工作分析主干课复习题目.docx
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工作分析主干课复习题目
工作分析主干课复习题目
一、单选题
1/为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称 （ B）
A、工作描述
B、工作设计
C、工作说明书
D、工作规范
工作分析成败的关键是（C）
A、前期的准备工作
B、领导的大力支持
C、科学的工作分析方法
D、工作分析结果的形成
通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称（C）
A、工作分析
B、工作描述
C、工作评价
D、工作考核
在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法是.（C）
A、问卷法
B、面谈法
C、关键事件法
D、观察法
位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者相机行事的决策权（C）
A、任务多样性
B、知识与技能多样性
C、工作自主性
D、任务重要性
最低岗位数量原则的本质是（A）
A、按客观需要设置
B、按主观需要设置
C、按有效配合设置
D、按经济原则设置
需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息 （ A）
A、面谈法
B、问卷法
C、工作导向型分析系统
D、人员导向型分析系统
工作识别中最重要的项目是（A）
A、工作名称
B、工作地点
C、工作编号
D、工作概要
有关薪酬的理解错误的是（B）
A、薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬
B、薪酬是指工资、奖金等现金性收入,不包括各种形式的福利、奖励
C、薪酬不仅是生存的依靠,而且也是其社会地位的象征
D、公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础
对工作总体职责、性质的简单描述称（B）
A、工作标识
B、工作概要
C、工作任务
D、工作职责
在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础叫（B）
A、主管人员分析法
B、资料分析法
C、工作日志法
D、能力要求法
海氏计划的信息核心是（D）
A、岗位的职责
B、岗位的权限
C、岗位的责任目标
D、岗位的性质和范围
下列不属于工作描述内容的项目有（B）
A、工作名称的分析
B、对员工必备条件的分析
C、工作关系的分析
D、工作职责的分析
设计员工培训方案的基础是（B）
A、工作任务
B、工作分析
C、工作内容
D、工作设计
由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称为。
（ A）
A、系统
B、能级
C、标准化
D、最优化
一组主要职责相近的岗位的集合叫做（B）
A、职业
B、工作
C、职权
D、职责
工作评价的中心是以（A）为对象
A、工作岗位
B、工作员工
C、工作内容
D、工作职责
工作分析项目的确定依据是（A）
A、工作分析的目的
B、工作分析的条件
C、工作分析的原因
D、工作分析的意义
工作设计其实质是（D）
A、工作任务变革
B、工作结构变革
C、工作职责变革
D、一场组织变革
对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称 （A）
A、发展潜力评价
B、优势与劣势评价
C、工作评价
D、技能评价
人们分析和思考问题的能力是 （ C ）
A、协调能力
B、应变能力
C、认知能力
D、计划能力
根据工作量和劳动定额来计算人员数量的定编定员方法是（C）
A、按设备定编定员
B、按岗位定编定员
C、按工作效率定编定员
D、按比例定编定员
根据岗位职责要求给予任职者相应的权限.（C）
A、以事定岗
B、以岗定人
C、以岗定责
D、以责定权
用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是 （ A）
A、工作描述
B、工作规范
C、工作说明书
D、工作评价
确定任职资格的依据是（A）
A、工作职责
B、工作流程
C、工作权限
D、工作关系
企业中各个岗位功能的等级是 （B）
A、系统
B、能级
C、标准化
D、最优化
面谈法适用于是（B）
A、任何人群
B、对文字理解有困难的人群
C、有文字理解能力的人群
D、有书面表达能力的人群
使该工作与其他工作区分开来的标志性文件是（B）
A、工作描述
B、工作概要
C、工作规范
D、工作说明书
通过扩大工作范围来增加工作任务的横向多样性是（C）
A、工作轮换
B、工作专业化
C、工作扩大化
D、工作丰富化
当我们把人视作经济人的时候，往往采用哪种工作分析方法（C）
A、面谈法
B、问卷法
C、工作导向型分析系统
D、人员导向型分析系统
要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是（A）P153
A、弹性工作制
