电信运营商行业技术规范中国移动无线网络优化服务集中采购质量规范原厂优化.docx

资源描述

电信运营商行业技术规范中国移动无线网络优化服务集中采购质量规范原厂优化.docx

《电信运营商行业技术规范中国移动无线网络优化服务集中采购质量规范原厂优化.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信运营商行业技术规范中国移动无线网络优化服务集中采购质量规范原厂优化.docx（41页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

电信运营商行业技术规范中国移动无线网络优化服务集中采购质量规范原厂优化.docx

电信运营商行业技术规范中国移动无线网络优化服务集中采购质量规范原厂优化

中国移动无线网络优化服务集中采购质量规范（原厂优化）

中国移动通信集团公司网络部

2018年8月

1.概述

随着4G用户和流量爆发式发展，TD-LTE网络在语音数据用户感知、深度覆盖、容量、干扰等方面出现了大量已知和潜在的问题，同时不断增加的站点密度和载波数也给网络优化工作带来很大挑战。

为指导各省开展好LTE优化工作，集团特制定本规范，对全网问题分析和策略制定、VoLTE专项优化、深度覆盖专项优化、高流量问题专题优化、多频段组网协同优化、高铁网络专项优化等相关工作流程作出了明确的规范要求。

2.适用原厂优化工作范围

本流程规范适用于中国移动各省公司开展原厂优化服务工作，包括全网问题分析和策略制定、VoLTE专项优化、深度覆盖专项优化、高流量问题专题优化、多频段组网协同优化、高铁网络专项优化等相关工作流程环节的管控。

2.1全网问题分析和策略制定

2.1.1优化工作内容及流程

通过全网优化策略的研究和分析，识别全局性网络短板，制定全年优化策略并指导全省优化方向，协助省公司制定考核目标并匹配目标制定全省优化计划。

2.1.1.1多维度发掘全局性短板

结合本省年度业务发展计划及目标，对全省网络现状进行多维度评估，并与同城竞对、标杆城市展开差距分析，发掘全局性的短板问题。

全省网络现状评估

需要从话务模型、商用终端、覆盖、容量、用户感知等维度对网络现状进行深度评估，为制定全网优化目标和策略提供依据。

Ø话务模型评估：

结合端到端数据业务分析平台，从小区级、基站级和全网级三个层面上，分析现网话务模型，包括忙闲时分布、业务类型分布、大小包分布等；

Ø商用终端评估：

包括终端渗透率分析和终端能力分析，终端渗透率分析是评估无线网络中各品牌终端的数量和占比情况，终端能力分析是评估无线网络中支持各种能力的终端数量和占比情况，包含支持RAT类型、协议版本、支持BAND能力、CA能力、VoLTE能力以及对高阶调制、TM9等能力的评估，同时对各项终端能力进行地理化呈现；

Ø覆盖评估：

结合MR数据分析，对整网弱覆盖、重叠覆盖、越区覆盖、上行干扰、UE发射功率余量等进行评估和地理化呈现；

Ø容量评估：

结合用户数、流量、空口资源、设备资源等数据，评估整网容量现状和热点分布；

Ø用户感知评估：

结合用户体验速率、端到端业务数据分析平台，评估全网小区自忙时的用户感知水平。

同城竞对的差距分析

竞争伙伴低频段部署，已威胁移动网络的传统优势。

如何确保移动持续的领先优势，在广覆盖、连续覆盖、深度覆盖上持续发力巩固领先优势，需要了解对手、掌握对手，要有同城竟对的竞争分析。

要从网络结构、覆盖率、用户体验、DOU等多个方面进行分析，找出差距短板及潜在威胁，为后续措施制定提供依据。

标杆城市的差距分析

每个城市的业务发展存在一定差异，面临的情况也不尽相同，这个城市目前面临的问题也许是另外一个城市曾经发生过的问题，因此，城市之间的横向对比，尤其是与先进城市的横向对比，对网络的建设发展有一定的借鉴指导作用。

与标杆城市的差距分析就是要从频段使用、网络结构、覆盖率、关键指标、业务及容量发展、DOU等多方面进行比高分析，找出短板和差异，为该本地网的建设优化策略制定提供依据。

考核目标差距分析

移动整体业务发展战略诉求，业务面临转型压力，包括4G流量持续增长压力，Volte用户持续放号压力，23G用户持续转网的压力，以及23G频谱重构压力等。

与考核目标的差距分析，在考虑短期目标的同时，要结合集团和省份年度考核目标以及业务发展目标，综合分析与目标的差距和短板，为后续制定措施策略提供依据。

2.1.1.2制定全局性优化策略

随着用户和流量的迅猛增长，在特定区域尤其在“三高一限”（高速度、高流量、高层建筑，上行受限）场景下，4G网络还存在深度覆盖不足、容量瓶颈、上行受限等问题，在一定程度上影响了客户感知。

