NEC电话交换机配置与编程.docx
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NEC电话交换机配置与编程
NEC电话交换机配置与编程
#*#*12345678hold
10-01-01修改系统时间
24-02-03 设置没人接转移时间(默认:
10秒)
16-01-09 设置部门组无人接转移时间(默认:
15秒)
11-02-01设置分机号码
90-08-01设置系统复位“1”+hold(仅对系统维护使用)
90-33-01改1中国制式
20-03-04改1拨外线发码时长(默认:
3秒)
11-01-01把*号,把4改1
代接
11-12-27把867改*
82-04-04改13最大断开时间(默认:
20)
82-04-08改80最大闪断时间
82-04-07改17最小断开时间(默认:
21)回铃设置
81-01-09改70呼叫放弃检测时间
20-02-12改1呼叫振铃(0:
语音,1:
铃声)
22-04-01普通振铃设置
普通振铃设置
22-06-01普通方式振铃分机是否振铃(0:
不,1:
振铃)
22-05-01设置振铃组1页
11-01-08设置勿打扰(847)1:
阻止中继线呼入
2:
阻止内线呼入,群呼,呼叫前转和转移来得中继线电话
3:
阻止所有呼入
4:
阻止呼叫前转
0:
取消勿打扰
11-12-15设置指定出中继(805)使用方法:
801+01(01就是第一条外线)
11-11-12设置闹钟(827)
使用方法:
827+类型1(预定时间,只想一次)类型2(预定时间,每天都响)+时间(24小时制式)
851+42经理
经理秘书功能
851+41秘书
11-11-40外转外功能(713)14-01-13改1(所有得外线都设置)
14-02-09改1
20-02-09改1
20-11-12改1
21-03-01改1
25-07-07改0
使用方法:
call+713+6+9+转移得号码+hold(专用话机)713+6+hold(取消)
713+6+9+转移得号码(普通话机)713+6(取消)
11-09-01设置中继占用码(类型3)初始:
9改0
设置拨0或9出局
11-01-01设置字头9(digit1type5),0(digit1type3)
Ars缩位26-01-01改1
21-01-03改0
26-02-01改0
26-02-02改1
26-02-03改1
26-02-05改1ip位数
26-03-01输入:
D03190PRE(RE)
2页
Lcr缩位14-01-23所有外线都1
26-01-04改1
26-02-01表2改0
26-02-06表2改2
26-05-02在表2中添加IP
出局码
停止(暂停)
11-12-10缩位拨号(813)13-04-01输入要存储得号码(如9R123456)
存储电话薄话机上要输入得特殊字符(如:
PRG)
外线键:
123
使用方法:
拨813 + 存储得表格(如:
002)
定义按键使用 27 + 你存储得表格
一 呼叫转移(内线) 848 立即呼叫转移 (11-11-01)
843 遇忙呼叫转移 (11-11-02)
845 无人应答呼叫转移 (11-11-03)
844 遇忙和无人应答转移(11-11-04)
842 双方振铃转移 (11-11-05)
二 呼叫转移(内线) 1.双方振铃
2.无人应答转移的分机号
24-06-013.立即转移
4.忙和无人接转移
三呼叫转移(内线)11-11-16(888)+2遇忙/无应答+分机号+2所有外线+SPK
3跟随转移3仅外线
4立即转移4仅内线
6无应答转移
7双方振铃转移
0取消
专入设置22-04-01设置分机组
22-05-01设置中继线组
通话声音小设置方法81-07-01改0(把所有得外线都设置)
10-03-03改50
10-03-01类型设置(1.专用话机2.普通话机10.直选台13.中继)
10-03-04输入50
全部输入完成后重启电源才能管用
3页
回叫设置方法15-02-11改1(把所有得分机都改)
11-12-03功能码(850)
使用方法:
在呼叫对方分机听到对方忙线声按850挂机就可以了
分图功能设置方法14-07-010.无接入
七个等级1.只有呼出接入
2.只有呼入接入
6.呼入呼出接入
7.最高接入
15-06-01对应分机
系统本身有200个图位MAP图位得意思
11-12-19群呼功能设置方法(801)31-02-01分机分组
31-02-02对没个分机打开或关闭群呼功能(0.关闭1.打开)
11-12-23群呼回应(863)
使用方法:
全体呼叫:
801+0或00
部门呼叫:
801+部门组号
11-12-08监听功能设置方法(810)20-13-11允许/禁止监听(0.关1.开)
20-13-12被监听允许/禁止(0.关1.开)
20-13-17强叉音和显示(0.关1开.)
