《生产运营管理》《生产与作业管理》20春期末考核.docx
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《生产运营管理》《生产与作业管理》20春期末考核
《生产运营管理》/《生产与作业管理》20春期末考核
一、单选题共15题，30分
12分
人-机工程研究的工作环境不包括（）
∙A气候环境
∙B照明与色彩
∙C噪音与振动
∙D人际关系
22分
是（）首次提出全面质量管理的概念
∙A贝尔
∙B费根鲍姆
∙C戴明
∙D克劳斯比
32分
某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？
（）
∙A150
∙B173
∙C190
∙D250
42分
JIT起源于哪个国家
∙A日本
∙B美国
∙C中国
∙D英国
52分
供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
∙A为库存采购
∙B与供应商一般是买卖关系
∙C与供应商结成战略伙伴关系
∙D让供应商竞争以获利
62分
按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
∙A大量资本密集服务
∙B大量劳动密集服务
∙C专业资本密集服务
∙D专业劳动密集服务
72分
是谁首次提出了劳动分工的概念（）
∙A泰勒
∙B亚当·斯密
∙C霍桑
∙D甘特
82分
项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的约束/要求
∙A资金
∙B时间
∙C人员
∙D服务能力
92分
项目管理有（）大生命周期
∙A3
∙B4
∙C5
∙D6
102分
下列哪项可算作是事业部战略（）
∙A相关多元化
∙B垂直一体化
∙C水平一体化
∙D成本领先
112分
质量管理实践的第二个阶段是（）
∙A质量是检验出来的
∙B质量是设计出来的
∙C质量是生产出来的
∙D品质是消费者要求出来的
122分
运作战略属于公司的（）战略
∙A发展战略
∙B职能战略
∙C竞争战略
∙D多元化战略
132分
下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度（）
∙A直方图
∙B散布图
∙C流程图
∙D控制图
142分
某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。
要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？
（）
∙A5000
∙B3000
∙C1875
∙D1500
152分
波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）
∙A交货可靠性
∙B产品可靠性
∙C一致性质量
∙D低价格
二、多选题共10题，20分
12分
供应链管理涵盖的内容包括（）
∙A战略层面
∙B战术层面
∙C作业层面
∙D人力资源层面
22分
流程设计技术常用的工具包括（）
∙A装配图
∙B装配程序图
∙C流程程序图
∙D关键路径法
32分
MTM基本动作包括（）
∙A抓取
∙B搬运
∙C定位
∙D释放
42分
下列哪种方法可用来调节企业的服务能力（）
∙A预约制度
∙B差异定价
∙C培养多技能员工
∙D科学的人员班次安排
52分
排序的目标有（）
∙A满足交货期
∙B极小化等待时间
∙C极小化在制品库存
∙D极大化产量
62分
运作战略主要决策点有（）
∙A产品设计
∙B质量
∙C选址
∙D过程
72分
设施布局原则有（）
∙A产品原则
∙B工艺原则
∙C物流原则
∙D成本原则
82分
JIT的基本特点有
∙A工人多技能
∙B库存低
∙C设备柔性高
∙D产品多样化
92分
手工生产方式的优点包括（）
∙A完全对应顾客需求
∙B效率高
∙C依靠手工技艺和技巧
∙D没有完全相同的产品
102分
下列那种生产能力是4类生产能力中的（）
∙A设计能力
∙B查定能力
∙C计划能力
∙D有效生产能力
三、判断题共20题，20分
11分
TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度
∙A错误
∙B正确
21分
甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
∙A错误
∙B正确
31分
设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
∙A错误
∙B正确
41分
JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。
∙A错误
∙B正确
51分
关键路径与时间、难度和重要性都相关
∙A错误
∙B正确
61分
项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的
∙A错误
∙B正确
71分
节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
∙A错误
∙B正确
81分
质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
∙A错误
∙B正确
91分
项目管理的有5大管理过程
∙A错误
∙B正确
101分
先到先得排序法是效率最高的排序规则
∙A错误
∙B正确
111分
CPM法用箭线表示活动
∙A错误
∙B正确
121分
“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
∙A错误
∙B正确
131分
没有现代物流就意味着没有物可流
∙A错误
∙B正确
141分
JIT运作的典型是非重复性制造
∙A错误
∙B正确
151分
固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产
∙A错误
∙B正确
161分
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
∙A错误
∙B正确
171分
固定位置布局适合标准产品的生产
∙A错误
∙B正确
181分
模块设计是标准化的一种形式
∙A错误
∙B正确
191分
PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
∙A错误
∙B正确
201分
在网络图中，关键路线是时间最短的路线
∙A错误
∙B正确
四、论述题共1题，8分
18分
什么是JIT？
JIT引发了哪些思想上的变革？
JIT（JustInTime）指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。
其重点在于减少浪费、持续改进并保证物料在公司内部的流动与供应商和客户的协作保持同步。
准时生产方式（JustInTime简称JIT），又称作无库存生产方式（stocklessproduction），零库存（zeroinventories），一个流（one-pieceflow）或者超级市场生产方式（supermarketproduction），是日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式，1973年以后，这种方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了突出的作用，后引起其它国家生产企业的重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业及当地企业中推行开来，现在这一方式与源自日本的其它生产、流通方式一起被西方企业称为“日本化模式”。
∙
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∙
五、简答题共3题，15分
15分
描述一下项目管理的四大约束？
∙项目成本管理、项目质量管理、项目范围管理和项目时间管理并称为项目管理的“四大约束管理”。
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∙
25分
质量定义有哪些角度,分别如何定义质量？
∙
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∙
35分
5S管理的含义是什么？
∙5S现场管理法起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。
整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”或“五常法”。
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∙
六、其他题共1题，7分
17分
案例分析
如果一座新的管理学院教学大楼落成了，你受命去亲自设计一间本科生教室，你会有哪些考虑，什么会指导你的总体设计原则和思路等，请用课堂讲授的DFX设计理论和工具来回答？
∙
本题主要考察应用“DFX”的理念来设计，例如面向历史和文化，面向特定使用者，便于维修维护等。
管理系本科生会经常使用案例讨论形式上课，因此教室要便于同学分组和进行讨论，管理学有很多代表性人物，因此教师墙壁可以悬挂一些代表人物的照片等
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