电子商务环境下国内网络团购盈利模式探究分析 毕业设计论文.docx

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电子商务环境下国内网络团购盈利模式探究分析毕业设计论文

电子商务环境下我国网络团购盈利模式探究

院系经管部

专业信息管理与信息系统（电子商务方向）

班号xxxx

学号xxxxx

姓名

指导教师xxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

2012年6月

Xxxxxxxxx

毕业设计（论文）任务书

教学部经管教学部专业信息管理与信息系统（电子商务方向）

班级xxxx学号xxxxx姓名xxxxx

毕业设计（论文）题目电子商务环境下我国网络团购盈利模式探究

毕业设计（论文）时间2012年3月8日至2012年7月2日

毕业设计（论文）进行地点xxxxxxxxx

毕业设计（论文）的内容及要求:

（一）主要内容

网络团购作为一种新兴的电子商务模式，他以低成本、优惠的加个、高效便捷等优势，改变了人们以往的消费方式，更为商家提供了一个有效的推广平台。

近两年来我国团购发展迅猛。

但在我国，这种网上购物交易模式仍然处于发展的初期，问题和不足颇多，严重制约了中国网络团购业的健康发展。

调查我国网络团购的现状，分析其存在的问题，提出建议与对策具有研究价值和显示意义。

1、查阅收集相关资料，了解我国网络团购的现状；

2、用形式多样的调查方法对网络团购情况进行调查研究分析，提出其存在的主要问题；

3、通过调查分析得出结论并从不同层面提出建议与对策；

4、典型案例分析；

5、翻译与论文相关的外文资料一份（汉字约3000字）。

（二）基本要求

1、调研两周及查阅、收集相关资料；

2、撰写论文提纲；

3、对论文各个章节内容进行详细撰写，确定论文初稿；

4、论文修改，确定论文终稿（15000字以上）；

5、翻译与论文内容相关的外文资料一份（汉字约3000字）；

6、准备毕业论文答辩。

（三）参考文献

[1]全民团购：

野蛮生长之后有血战.中国经营报，2011.3.21.

[2]“千团大战”：

网络团购业现非理性扩张.新华每日电讯，2011.1.25.

[3]XX搜索，团购3月份搜索指数报告，2011.4.31.

[4]“千团大战”已到“分水岭”团购模式即将分化显形.易观商业解决方案.http：

//

[5]汪琳.“解剖”团购网站[J].21世纪商业评论，.2010-7（7）.

[6]田晶.团购网站：

迫不得已的广告大战[N].中国经济导报，2011-4-14（7）

[7]谢圆,冯利芳.团，还是不团——品牌企业的哈姆雷特式困惑［EB/OL］.http:

//www.meihua.info/KNOWLEDGE/article/2438

[8]//

[9]宋乐.2010团购网站行业动态报告［EB/OL］.http:

//www.meihua.info/KNOWLEDGE/article/2291

指导教师年月日

摘要

随着网络团购模式在消费领域的日趋兴旺，网络团购盈利模式将会是团购网站的获利重要因素。

由于网络团购是一种前沿的消费模式，因此国内理论界对网络团购盈利模式的研究并不见全。

找到适合团购网站的盈利模式，实现盈利，是我国网络团购发展的当务之急。

本文旨在分析国内团购网站盈利模式的成功经验和我国网络团购的行业发展趋势，对适合我国网络团购的盈利模式进行深入探索和研究。

本文首先，描述国内电子商务盈利模式的研究现状。

通过研究我国团购行业的现状，分析现有团购网站的盈利模式及存在的问题。

依据盈利模式的构建原则、构成要素和模型构建相关理论，本文提出从团购网站的商业定位、价值获取、目标客户、资源配置、商誉保障五个维度综合分析其盈利模式的研究模型。

然后以国内知名团购网站—糯米网为例，研究分析其盈利模式，探讨其模式中的成功因素及其存在的问题，并针对其问题给出相应的解决方案，进而验证本文提出的网络团购盈利模式研究模型的有效性。

关键词:

