教育培训机构策划书.docx

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培训机构策划书

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目录

第一部分执行总结 3

一、企业概况 3

二、产品与服务 4

三、市场分析 4

四、经营策略 4

五、培训机构组织结构 4

六、组织管理 5

七、融资计划 5

第二部分、产品与服务 6

第三部分 市场竞争及分析 7

第四部分 营销策略 10

第五部分 组织管理 14

一、组织结构 14

二、员工招聘 14

三、员工培训 15

四、人员绩效考核方法 15

五、薪酬奖惩制度 16

六、相关法律责任 16

第六部分 利润表 17

培训班利润表（一期） 17

第七部分 其他培训项目 18

18

第一部分 执行总结

一、企业概况

1、学校名称：

2、学校地址:

3、经营业务：

婴幼儿早教、小、初高学生辅导及特长班、大学生就业指导班

4、我们的目标：

培养特长，提高孩子整体素质。

5、我们的宗旨：

让孩子的优点变得更优，孩子的缺点让我们来弥补。

6、学校消费人群：

婴幼儿早教班，城市及乡镇小、初、高学生及大学毕业生定位职业人培训

7、注册资金：

二、产品与服务

特长班培训

学校课程的辅导

婴幼儿早教培训班

招收非托管的孩子进行有偿培训

产品与服务

针对乡镇托管的孩子培训

三、市场分析

1、市场背景：

设立总教学站及分区教学机构，对于某些学生也可以提供家教服务。

总及分部选择周边有小学，初高中学校的区域，由于经济的持续稳定发展，加之目前家长对孩子的教育尤为重视，特别是对特长的培养投入大幅增加，培训行业前景良好。

2、目标市场定位：

城市及乡镇小、初、高学生

四、经营策略

1、服务理念：

全心全意为学生服务

2、定价策略：

本学校运用需求导向定价法和竞争导向定价法对我们的服务进行科学定价。

3、营销策略：

我们一4p理论为导向制订了四大营销策略以及五大推广策略。

渠促服价广公活杂网销务格道告益志动络策略

营推营销广销计策划

略

五、培训机构组织结构

管理者

教务处

财务处

后勤处

1、组织结构：

学校实行校长负责制，下设教务处、招生办、后勤处

2、师资力量：

学校的老师都来自于各高、初、小的专业老师，另设兼职岗位，为大中专学生提供就业机会

六、组织管理

组织管理

员工招聘

员工培训

绩效考核

七、融资计划

l预计融资 万元

l融资方式：

自然人担保贷款，自然人担保可采取抵押、权利质押、抵押加保证三种方式

第二部分、产品与服务

一、服务介绍

特长班培训

学校课程的辅导

针对乡镇的孩子托管培训

招收非托管的孩子进行有偿培训

产品与服务

a）针对乡镇的孩子托管培训

在乡镇的孩子们也需要城里孩子的生活，有些孩子为了求学在条件和课后培训水平都不高的托管班，这些孩子的家长同时也希望他们以后也成为一名多才多艺的人才，而我们托管及培训同时进行的服务会使他们对机构更感兴趣。

b）学校课程的辅导

辅导的内容包括小学作文、数学，初高中数学、物理、化学、英语等。

我们将会招聘各高、初、小的老师及大学生对孩子们进行悉心辅导。

c）特长班培训

现如今，家长和学校都越来越重视孩子的特长培养，我们也顺应市场的需求，开办了囊括了名族舞、现代舞、体育舞蹈、键盘乐、民乐、管弦乐以及电声乐器等课程供孩子及家长选择。