定义强叉键34
使用方法:
拿起话筒+810+您想监听得分机号码
11-11-36随身密码设置(763)14-01-08改1(每条外线都设置)
21-05-08
21-06-07设置长途账目表
21-04-01分机对应哪个表
21-14-01设置密码
21-14-02改1
使用方法:
763+ 设置得密码 + 出局码 + 外线号码
代接组设置方法 23-02-01给分机分代接组
11-12-26指定组代接(868)
11-12-28代接其他组分机(869)
4页
功能键设置851(11-11-17)+24本组代接/25外组代接/26指定组代接
如果设置不成应该先把原来得功能码删除
852(11-11-38)删除
可编程功能码:
10.立即转移11.遇忙转移12.无人应答转移13.遇忙和无人应答转移
14.双方振铃转移24.本组呼叫代接25.外组呼叫代接26.指定呼叫代接
36.预占线回叫34.强叉08.来显32.会议回应02.麦克风06.转接键
普通话机重拨不好用设置方法20-03-03改0
20-03-04改3
20-03-07改5
内置话务员拨0挂机后电话还一直响铃
调试:
80-07-01把表1中得数据删除在表2中输入45
如果客户想让自己得外线费用平均
调试:
21-01-01中继线占用方式(0.优先路由1.循环路由)
虚拟分机好设置11-04-01设置虚拟分机号码
15-07-01设置虚拟分机键“*03”
15-08-01设置虚拟分机响铃
15-09-01改1设置虚拟分机是否振铃
比如你定义了19键为虚拟分机键(显示如下)
15-09-01TEL800
KY19MODE1=0
5页
夜服功能设置12-01-01允许人工夜服转换(0关1开)
20-06-01改1等级
20-07-01人工夜服转换(0禁止1使用)人工转换
22-04-01设置振铃分机,振铃组响
22-05-01白天打入第一组响,夜间第二个响
使用方法:
818(11-10-01)+1白天818+2夜间
定义按键:
851+相应键+09+1白天
851+相应键+09+2晚上
12-01-02自动夜服转换(0关1开)
22-04-01设置振铃分机,振铃组响
22-05-01白天打入第一组响,夜间第二个响自动夜服
MODE相对应
12-02-01设置自动夜服转换时间
20-03-03拨号方式(0:
接收所有数据在发送1:
直接发送)
来电显示设置14-02-10改1(所有得外线都设置)
15-03-09改1(分机得来电显示)
0FSK
15-03-11主叫号码类型
1DTMF
14-02-16模拟中继线类型0FSK
1DTMF
15-03-14设置转移来电方式0内部号码
1外部号码
1.外置话务员调试方法16-01-02改1(0优先路由1循环路由)
22-02-01改4把所有的外线都设置上
2.循环振铃调试方法16-02-01给分机分组(如:
2)
11-07-01设置组代表号(如:
300)
22-07-01设置代表号得铃响(就是你设置的代表号300响铃)
VRS设置方法22-02-01改1(所有得外线都改)
25-02-01先1后01(所有得外线都设置)
25-06-01recv1(代表拨几)hold输入分机号码
25-06-02destno(拨几到哪个分机响铃)
40-07-01设8(中文模式)
40-10-08设02(忙线时得通告)
40-10-09设03(无人接时的通告)
录制语音:
SPK+716+7+(01~48)录制的信息号码,听到请开始录音和嘟一声后录制,不能超过2分钟,如听到录音结束表示已经超过录音时间,拨0#结束或挂机.
