系统优势.docx

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系统优势

TraFaxServer技术特点及优势

1．WEBClient浏览器客户端

随着互联网的普及与深入，企业应用对于B/S方式的软件需求越来越多。

于是，我公司根据众多企业用户需求，结合自身特点开发出TraFaxWebClient系统，该系统不仅有着WEB类软件所共有的使用方便，不易受用户数量、所处地域、所用硬件环境的限制，只要能连入网络，几乎任何用户都可以使用的巨大优点。

而且和Web服务高度集成，充分利用Internet的优势，协调硬件平台、SQLServer数据库、IIS服务、COM组件、JavaScript脚本等各种技术和产品之间的工作，组成了一个统一的应用服务平台。

该平台提供的所有应用服务对于用户是透明的，用户只需要使用浏览器就可以访问应用。

通过基于组件的软件应用程序开发能够通过组装高度封装的组件创建应用程序，组件之间的交互通过标准的接口进行。

这样使得应用程序结构标准、性能稳定，特别是数据的安全性高度加强。

用户数据受到数据库、数据层组件、操作系统、防火墙等层层保护，高度安全。

原先因传真文件TIFF图片的特殊性，B/S结构软件一直无法解决在浏览器上查看传真、编辑传真等问题。

也在近期由TraFax开发部门通过技术攻关下，率先解决了这一技术壁垒，彻底告别了在浏览器上查看传真、编辑传真的问题。

属国内首创，国际上也处领先水平。

而传真发送时的所有常见格式我们都已全部支持，对某些个别文件可以通过下载插件的方式进行使用。

目前B/S架构程序在公安、海关、政府公文、电子商务银行等绝大部分系统的成功应用，都证明了B/S架构的软件不存在大文件量数据提交和安全性低，保密性差等问题。

而且采用C/S系统业势必难于和企业OA、ERP等系统进行整合。

随着技术的进步，C/S系统将逐步减少，所以选择B/S架构的传真软件是您的明智之举。

以下列表详细将介绍B/S架构的优势：

项目

B/S

结构特性

B/S（浏览器/服务器模式）是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种改进。

在这种结构下，软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现，用户表现完全在Web服务器实现，客户端只需要浏览器即可进行业务处理，是一种全新的软件系统构造技术。

这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。

拓敏软件系列产品即属于此类结构。

数据安全性比较

对于B/S结构的软件来讲，由于其数据集中存放于总部的数据库服务器，客户端不保存任何业务数据和数据库连接信息，也无需进行什么数据同步，所以这些安全问题也就自然不存在了。

数据一致性比较

对于B/S结构的软件来讲，其数据是集中存放的，客户端发生的每一笔业务单据都直接进入到中央数据库，不存在数据一致性的问题。

数据实时性比较

B/S结构则不同，它可以实时看到当前发生的所有业务，方便了快速决策，有效地避免了企业损失。

数据溯源性比较

由于B/S结构的数据是集中存放的，所以总公司可以直接追溯到各级分支机构（分公司、门店）的原始业务单据，也就是说看到的结果可溯源。

服务响应及时性比较

B/S结构的软件其应用都集中于总部服务器上，各应用结点并没有任何程序，一个地方更新则全部应用程序更新，可以做到快速服务响应。

2．EmailGateway电子邮件网关

通过该系统，只要您可以连入互联网，无论您的身边是否拥有传真机，您都可以随时收发您的传真。

拓敏传真服务器与电子邮件系统连接示意图如下：

TraFaxServer系统把通过电话网络（PSTN）接收到的传真存储到TraFaxServer传真服务器中，然后会根据系统相关参数的设置，通过电子邮件网关（EmailGateway）与电子邮件服务器取得联系，通过相关验证后将传真以附件的形式发送到用户在TraFaxServer中登记的电子邮箱中。

同样，用户也可以利用电子邮箱，将任何一份要以传真发送出去的电子文档，以附件的形式发送到传真服务器指定的电子邮箱中，TraFaxServer则会通过电子邮件网关（EmailGateway）访问此邮箱，经过相关验证（传真发送权限）后，会被TraFaxServer获取，经过TraFaxServer一系列自动转化，该电子文档最终将会以传真的方式，通过电话网络（PSTN）发送到目的地。

发送完毕后，TraFaxServer还会将此次传真任务的发送结果以Email的形式传递给您。

另外TraFaxServer本身具有多文档（Pdf、Doc、Htm、Txt、Xls、Jpg等常用文档）转换功能，所以在您发送传真的时候完全不必考虑您的邮件附件是否为Tiff格式。

TraFaxServer采用广泛、灵活、标准的SMTP/POP3邮件协议，因此，TraFaxServer可以与众多的邮件服务器整和（如LotusNotes/domino、VPOP3、Sendmail等），当然，您可以使用Foxmail、Outlook、NetscapeMail等熟悉的Email工具收发传真。

