实用参考《演讲与口才》讲义.docx
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实用参考《演讲与口才》讲义
《演讲与口才》讲义
（一）导入。
（教师以演讲的语言讲述，无形中给学生做了示范）
同学们，老师想在这节课上训练大家的演讲与口才能力，之前我想了很多的方式，最后我确定了开辩论会的形式，老师想这种形式最能锻炼大家的演讲与口才能力。
首先了解一下演讲与口才、辩论会的相关知识：
（二）演讲与口才
中国有句古话：
“听君一席话，胜读十年书。
”的确，跟那些真正具有口才的人交谈，比喝了醇酒更令人兴奋，甚至比上戏院或听音乐更能振奋精神。
“口才”就是在社会交际中具有说话、交谈、论辩、讲课、讲演等方面的口头表达的才能，它是一个人知识水平、思维能力、反应能力、表达能力的综合表现。
“演讲”是一门独立的语言艺术，就某个问题对听众说明事理，发表见解。
。
口才是是演讲的前提条件。
没有口才，便谈不上演讲，很难想象，一个笨嘴笨舌、缺乏口才、言不达意的人，能演讲得好。
演讲与口才具有怎样的作用？
第一，促进自己迅速成材。
演讲家都不是天生的，而是后天实践造就的，是经过艰苦的多方面的努力才成功的。
当我们看到演讲家在讲台上口若悬河、滔滔不绝地讲述的时候，我们自然会对他那悦耳的声音、和谐的语调及优美的态势语等等由衷地赞叹，这是讲台上的功夫。
而比这更重要的是演讲家讲台下的功夫，那就是他必须具备站在时代前沿的精深的思想，渊博的学识、丰富的阅历，这需要努力的学习与钻研。
同时，他还必须具备敏锐的观察力、敏捷的思维力、准确的判断力、敏捷的思维力、迅速的应变力和较强的记忆力，这更需要刻苦的磨练。
可以说，是多方面刻苦的学习与磨练造就了一个演讲家。
当他成为一个演讲家的时候，我们说：
他成材了。
而当他正在加倍努力学习与磨练尚未成“家”的时候他也在思想、学识、智能等方面得到了极大的提高。
所以说，演讲对促进人的成材有极大的作用。
第二，激励自己多做贡献。
一个人思想精深，学识渊博，但却茶壶煮饺子“道”不出来，未免太遗憾了。
著名作家茅盾，数学家陈景润在文学和数学领域都有卓越贡献，但口头表达能力较差，在一定程度上影响了他们的贡献。
而鲁迅、闻一多先生不仅能写且也能说，能充分利用演讲这个迅速直接的传播工具来宣传真理，揭露邪恶，也就能为社会做出更多的贡献。
第三，融洽自己的人际关系。
演讲家经过长期训练和实践所得的本领，不仅在演讲台上可以表现他们的文雅举止和出众口才，而且在日常交际生活中，他们的丰富的学识、敏捷的应对、良好的修养都很容易冲破种种人际关系的障碍，比一般人更能迅速、有效地与人际交往和沟通。
同时，演讲家通过演讲活动可以广泛地接触各阶层、各地区人士，扩大自己的交际面。
（三）演讲与口才如何练就的呢？
很多大演讲家，当他们最先在会场上演讲时，都曾被难解的不自在及惧怕的心情所苦，后来经过苦练与学习，把这种痛苦的心情减除了。
美国大演讲家詹宁斯：
他自己曾经承认在第一次尝试时，两个膝盖颤抖得碰在一起；美国幽默天才马克．吐温说他第一次在会场上演讲时，觉得满嘴象塞满了棉花，脉搏跳得像在争赛跑银杯。
还有世界上有许多著名的演说家，他们第一次在会场上演讲也都是失败的，这跟演员第一次登台表演有同样的情形。
“演讲与口才”并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。
古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。
他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
美国总统林肯为了练演讲与口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。
他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。
