福师《现代公共关系学》在线作业二4答案.docx
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福师《现代公共关系学》在线作业二4答案
福师(2020-2021)《现代公共关系学》在线作业二
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一、单选题(共20题,40分)
1、公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与()。
A沟通
B联系
C交往
D无
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
2、()即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制,促进组织内部的信息交流,
A反馈调节法
B自律法
C感情疏通法
D信息分享法
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
D
3、树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的()。
A优化环境功能
B提高素质功能
C协调关系功能
D塑造形象功能
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B
4、与公共关系部门相比,公共关系咨询公司的优势不包括
A信息情报灵通全面
B趋势判断准确可行
C经营业务灵活广泛
D同位性
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
D
5、礼仪的含义是精神的,意识的,反映不同的意识形态,它随着生产力的发展而发展,随着()的变化而变化。
A经济基础
B社会制度
C社会文化
D道德规范
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
6、()是企业所有工作者行为表现的综合,企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A企业理念识别系统
B企业行为识别系统
C企业视觉识别系统
D企业整体识别系统
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B
7、公共关系学是()。
A.归属于关系学的范畴
B归属于大众传播的范畴
C一门独立的学科
D归属于市场营销的范畴
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
C
8、()即根据信息的反馈来适当调整组织的行动,以协调关系。
A反馈调节法
B自律法
C感情疏通法
D信息分享法
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
9、一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A广告传播;传单传播
B新闻传播;人际传播
C赠送样品
D批评指正
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
D
10、()是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。
A平等互惠原则
B实时性原则
C真实性原则
D例外性原则
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
11、公共关系最核心、最基本的概念是()。
A组织?
公众?
传播
B关系?
舆论?
形象
C双向传播与沟通
D公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
C
12、公共关系调查研究是公共关系的基础工作,发挥着()。
A情报功能
B管理功能
C效益功能
D传导功能
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
13、公关调查中使用最广泛的方法是()。
A公众代表座谈会
B民意测验
C资料分析
D随机抽样
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B
14、人类区别于动物的一个显著特征是人的()。
A经济性
B集体性
C组织性
D社会性
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
D
15、与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是()。
A熟悉组织情况
B工作连续性、持久性
C接近客户
D职业水准较高
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
D
1
6、巴纳姆的公共关系手段是()。
A编制神话
B实事求是
C双向平稳
D投公众所灯
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
17、()以自我为传播对象,是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A媒介传播
B公众传播
C组织传播
D自身传播
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
D
18、公关广告既属于公关活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。
公关广告在选择目标上注重()。
A长期性和系统性
B目的性和效益性
C季节性和时尚性
D公益性和福利性
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
19、()即在公关活动前后分别进行一次调查,比较前后调查的结果,分析公关活动的效果。
A个人观察反馈
B统计问询数字法
C比较调查法
D内外部监察法
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
C
20、从传播主体的角度看,公共关系是一种有目的、有计划、受控制的()。
A秩序
B状态
C过程
D结果
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
C
二、多选题(共20题,40分)
1、公共关系是()。
A一种组织的活动与职能
B组织整体功能中的一个有机构成部分
C组织职能系统中的一个子系统
D一种有目的、有计划、受控制的过程
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
2、针对公共关系的目标和公关传播的目标评估,传播对于受者的影响可以达到四种程度()。
A信息层次
B情感层次
C态度层次
D行为层次
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
3、树立良好的组织服务的形象可通过()
A增加服务的种类
B扩大服务的范围
C延长服务的时间
D控掘服务的深度
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
4、公共关系涉及的学科有()
A伦理学
B社会学
C营销学
D管理学
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
5、使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些()。
A组织自身行为不当
B突发事件
C失实报道
D与公众发生冲突
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABC
6、现代社会中,企业必须注重的社会整体效益有()
A社会政治效益
B社会经济效益
C精神文明效益
D社会生态效益
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
BCD
7、交谈时的礼仪主要有()。
A声音
B姿态
C话题
D礼貌用语
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
8、公共关系在我国兴起的历史必然性包括()。
A实行改革开放政策的需要
B发展社会主义市场经济的需要
C建设社会主义精神文明的需要
D进行国际交流与合作的需要
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
9、常见的公关活动有以下几种模式可分为()。
A宣传型公共关系
B交际型公共关系
C服务型公共关系
D社会型公共关系
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
10、在公共关系学中,"公众"概念的基本涵义的要点包括()。
A群体性
B共同性
C多样性
D变化性
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
11、在组织对外开放参观时需认真研究一些问题()。
A目的
B规模
C时间
D人员
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
12、公关人员的培养短期培训的方式主要有()。
A举办培训班
B见习培训
C聘请专家指导
D全员培训
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
13、公共关系对社会的作用包括()。
A优化社会经济环境
B优化社会互动环境
C优化社会心理环境
D对沟通的作用
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABC
14、公共关系人员的品德应该包括的内容有()
A实事求是
B勤奋努力
C乐于助人
D公众无私
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
15、公共关系学与相关学科包括()几部分。
A背景学科
B基础学科
C技术学科
D交叉学科
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
1
6、组织的基本特征是()。
A有一定数量的、较为固定的成员
B具有特定的目标
C具有实现目标的结构和手段
D具有特定的功能
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
17、公共关系部门的设置原则有()
A精简的原则;自动调节的原则
B专业性原则;协同性原则
C针对性原则;权威性原则
D面向自身原则
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABC
18、公共关系传播职能的主要内容包括()
A采集信息,监测环境
B组织宣传,创造气氛
C发现问题,加强管理
D教育引导,服务社会
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABD
19、影响传播效果的因素有()。
A传播媒介
B信息的内容与表现方式
C信息的重复
D受者接收信息的条件
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
ABCD
20、国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()
A《国际公共关系协会行业准则》
B《国际公共关系经济准则》
C《国际公共关系道德准则》
D《国际公共关系协会政治准则》
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
AC
三、判断题(共10题,20分)
1、矫正型公共关系的工作程序是:
及时出现,及进纠正,及时改善。
其中“及时”最为关键。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B
2、使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
3、公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
4、根据关系的重要程度来分类,可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
5、公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试,在这一过程中,组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B
6、公共关系的信息功能具有微观性和社会性,这是组织其他职能部门无法取代的。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
7、公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
A
8、中国真正进入现代公共关系始于改革开放
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B
9、采集信息是公关工作的必要前提。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B
10、双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期,这一时期的主导思想是“投公众之所好”,其代表人物是爱德华?
伯纳斯。
A错误
B正确
提示:
认真复习课本知识302,并完成以上题目
【参考选择】:
B