建行团购商城建设方案.docx

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建行团购商城建设方案

建行团购商城建设方案

团队名称BNUer2.0

方案目录

市场背景分析2

（一）建行网上商城现状2

（二）建行网上商城的目的3

（三）对现行的团购模式分析3

方案优势分析5

（一）团员利益5

（二）团长利益5

（三）商家利益6

经营项目分析7

（一）群体定位7

（二）经营理念7

（三）团购三大元素7

（四）团购流程8

推广策略10

风险分析10

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市场背景分析

（一）建行网上商城现状

建行网上商城致力于为商户搭建营销展示平台和便捷结算通道，为客户营造快捷、安全、方便的购物环境。

建行网上商城的合作商家精心挑选出物美价廉、时尚实用的商品供客户选购。

我们从消费者的角度和商业竞争两个角度对建行网上商城的现状进行了分析。

从消费者角度来看：

第一，目前，建行网上商城服务领域包括了电子客票、鲜花绿植、通讯部落、服装服饰、游戏世界、数码装备、图书音像、运动休闲、家用电器等几大类。

消费者对每一种商品的选择范围很有限（每种商品的商家很少），而且商品种类也较为不齐全。

第二，商品价格偏高，对消费者没有吸引力。

第三，建行网上商城的目的是搭建便捷的结算通道，而我们发现有的商品已经与建行网银绑定支付，有的却没有（例如卓越亚马逊），整个商城还没有统一的标准做法。

从商业竞争的角度来看：

第一，目前建行网上商城的做法与其他商业银行（主要指招行和工行）的做法类似，均是提供一个营销展示平台和结算通道。

相比之下，建行网上商城并没有竞争优势。

第二，因为建行只负责网上支付过程，并不能为商品质量做保证，因此建行的信誉并没有在保证商品质量上发挥优势。

第三，网上购物日益流行，淘宝、易趣等网站提供的商品数量和种类都远远超过建行网上商城，且在价格上也更有优势。

第四，艾瑞咨询显

示，2008年中国网上支付市场交易额规模达2743亿元，同比增长181%。

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网银在线在网上支付中所占比例只占到1.3%，网上支付的市场被各种第三方支付手段

瓜分。

（二）建行网上商城的目的

据有关统计显示，网上银行的成本远远低于传统的柜台业务成本：

由此可以推断出建设银行要降低运营成本，就必须推广网银的使用，而网上商城只是它的一种手段，其根本目的还是在于推广网银。

而通过比较分析建行网上商城的现状，要想达到这个目的很难（没有明显的竞争优势），所以亟待找出新的又特色的模式。

我们想到了把一种新的消费方式网络团购与建行的优势结合起来——建行团购商城。

（三）对现行的团购模式分析

网络团购目前已在上海、北京、广州等大型城市流行起来，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。

主要有“北京团购吧”、“杭州团购吧”、“中国网众”为其代表，而北京各大高校的BBS，目前只有北京师范大学的蛋蛋网团购版机制和规则相对完善，且具有一定规模，在本校和附近高校都相当具有影响力。

可以说，网络团购是一个新型的网络交易模式，它目前处于一个萌芽阶段，团购流程，交易模式，物流方式等机制都不完善，而市场

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前景广阔，可以拓展的范围非常宽广。

我们对已有的团购模式进行了分析，以高校中做得相对成熟的北师大蛋蛋网“拼客团购”

