如何和学生沟通docx.docx
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如何和学生沟通docx
如何与学生沟通
一、对学生的问题要有效回应。
在学生有问题时,多数教师都能感觉出来,但是,对教师而言,仅仅看出问题是什么时候发生是不够的,还需进一步解决问题。
教师之所以在解决问题的失
败往往是因为他们不知道如何做出有效回应。
其中教师之所以做出对学生而言的无效回应是由于不恰当的语言和站错沟通立场所造成的。
由于这些不恰当的语言和沟通立场导致了冲突和误会。
在师生的沟通中,如果教师很深入的感受学生的内心,也就是对学生接纳的开始,
学生也就开始对老师接纳了。
二、师生沟通中的口语艺术
语言是人类交往、沟通的工具。
师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言
交流艺术。
为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异,教师除了要重视语言的表达内容外,还要重视表达语言的技巧。
（一）、幽默。
幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。
人们都喜欢幽默的交
谈和幽默的话语。
具有幽默的教师一走进学生中间,学生就会感到快乐,沟通也
就通畅了。
二）、委婉。
在师生的沟通中,教师的话虽然完全正确,但学生却因为碍于
情感而感到难以接受,这时直言不讳效果一般就不好了。
如果把话语磨去一些“棱
角”,使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的,也许就能既从理智上,又在情
感上接受老师的意见了。
三）、含蓄。
如一为老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说:
“由于大家都知道原因,某同学终于在今天回到了自己班级.…这种
说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇
模糊”,“沉默”等说话艺术
二
四、教师体态语的应用我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通,而平时大部分的时间教师与学生的交往接触瞬时,他们的体态语也是无意识的。
一般来说,长得胖胖的教师更容易让学生感到随和、亲切、易接近。
而清瘦的教师却更容易给学生形成严肃、不易接近感。
一个轻的女教师容貌秀美,声音柔和,会增强她对学生的亲和力;而身材高大,留着小平头的中青年男教师很容易让学生畏惧;一些白发苍苍的老教师也许受到学生更大的敬重。
当然教师的
爱心和关怀是关键
还可以采用“反语”
体貌特征主要是天生的,教师博得学生的信任和爱戴最根本的一点还于内在的学
识修养。
在体态语的应用中,最常用的是眼神的运用和面部表情。
（一）、眼神的应用:
也就是教师对学生的注视艺术。
教师对学生的注视般分为严肃注视、关注注视、亲密注视。
严肃注视让学生心灵震撼,吐露真情:
关注注视让学生感到受注意后得到鼓励,从而让学生能积极的思维和认真的与教师沟通:
亲密注视一般能使学生感到关心体贴,产生巨大的温暖效应。
出一些特
殊的情况外,教师要避免使用消极的眼神,如呆视、漠视、怒视等。
（二）、面部表情:
一个人的面部可以产生丰富的表情,表示关注,饶有兴趣的面部表情;表示询问及疑问的表情;表示满意和赞扬的表情;表示亲切、友善、严肃、认真的表情.这些在师生沟通的中回产生强大的作用力
（三）、还有其他的体态语,如手势遇、方位、角度等。
五、结语
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。
教师不仅是知识的传递者,
而且是道德的引导者,是思想的启迪者,是心灵世界的开拓者,是情感、意志、信念的塑造师。