网络团购盈利模式电子商务商业定位发展策略

Abstract

Withtheprosperityofgroupbuyingoninternetintheconsumptionfield,cognitionontheactualityofgroupbuyingprofitmodelandprospectanalysisbecomeimportantandurgentresearchhotforenterprisersandtheoryresearchers.Becausegroupbuyingoninternetisasensorconsumptionway,nowthereisnotmuchtheoryresearchonthistopicwithinchinaorabroad.Asaresult,findingthesuitableprofitmodelandachievinggoodprofitbecomethefirstpriority.TheaimofthisarticleistodiscussandstudyasuitablemodelofthegroupbuyingprofitmodelthroughanalyzingthedomesticandforeignsuccessfulexperienceandthedevelopingtrendofthatinChina.Firstly,accordingtoliterature,itdescribesthedomesticandforeignactualityofe-commerceprofitmodelresearch.Itbringsforwardthebackgroundofthisdissertation,expatiatestheaim,meaningandcontentofthisdissertationonbaseoftheactualityanalysisandthepracticedemand.Secondly,inthisdissertation,itcomestotheconclusionthatatpresenttheresearchongroupbuyingprofitmodelisnotsystemicandprofoundafterall-aroundanalysisonthedomesticandforeignresearchactualityofit.Intermsofnailingdowntheaimandmeaningoftheresearch,combiningthetheoryevidenceandthewriter’sidea,thisdissertationthoroughlydiscussestheconception,characteristicandsortofgroupbuyingoninternetprofitmodel.Thirdly,itopensouttheactualityofdomesticgroupbuyingandtheproblemintheprofitmodelbycomparisonwithsuccessfulcaseabroad——Groupon.Fourthly,itputsforwardthestructuralprinciple,structuralfactorsandmodelstructurebasingontheresearchmethodandacademicbaseofthisdissertation.Then,takingNuomi,afamousdomesticgroupbuyingwebsite,asanexample,usingcomparisonanalysismethod,ithasaclearanalysisonthefollowingfiveaspects—businesspositioning,valuegain,targetcustomers,resourceallocationandcreditguaranteeandprobesintothesuitablemodelforthedevelopmentofdomesticgroupbuyingwebs.Lastly,itcolligatestheaboveresultsandgivesconclusionandsuggestionforreferenceoffutureresearchandpractice.

Keyword：

groupbuyingoninternetprofitmodelgroupbuyingwebsitee-commercebusinesspositioning

前言

随着经济全球化、信息现代化和贸易自由化的进一步发展，商务技术、计算

机技术、信息技木和管理技木相结合产生了新的生产力，这就是电子商务。

网络

团购作为电子商务的一种新形式，正以其独有的优势逐步在全球各地发展起来。

由于网络团购模式在国内刚刚兴起，模式纷杂，前景不明，团购网站的发展面临着各种机遇和挑战，因此，系统分析网络团购现象及其发展趋势，研究网络团购的行业现状及其所适应的环境并做一些规律性的解释，对于构建网络团购发展所适应的模式，以及促进网络团购模式进一步健康良陛发展，都具有重要意义。

实践证明，建立和保持一个能为企业带来持久利润的、有竞争力的模式是企业成功的关键。

网络团购的发展需要完善理论的支持，而对团购网站的发展策略的研究则更为必要和现实。

在经历着“千团大战，’残酷竞争的团购企业意识到自身的业务中赚取生存所必需的利润是团购网站能够长期、长远的发展下去的根本保障。

团购企业需要通过不断地探索发展，形成自己独特的运营模式，逐渐实现其发展目标。

网络团购模式理论是在电子商务发展理论和实践的环境下孕育和产的，结合对网络团购未来发展的瞻望，在传统电子商务经营和运作模式的理论基础上进一步深化和创新。

在团购企业竞争加剧的今天，它的提出无论是对目前己经在经营团购网站的守业者来说，还是对即将建立新的团购网站的创业者来说，都具有重大的指导意义。

分析中国网络团购的发展现状及趋势以及中国网络团购用户的特征行为，总结适合我国团购网站模式的致胜关键，探讨我国网络团购的未来发展，以利于中国网络团购企业的整体规划和发展。

并针对国内网络团购市场存在的用户薪性低、缺乏相应监督体制、售后服务较差等一系列问题提出自己的见解及相应的解决方案。

团购网站的初期启动资金很少，入行门槛低，以至于在短短半年多内就吸引

了一大批的入行者。

然而，团购网站良荞不齐，团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等质疑声不断，消费者对网络团购的诚信不断产生疑虑。