二、服务流程

1、信息收集：

首先，对学校周边居民环境进行调查，分析市场容量；其次，对家庭对孩子学习投入进行了解，分析市场前景；再次，调查相关行业的市场占有率，估算市场占有率。

2、信息汇总：

将收集的信息进行归类，按多维度进行规划，方便各部门对信息的利用

3、信息利用：

根据市场信息，我们可以确定办学规模，从而确定招生名额，员工待遇等一系列问题。

三、战略规划

初期，先做好宣传工作，保证学生的招收数量，并根据调查以学生的需求量开设课程，提高上课质量，保证生源的稳定性。

中期，根据生源的状况逐渐增加课程，扩大学校规模，并面向全市进行招生，提供校车，保证孩子们的安全问题。

长远规划，树立自己的的特色和品牌，并建立分校。

第三部分 市场竞争及分析

宏观环

境分析

竞争环

境分析

企业综合

情况

根据本行业的特点，，从三个方面对企业的宏观环境、微观环境进行分析，同时对于行业竞争态势及企业综合情况进行评价：

行业竞争分析框架图

宏观环境分析（PEST分析）：

包括政治因素、经济因素、两个方面的总体环境描述，从而分析其对于我们所立足的行业的影响。

竞争环境分析 企业的竞争环境分析包括五个方面：

1、潜在进入者的威胁；

3、替代品威胁；4、行业现有企业竞争。

企业的综合评价（SWOT分析）：

从四个方面进行总体评估：

1、学校的优势；2、学校的劣势；3、学校的机会；4、现存和潜在的威胁

1、 宏观环境分析（PEST分析）

政治因素（Political）：

近年来，公益事业一直备受政府关注，孤儿、留守儿童的生活教育问题无疑使政府扶持的重头，我们可以加入为孤儿、留守儿童做出一份贡献。

经济因素（Economic）：

按照国家对公益事业的扶持力度，我们在创办此培训学校，可以考虑向政府申请免费提供培训基地，并享受水电全免，税务优惠的政策，为学校减轻了很大一部分的经济负担。

进入新世纪以来，由于中国经济的持续稳定发展，加之目前孩子多为独生子女，学生群体的消费能力大幅提高。

调查显示，中小学孩子人均年消费近万元（除学费），已经超过城镇居民人均年收入。

2、竞争环境分析

新进入者的威胁：

行业新进入者有步骤、有目的地进入某一行业时，通常带来大量的资源和额外的生产能力，并会分割市场份额。

新进入者威胁的大小取决于一家新的企业进入该行业的可能性、进入壁垒、以及预期的报复等。

目前，全市的培训行业处于严重的不饱和状态，市场前景广阔，一旦我们的开拓性举措获得成功，市场反应良好，对于新进入者的吸引力较大。

为了确立我们的市场领先地位，我们将加大教学硬件投入，保持先发优势，在成本上和质量上占据有利位置，形成市场新入者壁垒。

替代品的威胁：

替代品将为我们的产品带来威胁，替代竞争的压力越大，对现有企业经营威胁越大。

目前我们的替代品主要是现在的网络教学以及各种电子软件的研发，都会给我们的部分市场带来一定的冲击。

行业现有企业竞争：

现如今，在各个地区都出现了很多规模的培训机构，但都仅限于自主招生，并且课程单一，教学模式单一，没有形成一定的规模。

大规模的培训机构数量有限，因此对我们而言，行业竞争力暂时较小

3、企业综合评价（SWOT分析）

对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过SWOT模型来进行，它包括企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats）四个方面的因素。

