最新国家职业秘书资格中级.docx
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最新国家职业秘书资格中级
等级：
国家职业资格中级
第一部分职业道德
（1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）
（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。
）
1.关于“跳槽”现象，正确的看法是（）。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”
B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响
C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉
D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干
2.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ ）。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的
3.你认为，正确处理与领导关系的原则是（）。
A、服从领导，当好参谋B、瞻前顾后，惟命是从
C、溜须拍马，好高骛远D、日夜相伴，左右逢源
4.下列关于市场经济的缺陷，描述不正确的是（）。
A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性
5.王安石在《金陵怀古》中写道：
“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？
”，你认为其中说明了（）。
A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史原因的
C、腐败是社会发展的必然现象D、节俭与成功紧密相连
6.能够做到开拓创新的人，一般是（ ）。
A、思维怪异的人B、物质条件充裕的人
C、受过高等教育的人D、具有坚定意志的人
7.孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（ ）。
A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作
C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一
8.《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（）为主要内容的职业道德建设。
A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
（二）多项选择（第9题～第16题，每题1分，共8分。
）
9.从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（）。
A、从业者的护身符B、在任何情况下都不可变更
C、是从业者的卖身契D、是权利和义务统一的体现
10.在下列表述中，你认为正确的是（ ）。
A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件
B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求
D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质
11.诚实守信的基本要求有（）。
A、忠诚所属企业B、维护企业信誉
C、树立职业理想D、保守企业秘密
12.某顾客在挑选某商品很长时间后对服务员说：
“价格太贵，不买了！
”服务员脸一拉，脱口而出：
“嫌贵，就别上这儿来呀！
”你认为服务员的言行违反了（ ）要求。
A、仪表端庄B、语言规范C、举止得体D、待人热情
13.创新的本质是指（）。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳
C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善
14.维护企业的信誉,树立企业的形象，必须做到（）。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同
15.下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（ ）。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分
B、道德作用力弱，法律作用力强
C、道德与法律可以相互替换
D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系
16.忠诚所属企业的主要表现是（）。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
离散选择（第17题～第25题，每题1分，共9分。
）
17.和别人发生矛盾时，（ ）。
A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤
D、我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去
18.你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。
你应该（ ）。
A、以后只让他（她）参加活动的规划过程B、以后不再让他（她）组织类似的活动
C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他（她）成为其中一员
D、批评他（她）的这种行为，并向他提出改正的意见
19.关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金等这些制度，我认为（ ）。
A、是合理的，这样单位和个人都有保障B、是合理的，这样单位才能留住人才
C、不合理，这种制度对员工不公平D、不合理，这种制度限制了个人的自由
20.在日常工作中，我帮助同事的时候（ ）。
A、非常多B、比较多C、比较少D、极少
21.在事情或任务很多的时候，我通常会（ ）。
A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉
B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓
C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成