他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。
（四） 辩论会开始
对这次辩论会我们课前已做好了充分的准备，老师想先把方法和技巧说一下：
（1）用事实说话，事实胜于雄辩；
（2）从不同角度进行分析，以理服人；（3）运用反问，可增强语气；（4）欲擒故纵；（5）步步为营。
另外语言运用要文明礼貌、大方得体、锐利敏捷而又不失诙谐幽默。
手势运用要简练有力、与辩论语言和谐一致，而又不失风趣。
老师推荐给辩手语言运用举例：
（1）主席，各位评委，大家好。
下面我来陈述我方的观点。
……
（2）请问对方辩友，你对……是怎么看的？
（3）谢谢对方辩友，你刚才所列举的事例正好证明了我方观点。
4）再次请对方辩友正面回答……这个问题。
（5）对方辩友在滔滔不绝时，却忽略了以下几点：
……（6）对方辩友犯了一个很明显的逻辑错误……
（五） 总结
1老师把自己的观点及道理亮出：
现在，阅读越来越受到人们的重视。
课外的阅读，不仅仅是为写作服务的，它更应该为“读”服务。
我们知道，你们学习阶段结束后，绝大部分并不是走上与写作有关的职业，但是不管何种职业，都离不开阅读——报刊新闻、来往书信、产品说明、合同协议等。
因此，广泛地开展阅读，提倡为“读”而读就应该是一个必然的途径。
课外阅读首要的作用在于增长见识，增加阅历，从而为阅读能力的提高铺垫深厚的基础。
你们考场上面对的阅读材料包含了人类社会和整个自然界的内容，上至天文，下至地理；大至宇宙，小至尘埃；远至史前，遥至未来……无所不包，无所不有。
这些年，试卷中的现代文阅读也是文学、哲学、美学、科技等文章无所不用，如果你们不能有较多的相关知识为背景，那么回答问题时，自然会增添许多困难。
因此，我们的阅读积累也必须是广泛的，不能偏执于一方。
尽可能多地读各方面的书籍，也就是不仅读与写作密切相关的书籍，更要读一些自然的、人文的文化内涵丰富的书籍，使之眼界开阔，知识广博，从而拥有丰厚的阅读积蓄，那么当面对一篇阅读材料时，就能够游刃有余
例如“莫名地我就喜欢你，深深地爱上你，从见到你的那一天起……”听着这首在《足球之夜》中献给巴斯滕生日的歌，看着荧屏里他矫健的身姿和它的橙色军团，呈现在我眼前的却是长发飘逸、笑容可掬的潘帕斯少年和那轻柔、浅淡的蓝色海洋，那是我永远的卡尼吉亚和深爱的阿根廷队。
文后的题，问：
此段作者想到和听到的、看到的内容一致吗？
为什么会出现这样的情况？
解答这个问题，对于一个对足球毫不感兴趣的同学来讲，确需要前思后想绞尽脑汁，调动种种学过的手段来分析，当时的思路若是清楚，万幸还可以找到答案；若是当时思路上出现了问题，就会答得一塌糊涂。
但是，这个问题让一个喜欢足球的同学来回答，他们也许会不假思索地说出答案。
在足球迷那里，世界各国足球队、各个足球明星的情况，他们了如指掌，谈起来如数家珍。
那么他们自然知道这里的“巴斯滕”是荷兰的球星，橙色是荷兰队的队服的颜色，而后文中谈的却是卡尼吉亚和阿根廷队，这样看来，文中作者想的是阿根廷队及其队员，眼前看的是荷兰队和荷兰队的巴斯滕，想的和看的听的内容是不一致的。
由此，老师认为：
课外阅读利于提高成绩！
同学们，老师的观点并不重，重要的是你们在辩论、交流中锻炼了你们的演讲与口才。
这是我最心瓮心慰的！
谢谢大家！
2评选最佳辩手，期末考试加五分。
《演讲与口才》讲义
中国信息大学
经济管理系
郑建深
第一讲：
概述：
演讲----“说服”的艺术..........................3
第二讲：
明确的主题......................................................10
第三讲：
从听众出发......................................................15
第四讲：
实战演练
（一）...............................................21
第五讲：
清晰的逻辑、合理的结构.................................23