B、压缩工作周
C、工作分享制
D、应急工作制
一组在重要职责上相同的岗位的总称叫（B）
A、工作岗位
B、工作名称
C、工作识别
D、工作概要
绩效评估的方式由什么决定（B）
A、任职者特点
B、绩效评估标准
C、岗位特点
D、绩效评估内容
使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称 （ A）
A、员工培训
B、员工评价
C、员工职责
D、员工考核
通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法叫（B）
A、问卷法
B、面谈法
C、关键事件法
D、观察法
通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是（D）关于工作设计方法方面的问题.P149
A、工作轮换
B、工作专业化
C、工作扩大化
D、工作丰富化
根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求是P243人力资源规划问题. （B）
A、现状预测法
B、经验预测法
C、自上而下法
D、统计学法
选择工作信息收集方法的首要因素是（A）
A、工作分析的目的
B、分析岗位的特征
C、实际条件的限制
D、工作信息的来源
根据组织历史上的人员资料,采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量是P243 （D）
A、现状预测法
B、经验预测法
C、自上而下法
D、统计学法
企业管理人员和工程技术人员的定编定员适合下列何种方法（A）P114
A、按组织机构、职责范围和业务分工定编定员
B、按岗位定编定员
C、按工作效率定编定员
D、按比例定编定员
二、多选题
1.工作分析系统的选择，主要应考虑P52（ABCDE）
A、工作的结构性
B、产业的类型
C、工作结果和过程特征
D、企业价值观
E、研究的对象
2.影响薪酬的内在因素主要包含（ABCDE）
A、权力和责任
B、技术和训练
C、工作时间
D、工作危险性
E、福利及优惠
岗位分类总的原则是（ACE）
A、以事为中心
B、以人为中心
C、从实际出发
D、尽可能少地反映岗位差别
E、力求适用、准确、可靠和精简
定编定员的目的是（ABE）
A、精简机构
B、提高工作效率
C、增加劳动强度
D、延长劳动时间
E、改进生产组织
岗位的设置是由组织的（BD）决定的
A、内容
B、目标
C、职责
D、任务
E、能力
任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（BCE）
A、工作性质
B、工作规范
C、岗位规范
D、工作内容
E、任职资格
一个岗位能级的高低是由它在企业中的（BCDE）等因素决定的
A、工作时间
B、工作性质
C、任务繁简难易
D、承担责任大小
E、劳动强度
企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（ABC）
A、研究对象不同
B、实施性质不同
C、实施范围不同
D、具有很大的强制性
E、实施难度不同
工作设计的改进涉及组织中的各种因素，主要包括（BCDE）P136
A、职责
B、任务
C、技术
D、结构
E、人员
了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（BCE）P274
A、哪些人需要培训
B、哪些知识、技能已经老化
C、哪些态度不利于工作业绩的实现
D、培训经费是多少
E、哪些方面的改变能促进生产率的提高
三、论述题
试述问卷的设计形式及主要优缺点。
答：
问卷的设计一般有三种形式:
开放式、封闭式和混合式.无论是哪一种，都要从岗位工作分析的角度出发进行设计。
开放式问卷是一种只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式.在开放式问卷中，任职者可自由地回答所提出的问题。
封闭式问卷是一种给出问题的各种备选答案,要求被调查者根据实情况进行选择的问卷方式。
任职者要从所列答案中选择其中最合适的答案.混合式问卷则是开放式与封闭式问卷的综合。
封闭式问卷的优点:
答案标准化，便于统计和对比分析；便于任职者较为准确的回答问题，提高问卷的回收率；便于通过计算机等现代化手段进行数据处理。
封闭式问卷的缺点:
备选答案不够全面；被调查者无法根据实际情况阐明自己的观点等等
开放式问卷的优点:
可以获得一些新的信息给回答者各抒己见的机会，比较适合那些答案多样化的问题，以及一些难以简单回答的综合性问题。
开放式问卷的缺点:
可能受到一些无价值的信息；难以对收集的结果进行对比和统计分析；被调查者需要由较高的文化水平。
混合式问卷则综合了开放式问卷与封闭式问卷的优点，在实际工作中应用较多。
四、问答题
1、简述工作说明书编写中存在的问题。
2、简述岗位分类的作用。
3、简述工作分析的目的。
4、简述岗位设置为什么要遵循经济化、科学化、合理化和系统化原则。
5、论述确定关键业绩指标体系的原则.
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