电话英语商务.docx
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电话英语商务
电话英语--商务
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电话英语
一，生活应用篇
要找的人不在
a:
hello,thisiscarol.mayispeaktomisschen?
b:
yes,onemomentplease.i\llgetherforyou.
a:
thankyou.
b:
i\msorry,she\snotatherroomrightnow.
a:
oh,i\llcallheragain.
自我介绍时，请注意：
1."hello"等于是中文的“喂”，随时随地可用。
2.打电话先行自我介绍是一种礼貌。
电话中最常用"thisis~"的形态而不是"hereis~"或"iam~",这是打电话需要注意的。
3."mayispeakto~"也可以换成是"canispeakto~"请~听电话。
抱歉这么晚打来的说法：
1.I\msorrytocallyousolate.对不起这么晚打电话来。
2.IhopeIdidn\tcatchyouatabadtime.抱歉这种时候找你。
（含有希望没有打扰到你的意思）
3.IhopeIdidn\twakeyouupsoearly.我希望这么早没有吵到你。
4.I\msorrytocallyousoearly.对不起这么早打电话来。
5.I\msorrytobotheryouatthishour.很抱歉在这时打扰你。
有急事时的表达方法：
1.It\surgent.CouldIhavehermobilephonenumber?
2.CouldyoutellmewhereIcanreachher?
3.Thisisanemergency.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.
对方不在的说法：
1.It\snothingimportant.没什么重要事。
2.It\snothingurgent.Thankyou,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。
3.I\llcallheragain.我会再打给她。
4.I\llcallbacklater.我稍后会再打来。
5.pleaseaskMissChentocallmeback.请陈小姐给我回电话。
6.CouldyoutellhertocallCarolassoonaspossible?
能不能请她尽快打电话给卡洛？
7.AskhertocallCarolathomeafterseven,please.麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8.CanIleaveamessage?
我可以留言吗？
9.pleasehaveherreturnmycall.请她回电话给我。
10.Couldyouaskhimtotocallmeback?
可以请他给我回电话吗？
11.pleasetellherCarolcalled.请告诉她卡洛找她。
12.Letmecallbacklateragain.Thankyou.我稍后再打电话来。
谢谢你。
13.pleasetellhimtophone2233-4455.请他给2233-4455回电话。
电话答录机
Thisisarecording.I\mnotathomenow.pleaseleaveamessageafterthebeep.Thankyou.这是电话答录机。
我现在不在家，请在"哔"的一声之后开始留言。
谢谢！
（*:
电话答录机是telephoneansweringmachine）
ThisisCarol.pleasegivemeacallwhenyouarefree.Mynumberis2244-6688.
对电话答录机留话时与一般留言无异，说出以下重点即可：
1.来电者姓名2.来电时间3.来电目的4.联络电话或方式
打公用电话
1.I\mcallingfromapublicphone,soI\llcallheragain.
2.I\mnotathomenow,soI\llcallheraroundthreeo\clockagain.
3.MayIuseyourphone?
4.WouldyoumindifIuseyourphone?
5.HowdoIgetanoutsideline?
打错电话
1.I\msorryIhavethewrongnumber.
2.Isthis02-2718-5398?
3.Sorrytohavebotheredyou.
4.I\msorry.IthinkImusthavedialedthewrongnumber.
5.CouldIcheckthenumber?
Isit2211-3344
翻译&解析1.（打错电话通常用：
havethewrongnumber表示）
解析：
1.区域号码是areacode
2.电话号码的念法：
02-2211-3224念成：
areacodezero-two,two-two-one-one-three-two-two-four.*0可念成oh或zero*22可念成two-two或doubletwo[/reply]
订购商品及询问
1.I’dliketoplaceanorderforyourpartydressfromyourcatalog.
2.MayIordersomeflowers?
3.HowcanIpayforthisitem?
4.I’dliketobuythecaronyourTVcommercial.
5.pleasesendmeyourcatalogue.
6.DoyouhaveanylifeMenuMagazineteninstock?
7.Howlongwillitarrive?
8.TheproductyousenttomeisnotwhatIordered.
9.I\mcallingaboutanorderIplacedamonthago.Ithasn’tarrivedyet.翻译&解析翻译：
1.我想要订你们目录上的晚礼服。
2.我可以订些花吗？
3.我要怎么付款？
4.我想要买你们电视广告上的汽车。
5.请寄目录给我。
6.你们第十期的“生活菜单”还有存货吗？
7.需要多久才会送到呢？
8.你们送来的产品不是我订的东西.9.我打电话是因为一个月前我订的东西。
产品到现在都还没到。
解析：
1.现在电话或网络订购在国内也很流行，即使是人在国内你也可以订购外国目录上的产品。
但在打电话前一定要先记下商品的型号及尺寸，以节省通话时间。
2.commercial有（电视、广播中的）商业广告之意，也可说成commercialfilm,简称为c.f.。
而advertisement则指（平面的）广告，简称为ad;advertisementmail是广告邮件；advertisementcolumn是广告栏，这些都是很常用到的。
3.place有开出订单之意。
ie:
toplaceanorderwithsb.（和某人订订单）
最近周围结婚生子的人突然陡增，不知道2011年为什么会有这么多的人选择婚姻，也许是因为幸福的感觉是可以传染的吧~~~好吧，先介绍几句恭喜的话：
1.congratulations!
i\msureyoutwowillmakeanicecouple.
2.iheardyou\regettingmarried.congratulations!
3.congratulationstothebrideandgroom.
4.mayyouhaveawonderfulnewlifetogether.
翻译：
1.祝你们佳偶天成。
2.我听说你们要结婚了，恭喜阿！
3.祝福新郎和新娘。
4.祝新婚快乐。
还有，要是听到友人生小孩了，你可以说：
coungratulationsonyournewbaby.翻译成中文，可以酸一点：
弄璋（弄瓦）之喜。
--------------------------------------------------------------------------------让人值得恭喜的事情，当然不只结婚生子了，还有~~~
1.congratulationsonyourgraduation.学成毕业之喜。
2.congratulationsonyourpromotion.恭喜你升官。
外国人喜欢在节日、逢年过节时，于亲朋好友间写卡片或打电话道贺，表达心意。
（中国人也应该学习一下，尤其是对你的外国朋友和外国客户，要特别注意哦！
）当然了好事也可能发生在咱们自己身上，当接到恭贺电话时，你可以说：
1.thankyouforsayingso.谢谢你这么说。
2.thankyoubutihavealottolearnyet.谢谢你，但我还有很多要学习的地方。
3.it\sveryniceofyoutosayso.谢谢你这么说。
4.thankyou.youflatterme.谢谢你，你过奖了。
5.thankyou,i\mjustverylucky.谢谢你，我只是比较幸运而已。
道谢接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为最起码的礼貌之一。
1.Thankyouforthepresent.It\sjustwhatIwanted.
2.Thankyousomuchforthehomemadecake.
3.Idon\tknowhowtothankyouforsuchabeautifulflower.
4.Ireceivedyourgift.Thankyouforthelovelybracelet.
当在回答他人的致谢时，可以说下面的句子，都有别客气的意思：
1.You\rewelcome.别客气。
2.Notatall.这没什么。
3.It\smypleasure.这是我的荣幸。
4.Don\tmentionit.别放在心上。
5.That\sallright.这没什么。
6.Notroubleatall.一点也不麻烦。
7.I\mgloadyouenjoyedi
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