听语音:
SPK+716+5+(01~48)听之前的录音,按#在听,听下一段语音拨5+(01~48)最后挂机.
删除语音:
SPK+716+3+(01~48)+HOLD(专用话机),取消操作,删除录音并返回拨3,挂机删除录音.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
第二出局码设置方法11-01-01设字头digit1type4(设置出局码的字头和类型)
11-09-02添加第二出局码
14-05-01中继分组(相对应)
14-06-01设置中继组路由DATA
(初始:
路由1,次序号1=1(中继组1)次序号2.3.4为设定)
R-TBLURDER1
21-15-01设置分机第二中继组路由
长时间通话切断设置14-01-14改1(中继线是否使用1使用0不使用)
14-01-15改0(切断前得警告0没有1有)
20-06-02等级(对应分机的等级)
20-21-03输入断开得时间(呼出的时间)
20-21-04输入断开得时间(呼入的时间)
20-13-02呼入切断0不切断1切断
20-13-03呼出切断0不切断1切断等级
外线打入直接接通设置20-02-12(0禁止(语音)1使用(铃声))
激活话机的语音:
821(11-11-15)
取消激活语音:
823(11-11-16
交换机和外线都没有出现问题14-02-06改11暂停(手工拨号方式下占用线是否振铃
但电话就时打不出去设置0不暂停
专用话机建立内线或外线通话会议后按DND/CONF键(会议键)+分机号码或外线应答后 + 会议键两次 (PRI30方会议)
普通话机建立内线或外线通话后拍插簧826+分机号码或呼叫外线应答后 拍两次插簧
改变专用话机的振铃音20-15-01中继线打入振铃音
20-15-03内部呼入振铃音
20-15-04DID/DISA
20-15-05DID
20-15-06EM专用线上的拨入
20-15-02PBX/CESU呼入
20-15-08虚拟分机振铃音
20-15-09回叫
20-15-10SLT警告音
20-15-11VRS信息等待呼入
(以上只能在2-13中选取)
10-21-02设com端口波特率0.48001.96002.192003.38400
35-01-01设1com或3lin
10-20-01设ex-der5为4000
35-01-04设0不隐藏
35-01-06设延时时间0—65535
35-02-08设呼入是否显示0不显示1显示
35-02-09设显示1号码或0名称
计费线连接得顺序(两端需9空插头)com口(9针对25针)
(串口线必须带有屏蔽套,最长15M)
232
323
466
557
6420
785
874
计费线连接得顺序(两端RJ45水晶头)
172.16.0.11ip地址
LANEX(topaz需要安装软件)
172.12.1.10访问
13
26
31
44R45的顺序
55
62
77
88
9页
ASPILA EX
按住小白冒开机大概4.5秒后分开小白冒(初始化机器)
80-01-02表2输入1
在输入
81-01-09输入70
分机有电流音
改82-07-01改0
EX30B+D的设置10-03-01找到PRI卡然后按两次hold键(10-03-03)CRC4改1
(注:
这一项是看一下局端是否需要效验,如果需要得在这一项中打开)
22-11-02按音量的+-找到分机的端口号码,clar清除,直接输入DID外线号码得后四位
22-11-01按音量的+-找到原始端口号码,clar清除,直接输入DID外线号码的全部八为号码
22-13-01按音量的+-找到原始端口号码,clar清除,直接输入DID外线号码的全部八为号码
22-02-01输入3改成DID模式(MODE1,MODE2都设)然后吧分机号码改11-02-01中
EX软件升级方法
1用PC将新得主软件存储在闪存(CF)卡
2关机后将CF卡插入NTCPU上得CF插槽
3右手按下在CTCPU上的“LOAD“开关
4左手去开电源,右手松开
5等5秒中松开右手LOAD开关
6机器启动,话机没有显示,等待1-2分钟
7看主板上得指示灯0,2,和3开始闪动
8升级完成,关机退出NTCPU上CF插槽得闪存CF卡
9机器再次开机
查看主版本:
CHECK+HOLD
※为选择项目
(声源必须是WAV格式,文件名必须是:
CCITTA-LAW8kHz单声道PCM数据,可以用MicrosoftWindows中的录音机设置这个数据)
(以上都已经改好,把文件名改成:
G47.WAV)
(把G47.WAV放入在CF-A/B中的VM/OGM/3/1/9中)
保留音乐更改设置方法10-04-01选择保留音乐源0…内部声源(初始设置)
1…外部音乐源(2PGDU)
3…DSPDB(VRS)※
10-04-02中分配VRS信息号码(G47.WAV)
10-04-03中调整音量电平
录制语音:
SPK+716+7+(01~48)录制的信息号码,听到请开始录音和嘟一声后录制,不能超过2分钟,如听到录音结束表示已经超过录音时间,拨0#结束或挂机.
