系统流程图及成本效益分析.docx
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系统流程图及成本效益分析
系统流程图（又称业务流程图）
进行可行性分析时，通常用系统流程图来描述所要开发的系统。
用于描述项目的处理流程、范围、功能等。
⏹「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。
其目的在于使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。
作业流程图有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
⏹本规范参考美国国家标准协会（AmericanNationalStandardsInstitute,ANSI）系统流程图标准符号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号。
一、系统流程图的基本符号
处理框
输入/输出
文档（表打印输出或用打
印终端输入数据）
连接
换页连接数据流磁盘
联机存储
显示器或终端机（可用于输入或输出）
人工输入（人工输入数据的脱机处理）人工操作
辅助操作
通信链路
Ø系统流程图用图形符号的形式描绘系统里面的每个部件
（程序、文件、数据库、表格、人工过程等）。
Ø系统流程图所表达的是实际业务的处理流程，所以也称业务流程图。
Ø系统流程图是：
描绘物理模型的工具；
系统分析员作进一步分析的依据；
系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流的工具；
制作系统流程图的过程是系统分析员全面了解系统业务处理概况的过程，可利用系统流程图来分析业务流程的合理性。
不仅用于可行性研究，还用于需求分析阶段。
三、流程图结构说明
1、顺序结构
（1）图形：
（2）意义：
处理程序循序进行。
（3）语法：
处理程序1
处理程序2
（4）实例：
（5）运用时机：
本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
2、选择结构（Selection）
2.1二元选择结构（基本结构）
（1）图形：
（2）意义：
流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
（3）语法：
IF条件THENDO处理程序1ELSEDO处理程序2
（4）
实例：
（5）运用时机：
1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不通过」或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。
3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：
仅有「是」或「否」的处理程序。
2.2多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（1）
图形：
P=1
P=n
……
（2）意义：
流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
（3）语法：
FOR条件P
CASE1DO处理程序1CASE2DO处理程序2
……
CASEnDO处理程序n
（4）
实例：
……
（5）运用时机：
1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径之处理程序。
3、循环结构
3.1REPEAT-UNTIL结构
（1）
图形：
（2）意义：
重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。
（3）语法：
REPEAT-UNTIL条件DO处理程序
（4）实例：
（5）运用时机：
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。
2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。
3.2DO-WHILE结构
（1）图形：
（2）意义：
除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条件为伪（False），就不再执行处理程序。
（3）语法：
DO-WHILE条件DO处理程序
（4）
实例：
（5）运用时机：
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。
2.本重复结构是先判断条件是否成立，再执行处理程序。
四、流程图绘制原则
1、流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入KEYWORD，各
细部流程若需补充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为原则
（请见范例）。
2、各项细部流程有办理期程者，应注明。
3、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、「通过、不通过」或其它相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避免悬而未决状况。
4、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔，使人一目了然。
5、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。