3．系统的稳定性和可靠性设计

TraFaxServer传真服务器里面的核心处理程序都作为WindowsNT/2000/XP的一个后台服务（Service）运行。

可以有效地避免用户误关闭程序，并且可以通过利用Windows内部的机制，维护核心处理程序的运行。

而且系统采用完全分布式和容错的设计原则，核心模块支持双机热备方案。

可以从最大程度上保证系统得稳定可靠。

传真系统作为一个应用系统，它所依靠的软件平台也是影响软件稳定性的一个重要原因，TraFax系统采用稳定、可靠的Win2000、WinXP、Win2003操作系统，并可以根据用户的需求选择使用MSSQLServer或者开发版MSDE，所以无论从操作系统还是数据管理上都通过采用成熟的大型平台作为低层支持，要比国内所谓采用自主研发的数据存储系统或是采用Access的系统在数据处理上要更经的起考验。

另外传真系统的稳定性和可靠性在基于软件稳定的同时，也要求具有较高容错能力的硬件来保证。

首先TraFax系统底层硬件传真板卡使用的均为高可靠性的国际、国内一线厂商的标准传真资源卡，最多可支持120个模拟传真端口或16个E1数字传真接口（比如Intel公司生产的Dialogic系列传真板卡和NMS公司生产的NMS系列传真板卡，这些传真板卡均为全球享有盛誉的高级传真板卡）。

此类卡均通过严格的呼叫压力测试，可以保证传真呼叫的稳定和兼容。

而且板卡上自带DSP处理芯片，不占用服务器处理性能，要比国内现在某些厂商自己用MODEM改造的板卡要好的多。

现在国内传真板卡厂商仅有东进、三汇制造的板卡采用量相对较多，其他板卡厂商板卡用量都很小，性能更加没有保障。

其次TraFax系统所用计算机一般建议使用工控机或者通用PC服务器。

通用PC服务器优点是I/O性能好，但是扩展性和抗铃流冲击能力较差,而且价格比工控机贵，工控机的优点是可扩展性好（单机最多可支持64线模拟板卡），抗铃流冲击能力强（模拟铃流为75V，普通计算机设计规范中没有考虑铃流冲击），但是I/O性能一般，由于工控其自身的性价比，依然活跃在国际计算机市场上，拥有很多知名品牌，并不像某些厂商所说的，工控机多为自行攒机的兼容机。

（模拟铃流：

普通模拟电话线的线路电流。

）

一般来说较好品牌的工控机和PC服务器都能满足传真服务器的需要。

4-8线系统一般可配备普通PC服务器，8线以上系统建议配置工控机，如果传真线和用户数都较大并且需要更好的I/O性能，建议除了配置工控机作为传真板卡服务器外还单独配置一台高性能服务器作为传真基本服务、传真Web服务和数据库服务器。