第六讲：
如何克服恐惧心理............................................32
第七讲：
实战演练
（二）...............................................37
第八讲：
演讲与口才表达技巧........................................39
第九讲：
演讲风格的训练...............................................45
第十讲：
实战演练（三）...............................................50
第一讲：
概述：
演讲----“说服”的艺术
本讲内容：
一、精讲：
演讲----“说服”的艺术（60分钟）
二、预习指导：
（30分钟）
三、答疑及经典语句分享
一、精讲：
演讲----“说服”的艺术（60分钟）
（一）、什么是口才
1、应该言之有理
2、应该言之有物----案例分析：
我只说四句话
3、应该言之有序----案例分析：
我和我媳妇去北海划船了
4、应该言之有文
（二）、口才的意义、价值和作用
（三）、口才是先天的，还是后天的？
我们认为：
口才是可以锻炼的
可是，为什么仍然会有人产生“口才天生”的感觉呢？
这主要是因为，由于每个人的成长环境、家庭文化背景、生活阅历、文化教养各不相同，而人与人之间既有“内向性格、外向性格”的差异，又有在学习、工作中是否经常依赖口才交际的差异。
人们在生活实践中进行口才交际的频率差异，日积月累，导致能够较多地借助话语交际取得成功的人就会被人们认为“有口才”，这种评价的较多出现与其他人在口才交际能力显现方面就慢慢拉开了差距，以致有时会让人产生“口才天生”的感觉。
换句话说，一个人要想拥有口才，就必须有意识地投入运用话语解决问题的社会实践中，进行成功与失败的理性总结。
（四）、演讲者应该具备的素质
1、有思想
2、有道德
3、有学识、有见识
4、敏锐的观察力
5、丰富的联想力和想象力
6、敏捷的应变能力
（五）、演讲的四个构成要素
（1）主体要素（演讲者）：
中心和前提。
（2）客体要素（听众）：
接受者、对象和演讲效果的体现者
（3）沟通主客体的媒介，即演讲的传达手段：
有声语言、无声语言等
（4）环境要素（时间、空间、地点）：
客观条件
思考题：
请问这些要素当中是不是都是不可或缺的？
（六）、演讲的类型
（1）、从功能上划分
1、“使人知”演讲
2、“使人信”演讲
下一次课的学习内容是本门课程五大内容中的第一个：
《明确的主题》，我们将一起来研究有关演讲主题方面的内容。
相信很多同学都听说过马丁.路德.金的那个最有名的演讲《我有一个梦想》，“我有一个梦想”不仅是整个演讲的题目，也是贯穿整个演讲的主线，更是他整个演讲想要传递给所有听众的最清晰的信息。
那么有同学可能会问，如果演讲没有主题，行么？
或者说，主题是不是一定要具备一定的条件呢，如果不具备某些因素，这个主题就不适合呢、
下节课，我们会通过课堂讨论和老师的精讲来解决关于演讲主题方面的所有疑惑。
为了让大家进行更有效的预习，剩下的时间我将对大家进行预习指导。
第二部分：
预习指导
2.1教材阅读：
请大家带着以下问题充分阅读教材《魏斯曼演讲圣经1:
说的艺术》第三章中P42-P54这部分。
2.1.1依据教材中的学习内容设置的思考题；
1、主题重要性
2、演讲可不可以有多个主题？
3、确立演讲主题的时候应考虑哪些因素？
4、在所有的因素中你认为哪个是最重要的呢？
为什么？
2.1.2提出现存的观点，供学生们借鉴和点评；
1、演讲必须得有且只能有一个明确的主题。
演讲必须有主题，没有主题或者主题混乱等同于闲聊，没有办法达到精准的信息传递，当然就更加没有办法来说服别人接受自己的观点。
主题是演讲的灵魂，它决定演讲思想性的强弱，制约材料的取舍和组织，影响到论证结果是否有利及信息传达是否到位。
你是否有不同的观点？
有的话请说出你的观点，没有的话请说出你为什么赞同这个观点？