6、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序编号，并以文字依处理程序功能命名。
文字命名部份，以「动词＋受词」及简明扼要叙述为原则。
若须表示处理程序之单位，则在编号之后，加上单位名称。
【实例】
处理程序若属并行操作关系，其编号请多加一码（如8.1，8.2等依序编号），并宜排列在流程图同一高度，而下一个处理程序编号，则自动增加1（如9）。
【实例】
未通过
七、处理程序须以单一入口与单一出口（Single-Entry,Single-Exit）特性绘制。
【实例】
【修正前】【修正后】
八、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。
同一页流程图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明流程连接性。
连接符号内请以文数字标示，以资区别。
九、相同流程图符号宜大小一致。
十、路径符号宜避免互相交叉。
【实例】
否
十一、同一路径符号之指示箭头应只有一个。
【实例】
否否
否否
【修正前】【修正后】
十二、开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则不限。
若流程图能一目了然，则开始符号及结束符号可省略。
十三、选择结构及重复结构之选择或决策条件，文字叙述应简明清晰，路径并加注「是」及「否」或其它相对性文字指示说明。
十四、流程图中若有参考到其它已定义流程，可使用已定义处理程序符号，不必重复绘制。
【实例】
十五、流程图若一页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方式，并在处理程序编号上表示其阶层性。
【实例】
【第一页】【第二页：
处理程序2的阶层性分页绘制】
五、系统流程图举例：
例一
某工厂的库房存放该厂生产需要的物品，库房中的各种物品的数量及各种物品库存量临界值等数据记录在库存文件上，当库房中物品数量有变化时，应更新库存文件。
若某种物品的库存量少于库存临界值，则报告采购部门以便其订货，每天向采购部门送一份采购报告。
功能：
①库存零件的种类和数量存放在库存清单主文件中；
②随时更新库存文件；
③当某零件少于库存临界值时，产生订货报告，通知采购部门。
某高校为了方便教师备课学习，建立了专业教师图书室。
图书室的所有图书均由教师个人采购。
报销过程是：
购书者凭发票和图书到教务处进行审查（是否为专业教师，专项资金情况）;通过后，购书者带书去图书室登记入库;最后，购书者凭入库证明和发票到财务处报销。
欲开发一个计算机管理系统代替某些人工操作，系统流程图如下：
功能：
Ø教师持发票和图书到教务处进行审查；
Ø教务处有专业教师与专项基金的登记；
Ø图书馆根据审批手续登记入库；
Ø教师持入库证明和发票报销。
六、系统流程图的画法
（1）记录调查材料，整理工作顺序
（2）分析工作流程、业务关系
（3）分解业务过程、描述业务处理
（4）整合组成完整的系统流程图
1.工作顺序与工作关系
2.审核业务过程分解图
3.入库业务过程分解图
4.系统流程图
5.
经济可行性分析
——从经济上衡量一个项目是否有开发价值，主要研究两个方面的内容：
一是新系统成本的估计；二是新系统可能产生的效益。
又称为成本/效益分析。
软件开发成本
系统成本
运行维护成本
系统效益经济效益
社会效益
系统开发成本通常采用估算方法；系统运行维护成本包括物资消耗、操作和维护工作占用的人员工资以及新系统使用人员的培训费等。
经济效益是有形的、可计算的；社会效益是无形的、无法直接用货币衡量的，比如服务质量提高、企业形象提高。
因为投资是当前进行的，而效益是将来获得的，必须考虑货币的时间价值才能进行比较。
在这个基础上，从增加收入、减少成本两个方面计算经济效益。
系统成本=开发成本+运行操作费用+维护费用
纯收入=累计经济效益（折合成现在值）－投资额
>0开发无风险，不至于亏本
纯收入
=0不值得投资
<0亏本
设货币的当前值（也即投入或存入）为P元，货币的年利率为r
，n年的累计利率为（1+r）n，投资的将来值为F（也即效益），F=P（1+r）n，也就是P元钱在n年后的价值。
反之，如果n年后能收入F元钱，那么这些钱的现在的价值（当前值）是P=F/（1+r）n。
举例说：
如果投资1000元，年利率为0.05，
明年的投资总值为：
1000*（1+0.05）=1050元后年的投资总值为：
1050*（1+0.05）=1102.5元
反过来，若n年后收入1000元，则只相当于现在：
明年相当于现在：
1000/（1.05）=952元
后年相当于现在：
1000/（1.05*1.05）=907元
投资回收期是累计的经济效益等于最初投资所需要的时间，也就是达到估计开发总成本加上运行维护费用所需要的时间。
例4：
某计算机软件投入使用后，每年可节约20000元，设软件可使用4年，投资额为55000元，试计算效益。
列表计算如下表所示：
年
效益
（将来值元）
累计利率r
相当于现值
（元）
累计的现在值
（元）
1
20000.00
1.05
19047
19047
2
20000.00
1.1025
18140
37187
3
20000.00
1.1576
17277
54464
4
20000.00
1.2155
16454
70918
纯收入=四年累计和值－系统投资＝70918－55000＝15918元投资回收期≈3+（55000－54464）／16454＝3.033年
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