旦大学出版社2009）。
（二）教学资源的要求和利用
1.教师要求
（1）校内专职教师要求具有3年以上从事国际贸易课程教学，掌握国际贸易基本分析和技术分析的方法，能够设计培养学生应用能力的实训项目。
（2）行业兼职教师要求具备外贸经验，具备培训经历，能够整合行业资源，为学生提供实习和实训的机会。
（3）具有良好的职业道德和责任心，关心学生。
2.学习场地、设施要求
（1）配备多媒体教室并保证能连接互联网。
（2）建立校外实训基地，安排学生进行岗位实习
3.课程资源的开发与利用
本课程资源开发目的基于知识应用，结合行动体系、工作过程系统考虑，以工作过程要素的对象、方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展而开发的。
具体包括：
电子教材、电子课件、案例分析、习题等。
（三）教学实施
1.本课程在教学安排上以理论教学为主，实践教学为辅。
2.本课程由学校教师主讲的同时，为了丰富教学模式，可以考虑聘请企业专家指导教学。
3.本课程采用多媒体教学。
七、考核方式
（一）考核办法与所占权重
考核体系设计
考核体系设计表
项目
特点
具体做法
考核标准
职业化
以职业活动的任务和过程设计考核项目，并配以相应的权重
评价标准
能力化
用方案形式代替理论笔试，侧重对学生实际学习成果的考核
评价内容
综合化
着重考核学生的思维方法，考思路、考见解，考能力
评价方法
多样化
调研报告、项目设计、综合作品展示、情景模拟表现等
考核时间
全程化
实行分段考核，将日常评价、阶段评价和期末评价有机结合。
评价主体
多元化
学生自我评价、相互评价和教师评价三种形式相结合
成绩认定
科学化
根据各考核项目的权重积分计算总成绩。
考核反馈
制度化
建立考试质量分析制度，充分发挥考试的反馈调节功能
考核评分标准及成绩评定
考核评分表
考
核
评
分
表
平时考核（30%）
课堂表现
（10%）
自我评价
25%
同学互评
25%
教师评价
50%
作业拓展
（10%）
自评评价
25%
同学互评
25%
教师评价
50%
考勤
（10%）
自评评价
50%
教师评价
50%
期末考核（70%）
试卷考试
教师评价
100%
（二）考核要点与权重分配
考核要点与权重分配表
序号
教学模块
考核要点
权重分配（%）
1
外贸函电写作介绍
外贸函电的结构
5
2
建立商务关系信函撰写
建立商务关系信函要点和结构、句型表达
10
3
询盘、发盘、还盘与业务成交信函撰写
询盘、发盘、还盘与业务成交信函要点和结构、句型表达
30
4
明确付款方式信函撰写
明确付款方式信函要点和结构、句型表达
10
5
催证、改证、展期信函的撰写
催证、改证、展期信函要点和结构、句型表达
20
6
包装、装运与保险信函的撰写
包装、装运与保险信函要点和结构、句型表达
15
7
申诉、索赔信函撰写
申诉、索赔信函要点和结构、句型表达
10
合计
100
八、其他说明
本标准由专业教研室组织专业教师、行业、企业专家编写，最后由系部组织标准委员会审核。
一般每三年修订一次。
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xx年电气工程师个人年终总结模板
根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的（两防）实施细则。
把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查（两防）执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。
通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下
一、在防止人身事故方面（重点防范高处坠落事故）
在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。
我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。
1、作业前的准备工作和控制措施工作。
包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点（安全措施卡）有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。
2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。
作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。
3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。
配备可靠的（按规定期限内检验合格的）安全工器具，如安全带（绳）、升降板、脚扣、竹（木）梯等，并能够正确使用此类工器具。
4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：
△定期对登高工具和安全工器具（安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等）进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。
△必须系好安全带（绳），安全带（绳）必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带（绳）是否栓牢。
△上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。
安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。
△高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。
需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。
在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。
△高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。
△严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。
5、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。
二、在防电气误操作方面
在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。
使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。
（1）认真组织查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。
（2）加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。
严格执行“两票三制”，严格按照安全操作规程办事。
（3）通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教训，使“防误”工作深入人心。
（4）作业前的准备工作和控制措施工作。
认真正确填写操作项目和程序，不漏项。
（5）操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。
（6）拉、合刀闸（跌落式熔断器）时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。
（7）开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电;操作低压开关（刀闸）前，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要面对开关，防止电弧烧伤工作人员。
1.杂志中上色遇到的疑问：
为什么我们的美编在绘制杂志中一些插图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色彩?
很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色，但是在生活中没有一个孩子会主动去选择艳丽到夸张的衣服，插图也一样。
中国的传统的水墨画就是一个很好的例子，国画中用色很少，用的最多的就是“墨色”，国画中“墨”与“色”是相通，而墨分五色（其实不止），表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。
当然杂志的插图也不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不可少的。
总之，对于插图来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容就可以。
即使是单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。
孩子同样能丛这些画面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。
这也是插图要给人留一些想象空间的原因。
美学大师朱光潜说过：
“美术作品之所以美，不是只是在表现的一部分，尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分，这就是所谓的无言之美。
”
什么样的故事应该配什么样的色彩呢?
抒情类的文字配合传统的中国画或梦幻的画面或颜色明度对比属于弱对比的就能产生很好的呼应效果，将读者吸引到安静的故事中去。
奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和与颜色相配的绘画风格（如;写实风格和版画效果）能加强奇幻神秘的气氛。
幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快，纯度对比强烈的风格就能和文字相得益彰。
2.插图的形式和技法太多了，到底那种更好，或是杂志的美术编辑究竟该用什么样的插图来传达文章的深层内容?
在看到一篇文章时，理解文章的内容，并明白作者想告诉读者的是什么?
也许是告诉你一个生活态度或一个学习方法，也许是一个人生哲理……找到文章的中心思想，用孩子的视角思考，再配出贴近孩子生活世界的插图。
如果一个插图只是表现文章中的一段文字和一个场景，那要想用图来打动读者，那是很难的。
好插图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外，还能和文字一起在读者的脑中升华。
插图在兼顾了以上的这些要求后，出现的画面就是出色的传达了文字的深层内容了。
3.在版式流程中编辑在遇到插图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整?
在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中，有些版面不和-谐或插图和文字的同时产生阅读障碍的问题发生。
a.图和文字的组合让阅读有了困难，也就是在文字下面的图的色彩或纹理影响文字的清晰度。
出现这种问题需要调整插图，插图的纹理太重的减少纹理或做模糊处理，底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。
如果在做了这些努力后，仍然有阅读的困难，干脆去掉文字下面的背景插图。
（8）配电站停电时，必须检查确认进线柜电缆头不带电（检查带电显示器）才能合上进线柜接地刀闸，配电站送电时，应先检查进线柜地刀是否拉开，防止带地刀送电。
没有地刀的进线柜，严禁私自解锁，防止误入带电间隔。
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