教师不仅要传授什么知识,而且还要知道怎样传授,知道针对不同的学生采取不同的教学策略。
正确处理师生关系,有技巧性、艺术性的师生沟通方式,是每位教师所必须具备的。
（三）用诚心赞美鼓励
花草树木大都向阳生长,人也一样,喜欢被赞美,被鼓励老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真,善良,可爱,必能找
到很多值得赞美的行为若发现孩子有值得赞美的行为时,更要把握时机,不管用语言,肢体,眼神,动作,表情,
评语,只要是真心诚意的,孩子必然感受深刻例如:
一个原本不怎麼突出的孩子,老师若天天都真心诚意的对
他说:
「你上课满专心的成绩应该会越来越进步才对」适度的期许,会产生鼓舞振奋的力量这也是希望孩子
成功的有效方法之
（五）积极聆听,专心倾听
听学生讲话时心不在焉,三心二意,往往是师生沟通失败的重要原因。
良好的沟
通,需要耐心的聆听对方,了解他心中的感受。
教师对学生的积极聆听的态度,
可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值,要避免当学生在讲话时,急于表达自己的反应,后注意力不集中在对方的讲话上,打断学生的讲话等。
当他们情绪困扰时给与适度的支持;学生是独立的个体过分为他们设想,易生反效果.而且
当学生没有说完,别急着给建议。
、
（七）潜移默化的作用
其实教师日常的种种行为,学生都是看在眼里的言教不如身教教师的行为都是学生学习的榜样,经常对学生
敷衍了事,学生也可能养成推卸责任的恶习在潜移默化中,学生会承续了教师的缺点与优点,不要以为自己的
言一行不会对他们造成影响因为这时期的他们是敏感且学习力甚高的,因此建立明确的教师形象,实有助
于学生的成长与学习
如果教师和学生沟通无障碍,如果老师和学生共同学习是一件愉快的事,如果教室里充满笑声,如果每一个孩
子在教室里都被尊重都有归属感让学生上起课来有如沐春风,如沐春雨的感觉,学生自然会视上学为乐事,
且视上课为舍不得放弃的权利那么教室里必然春意盎然,学生必然春风满面
第二节进行有效沟通需注意的几个要素
几个前提
1、要加强自身的修养,“打铁先需自身硬”。
第一,要有渊博的知识。
追求美是人的本性,知识渊博本身就是
美。
渊博的学识必然引起学生的兴趣;也只有如此,才能给予学生不
曾有的东西,满足他对知识的渴望,这样思想与情感更易于交流。
第
要有高度的责任心。
这是辅导员人格魅力之所在,只有爱学生才
能去关心学生、了解学生,从而达到培养提高学生的目的。
第三,要
培养广泛的兴趣。
俗话说“志同道合方可共事”。
共同的兴趣使师生
更能谈得来,更易于交流。
但要把握和引导兴趣的方向。
学生的兴趣
往往更多取决于愉悦性而缺乏有益于气质修养的兴趣。
辅导员要爱学
生之所爱,同时又要爱学生所不爱且又让人受益终身的爱好,通过
师生的交流,引导学生培养健康向上的兴趣。
2要做到有准备,有的放矢
俗话说:
“知己知彼,百战百胜”。
在谈话之前一定要做好准备,
对学生要做充分的了解和调查,结合谈话对象的心理特征和个性特
征,设计出科学的谈话内容与方式。
例如对于以下几类特点的学生可
以采取这样的方式:
内向型”学生,不善于言辞。
与他们交谈时,应该采取平等对
话的方式,使他们感觉到辅导员是平易近人、可亲可敬的。
要善于抓
住他们的思维,使他们在“心求通而未得,口欲言而不解”时豁然开
朗
“巧言型”学生,思维敏捷,表达能力强。
与他们交谈时,应深
入了解他们的学习、生活状态,掌握事实根据,对其谈话内容去伪存
真,使其心服口服。
“谦虚型”学生,遇事谨慎,缺乏自信心,特别是对自己的成绩
和优点,往往做出低于客观实际的判断。
与他们谈话,应推心置腹,
毫无隐瞒的阐明谈话目的,明确提岀要求,使他们从辅导员的真诚中
切身感受到辅导员对自己的殷殷期望。
“多疑型”学生,往往对辅导员的谈话半信半疑,存在诸多顾虑。