如何保持Groupon原有盈利模式的同时，增加新的中国元素，在国内同质化严重的网络团购市场脱颖而出，是各界广泛关注的焦点。

本文通过对Groupon网站成功模式的研究和分析，对国内外网络团购市场发展环境的相似性和差异性进行对比分析，以糯米网为例探索适合国内环境的网络团购的盈利模式，从而避免国内团购网站简单复制Groupon的模式，促进国内团购网站的本土化创新，正是本文的写作目的。

在模式与发展的问题上，网络团购模式与传统商业模式既有相同点，又有不同之处。

相同点在于，无论传统商业还是网络团购，其根本目的都是为了盈利;不同之处在于互联网的特性为网络团购带来了无可比拟的优越性。

文将通过文献检索、案例研究等形式，分析中国网络团购的发展现状及趋势，中国网络团购用户的特征行为，运用比较分析法，从商业定位、价值获取、目标客户、资源配置、商誉保障五个维度逐一展开分析，探讨适合国内团购网站发展的模式。

并针对国内网络团购市场存在的缺乏相应监督体制、售后服务较差等一系列问题，解决给出意见，团购网站优化模式，走向良胜竞争，有效减少大量盲目建站所带来的损失，同时进一步促进相应监督管理机制的出台。

第一章网络团购盈利模式相关理论概述

1.1网络团购盈利模式的概念

盈利模式是探求企业利润来源、生产过程和产出方式的系统方法，一个企业

是否能够在运营实践中应用盈利模式，是关系到企业成败的关键因素。

随着电子商务多元化、个性化的发展，各企业盈利模式的差异性逐步显现出来。

网络团购盈利模式是团购网站在经营过程中确立起来的以盈利为目的的商务结构和业构。

商务结构主要指团购网站外部所选择的目标客户、合作伙伴、交易内容、规模及渠道等商务内容;业务结构则是指满足商务结构需要的团购网站内部从事的发、营销、管理、维护等业务内容。

简而言之，网络团购盈利模式就是团购网站相对稳定和系统的盈利途径和方式。

网络团购盈利模式分为自发盈利模式和自觉盈利模式两种，前者的盈利模式是自发形成的，团购网站对如何盈利，未来能否盈利缺乏清醒的认识，团购网站可能盈利，但盈利模式不明确不清晰，其盈利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点。

后者，也就是自觉盈利模式，是团购网站通过对盈利实践的总结，对盈利模式加以自觉调整和设计而成的，它具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。

在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段，团购网站的盈利模式大多是自发的，随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟，团购网站开始重视对市场竞争和自身盈利模式的研究，构建自身的核心竞争力。

