互联网思维学习心得体会.docx

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互联网思维学习心得体会

互联网思维学习心得体会

篇一：

互联网思维精髓大总结

互联网思维精髓大总结1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维。

课前秀：

三个段子

第一个段子：

一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;Vc投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。

只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃?

?

雕爷牛腩为什么这样安排?

背后的逻辑是什么?

我们再看第二个段子：

这是一个淘品牌，20XX年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;20XX年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;20XX年1月单月销

售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得idG公司600万美元投资。

这个品牌是三只松鼠。

三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。

一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?

再看第三个段子：

这是一家创业仅三年的企业。

20XX年销售额5亿元;20XX年，销售额达到126亿元;20XX上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。

这家企业是小米。

雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。

怎样理解参与感?

这三个企业虽然分属（）不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。

它们背后的互联网思维到底是什么?

互联网思维“独孤九剑”

我给互联网思维下了个定义：

在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。

也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。

我讲一下我所理解的互联网思维体系。

1、用户思维

“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。

互联网思维也一样。

互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。

用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。

没有认同，就没

有合同。

这里面有几个法则：

法则1：

得“d丝”者得天下。

成功的互联网产品多抓住了“d丝群体”、“草根一族”的需求。

这是一个人人自称”d丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。

当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。

QQ、XX、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“d丝”以成霸业。

法则2：

兜售参与感。

一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。

我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。

粉丝是最优质

的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。

未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。

正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3：

体验至上

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。

微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的who-what-How模型，who，目标消费者--“d丝”;what，消费者需求--兜售参与感;How，怎样实现--全程用户体验至上。

2、简约思维

篇二：

互联网思维总结

互联网思维是什么？

一、用户思维（对市场、消费者的理解）法则1：

得屌丝者得天下

法则2：

兜售参与感

法则3：

用户体验至上

二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）法则4：

专注，少即是多

法则5：

简约即是美

三、极客思维（对产品/服务、用户体验的理解）法则6：

打造让用户尖叫的产品

法则7：

服务即营销

四、迭代思维（对创新的理解）

法则8：

小处着眼，微创新

法则9：

快速迭代

五、流量思维（对经营模式的理解）

法则10：

免费是为了更好的收费

法则11：

坚持到质变的“临界点”

六、社会化思维（对营销的理解）

法则12：

利用社会化媒体，口碑营销

法则13：

利用社会化网络，众包协作

七、大数据思维（对企业资产的理解）法则14：

数据资产成为关键资产

法则15：

你的用户不是一类人，而是每个人

八、平台思维（对商业模式的理解）

法则16：

打造多方共赢的生态圈

法则17：

善用现有平台

法则18：

把企业打造成员工平台

九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解）法则19：

携“用户”以令诸侯

法则20：

用互联网思维，大胆颠覆式创新

篇三：

为什么要培养互联网思维培训方式

为什么要培养互联网思维培训方式

互联网时代，企业将产品视为一个有机生命体，产品拥有自己的生长过程，其生长动力来自用户的需求。

所以，用互联网思维培训方式打造出来的产品，天然具有媒体属性，因为它们具备两个特点：

一是极致的产品体验；二是强烈的情感诉求。

用互联网思维培训方式来打造产品，需要拥有对互联网营销的理解渗透，同样，也需要更好地满足企业员工的学习需求与情感诉求，以此来达到互联网思维培训方式。

对于企业中的培训管理者来说，员工就是客户，因此，在提供”培训课程”这种产品之前，培训管理者必须想清楚，客户为什么要”买”你的产品？

如何用互联网思维培训方式打造产品？

本文结合笔者的实践经验，依据企业中培训体系建设的五个阶段，谈一谈具体的操作要点。

一、互联网培训思维体系建设的第一阶段

用互联网思维培训方式培训体系建设的第一阶段，往往是把培训作为福利，作为留人的策略。

1、建立雇主品牌。

企业在招聘过程中，可以让所有前来参加面试的候选人通过扫描二维码，添加企业的微信公众账号。

当然，候选人不会无缘无故的关注微信账号，所以我们可以适当的赠送一些福利，比如扫描二维码可抽大奖/可免费参加”职业生涯规划”培训/可赢得企业产品的优惠券，以福利为诱饵，让候选人”上钩”。

之后，可时时推送有关企业培训动态、行业新闻、企业故事的微信，吸引人才，打造雇主口碑。

2、留人策略。

为了把80%的培训资源投入到20%的骨干员工中，也为了提升核心员工的专业能力、互联网思维培训，职业素养和忠诚度，这个阶段，企业会为一些关键岗位的核心人才提供脱产培训机会，企业出资，签订培训协议，限定服务年限。