4.安全规范的审签、签章功能

采用签审流程定制技术，可以根据用户需求进行对传真发送审签过程予以任意、多级定制。

使本来极费人工、时间的审签、送批工作。

实现了电子化，节约了时间、提高了效率，可以使用户通过当今最先进的Internet及E-mail技术，在第一时间就能接收到公司、企业的最新传真信息。

而且通过对流程的定制，可以规范公司的审批过程，令审批更加规范。

再加上我公司的签章技术，可以使公司负责人在不需要任何打印设备的条件下，安全方便快捷的签署亲笔签名，加盖私章、公章（镂空的印章）。

并且我公司对各种印章、签名进行了加密、记录，能有效的防止冒签。

审签模块简介：

1、功能说明：

该模块主要是为了适应用户传真要经过多步审批后才发送出去的需要而设置的。

用户通过系统管理员账户建立审签流程，然后其他任意用户均可在发送传真时选择、引用适用于他的流程（且只能使用与之相关的流程）来发送传真。

实现文件的审批顺序。

2、流程定制步骤简介：

首先确定由谁对该流程进行审签，审签人可以是系统中的任一用户，但是也要求只能是系统中的用户。

然后，进行审签顺序的编辑。

审签顺序，是指传真在进入审批流程时依次经过的审批人的顺序。

审签传真会先发送给第一个审签人，只有在他同意审签后，才会发送给第二个审签人，依次类推；如果有任一个审签人拒签，则这份传真会退回给被审签人，审签流程停止。

自此，一个完整的流程产生了。

并且对于制定好的流程可以对之进行修改、删除,查看。

其中审签流程分为3类，分别是个人流程、部门流程、公用流程，任何一个人都可以建立个人流程，个人流程只能自己使用，只有自己才能看到。

只有部门管理员可以建立、修改部门流程，部门流程只能本部门使用，只有本部门的人才能看到。

只有系统管理员可以建立公共流程，公共流程可以供任何人使用，任何人都能看到。

3、发送审签传真：

在客户端或Web端以被审签人身份登录，然后选择发送传真，在发送传真界面中，选中审签流程的复选框，并点击审签下拉框，选择要使用的流程，并发送传真既可。

4、审签过程

第一个审签人登录后，选择接收传真会得到提示有一份新的待审签传真，然后点击审签箱即可看到这份审签传真。

点击视图即可查看，还可以用TraFaxViewer工具打开传真文件，对传真文件进行编辑修改、加盖签章。

修改后保存退出TraFaxViewer工具，然后右击审签项目弹出功能菜单。

选择身审签项目可弹出审签意见对话框，在备注栏中填入审签意见，点确定后，若是同意审签则下一个审签人登录后会收到审签传真，若是拒签，则退给被审签人。

5、审签特点

我们没有限制审签人员与被审签人之间的关系，也没有对审签人数、审签层次的限制。

所以我们建立的任一流程的参与审签的人员个数，从理论上讲可以为无穷多个，并会严格按照定义的审签顺序执行下去，直至审批完成。

从而可以真实再现现实生活中的跨部门、跨科室的多级审签任务。

并且流程可以一次建立多次使用。

能充分圆满的完成各种签审的需求。

5．灵活的多级用户、部门建立及管理

系统的部门管理采用多级树状结构，不限定建立部门的等级数，从理论上可以实现部门的无限级建立。

并且我们的用户管理系统为分级管理，将所有用户的管理权限细化到各级部门，具体到各个最小科室。

可以实现各级科室自行管理，总公司进行总体规划的科学的用户管理模式。

有利于提高企业的资源利用率，减少了企业资源浪费。

并且提高了管理效率。

并且我们对各个用户的使用权限划分明确，可以从最大程度上减少，员工越级使用传真资源；保证传真文件的阅览范围固定。

并且TraFaxServer可以紧密集成Windows用户验证机制，支持同一台机器上的不同Windows用户使用。

并支持Windows2000ServerActiveDirectory活动目录管理，可以实现AD信息的同步。

6．轻松良好的备份档案管理机制

通过TraFaxServer我们可以在服务器端实现如下的备份档案管理机制，通过信息分类处理，进行最有效的信息管理、扩充模式（信息库可以轻松形成），同时也是传真信息电脑化的最大体现价值的模式。

TraFaxServer支持手动备份传真文件,能选择备份日期范围,传真文件所属用户/部门。

备份内容有系统传真数据备份、用户信息备份、系统配置信息备份。

传真数据备份的传真文件的格式为标准TIFF,按文件所属用户以及接收或/发送/转发的日期（年/月/日）的目录结构保存,并且同步以数据库的形式保存着每个传真文件所对应的如日期/页数/信息所有者/接收时对方传真机表示/传真主题等信息.备份文件夹可保存或转录在磁带或光盘上。

使用备份文件浏览器可以根据传真文件日期/所属部门或用户/传真页数等信息方便检索传真.

7．最佳成本智能路由设置

TraFaxServer支持电话传真和Internet网络传真方式。

TraFaxServer智能化的路由选择是指在满足传真发送及时可靠的前提下尽可能的节省通信费用。

TraFaxServer采用智能最佳成本路由选择方法，更灵活的利用IDD电话，IP电话，专线电话，Internet网络发送传真，从而实现在达到满意的传真效果的同时降低通信成本。

TraFaxServer提供的智能路由选择不是简单的按照对方传真号码来决定用IDD电话，IP电话还是Internet网络发送传真。

TraFaxServer在接收到发送传真的请求后会判断传真号码,待发日期时间,传真件的优先级别和传真源。

然后,按预定的拨号规则，选择最佳成本路由优先发送传真。

并且TraFaxServer采用负载平衡技术，可均匀分配每个传真端口发送传真的工作量。

对于因线路质量导致的传真中断，系统可以自动重发失败页。

由于IP网络故障，广域网失败引起传真路由不通，导致传真失败，系统自动选择其它备用路由重发传真。

8．传真自动回复

TrafaxonDemand是一个能够提供24小时自助式传真服务的功能模块。

客户用传真机拨通TrafaxonDemand传真回复系统热线电话，在系统语音的引导下输入资料编号后，按下传真机上的"Start"键，即可得到所需要的传真资料。

整个过程简单快捷无需人工干预，提供的服务完全不受地域和时间的限制。

使用TrafaxonDemand传真回复系统可以节省您的时间和金钱。

9．TraFaxServerIPLink

使用TraFaxIPLink可将企业分布在全国或全球各地的TraFaxServer通过国际互联网或企业互联网连接起来，这样传真被传递到离目的地最近的传真服务器上后才发送出去，从而将国际或国内传真费用减少为本地传真费用，并且将企业内部用户之间发送传真的费用减少为零。