听语音:
SPK+716+5+(01~48)听之前的录音,按#在听,听下一段语音拨5+(01~48)最后挂机.
删除语音:
SPK+716+3+(01~48)+HOLD(专用话机),取消操作,删除录音并返回拨3,挂机删除录音.
10页
进入编程
在待机下按SPK→#*#*→12345678(初始密码)→HOLD
退出:
DC键三次,SPK。
二、
经济路由设置
1.进入程序后输入14→01→23→输入1(开路由)后按HOLD保存
2.进入程序后输入26→01→04→输入1(非UK)后按HOLD保存
3.进入程序后输入26→02→01→输入路由所需的字头码→按HOLD保存
4.进入程序后输入26→05→02→输入最经济路由的前置数字→按HOLD保存
一、进入编程
在待机下按SPK→#*#*→12345678(初始密码)→HOLD
退出:
DC键三次,SPK。
二、外线打进振铃设置
1.专线打进设置:
进入程序后按22→02→01→按FLASH→选择外线→再按FLASH→选择4→HOLD保存
2.专线打进设置:
进入程序后按22→07→01→按FLASH→选择外线→再按FLASH→再输入外线振铃分机号码→再按HOLD保存
3.多部分机同时响铃:
进入程序后按22→02→01→按FLASH→选择外线→再按FLASH→选择0→HOLD保存
4.打进多部分机同时响铃:
进入程序后按22→04→01→输入分机号码→按HOLD保存再输入另一分机号码→按HOLD保存→按3次DC键退出本项程序
5.外线打进分机后,直接转移到外线号码上:
进入程序按14-01-13改为1,14-02-09改为1,20-02-09改为1,20-11-12改为1,21-03-01将所有的外线分为一组。
(操作:
功能机按CALL→713→6→9→外线号码,取消:
按CALL→713→6→HOLD;普通机摘机→713→6→9→外线号码→挂机,取消:
摘机→713→6→挂机
三、分机等级的设置
1.等级对应:
进入程序忙音检测取消回铃后按21→05→08→按FLASH键选择等级→再按FLASH键选择等级对应表按HOLD保存并输入下一个等级表→按HOLD保存
2.等级限制码:
进入程序后按21→06→07→按FLASH键选择第一张限制表(等级表)→再输入要锁的字头→按HOLD保存并输入下一个要锁的字头→按HOLD保存
3.设置分机等级:
进入程序后按21→04→01→按FLASH键选择分机号码→按FLASH输入相对应的等级
4.国际等级例外码:
进入程序后按21→06→02→输入所开放的字头→HOLD保存进入下一个→HOLD保存
4.市话及内线等级例外码:
进入程序后按21→06→06→按FLASH键选择例外表(1-4)→输入对应等级所要开放的字头按HLOD保存进入下一个→按HOLD保存
四、用密码打电话的设置方法
1.设置密码:
进如程序后按21→14→01→输入第一个用户密码→按HOLD保存并进入密码等级设置→按HOLD保存进入下一个密码设置
2.密码使用方法:
摘机按763→密码→9→外线号码
五.怎样更改分机号码
1.分机字头设置和长度设置:
进入程序后按11→01→01→按FLASH选择所需要的字头(Dial)→按两次FLASH键更改字头的该分机号码的长度→按HOLD键保存并进入此字头的类型设置(2为+分机,3为中继抓取码,1为服务码,5为话务员码)→按HOLD保存