D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉
22.假设你所在公司正在进行公司发展合理化建议的征集活动。
对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（ ）。
A、为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证
B、把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己
C、与自己利益关系不大，不想花费太多的时间
D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动
23.星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情（ ）。
A、总是沉闷B、轻松C、有点别扭D、起伏不大
24.如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。
你会（ ）。
A、无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的
B、非常生气，埋怨朋友说话不算数
C、有点生气，但相信朋友会尽快赶到
D、有点担心，朋友是不是遇到麻烦了
25.每天下班时，我通常会（ ）。
A、准时离开B、避开下班人流高峰再走
C、把明天的工作想想再离开D、整理一下今天的工作再离开
第二部分理论知识
（26-125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择（第26题～第85题，每题1分，共60分。
）
26.材料工作的四个环节是（）。
A、鉴别、占有、选择、使用B、占有、鉴别、选择、使用
C、收集、整理、加工、提高D、收集、整理、选择、提高
27.通常在办公室中，（ ）是印章的保管者。
A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员
28.办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写（）的要求。
A、《设备故障表》B、《隐患记录及处理表》
C、《设备隐患表》D、《设备处理表》
29.议论可以分为立论与（）。
A、反驳B、论点C、论据D、论证
30.认同疏导性最终要求达到在（）。
A、沟通结果上的认同B、沟通方法上的认同
C、沟通内容上的认同D、沟通过程的认同
31.若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是（）。
A、确定经费来源B、确定会议地点
C、确定来访人员组成D、确定服务人选
32.我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首先是靠（ ）。
A、劳动者自己B、劳动者所在公司C、地方政府D、劳动部门
33.将“立场、观点、方法”略写为“立３”是运用了（）略写法。
A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构
34.决定数码相机照片分辨率和品质的部件是（）。
A、镜头B、取景器C、CCDD、输出传感器
35.下列不属于影响接待规格的因素是（）。
A、对方来访目的B、对方与我方关系
C、一些突然的变化会影响既定的接待规格D.我方上司的身体素质
36.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的（ ）。
A、综合性报告B、专题性报告C、答复报告D、情况报告
37.企业招聘信息的发布应遵循的原则主要包括（）。
A、网上发布B、制定招聘计划C、确定招聘渠道D、覆盖面广
38.会议值班工作关键是要（）。
A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、做好服务
39.公文的制发程序是（）。
A、草拟审核复核用印签发B、分发草拟审核用印签发
C、草拟审核签发复核用印D、草拟审核复核签发用印
40.对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是（）。
A、信息筛选B、信息鉴别C、信息校核D、信息选择
41.公文中数字不应使用汉字的是（）。
A、成文时间B、惯用语C、缩略语D、发文字号
42.检查文书版式、标题是否端正的工作属于（）。
A、文书校对B、文书核查C、文书签收D、文书拆封
43.下列表述不正确的是（）。
A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改
B、可以用文种作标题
C、意向书多用于经济技术合作领域
D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充
44.在所建立的幻灯片中插入一张新幻灯片的操作是（）。
A、打开“视图”菜单，单击“幻灯片”命令
B、打开“插入”菜单，单击“新幻灯片”命令
C、打开“格式”菜单，单击“幻灯片版面设置”命令
D、打开“幻灯片放映”菜单，单击“幻灯片切换”命令
45.下列关于公文密级和保密期限标注正确的是（）。
A、机密★五年B、机密5年C、★机密五年D、机密★5年
46.下列关于扫描仪的描述中，错误的是（）。
A、扫描仪是一种重要的输出设备
B、分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，但图形文件所占用的存储空间也越大
C、色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩越丰富
D、扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格
47.企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。
此通知属于（ ）。
A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知
48.在Word的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后,（）。
A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容
B、文档不能关闭，并提示出错信息
C、文档被关闭，修改后的内容不能保存
D、弹出对话框，询问是否保存对文档的修改
49.下列各项中受专利法保护的对象是（）。
A、某甲发明的一种高血压病的治疗方法B、某乙发明的一种游戏规则