和北京团购吧为例。

北师大蛋蛋网主要是集中于校内学生团购，采用的是团长购买、团员货

到付款形式，北京团购吧则是团员先付款后收货的模式。

两种方式都有不可避免的高风险，

在第一种模式中风险由团长承担，第二种模式中风险由团员承担。

我们提出的方案的亮点就

在于很好地规避了双方的风险：

1、资金冻结技术

现在网上购物的普遍做法是支付宝的原理，即先把货款放到第三方，当客户收货满意

之后，第三方才将钱打到商家账户。

我们认为在我们的方案中建行可以发挥支付宝的作用。

建行拥有资金冻结的技术，在团员跟团之后，建行即可冻结相应的资金，待团员收货满意

之后建行才将钱打进团长的账户，省去了支付宝这个中介，建行直接为资金作担保。

2、货到付款

如上所述，只有团员收到商品满意之后建行才会将钱打进团长的账户，是名副其实的

货到付款。

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方案优势分析

（一）团员利益

1.省钱

所谓网络团购，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，

加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。

通过网络团购，可以将被动的分散购买变成主

动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格。

2.质量和服务的有效保证

消费者不再单独面对庞大的市场，而是以集体的力量要求商家提供最低的价格和最好的

服务。

这样消费者在购买和服务过程就占有谈判的优势，有更高的安全性。

同时，在出现质

量或服务纠纷时，更可以采用集体维权的形式，使问题以更有利于消费者的方式解决。

3.便捷

网络团购具有网上购物的优势，消费者不用出门即可买到自己满意的商品。

同时团购还

解决了网上信息量大、选择困难的问题，团长已经从海量信息中进行了一定程度的筛选，这

样也在一定程度上为消费者节约了时间。

4.低风险

我们用建行的资金冻结技术来保证参与各方的利益，大大降低了网络团购的风险。

同时，

建行还可以在团长的身份认证上把关，可以大大降低上当受骗的风险。

建行网上支付技术的

使用也可以避免假钞的风险。

（二）团长利益

1.赚取差价

团长的身份类似于中间商，在不违背规定的前提下可以赚取一定数额的差价。

2.低风险

建行掌握了团员的真实信息，可以降低团员跑单的可能性，减少了团长的风险。

同时，

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建行网络团购采用建行的网上支付方式，解决了团员和团长之间小额资金流动的不便，有效

避免了假钞的出现。

3.获取经验

因为团长的角色有点类似于代理商，团长可以通过组织团购活动获取一定的社会实践经

验。

（三）商家利益

1.薄利多销

网络团购能够在较短的时间内汇集众多的团购参加者，形成相当的购买能力，增大成交

量，可以达到清空库存、资金回笼的目的。

2.节约成本

传统的分销商店面要负担很高的成本，要有很高的销售毛利率才能盈利，因此价格也相

当较高。

而通过我们的团购平台则大大降低了其销售成本，所以商家可以把这部分节省的成

本让利给团购客户，实现双赢。

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经营项目分析

（一）群体定位

建行团购网主要消费群体是北京高校学生其特点如下：

l居住相对集中，易于团长发货

l熟悉网络，对网络交易信用度高

l没有充足时间挑选商品，不善于讨价还价

l担心在售后没有保障

（二）经营理念

我们团队的目标是为建行网上商城的拓展提供可行性方案，为建设银行吸引更多的网银用户，同时给参与方均带来利益，推动B2T模式的发展。

（三）团购三大元素

团员

建行团购网团员是北京高校在校学生为主，他们居住点集中，方便团长发货，高校学生只要在团购网申请一个普通账号，并开通建行网银，就可以进行团购，且也可以申请成为团长。

团长

团长是团购活动中的主要角色，团长负责发起团购，订购产品，收货后还要在定点给团员发货。

建行团购网中团长主要是由团员（企业团除外）自己申请担任的。

团长级别分为三种，在校学生申请的学生团长，社会人士申请的个人团长，以及建设网上商城本身拥有的企业团长。

团员根据自己对各种级别团长的信任，而自愿选择是否跟团。

团购活动是建立在团员对团长的信任上，所以团长申请的条件严格，且其提交资料详细（如身份证电子版，学生证电子版详情请见附件一，团长申请表），若以后交易出现问题，团购网根据事件严重程度可以将团长信息披露，以保证消费者权利不被侵犯。

管理者

团购网管理者并不对交易过程负责，而主要是维护团购交易公平性，以及团长团员身份信息真实性，协调团购中出现的摩擦，如对开团产品合法性进行审核，对

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团员跑单进行处理。

（详情请见附件二，三，免责声明和版面管理说明）

（四）团购流程

普通团长团购流程

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团员团购流程

附件一团长申请表

附件二团购网免责声明

附件三团购网版面管理

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推广策略

我们的推广策略包括传统的宣传模式和网络宣传两个部分，具体做法如下：

（1）使用传统的宣传方法

在这里最主要的就是通过传单的方式进行宣传，利用高校社团资源，与他们合作，在校

园里推广。

（2）网络推广

针对高校学生这一特殊的客户群体，主要通过校园BBS、论坛还有大学生常上的网站如

校内网这样的SNS网站、猫扑网这类娱乐社区等发帖或做广告进行宣传。

（3）针对企业团长，可以通过建行掌握的合作企业资料直接发送相关的消息进行宣传。

风险分析

（1）会员帐号密码被盗，信息泄漏，造成交易不便

（2）商品质量和团员期望可能不符，存在误差（色差型号……）

（3）售后服务的实现

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祝语:

人生不可能没有遗憾，没有遗憾的人生就是一种遗憾，我们所要做的就是正确心态和方式处理这些遗憾，收拾好自己的心情，轻装上阵，走更远的路看更大的海。

既要学会放下心中的执念，又要对得起自己的不干心，因为我们放下的是不可能得到的东西，我们的不干心，是对自己生命的负责。

有时，我们边走边泪，心中曾经认为的不可能，都成为了可能，而那些遥不可及的目标，都成为了身后的风景。