1.2网络团购盈利模式的特点

1.能够提供独特的价值，所谓独特的价值，是指能为客户提供产品和服务独特性的组合。

这种组合或者可以向客户提供额外的价值，或者能使客户用更低的价格获取同样的利益，或者是用同样的价格获取更多的利益。

2.不可复制性，严格地说，任何盈利模式都是可复制的，只是复制的难度不同。

独特的盈利模式是难以模仿的，企业通过自身独立的盈利模式，建立利润屏障，提高行业门槛，从而保障利润来源不受侵犯。

对于网络团购的盈利模式而言，抓住时机，利网络团购盈利模式相关理论概述用先发优势、网络效应、切换成本等手段使得其模式难以被竞争对手复制，是其获得成功的重要因素。

3.持久性，盈利模式设计的最终目的是为了能够长远获利，因此网络团购盈利模式应该瞄准长期的目标，而不是短期目标。

目前利用互联网赚钱的方式虽然不少，但是作为一种电子商务的盈利模式，必须是针对一种长期存在的市场开发出来的。

如果针对的只是一种临时的需求和市场，就不能算是一种成功的盈利模式。

4.可发展性，网络团购盈利模式在目前技术发展日新月异、竞争日趋激烈的时代要保持一定的持久性，与盈利模式的可扩展性是分不开的。

所谓的可扩展性，是指现有盈利模式的一些组成部分和连接环节是可以重新设计、改造和更新的，以便向客户提供更好的价值。

1.3网络团购盈利模式的分类

1.3.1自发团购模式

自发团购模式是指“消费者自发组织起来向厂商进行批量购买的行为”。

自发团购模式一般比较不规范，它对团购成员应该遵守的规范没有约束力。

同时，自发团购模式具有偶然性，一般是由某一个消费者即时发起，完成之后就自动解散，不具有持久性。

1.3.2网络营销团购模式

网络营销团购模式是指厂商通过组织自身产品的团购活动，取得网络团购的主动权，将网络团购纳入自身网络营销体系，从而形成网络营销团购模式。

1.3.3商业团购模式

商业团购模式是由商业网站提供第三方的商业平台，针对某些产品进行团购，通过议价机制来吸引消费者，从而形成一定的数量优势。

这种团购类型的盈利模式比较规范，而且一般都具有持续性。

现阶段出现最多的网络团购模式，就是由第三方发起的商业团购模式。

随着参与者的不同，商业团购模式还可以继续细分为以下五类:

1.淘宝网模式—单个卖家发起的一种产品的一次议价模式，淘宝网是典型的单个卖家发起的一种产品一次议价模式。

卖家在淘宝网提供的平台上进行团购活动，目标价格由卖方提出，如果参与团购人数满足了团购要求的条件，则团购成立，对于买家无论何时加入，只要团购成立，都享受相同的成交价格，这种机制下虽然还是存在部分最终效应，那只是出现在部分购买意愿不是很强烈的买家身上，对于已经确认接受该价格并决定购买的买家，不再出现以往的观望，等待最后时刻再出价的状况。

正是由于淘宝网选择了正确的BZC业务模式，并且在支付宝、预定金等机制的保证下，越来越多的买家即消费者加入到淘宝网网络团购活动中来。

2.篱笆网模式—单个卖家发起的多种产品的一次议价模式篱笆网是典型的，单个卖家发起的多种产品的一次议价模式。

与淘宝网类似，卖家租用篱笆网空间发布团购信息进行团购活动。

所不同的是，篱笆网没有以单件商品为单位开辟团购商品目录，而是以单个商家为单位，商家可以根据自身的情况提供多种产品的团购。

另外不同于淘宝网的是，篱笆网很多商户不明确给出团购成立要求的购买数量，而是通过以往销售经验，直接给出数量折扣，这种方法具体体现在篱笆“团购卡”这一机制上。

篱笆网无忧团购卡是篱笆网推出的实名认证团购卡，会员随时可以持卡直接到特约门店参加团购，享受更为方便快捷和安全的团购服务，而许多团购商品只售于团购卡会员。

3.齐家网模式—第三方发起的单个或多个卖家参与的多种产品模式，齐家家居网除了提供篱笆网类似的商品发布信息和团购模式以外，它的特色就在于它提供专门的募集后协商的第三方发起的单个或多个卖家参与的多种产品模式，专门的现场团购模式。

由齐家网主动联系销售商或厂家，组织团购，并在齐家网上公布团购的时间、地点、参与的厂商等信息，募集买家参与当日的团购活动。

这种募集后由买家、卖家和齐家专业第三方共同当面参与的团购模式是齐家网最显著的特点。

这里的网络团购不同于淘宝网线上议价募集，线上议价和线上支付;而是采用网络募集线下议价和线下支付的方式。

由于齐家网专区开设的几乎全部是家具家装类商品，买家对于商品款式和性能的要求更高，商品的价格也普遍较高。

而齐家网发起的团购可以让买家亲临现场参与团购，更符合传统消费者的购物习惯，更有利于买家从商品的价格和质量上进行把关。

4.糯米网模式—第三方发起的单个或多个卖家参与的单一产品模式糯米网属于典型的第三方类型的团购网站，此类团购模式主要基于区域市场而提供服务，为消费者挑选出优质的商家，每天在网站上展示一个或多个优质商网络团购盈利模式相关理论概述家的一项极其优惠的产品或服务，以吸引消费者前往体验。