C、某丙发明的一种茶叶的制作方法D、某丁发明可专用于吸食毒品的工具
50.确定接待规格（）。
A、不用讲求职位高低B、规格越高效果越好
C、陪同人员越多规格越高D、并不是规格越高越好
51.能最快获取答案的提问形式是（）。
A、封闭式提问B、开放式提问
C、探索式提问D、咨询式提问
52.上司交待秘书办理的事项既有比较重要的事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的（）特点。
A、广泛性B、临时性C、具体性D、紧迫性
53.应用文书的开头用语是（）。
A、兹有根据鉴于遵照
B、兹为此目前贯彻执行
C、兹派审定根据照办
D、兹介绍为此现将请审阅
54.下列有关Excel的操作中，不能改变工作表名称的是（）。
A、鼠标左键单击选中的工作表标签B、鼠标左键双击选中的工作表标签
C、鼠标左键三击选中的工作表标签D、鼠标右键单击选中的工作表标签
55.下列公文标题不正确的是（）。
A、××公司财务管理办法B、关于批准××市民政局重建办公楼的申请的通知
C、××大学2005—2008年重点实验室建设规划
D、劳务输出是贫困地区经济起飞的有效途径——××县组织劳务输出工作调查报告
56.商品说明书的特点不包括有（）。
A、真实性B、科学性C、条理性D、逻辑性
57.表示趋势及比较性信息宜采用（）。
A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图
58.每支出一笔现金，秘书均应及时（）。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销
C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额
59.秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于（）。
A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法
60.值班工作是秘书部门的一项（）。
A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作
61.以下关于数码相机保养的叙述，错误的是（）。
A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗
B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分
C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量
D、相机在低温下可能会停止工作
62.在Word编辑状态下，当前光标在表格中某行的最后一个单元格的外框线上，按Enter键后，（）。
A、光标所在行加宽B、光标所在列加宽
C、在光标所在行下增加一行D、对表格不起作用
63.不属于上行沟通的作用的是（）。
A、提供员工参与管理的机会B、营造民主式管理文化，提高企业创新能力
C、提供员工培训的机会D、缓解工作的压力
64.（）是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。
A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通
65.主题词标引顺序是先标类别词，再标（）。
A、反映公文主题的名词或词组B、反映公文内容的名词或词组
C、反映公文内容的动词或词组D、类属词
66.手写速记与电脑速记作为（）的功能是一样的。
A、信息分析B、记录语言信息C、信息传递D、存储语言信息
67.在布置办公室时应使自然光（）。
A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜后上方
C、来自桌子的左上方或斜后上方D、来自桌子的右上方或斜前上方
68.现代企业制度的典型组织形式是（）。
A、全民所有制企业B、个人独资企业C、合伙企业D、公司
69.本位主义常常是（）。
A、客户交流的障碍B、实现营销目标的障碍
C、横向沟通的障碍D、纵向沟通的障碍
70.下列不属于简报报头部分的是（）。
A、简报的印发日期B、简报的编印单位
C、简报标题D、简报的名称
71.下列选项中属于企业精神文化的是（）。
A、干部“五必访”制度B、企业产品包装
C、企业宗旨D、企业纪念品
72.布置办公室的三大原则是（）。
A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适B、有利于保密，便于监督，协调、舒适
C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适
73.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（）进行认定。
A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性
74.维护和建设良好的工作环境应遵循的方针是（）。
A、分级负责，归口办理B、安全第一，预防为主
C、整洁有效，突出重点D、规范管理，人人有责
75.当公司内某些部门出现以自我为中心，对其他部门有排斥倾向时，秘书应建议采取的沟通形式是（）。
A、纵向沟通B、外部沟通C、横向沟通D、双向沟通
76.根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是（）。
A、信息分层B、信息组合C、信息聚集D、信息分类
77.报告的发文字号，其位置应在（ ）。
A、发文机关下空两行，居左空一字B、发文机关下空两行，居中
C、发文机关下不空行，居中D、发文机关下空两行，居左顶格
78.IP地址是（）。
A、接入Internet计算机的地址编号B、Internet中网络资源的地理位置
C、Internet中的子网地址D、接入Internet的局域网编号
79.在Word编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住（）键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。
A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab
80.召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由（）主持。
A、董事长授权的其他董事B、董事会秘书
C、与会者集体推举的人D、公司总经理
81.定稿是文书（）的依据。
A、管理B、缮印C、归档D、登记
82.公文的版心尺寸为（）。
A、156mm×225mm（包含页码）B、156mm×225mm（不包含页码）