典型的网络传真示意图如下：

使用TraFaxIPLink带来的好处是显而易见的,它能为用户节省大量长途电话费用，而且用户使用非常方便，因为用户不知道也不用关心传真是通过传统电话线还是IPLink发送出去的，用户也不用改变原来习惯的传真号码。

使用TraFaxIPLink不仅能节省传真费用，而且能通过设置多条连接规则（LinkRule）实现更强大的功能:

最低成本路由（LeasetCostRouting）

如果有多条可选路由，系统会选择一条成本最低的路由来发送传真。

冗余备份路由（Redundancy）

如果多条可选路由中有一条或多条中断，系统会选择另一条成本最低的路由。

服务器负载均衡（LoadBalancing）

负载均衡技术使得多个传真服务器能分担发送传真的工作量，如果某个传真服务器一段时间较忙，它会把待发的传真转移到另一台较为空闲的服务器上去立即发送。

自动错误识别和重发（AutomaticErrorRecognotopnandRe-Routing）

如果传真服务器A将某个传真任务发送到另一个传真服务器B后和服务器B的连接中断，那么A服务器无法在预定时间内确认该传真任务是否发送成功。

自动错误识别和重发技术使得传真服务器A能自动将该传真任务传递到另一个连通的传真服务器C或者直接拨号发送，这样就能保证传真任务的及时发送。

自动接力传递（AutomaticRelayRouting）

传真服务器A将某个传真任务发送到传真服务器B后，服务器B能够继续将这个任务传递到发送成本更低的服务器C。

使用TraFaxIPLink，企业用户能够构造功能强大的专用传真网络。

下面是两个典型的网络传真解决方案：

例一

企业各个分支机构都安装TraFaxServer标准版，每个TraFaxServer由分支机构单独管理，每个分支机构的用户只连接到本地服务器，只有满足特殊拨号规则的传真任务才被通过IPLInk转发到其他传真服务器上。

优点：

节省传真费用

对网络带宽要求低，可通过Internet连接。

缺点：

不能统一管理

每个服务器都需要设定多条复杂的拨号规则。

适用：

不需要集中管理，对网络联接管理性要求较高的大、中型企业。

例二

企业只需在总部安装一套TraFaxServer企业版，每个分支机构只需安装TraFaxBoardServer,每个分支机构的用户都通过VPN或WAN连接到总部服务器，由总部集中管理所有传真资源、拨号规则和用户。

优点：

统一管理所有用户和传真资源

只需设定一套简单拨号规则。

缺点：

对网络带宽要求较高，一般需要通过企业专用网络或虚拟专用网VPN连接

适用：

具有完善的基础网络设施，对可管理性要求较高的大、中型企业。

10．与现有的其它应用系统平滑集成

TraFaxServer提供一套组件开发接口，使TraFaxServer能够与企业的其他业务系统平滑集成，从而达到传真系统与其他应用系统的协同工作，提高办公效率。

通过开发接口组件TraFaxServer传真服务器已经集成到不同厂家的OA办公自动化系统，CallCenter系统以及其他管理系统中。

TraFaxServer和ERP/CRM/OA等系统集成接口方式简介如下。

1、指定文件夹方式

ERP/CRM/OA等应用系统将传真发送任务按预定格式存放在一个指定目录下，并向数据库内相应表中插入相应数据，TraFaxServer定时读取数据库中内容，并将相应目录下的任务并发送出去然后将发送结果按预定防时存放在该目录下，并写入数据库中的相应表中。

2、COMAPI接口

ERP/CRM/OA等Windows平台环境下的应用系统可直接使用多种开发工具（如VC/VB/Dephi/C#等）调用TraFaxComAPI接口，实现传真收发，状态查询等操作。

3、Socket接口

ERP/CRM/OA等Unix/Linux应用系统不能使用COMAPI和TraFaxServer通讯，但可通过TSSI（TraFaxServerSocketInterface）接口和TraFaxServer通讯实现传真收发，状态查询等操作。

4、WebService

Webservice平台是一套标准，它定义了应用程序如何在Web上实现互操作性。

你可以用任何你喜欢的语言，在任何你喜欢的平台上写Webservice，只要我们可以通过Webservice标准对这些服务进行查询和访问。

TraFaxWebService使任何平台的系统都能和TraFaxServer轻松集成，实现传真收发，状态查询等操作。

5、用户信息、资料同步

通过与MicrosoftAD、SUN、DOMINO/NOTES系统的集成和数据同步，实现系统用户的用户资料、数据的统一。

并可通过SSO（单点登陆）使传真系统和公司现有系统紧密集成，使用户感觉不到系统间的切换，提高传真发送效率。

以上集成方式，我公司都已有成功案例可以借鉴。