糯米网依托千橡集团的支持，有着清晰的市场定位，为客户提供的生活服务类信息涵盖了餐饮美食、休闲娱乐、旅游酒店等不同种类的商家，在北京市场已具一定知名度和影响力。

用户点击购买糯米网站上发布的商家活动，在线支付成功后，便可下载或打印团购信息去商家进行消费。

查询、预览、购买等一系列活动均在网站上一站式完成，方便快捷，节省时间和空间成本。

5.千团网模式—第三方发起的团购导航网站模式千团网属于团购导航网站，此类模式主要将各类团购网站信息进行分类整合。

客户查询导航网站，可以掌握各类团购网站名录及当日团购活动。

作为团购网站的搜索引擎，团购导航网站信息覆盖面广，具有比较购物的功能，是团购的团购;导航可以以最低的成本保持用户的稳定增长。

千团网对各大团购网站每日团购信息予以分类，帮助用户理清团购信息;或者从团购企业的第三方维护出发，即强化在同一区域内，团购网站间的竞争力与响应号召力，通过其所提供的商品服务、用户购买率、售后服务能力等方面进行评审，筛选出一批强势团购网站，提升导航网站的整体信用度与用户乳度。

由于网络团购盈利模式的差异性和多样性，做全方位的深入研究是十分困难的。

因此，本文主要定位于商业团购这一模式，对第三方类型的团购网站的盈利模式进行针对性分析研究。

第二章我国网络团购盈利模式现状及问题分析

2.1我国网络团购市场的现状

2.1.1我国网络团购市场的发展环境

综合分析各方面因素，笔者认为，中国当前的网络环境整体上有利于网络团购的发展，主要体现在以下三个方面:

1、网民基数大，且日渐依赖互联网获取生活服务信息CNNIC最近发布的数据显示，截至2010年7月，中国互联网网民达到4.2亿人，互联网普及率达到31.8%生活服务类网站的访问用户一直平稳增长，2010年7月达到2.38亿人，表明互联网成为网民获取生活服务信息的重要渠道。

网购市场发展，培养了具有付费意愿的用户及配套服务商网络团购属于广义的电子商务的范畴，其业务的开展基于有付费习惯的网民，交通大学专业硕士学位论文我国网络团购盈利模式现状及问题分析同时需要与网上银行、第三方付、物流配送等服务商合作。

网络购物市场的发展为其提供了良好的外部条件。

统计数据显示，2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占互联网网民的比重达到28.4%;预计2010年该规模将达到1.45亿人。

与此同时，网上支付市场亦快速增长。

CNNIC发布的数据显示，2009年中国使用网上支付的用户达9406万人;2010年上半年该规模已增至1.28亿，占互联网网民的比重达到30.5%。

网络社区的发展，为团购网站的营销提供了社会化工具与BZC、CZC电子商务不同，网络团购属于CZB模式，需要将消费者聚合才能形成交易。

中国即时通讯、SNS的发展为网络团购活动的开展提供了良好的社会化营销工具。

2010年7月中国社区服务访问用户规模达到3.50亿，占中国网民规模的94.1%;与之类似，2010年7月中国即时通讯软件用户规模达到3.54亿，占中国网民规模的95.2%。

2.1.2我国网络团购市场的发展状况

自2010年1月，国内首家团购网站—满座网上线后，美团网、拉手网等团购网站紧接而上，中国团购网络市场异常火爆。

具备资源优势的门户网站、SNS社区、地方分类信息网站、电子商务网站以及地方报刊、新闻网站等亦先后推出团购平台。

1.企业规模

图3-1：

2010年中国网络团购企业数量规模增长

国内团购网站自2010年初至今，发展及其迅速。

截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量己达1215家。

随着网络团购企业数量的不断增长，行业竞争日趋白热化。

一些盲目加入网络团购行业的中小企业，为了尽快实现获利，在运营过程中放宽对合作商户资质的审核，导致越来越多的网络团购陷阱，消费者的投诉量不断上升。

2.城市分布

全国范围内按网络团购企业数量分，最热门的城市依次是北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、南京、天津、西安、长沙等。

可见，依次在北京、上海、深圳、广州、杭州这五大城市，网络团购企业的数量最多，这对于要进入区域市场开拓的网络团购企业而言，可以先将开发城市目标瞄准仍未形成激烈竞争或未开发的市场。

3.服务领域

网络团购企业最突出的特点就是“轻”，因其不必承担物流库存成本，比传统的BZB、BZC、CZC电子商务企业更“轻，，，所以基本网络团购企业提供的商品仅是“服务”。

从食品餐饮、休闲娱乐、美容美发、旅游酒店、健康保健等，都仅是与商户合作之后，提供团购用户名单即可。

在当前网络团购企业所推出的五大类商品服务中，