与他们谈话不仅要以情感人,更要以理服人。
要用充分的证据来支持
自己的观点,用严密的推理使自己的谈话无懈可击,用诚恳的态度使
学生感到老师的可信。
而对于具体问题,特别是在解决学生的某一不正确的行为时,
定要深入调査,掌握实情,了解清楚冋题的来龙去脉,然后对症下药,
有的放矢的进行谈话行为。
3要掌握基本的语言技巧,提高自己的口才与演讲能力
第一,从一定意义上讲,环境决定心境。
一个人对周围环境的感
觉,会对谈话时的心情、态度产生或好或坏的影响。
在进行谈话行为
的时候,应该选择适宜的交谈环境。
但是,有些谈话行为是发生在谈
话双方事先都未曾认真准备、双方都未选择一个专门的谈话环境的情
况下的,这就要求辅导员及早酝酿谈话的内容。
第二,要选择好谈话的时机和突破口。
进行谈话行为时,时机的
选择非常重要,时机选择得好,则可事半功倍,而错过了时机,则往往
事倍功半。
选择时机是指选择与特定对象进行谈话的最佳时间,也就
是谈话要及时和适时。
“风起于清萍之末”,当学生个体的某个问题
或倾向刚露岀苗头时,就应敏锐地抓住这种苗头,及时与之谈心进行
教育,防微杜渐,把问题解决在萌芽状态。
所谓适时,是指谈心不能过
早或过晚,要恰到好处。
从客观上讲,要善于根据现实生活的需要,适
时开展谈话,以提高学生的思想认识;从主观上讲,要善于捕捉学生思
想上解决问题的愿望,适时地给予帮助,使他们轻装上阵,不断进步。
选择突破口是与选择时机既有联系又有区别的一种教育艺术。
选择时
机重在教育最佳时点的把握,而选择突破口则重在把握教育对象思想
上的特点、矛盾以及认识上的焦点,从而找到谈话的入手之处。
在高
校思想政治教育中,谈话教育的突破口多种多样,如学生关心的热点、
认识上的疑惑之点、某一时期存在的主要问题、学生个体身上的长处
优点即所谓闪光点等,都可以作为谈话的突破口。
每一次谈话究竟怎
样入手,需要根据实际情况具体确定。
突破口选择得好不好,对谈话的
效果也有重要影响。
选择恰当,就能使谈话教育向纵深顺利展开,取得
较好成效;反之,谈话就很难深入,效果就可想而知了。
因此,高校思想
政治教育者一定要重视谈话突破口的选择。
另外,对于谈话时机的选择,首先要学会把握成熟的介入时机。
在谈话工作中,如果事先未曾了解问题的原委,可以先观望,后介入
观望是介入的准备阶段,作用也相当的重要。
其次,谈话者要学会把
握最佳的收效时机。
在谈话时,要充分考虑对方的各种情况,是否有
时间,是否有顾虑等等,排除不利影响后的谈话收效才大。
谈话的时
间要充分,不能敷衍了事,但是话题要集中,不能东拉西扯,过多的
占用对方的时间,要适时而收。
第三,要学会善于营造良好的谈话气氛。
创设良好的与谈话相适
应的谈话气氛,首先要有一个缩小彼此心理距离的过程,当一个人对
你还不熟悉的时候,初次谈话免不了有些紧张和不适应,如果在谈话
前先拉拉家常或者谈谈其他话题,就会拉近彼此间的距离,是气氛和
谐起来,谈话的效果就会好一些。
其次,创设良好的谈话气氛,应该
注意在谈话的过程中谦逊礼貌,亲切待人。
谈话时不能动不动就训斥
或者态度傲慢、居高临下,否则气氛会恶化。
再次,营造良好的谈话
气氛,应该注意求同存异,避免冲突,在谈话的时候为对方设身处地
的想一想,留有余地,可以缓和紧张气氛,人与人之间容易沟通,还
可以为思想工作的进一步深入打好基础。
第四,在谈话中,有些谈话对象因为某种原因而不愿意坦诚的说
出自己心里的想法,有很多东西他们更愿意和自己信得过的人说。
遇
到这种情况,就不能强求,而应该采取迂回过渡的方法来做好工作。
采用不同的方式,或者不同的切入点,有时候能取得意想不到的效果。
第五,在谈话的过程中,要注意使用学生容易接受的语言表达方
式,换一句话说,就是在什么时代,就要说什么话。
语言表达的思想
内容不仅要受社会环境的制约,语言形式的采用也要同社会环境相适
应。
由于社会的发展,社会群体所使用的语言不断的在发生着变化,