C、210mm×297mm（包含页码）D、210mm×297mm（不包含页码）
83.下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是（）扫描仪。
A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式
84.下列表述不正确的选项是（）。
A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律
B、要保持两本工作日志信息的一致
C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”
85.以下对报告与请示表述不准确的是（ ）。
A、请示有对应的文种，而报告则无
B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文
C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可
D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位
二、多项选择（第86题～第125题，每题1分，共40分。
）
86.计划的写作有表格式和文章式两种方式，表格式计划主要适用于（）。
A、事关全局B、内容单一C、量化指标较多D、时间较短
87.对保密会议的管理涉及对会议内容（）等方面。
A、会议经费的数量B、是否公开
C、公开的时间D、公开的范围
88.商品说明书正文包括的内容有（ ）。
A、商品性能B、商品特点、用途C、保养维修方法D、联系方式
89.下列选项中正确的表述是（）。
A、开具发票时应符合与会人员的要求B、准备专门账册详细记录会议的各项开支
C、会议经费的名称要规范D、组织会议时应减少不必要的开支
90.会议纪要的印发范围应根据（）来确定。
A、会议性质B、主管领导意见C、单位需求D、纪要内容
91.下行沟通中容易出现的障碍是（）。
A、不善聆听B、沟通各方心理活动的障碍C、理解力D、用语歧义
92.陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到（）。
A、关闭手机B、演出期间为客人讲解C、接听手机声音放小D、为客人买节目单
93.世界贸易组织的职能包括（ ）。
A、管理贸易争端解决机制B、为成员方提供谈判场所
C、管理贸易政策审查机制D、保障协议的实施与运作
94.文书校对的方法有（）。
A、核校B、对校C、读校D、比校
95.开展下行沟通的电子类沟通载体有（）。
A、闭路视讯系统、新闻广播B、电话会议、传真
C、电子信箱D、各类板报与刊物
96.会场的主席台和场内座次一般根据（）安排。
A、职务的高低B、代表的性别C、选举的结果D、代表资格的正式与否
97.中大型会议采用大小方形和半圆形布局是为了突出（）。
A、会议的发言人B、会议主席团
C、会议的绝对中心D、会议民主平等的气氛
98.认定驰名商标应考虑的因素有（）。
A、公众对其知晓程度B、商标使用持续时间
C、宣传工作的持续时间和范围D、曾作为驰名商标受保护的记录
99.订货单的特点是（ ）。
A、针对性B、协约性C、严肃性D、灵活性
100.根据有关规定，我国现行的档案保管期限有（ ）。
A、中短期B、中期C、永久D、中长期
101.会场的附属性声像设备包括（）。
A、耳机B、电脑控制的多镜头幻灯C、同声传译D、立体电视
102.下列关于股份有限公司的描述正确的有（）。
A、股东以所持股份为限对公司承担责任B、公司全部资本平均分为等额股份
C、股份公司设立程序较为复杂D、股东无最高人数限制
103.保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是（）。
A、易破碎B、体积大C、分量重D、易损耗
104.影响接待规格的因素有（）。
A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变化D、上一次的接待标准
105.下列属于复合体通知的是（）。
A、事项性通知B、批转通知C、转发通知D、印发通知
106.公司总经理办公会规则要求各部门提出的议题要（）。
A、提前上报审核B、立足全局C、在会上直接提出D、事先征求领导意见
107.结算会议经费时要注意（）。
A、事先与财务部门确定收费程序B、严格遵守财务管理制度
C、清楚所持信用卡的卡号和有效期D、注意预算会议成本
108.汉字速记（）。
A、是用一些简单符号和省略方法来记录语言B、可以提高书写速度
C、必将会被录音机等现代技术替代D、文稿不用于交流
109.传达会议决定事项的方式取决于（）。
A、会议性质B、会议内容C、执行部门D、会议要求
110.数字摄像机的主要优点有（ ）。
A、经多次复制后图像质量基本不会下降
B、能够与计算机相连并进行影像处理
C、带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题
D、使用高密度记录方式、数据压缩与处理技术等新的技术
111.缮印是对文件进行（）的工作。
A、铅印B、复印C、油印D、电脑打印
112.文书传阅的方式有（）。
A、设立阅文室B、复制文书C、会议传达D、文书外借
113.处理会议信息的程序包括（）。
A、确定会议信息服务的对象B、确定会议信息收集的内容
C、确定会议信息收集的范围D、确定会议信息收集的量
114.进行会议信息沟通要注意（）。
A、加强保密审查B、内外有别
C、营造声势D、统一宣传口径
115.公共关系效果评估主要包括（）。
A、公共关系计划评估B、公共关系经济效益评估
C、公共关系社会效益评估D、公共关系计划实施情况
116.会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（）。
A、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜
B、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知
C、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可
D、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受
117.在中大型会议进行过程中，秘书应注意做好（）工作。
A、会议值班B、应对突发事件C、会议简报的编写D、文件立卷归档
118.拥有合法性的一份会议记录需要具有（）。
A、记录员签名B、正式代表签名C、主席团签名D、主席签名
119.档案检索工作的内容包括（）。
A、档案信息复制
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