所有参训员工培训回来以后，都要写培训心得体会，互联网思维培训方式。

把所有的”心得体会”集中起来，地址生成二维码，让所有员工用智能手机扫二维码进入手机浏览器，投票选择”最佳心得体会”，被选上的员工不仅可以得到奖励，其撰写的心得体会还会通过企业公众微信账号进行发布和传播。

二、互联网培训思维体系建设的第二阶段

互联网培训思维体系建设的第二阶段，主要是根据企业内部存在的问题，进行有针对性的培训，互联网培训思维体系的目标在于解决问题。

周景慧（某全球500强公司培训总监、中国职场思维导图研究会钻石专家）

某全球500强公司培训总监，国内一流的思维导图专家，从事企业培训教学与研究16年。

45岁。

现为北京天下伐谋管理咨询公司高级合伙人，钻石职场思维导图专家。

先后15年在全球500强公司任中高级管理人员，有多年大型企业中高层管理工作经历及培训工作经历，积累了丰富的企业管理和教学经验。

毕生致力于思维导图与系统思考等思

维训练课程的培训与研发。

曾为可口可乐、华为、比亚迪、西门子、中国联通、中国移动、中国邮政、浪潮、中国太平、上汽通用、国家电网、招商银行、中国银行、京东商城等众多企事业单位传授思维导图课程并得到一致好评。

教育背景：

产业经济学硕士

品牌课程：

职场思维导图、富脑记忆力、问题分析与解决

1、培训管理者下到一线，和业务部门的员工一起工作3-7天，在这个过程中搜集一些目前工作中存在的问题和案例；

2、把搜集到的问题和案例集中起来，地址生成二维码，让学员扫描投票，选择最想解决的问题；

3、培训管理者根据投票结果，筛选出最具代表性的案例和问题，分析这些问题是否能通过培训解决。

如果不能通过培训解决，就写报告进行说明，互联网思维培训并给出建议；如果问题可以通过培训解决，就与相关部门的负责人沟通，明确培训后应该达到什么样的行为标准，训后需要输出什么成果，并确定如何验证培训效果，需要搜集哪些数据资料等；

4、在培训中，融入前期筛选出来的案例和问题，把这些问题与工作中的情境结合，让学员分组讨论，通过情景模拟的方式，把过程和处理结果演绎出来，然后讲师根据演绎情况进行点评，最后总结出解决方案；

5、建立班级微信群，通过微信给学员布置作业，学员通过微信提交作业，讲师通过微信点评作业。

有任何问题或疑问，都可以通过微信群进行探讨。

优秀作业完成者可以给予奖励；

6、训后产品：

（1）培训案例库。

案例库由学员分工制作，写出训后运用培训所学知识点的案例。

每个学员撰写的案例后面都可以署名，最后通过微信投票选出最佳案例，给予奖励；

（2）话术手册（针对销售团队）。

开培训总结会的时候，可以让学员分为两组，根据本次培训所学内容，总结话术，把话术书面化，并分组进行PK，这样一方面学员对话术的记忆更加深刻，另一方面也可以形成部门内部的话术手册；

（3）微视频。

通过培训，学员对于以往遇到的问题有了合理的解决方案，可以让学员把该问题及其解决方案录制成微视频。

编辑视频，让其放映结束后显示出”演员”们的名字。

微视频可上传至企业E-learning平台，并进行微信进行推送，营造学习型的组织氛围。

三、互联网培训思维体系建设的第三阶段

第三个阶段是组织学习阶段，这个阶段，培训的目标是搭建人才梯队，成为企业人才的蓄水池。

这个时候可以逐步建立学习地图和内训师团队。

1、学习地图。

互联网思维培训学习地图能够清晰地告诉员工在每个阶段应该学习什么内容，努力的方向和目标是什么，晋级和轮岗应该具备什么样的能力，从而为员工有意识地学习描绘了蓝图；建立学习地图的步骤是：

首先建立岗位胜任能力模型，然后对各岗位划分职级，接下来根据各岗位各职级对能力素质的要求，建立分层级分阶段的课程体系。

2、内训师团队。

选拔内训师的时候，一定要从五个方面来进行考察：

经验、业绩、学历、司龄、职务、软技能。

内训师的管理涉及到课程开发管理、授课管理和评估管理。

当然，互联网时代，客户反馈是很重要的，讲师也需要学员的反馈。

为了去中心化，可以让学员投票选出他们最喜爱最认可的内训师，给予奖励，还可以在网站或oa系统中为优秀内训师设立专栏，甚至可以每月更新”内训讲师人气榜”和”内训课程人气榜”，并通过微信传播，帮助内训师打造个人品牌。