那么我们在谈话和说理教育中对语言形式的采用就不能脱离时代。
例
如,如果我们现在仍然采取过去“左”的那一套,把思想问题视为政
治问题,用空洞的口号去说教,动辄“阶级斗争”、“灵魂革命”,
结果只能贻笑大方,于事无补。
第六,在谈话中要始终坚持尊重学生,与学生平等交流。
要尊重
谈话对象的人格,不要贬损挖苦嘲讽他们;要对谈话对象的喜怒哀乐
给予科学、具体、多方面的分析,理解并恰当地引导他们的思想和行
为;要与学生诚恳地交谈,不要居高临下、摆架子;要坚持平等对话、
双向交流,注意倾听学生的意见,与其一起去探讨和解决问题,不要搞
“一言堂”,不要把自己的意见强加给学生;要注意为学生保密,切忌
将其在谈话过程中说出的心里话到处乱讲。
4谈话要注意情理交融
谈话实际上是教育者与受教育者之间在思想、情感上的交流,因
而谈话要有真情实感,要情理交融。
列宁说:
“没有‘人的感情’,就
从来没有也不可能有人对于真理的追求。
”这实际上从一个方面说明
了情感因素在人的活动中的重要作用。
谈话教育也离不开一个“情”
字。
教育者只有同谈话对象建立起融洽的感情氛围,才能使谈话深入
进行,达到预期的目的。
为此,高校思想政治教育者要加大感情投入,
从尊重、关心、爱护学生出发,注意研究谈话对象的情感,动之以情,
以情感人;要对谈话对象真情相待,以诚动人
当然,“情”只是谈话教育的一个因素,另一个要素“理”也是
不可忽视的。
谈话是思想政治教育的载体,当然应该在谈话中讲道理。
某一教育内容的传播,教育对象思想认识的提高,思想问题的解决,都
离不开“理”。
因而高校思想政治教育者要努力掌握讲道理,以理服
人的技能。
要讲真理、讲真话,用正确的道理打动学生;要学会分析说
理,使说理客观、准确、恰到好处;要善于用通俗的语言阐明道理,以
增加说理的感染力、说服力。
实际上,在谈话中,“情”与“理”是融为一体,不可分割的。
两
者的辨证关系表现在:
第一,互为条件,互相依赖。
在谈话教育中,有
时情是理的条件,有时理是情的条件。
一般来讲,对于文化素质较低、
思想较保守、性格内向、逆反心理较大的教育对象,应把情作为理的
条件,先动之以情,再晓之以理;而对于文化水平较高、思想较活跃、
性格较开朗、较为理智的教育对象如大学生,则应把理作为情的条件,
先理喻后情感。
第二,互相补充,互相渗透。
谈话教育既应讲理,又应
有情,理须融情,情需寓理。
如果片面强调理的作用,不以情加以调节,
就会导致一种“惟理化”的倾向;倘若片面强调情的作用,不以理加以
补充,就可能感情用事,导致一种“惟情化”的倾向。
第三,互相制约,
互相转化。
一般来讲,理的接受程度同情的强度成正比,同逆反心理成
反比。
情的强度越大,逆反心理越小,则理的接受度就越高,因为只有
那些深刻的情感才能打通闭塞的心路,使理顺利输入,即由情向理转
化;理说得越透,教育对象掌握得越深,情的强度就越大,因为只有那
些被理性认识了的客观事物才能引起人们深刻的情感,使情感升华,
即由理向情转化。
当今的学生已不再是一心只读“圣贤书”的书呆子,而是一批更有思想、更容易接受外界新鲜事物、更具独立人格的新人。
但是,他们毕竟还很年轻,还不可能具备正确选择人生道路、辨別是非丑恶的完全能力。
而且,改革开放以来,伴随着我国社会的巨大变革,高中生群体发生了很大变化,其个体差异性也较以往更为突出。
另一方面,班级工作的好坏,很大程度上取决于老师尤其是班主任和学生沟通的效果,和学生进行一次卓有成效的谈话,既可以了解学习和思想状况,又可以消除师生之间的隔阂,增进师生之间的感情,也可以帮助学生克服情感障碍,促进班集体的建设,建设和谐班级,因此,一般的有经验的老师非常注重和
学生的交流沟通,因为良好的师生关系是产生教育效能的首要条件。
只有加强与学生的沟通
师生情感和谐融洽,学生才能“亲其师,信其道γ进而“乐其道,学其道”而在交流中,讲究谈话的技巧,对于谈话的效果显得尤为重要。
教师如何与学生进行有效的沟通呢?