针对“五高一地两美”等特殊场景，需要从组网结构、覆盖、容量、干扰、参数等方面进行研究，结合不同类型的设备以及业务发展诉求和预测，输出从规划到优化的分场景解决方案策略。

根据多维度发掘的全局性短板问题，综合业务发展诉求，制定本省的总体优化策略，从规划、建设、维护、优化等全生命周期制定里程碑计划和落地方案，对全省优化形成统一指导，对重点本地网要一网一策。

2.1.1.3工作输出

1）网络短板分析报告；

2）全省优化策略建议书；

3）全省考核目标；

4）全省优化里程碑计划；

5）面向网络未来发展的新技术应用策略建议书。

2.1.1.4分析方案提出及审核流程

1）分析网络现状与目标差距及成因；

2）列出各种可行提升策略；

3）量化评估各项方案的投入、时效、收益、成效，确定策略研究的题目；

4）评估与现有策略、规定的协同。

2.1.1.5优化策略应用规范流程

1）明确策略的适用场景和目标；

2）阐述策略制定所需的相关背景技术原理；

3）输出策略遵循的原则、核心算法、参数配置方案、分析优化流程；

4）制定策略试点方案；

5）开展现网试点应用，完成效果评估。

2.1.1.6优化策略的总结推广流程

1）总结试点工作对优化目标的正向作用、遗留问题、需单列处理的问题场景；

2）根据试点结果评估全网推广的必要性及可行性；

3）制定全网推广试点计划并执行；

4）效果评估、经验固化，策略修订与优化

2.1.2质量规范

1）网络短板分析报告能切实反馈现网网络问题；

2）策略建议书有效提升网络质量指标和客户感知，补足短板降低投诉，对于网络优化场景试点明确、计划合理；

3）面向网络未来发展的新技术应用策略建议书切实可行。

4.1

2.2VoLTE专项优化

2.2.1优化工作内容及流程

本专项VoLTE业务常见问题的优化，针对注册成功率低、VoLTE接通率差、eSRVCC切换成功率低等问题进行了优化规则的梳理。

通过信令分析工具，定位导致失败的Cause值，同时结合无线侧、传输、核心网等方面进行原因分析，并输出解决方案。

2.2.1.1注册问题优化

IMS注册是指用户向签约IMS网络请求授权使用VoLTE业务的过程。

受终端、IMS核心网、无线环境等因素的影响，容易导致UE在注册过程中长时间无法与网络进行信令交互，产生注册异常，造成用户无法正常使用VoLTE网络业务。

能够借助VoLTE端到端信令采集和分析系统，通过结合S1-U、S1-MME、Mw、GX等多个接口数据关联，多维数据分析，快速对异常注册失败问题进行定界到eNodeB、EPC、IMS和空口、承载网，并结合网元日志分析，提供优化方案。

IMS注册成功率指标算法：

UE成功注册次数：

S-CSCF针对初始注册请求发送200OK的次数；

UE注册请求次数：

S-CSCF收到初始注册请求的总次数。

由此，可得出IMS注册优化分析思路。

终端发起注册请求，收到核心网失败响应后，会根据接入设备机制不断定期重发注册请求，导致这部分终端一直重复进行初始注册，严重消耗核心网的带宽和设备的处理能力，并且注册成功率非常低。

对于各类注册请求，IMS核心网各功能实体处理后，如存在异常，会回复对应的响应消息，并携带原因值，可根据原因值初步确定失败原因。

主要失败响应的SIP消息有12大类。

本规则由包含异常原因Cause值（480、404、504、489、400、486、503、500、403、481、401、408）入手，借助S1-U口、GX口的信令、UE_MR数据、小区工参等数据进行分析及定位。

通过以上的SIP消息及原因值分析，可以判断注册失败的原因，具体的IMS注册问题优化流程如下：

其中无线侧主要的优化关键点如下：

Ø频繁重发初始注册定位分析及无线信号快衰的TOP小区识别和优化；

Ø无线弱覆盖导致终端被重定向问题分析及TOP小区识别和优化；

Ø终端电平接收能力差导致回落到2G网络问题分析及终端类型识别；

Ø终端处理消息异常问题分析及终端类型识别。

2.2.1.2未接通问题优化

LTE网络结构复杂，VoLTE更涉及到多个网元，仅依靠某一个专业很难实现对网络问题的准确分析，如何实现接通问题的快速准确定位并支撑网络优化工作显得非常紧迫。

借助VoLTE端到端信令采集和分析系统，通过结合S1-U、S1-MME、Mw、GX等多个接口数据关联，针对大量呼叫失败事件的信令分析、总结、聚类，根据特征码实现接通问题准确定界到eNodeB、EPC、IMS和空口、承载网，并结合各网元日志解析，深度分析问题发生时的原因，从产品特性算法、无线侧参数、无线空口质量和核心网侧参数等提出优化方案。