通过SWOT分析，将对我们企业内部和外部条件进行综合和概括，进而分析现存的的优劣势、面临的机会和威胁，具体分析情况见下表：

SWOT分析

内部条件

优势（S）

劣势（W）

1.先进的管理架构设计，高素质的管理团队和员工队伍

2.产品市场潜力大、前景好，且成本低廉，能够在一定程度上适应经济危机的压力

3.第一个致力于公益事业的全方位服务的学校，针对性强，居市场领先地位

1.属于市场初入者，缺乏市场经验和行业操作经验

2.目前只能使用现有的教学模式和教学经验，缺乏自己的教学研发队伍

3.初期生源定位范围窄，风险较大

外部环境

机会（O）

威胁（T）

1. 政策支持：

政府为其提供场地及水电全面的优惠政策。

2.技术支持：

各高、初、小的专业教

师及其大学生为师资力量的支撑。

建立自己的网站从而扩大影响力。

3. 学校启动区域位于乌各个学校密集地区，市场巨大。

1.现在市场已经出现各类的培训学校，市场占有率较大，对我们的市场有一定的冲击。

2.在培训机构中一般生源都较为稳定，家长对我们的服务接受还需要一定的时间。

第四部分 营销策略

一、招生策略

依托周围学校及关系学校，进行集中宣传，注意稳定生源，假期利用广告媒体，学校文化推广，扩大生源，加大办学规模。

二、营销策略

营销策略

具体内容

所提供的服务是营销组合中最重要的因素，市场营销观

念是一种以消费者需要和欲求为导向的哲学。

4C原则中

也强调：

“不要再卖你所能制造的产品，而要卖某人确

产品

定想购买的产品”。

由此，4P中的“产品”加上4C中的

“消费者”就得出了这一全新公式。

（Product）+

消费者

优良且符合消费者需求的产品和服务才是市场竞争中的

“王道”。

我学校现阶段的目标消费者群体定位为乌各个

（Consumer）

= 实施以消费者为导向的产

学校的学生，这部分消费群体有如下特征：

（一）家长对其投入的资金较大；

（二）对所学的课程大多有一定的兴趣，自己及家长都

品服务策略

较为重视。

鉴于此，我学校将在对整个消费群体进行再次归类的基

础上，针对各个子消费群体提供个性化服务，实现整体

性和个性化的统一。

“归属感”的构建将成为我学校服务的重要目标之一。

我们的学校就是孩子的第二个家，对其实现亲情服务。

价格（Price）

“4P”理论认为企业提供产品或服务时，制定价格的关键是消费者对产品成本的认知，而不是销售成本。

在今

为了使我学校的服务能更好地契合消费者的需求，提升学校的知名度，实现良好的业绩，我学校将把现下被普遍采用的“4P”和“4C”两个主流营销策略交合实施。

+

成本（Cost）=实施以满足消

天的市场营销中，企业应该根据产品的认知成本来制定价格，以便更加贴近消费者，制定出对消费者更有吸引

的价格。

费者需要所付

（一）在学校开办后，先对有意向的孩子先进行免费体

出的成本为导

验，如若觉得满意，再进行缴费，上课，体验期间不算

向的价格策略

在正式课时里。

（二）学校运营成熟，我们将会根据每个学生的特点对

其进行个性化的培养。

通过这些营销策略，我们力求实现高质量的服务，稳定

的生源，品牌化的形象。

为了满足学生的需求，我们也会对其进行专门的培训，

已达到学生及家长的需求。

（一）对儿童村的孩子们进行免费培训，从而树立良好

渠道（Place）

+便利性

（Convenience

）=实施以提高消费者便利性

的社会形象，增加社会知名度。

（二）建立属于我们自己的网站，并通过学校的资源进行增加点击量。

（三）与关系学校达成合作关系，保证生源以及师资问题。

为导向的渠道

（四）借助政府的渠道来为我们的学校做宣传，突出公

策略

益事业的重要性。

现代营销不仅要求企业的产品要以消费者为导向，还必

促销

须同现实和潜在消费者沟通。

任何公司在营销中，都不

（Promotion）

+沟通

（Communicati

on）=实施以沟通力为导向的

可避免地承担起沟通者和促销者的双重角色。

哪个企业能够制定出极富沟通力的促销方案，实施具有沟通力的促销活动，那么它必然会在激烈的竞争中脱颖而出，也将赢得更多的忠诚顾客。

为了保证我们提供所信息的有效性和实用性，我们将定

促销策略

期开展网上和实地调查问卷活动，与消费者保持充分的沟通和交流，收集消费者的意见和建议，用来修正我们发布的信息类型。

生源方面，为使学生能更愿意接受我们的服务，在前期，