电话销售工作计划总结.docx

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电话销售工作计划总结

电话销售工作计划总结

　　电话销售是销售的一种形式，电话销售工作总结与计划怎么写呢?

下面小编就和大家分享电话销售工作计划，来欣赏一下吧。

　　电话销售工作计划

（一）

　　从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。

其中的滋味真是一句话难以形容。

正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。

以下是我做出的xx-xxx-x年电话销售工作计划：

　　在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四;今年的销售工作计划我对自己这样要求：

　　1：

每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

　　2：

一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3：

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4：

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

　　5：

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6：

对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7：

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8：

自信是非常重要的。

要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9：

和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10：

为了今年的销售任务每月我要努力完成?

到?

万元的任务额，为公司创造更多利润。

　　以上就是我XX年工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

为公司做出自己最大的贡献。

　　电话销售工作计划

（二）

　　时间飞逝，马上就要迈进2018年的时光机了，我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。

其中的滋味真是一句话难以形容。

正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。

以下是我做出的2018年电话销售工作计划：

　　在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四;今年的销售工作计划我对自己这样要求：

　　1：

每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

　　2：

一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3：

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4：

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

　　5：

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6：

对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7：

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8：

自信是非常重要的。

要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9：

和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10：

为了今年的销售任务每月我要努力完成?

到?

万元的任务额，为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

为公司做出自己最大的贡献。

　　电话销售工作计划（三）

　　我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。

　　虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的!

当然问题也是突出的:

　　1.技能不过硬，话术还有问题。

　　发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。

　　2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。

　　但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。

　　脑子一片浆糊。

　　3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。

　　只是从我这里听消息。

　　4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。

　　5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。

　　对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：

　　在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

　　1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。

　　2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。

　　3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。

　　4：

加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。

　　5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

　　以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

　　为公司做出自己最大的贡献。