2、需要考虑的因素有目标、听众、环境等。
目标:
依据演讲者想达到的目标进行主题的设置、优化和修改。
主题必须服务于目标，主题必须具体化、明朗化。
没有明确的主题，演讲就如同没有灵魂的雕像，即使讲得天花乱坠，也会让人不知所云，不解其意。
听众：
听众的三个因素决定了演讲的主题。
分别是听众的身份、角色；听众的知识水平；听众的利益所在。
只有知道听众想得到什么，知道听众最关心的利益是什么，才能够围绕着这个利益来设置主题并贯穿始终。
环境：
演讲持续时间的长短；演讲的性质等。
你是否有不同的观点？
有的话请说出你的观点，没有的话请说出你为什么赞同这个观点？
3、目标是最重要的因素。
你是否有不同的观点？
有的话请说出你的观点，没有的话请说出你为什么赞同这个观点？
2.1.3独立思考，得出自己的观点
2.1.4组织讨论，进行观点的交锋
2.2补充材料阅读：
2.2.1演讲稿及出处
《爱心铸师魂》、《在平凡中奉献》、《开拓进取，再铸辉煌》、《生命在于奉献》、《爱拼才会赢》
2.2.2依据演讲稿内容设置的思考题
1、这些演讲的主题分别都是什么？
2、这些主题是否明确？
3、它们是否符合已有观点？
2.3演讲确立主题要注意的几个问题：
2.3.1主题要旗帜鲜明
旗帜鲜明是指听众一听就知道演讲者的观点和目的是什么，演讲者的感情态度是什么。
这样有助于听众了解演讲者的思想脉络，从而决定听众的态度。
要把自己的观点贯穿于演讲始终，方能够给听众留下深刻的印象，并引起强烈的反响；而要做到这个，必须在选定角度和挖掘深度上下工夫，做到立意深远。
2.3.2主题要体现积极向上的精神
演讲稿的主题一定要体现出这种精神。
只有体现这种精神，才能鼓舞听众，感染听众，从而得到听众的认同。
2.3.3主题要有现实意义
主题要有现实意义指的是演讲稿确立的主题要符合客观实际，演讲的主题应该是从现实生活中发掘出来的，是现实生活中需要解决的问题。
2.3.4主题要有时代感
演讲确立的主题一定要符合这一时代精神，即主题要体现改革、创新、民生、市场、与时俱进等思想意识，因为这些思想意识都体现了时代的精神。
第三部分：
预习思考与讨论题：
请同学们课后阅读这些书籍和资料，通过思考演讲主题方面的内容，对已有的观点进行分析、质疑，找出不完善的地方，提出你自己的观点，并说出你的依据和理由。
在下节课的讨论时间里，同学们可以选择一个问题发表你的意见，大家开展讨论。
今天的课就上到这里。
再见。
三、答疑及经典语句分享
1、Q&A
2、人有两条路要走，一条是必须走的，一条是想走的，你必须把必须走的路走漂亮，才可以走想走的路。
范文解析一：
《我有一个梦想》具体内容：
略
范文解析二：
《爱拼才会赢》具体内容：
略
范文解析三：
《在平凡中奉献》具体内容：
略
思考题：
主题和题目是不是一个概念？
如果不是，他们的区别是什么？
三、预习指导：
（20分钟）：
第一部分：
引言
同学们，下面是我们下一次课的预习指导时间。
下节课，我们将围绕演讲的一个非常重要的内容进行研究，今天先和同学们探讨一下相关的两个问题。
为了让大家进行更有效的预习，剩下的时间我将以演讲稿：
马丁.路德.金《我有一个梦想》（中文译文）为范文，以教材《魏斯曼演讲圣经1:
说的艺术》第一章：
从听众出发和其他五个优秀演讲稿为课前阅读材料对大家进行预习指导。
第二部分：
预习指导
一、研究问题一
（一）、教师提问：
同学们，你认为在演讲过程中怎样才能让听众津津有味地听你说，而不是交头接耳，只想早点结束？
也就是说，怎样保证听众愿意听你演讲？
启发学生思考、发言，进行总结、补充，学生发言讨论可能会提出的一些观点：
1、演讲人者要风趣幽默
2、演讲的内容要通俗易懂
3、演讲要满足听众的需求，说听众关心的
（二）、讨论：
既然同学们谈到这么多能让听众入神听讲、认真倾听的因素，那么哪一个是关键因素呢？
我们通过对一篇经典范文进行解析，来深入的研究一下。
相信很多同学都听说过马丁.路德.金的那个最有名的演讲《我有一个梦想》，那么，马丁路德金的《我有一个梦想》，为什么具有那么广泛的影响力？