、用爱心接纳每个学生,理解和尊重是前提
学生来自不同的家,先天遗传及后天环境都不相同,他们在学校里的表现,自然也会有很大差异为人师者应深切体认这一点,用心接纳每一个学生,不管他是聪明,驽钝,整洁,邋遢,乖巧或淘气,他都是一个真真实实的个体,需要被接纳,也唯有老师用心接纳,孩子才能把上课当做
种享受,而乐意留在里面学习.另外,教师与学生因年龄的差异,生长环境、思维方式的不同,很容易产生认识上的差异。
因此,教师应多站在学生的角度看问题,以学生的眼光去看世界,以学生的心态去推理一切,即经常问问自己:
如果我是学生,会希望老师怎么做、怎么说学生出现了问题,也问问自己:
如果我是这个学生,会发生这种问题吗?
我做学生遇到了这种问题会怎么办?
也就是说,要以学生的思维来判断事情的是非,只有这样,教师才能理解学生的所作所为,正确看待学生成长的各种现象,容忍学生的过失;才能理解学生的思想,走进学生的内心。
然后有效地将这些感受传递给对方,从而使学生感受到教师对他的理解与尊重,从而产生温暖感和满足感。
当一个教师不愿意设身处地从学生的角度去考虑,会使学生觉得老师不理解他,对教师的信任度降低,与教师的沟通就会停止。
要想与学生顺利沟通,教师首先要学会换位思考,二、少指
责、劝诫,多建议、商讨。
传统的师生交流,往往是单向的,教师
厢情愿地滔滔不绝地说教,学生被动地无可奈何地接受。
这样的交流,
教师虽然情真意切,煞费苦心,但多数情况下不能打动学生的心灵
因而也就找不到“因材施教”的突破口。
在全面实施新课程改革的今
天,要建立新型平等民主的师生关系,要发展学生的个性,教师必须
由权威者转变为指导者、参谋者,积极引导者。
跟学生交流,教师尽
量少用指责性、劝诫性的语言和口气,更不能对学生加以训斥,甚至
挖苦讽刺等;要多采用商讨的口气,建议性的语言,这样才容易使学
生感受到信任和尊重。
没有爱,就没有教育。
教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难,挖掘自身的潜能,创新教育方法,取得良好的教育效果
教师的爱,对学生的发展也是一种巨大的动力。
有了这种爱,师生之间才能建立起感
情,才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理,从而把这种情感迁移到教师所教授的知识上。
心理学关于
模仿的研究表明:
“人们总是趋向于模仿他所爱的人,而不愿模仿他所嫌弃的人。
”因此,教师这种爱的
情感能使学生产生积极的情感体验,唤起他们的学习热情,使之主动模仿,提高教学效果。
如果教师缺乏
这种爱,对学生冷漠无情,甚至对他们感到厌烦,动不动就严加训斥,学生就会紧闭心灵的大门,势必造
成师生关系紧张,使教育活动受阻甚至中断,最终导致教育的失败。
、对待不同的学生要有不同沟通的方法。
每个学生来自不同的家
庭,他们接受的教育不尽相同,他们的性格也完全不相同,作为老师
必须摸透他们的脾气,性格,家庭里的教育方法,因人而异和他们沟
通、交流,让他们接受你的教育方法、方式。
四、积极参与学生的集体活动。
教师应创造机会,积极主动地参
与学生的集体活动。
经常跟学生在一起游戏、娱乐,是调整师生关系,
进行思想沟通非常有效的手段。
因为,在教师融入学生集体,跟学生
起活动,学生会忘记了“老师”的身份,把老师当做“一样的人”
看待。
这个时候老师就容易看到学生更真实的一面,师生的交流会更
加和谐、自然。
尊重和欣赏是保证
美国心理学家威廉詹姆斯说:
“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。
每位学生都希望自己的成绩与优点得到教师的认可与尊重。
教师要善于发现学生身上的优点和闪光点,并
及时表示欣赏之意。
作为教师,不要吝啬赞美的语言,它会给学生带来极大鼓舞。
“你提的问题十分有价值!