2.分机号码的更改:
进入程序后按11→02→01→→按FLASH键选择分机端口号→按FLASH键更改分机号码→按HOLD键保存并进入下一个端口更改分机号码→按HOLD
六、计费设置
1.R232计费输出设置:
进入程序后按→35→01→01→更改输出的模式为1→按HOLD保存;再到35→01→04→更改话单输出的格式为0→按HOLD保存
2.LAN口计费输出设置:
进入程序后按35→01→01→更改输出的模式为3→按HOLD保存;再到程序35→01→04→更改话单输出的格式为0→按HOLD保存;再在程序10→20→01→按音量键翻到第5种模式(EX-DEV5)里将TCPPort改为40000→按HOLD键保存
七、专线打出设置
1.进入程序后按14→05→01→按FLASH键选择外线→再按FLASH键外线分组→按HOLD保存
2.进入程序后按14→06→01→按FLASH键选择组号(01-25)→HOLD保存
3.进入程序21→02→01→按FLASH键选择分机号码→按FLASH键选择对应所要的中继组→按HOLD保存
八、经济路由设置
1.进入程序后输入14→01→23→输入1(开路由)后按HOLD保存
2.进入程序后输入26→01→04→输入1(非UK)后按HOLD保存
3.进入程序后输入26→02→01→输入路由所需的字头码→按HOLD保存
4.进入程序后输入26→05→02→输入最经济路由的前置数字→按HOLD保存
九、来电显示
1.进入程序后输入14→02→10→按FLASH键选择外线后再按FLASH键改为1→按HOLD键保存
2.进入程序后输入14→02→16→按FLASH键选择外线后再按FLASH键选择0(FSK)或是1(DTMF)→按HOLD保存
3.进入程序后输入15→03→09→按FLASH键选择分机号码再按FLASH键选择成1(发送来电显示)
十、功能电话定义按键
1.定义外线键:
在待机下按CALL键→852→选择功能键→按*01(编外线按键)→按SPKA键保存
2.定义分机键:
在待机下按CALL键→851→选择功能键→按01键→输入分机号码→按SPK键保存
十一、初装机所要改的设置
1.功能电话的自动应答:
20→02→12里的0改为1
2.外线停拨:
81→01→09→里的63改为70
3.普通话机的重拨:
20→03→04里的3改为1;20→03→07里的0改为1
4.其它设置:
82→04→04里的23改为13;82→04→07里的21改为17;82→04→08里的200改为80;20→13→01里的1改为0。
5.取消回铃的方式:
15→03→15→将0改为1即可(如不行将在81→01→09里63改为70)
6.忙音检测:
140219改为3,140220改为7。
十二、话务员分机的分配
进入程序后输入20→17→01后按FLASH键选择话务员端口号→在按FLASH键后输入总机的分机号码→按HOLD键保存
十三、分机组的设置
1. 虚拟分机号的设置:
进入程序后输入11→07→01按FLASH键选择分机的组号→再按FLASH键输入组的虚拟分机号码→按HOLD键保存
2. 分机分组:
进入程序后输入22→04→01后按FLASH键选择组号→再按FLASH键选择输入分机号码→按HOLD键保存
其他:
1、外部音乐:
101301 选择slot4pig3类型9。
2、100401 选择1
3、330101