被各个国家、各族人民公认为是一次成功的演讲？
进行具体分析：
该演讲反映了当时美国社会非常严重的种族歧视的现象，呼吁美国政府和社会上的有识之士团结起来改变这一现状，得到听众的广泛认同，充分满足了听众的心理需求。
进行总结分析：
正是因为“反对种族歧视”得到了人们的广泛共鸣，说出了广大民众共同的心声，所以才会引起巨大的反响，推动了整个美国有色人种歧视的进程，成为世界上妇孺皆知的成功演讲。
（三）、提出观点：
演讲要满足听众的利益，充分解决听众关心的问题才能保证整个的演讲效果，塑造一个成功的演讲。
既然听众如此重要，那么就希望同学们进行课前阅读思考，根据材料分析，提出自己对听众的重要性提出自己的观点与意见。
（四）、课前阅读材料：
1.教材阅读：
《魏斯曼演讲圣经1:
说的艺术》P20-P41。
通过书中的观点，来引导学生领会：
永远都需要深思熟虑听众是谁，他们的利益是什么，然后用你的演讲去解决他们最关心的问题。
2.课外阅读材料：
演讲稿：
《感恩，点一瓣心香》、《勇担责任，诚信做人》、《放飞青春》、《矮——我生命的鼓点》
二、研究问题二
（一）、教师提问：
同学们，既然只有说听众关心的话题，才能充分得到听众的认同和共鸣，那么怎么来做到这一点呢？
（二）、讨论：
启发学生自主思考、讨论，在讨论过程中可能会有学生提出以下观点：
第一：
认清楚听众是谁；
第二：
深入了解他们最关心的问题
第三：
解决这些问题，引发对方的共鸣
为了让学生判断现有观点是否正确，可以阅读演讲稿：
马丁.路德.金《我有一个梦想》，看他是如何满足听众的利益的。
（三）、提出观点：
只有认清楚听众是谁，事先了解好他们最关心的问题，按照这些问题来设计整个演讲，解决他们的担心，满足他们的利益，才算是做到了真正从听众出发。
我们就要进行课前阅读思考，根据材料分析，提出自己对如何从听众出发的观点与意见，看你是否同意这个观点。
（四）、课前阅读材料：
1.教材阅读：
《魏斯曼演讲圣经1:
说的艺术》P20-P41。
通过书中的观点，来引导学生领会：
永远都需要深思熟虑听众是谁，他们的利益是什么，然后用你的演讲去解决他们最关心的问题。
2.课外材料的阅读：
演讲稿：
《感恩，点一瓣心香》、《勇担责任，诚信做人》、《放飞青春》、《矮——我生命的鼓点》
第三部分：
结语
刚才，我们用了近半小时的时间，对下一次课的研究内容进行了初步的讨论，提出了两个问题，
1、怎样才能保证听众愿意听你演讲？
2、怎样做到真正的从听众出发？
请同学们根据老师提供的课前阅读材料，针对这两个问题进行地阅读和思考，并总结你的观点。
下次课，我和大家将围绕这两个问题开展进一步的讨论和研究。
请同学们做好课前预习和发言准备。
今天的课就上到这里。
再见。
四、答疑及经典语句分享：
1、Q&A
2、白鹭立雪，愚人看鹭，聪者观雪，智者见白。
案例分析1：
马克是一家公司的CEO，这是一家生产高品质、准精度牙根管治疗设备的企业。
我还是和以前一样通过事先排练指导他的IPO路演，排练中我依然扮演富达投资的基金经理。
马克流利地陈述了公司的优势，主要集中在了产品的高质量上。
他还以公司新开发的口腔设备作为例证。
马克手里拿着一个设备，看着我说道：
“有了这样的设备，您就可以实现更高质量的牙根管治疗，不仅更快，而且痛苦更少。
”我打断了他：
“这没问题，但我是一个投资者，你忘了吗？
我可不做牙根管手术。
”“唔……”马克笑着，想了会儿然后又举起设备说，“你们应该知道这个国家有成千上万的牙医，跨出国境还有成千上万的牙医，他们都需要一台这样的设备以更好地完成治疗，而他们只能从我们这里购买！
”这才是一个出色的CEO，一个“懂”听众的演讲者。
思考题：
1、在本案例中，马克前后两次说的话，哪次是适合的？
2、如果我们说第二次是适合的，那么第一次是不是错了？
通过以上两个问题让学生明白：
话说的合适不合适，要看你在和谁说。
听众不同，他们关心的要点就会不同，演讲者所说的内容和方式就应该不同，这样才能取得你想要的结果。
案例分析2：