”“你的想法很有创意,老师也没想到。
”……这些语言虽然简单,但却能鼓舞学生斗志,增强学生
自信,激发学生潜能。
作为回应,学生会以自己的行为来回报教师的赏识。
我们在教学过程中,要善于赞
赏学生的学习成果,让学生从成功中增强自信,享受成功的快乐
几种有效的沟通方法
1、面谈沟通法
这是使用最普遍、最直接的沟通法。
这种方法的好处是非常明显
的,它可以让学生直接了解辅导员的态度和意见,也可以使辅导员很
快了解学生的想法,并且师生都可以有阐述自己观点和理由的机会。
但是,学生已经是成年人,成年人有很强的自我保护意识,因此,这
种方法有时很难取得令人满意的效果。
有的学生由于性格内向,不会
轻易地当着辅导员的面坦露自己的真实想法,对于这样的学生面谈法
往往显得苍白无力。
2书信或电子邮件沟通法
通过书信的形式沟通师生感情是一种传统的方法,也是很多辅导
员愿意使用的好方法。
这种方法由于是间接的,有时能取得很好的效
果。
另外,互联网的快捷迅速,也为师生情感的沟通提供了方便。
当
今的大学生一般都有自己的电子邮箱,做为辅导员应尽可能了解学生
的电子邮箱,在适当的时候可以通过电子邮件的方式和学生沟通。
当
然,这也要求辅导员了解并能熟练地操作。
3手机短信沟通法
随着经济水平的日益提高,在学生中,手机的普及率日益增加,
利用手机短信与学生交流也愈来愈成为一种时尚。
这种方法同时兼顾
实时性与间接性。
利用这种方式,师生之间的交流可以随时随地的进
行。
而且,手机短信的输入,给了谈话双方充分的考虑时间,使得双
方对于谈话的内容都能有更深刻的认识。
4活动沟通法
活泼好动是当今大学生的一个重要特征。
因此辅导员应充分利用
这个特征,开展一些丰富多彩的活动,在活动中增进彼此间互相了解,
进而建立良好的师生关系。
当然,在开展活动的过程中,辅导员应尽
可能自始至终参与其中,与学生打成一片,成为学生中的一员。
5网上交谈法
这是一种利用网络聊天进行的沟通方法。
现在有不少学生有自己
的QM等聊天工具。
在适当的时候,特别是假期里,辅导员可以
利用聊天工具和学生交谈,了解他们假期里的生活情况以及他们的思
想。
当然,这种沟通方法不可经常使用,只能偶尔为之。
因为我们不
提倡学生上网聊天,而且现在学生家庭也不可能普及电脑上网。
以上五种师生感情沟通法是目前在日常工作中经常接触到的几种方
法。
自然,要与学生进行沟通,必须针对学生的个性,采用不同的方
法。
人的个性是没有完全相同的,只有了解了学生的个性特点,才能
正确选择适当的沟通方法,从而取得预期的效果。
我们生活的环境在
变化,我们的学生也在不断地变化,世上没有永远不变的事物,与学
生沟通的方法也应与时俱进。
做为学生政治思想工作主力军的辅导员
理应不断探索,不断进取,更新观念,跟上时代的步伐,始终把思想
政治工作的手臂搭在学生跳动的脉搏上,引导学生成为有益于社会发
展和进步的有用人才。
哲人说:
送人玫瑰,手有余香。
良好的师生沟通,不是教师单方面的付出,而是与学生双向的交流
师生沟通也不仅是给学生帮助的过程,在给的同时,作为回馈,教师也会从中获得意想不到的快乐。
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