里德.哈斯汀斯（ReedHastings）是奈飞公司（NetfliG）的CEO。
这家公司经营DVD在线出租业务。
20GG年春，奈飞上市。
我和里德1996年就在一起共过事，那时他经营另一家软件公司PureAtria。
当时我就不厌其烦地告诉里德，要弄清不同演讲对象的诉求，他们之间的区别也许细微但很重要。
尽
管如此，里德将奈飞的IPO路演草稿通过邮件发给我时，其中一页演讲用的幻灯片是这样描述他的核心业务的。
里德来参加我的演讲训练课程时，我还是扮演投资人的角色。
我打趣地说道：
“里德，这场演讲都让我蠢蠢欲动，想注册成为奈飞的用户了。
但你今天不是来让我注册的吧。
如果是那样，我可以直接在网上注册。
你要把我当投资人看啊。
”里德笑了，他说：
“那该怎么办？
”我在电脑上修改了里德的幻灯片（教材《魏斯曼演讲圣经1:
说的术》P39）。
整个内容的侧重点立刻从对顾客的吸引力，转移到了对企业市场前景的说明上，这也是里德的听众——投资人，更着重考虑的因素。
案例分析3：
张子刈校长：
今年（20GG年）夏天我校举办的北京民办高校创业大赛上对我校参赛选手进行指导的时候说：
在下面听你们进行陈词的，不只是评委和观众，还有一些风投公司，所以在陈述、答疑的过程中要注意提问人的身份从而选择他最关心的角度来回答。
第二：
深入了解他们最关心的问题
触发听众利益的6大问题：
这对您很重要，因为……（补充听众的利益）
这对您意味着什么呢？
（紧接着从听众的立场解释）
为什么我和您说这些？
（紧接着从听众的立场解释）
谁在乎呢？
（“您应该在乎，因为……”）
那又怎样？
（说出结果）
还有就是……（说出听众的利益）
在演讲中，使用为听众着想的措辞表达观点很重要。
案例分析1：
吉姆.比克斯比（JimBiGbP）曾是布鲁克特里公司的CEO。
这家公司为电子生产商制造定制集成电路，后来被科胜讯系统公司（ConeGantSPstem,Inc.）收购。
在准备IPO路演时，吉姆和我一起排练，我扮演富达投资（FidelitP）的资产管理经理，决定富达的共同基金是否要投资于布鲁克特里公司。
在介绍产品时，吉姆举着厚厚的一叠手册说：
“这是我们的产品目录，这个行业还没有哪家公司的产品种类像我们的这么多。
”
然后他就放下产品手册，开始下一个主题了。
就在这时，我举手抛出了一个事关“我”利益的问题：
“你说你产品种类多，这和我有什么关系？
”
几乎未作停顿，吉姆就又举起手册答道：
“如此广泛的产品种类，可以确保我们的收益不受订单周期性变化的影响。
”“啊哈！
”这才是公司财政实力的最有力证明，但却差一点被忽略，究其原因仅仅是由于吉姆忘了问自己：
“听众能从中得到什么？
”
案例分析2：
黛比经营着一个规模不大但生意火爆的餐厅。
过去，她周末基本不用工作，她的丈夫里奇也对此非常感念。
但现在她接到了一单生意：
为当地艺术馆的接待活动提供餐饮。
这够她忙碌整个秋、冬两季，甚至连周末都不能休息。
这单生意不仅会带来丰厚的利润，还会提高知名度，因此黛比难以拒绝，但她得说服丈夫支持她。
一天晚上吃完饭，黛比头头是道地说了一番这笔生意会如何提升公司声誉，却只字未提“她丈夫能得到什么”。
实际上，为了赢得支持，黛比应该这样说：
“这笔生意会让公司明年的利润增加50%。
这样明年我就可以雇一个助理帮我照看三周的生意，我们就能实现梦寐以求的欧洲之旅了。
”
正如温莎公爵夫人（DuchessofWindsor）曾经说过的那样，“你永远不会嫌自己太苗条或者太富有”，我在后面又加上一句：
“或者提供了太多的‘维惠’。
”
“维惠”（WIIFP）：
What'sinitforPou?
第三：
解决问题，引发共鸣
思考题：
1、什么是共鸣？
怎么才能共鸣？
我们认为：
这样可以与听众共鸣：
1、了解对方的需求
2、重视对方的利益
3、赢在“终点”
1、了解对方的需求：
要做一场卓有成效的演讲，首先必须了解你的听众：
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