VoLTE接通率即主叫建立成功次数/主叫建立请求次数，主叫侧发送SIPINVITE消息的次数即主叫建立请求次数，主叫侧接收到SIP180响应消息的次数即主叫建立成功次数。

从主叫上发SIPINVITE到主叫收到180ringing消息，中间涉及较多网元节点及信令交互，任何一个信令流程出现问题都有可能导致未接通的发生。

VoLTE未接通问题优化规则，主要从无CANEL的主叫未接通、被叫未接通，有CANEL的主叫未接通、被叫未接通4个方面进行分析。

●对于无CANCEL的主叫未接通

●对于有CANCEL的主叫未接通

●对于无CANCEL的被叫未接通

●对于有CANCEL的被叫未接通

其中无线侧主要的优化关键点如下：

Ø接入策略：

根据语数协同策略，制定语音业务的接入等级，同步保证在PUSCH信道上，为语音用户预留特定位置和数量的RB；

Ø覆盖容量提升：

通过RoHC、SPS、RLC分片、TTIBundling等提升覆盖增益并减少RB资源占用。

2.2.1.3掉话问题优化

VoLTE即LTE语音业务，VoLTE掉话指标为保持类指标，体现用户使用4G语音通话稳定性，VoLTE掉话会造成语音业务中断，严重影响用户感知。

本规则主要对VoLTE掉话失败Counter进行分析，通过关联网管性能指标，筛选VoLTE掉话TOP小区，从无线环境问题、核心网问题、传输层问题、语音切换失败问题、无线资源不足问题、终端问题等角度分析定位根因，提出解决措施。

VoLTE掉话优化流程图：

其中无线侧主要的优化关键点如下：

Ø无线层掉话：

主要针对UELost、无响应、TA同步失败等掉话进行分析优化；

Ø切换类掉话：

主要针对X2/S1切换掉话、SRVCC切换掉话进行分析优化；

Ø设备类掉话：

主要针对传输类和无线资源类掉话进行分析优化。

2.2.1.4SRVCC切换成功率优化

为了保证VoLTE用户在LTE网络不连续覆盖区域仍能够进行持续的语音通话，终端与网络会配合进行SRVCC切换，将话音无缝的从LTE切换至2G网络。

由于各种原因，在SRVCC切换过程会产生失败造成通话中断，严重影响用户体验与感知。

无线环境、邻区配置、参数配置、无线资源以及核心网等问题均容易导致SRVCC切换失败，进而造成用户出现掉话等问题。

SRVCC切换成功率优化主要是针对SRVCC切换差小区，通过对现网工参，参数配置表，邻区规划数据、MR数据、干扰统计、无线资源利用情况以及核心网、IMS域等多维数据进行综合分析，定位SRVCC切换失败的根本原因，同时根据原因提供合理的措施进行解决。

SRVCC切换成功率优化流程图如下：

其中无线侧主要的优化关键点如下：

Ø切换未执行：

主要针对切换命令未成功发送到UE导致切换未执行进行分析优化；

Ø返回4G小区：

主要针对SRVCC2G侧接入失败后，返回原小区重建问题进行分析优化；

ØbSRVCC：

针对起呼阶段发生切换进行分析优化。

2.2.1.5呼叫建立时延优化

VoLTE呼叫建立时延,是主叫UE发SIPINVITE后收到网络侧下发的SIP180Ring消息之间的时间差（只统计接通）。

VoLTE呼叫建立时延与话务模型相关，一般来讲一次呼叫经历的路径越长、参与的网元越多、流程越复杂，那么时延越长。

影响呼叫建立时延的主要因素有：

1、组网结构；2、呼叫流程；3、业务处理；4、寻呼策略；5、空口质量；6、终端能力；7、承载网QoS。

该项指标不论利用路测还是信令数据进行分析，受到核心网参数和策略配置等因素影响较大；其次，无线环境变化频繁、弱覆盖、覆盖杂乱的情况也对路测接入时延指标有较大影响。

呼叫建立时延主要从以下方面进行优化：

Ø主叫侧时延：

重点分析主叫业务接入过程、主叫AS触发过程、主叫Rx口过程、主叫Gx口过程和主叫专用承载建立过程；

Ø被叫侧时延：

重点分析被叫LIR过程、被叫AS触发过程、被叫域选过程、被叫寻呼过程、被叫业务接入过程、被叫Rx口过程、被叫Gx口过程和被叫专用承载建立过程、DNS查询过程、彩铃INVITE过程和彩铃180过程。

2.2.1.6通话MOS值优化

VoLTE通话的MOS值指标与编解码、抖动、丢包、时延4个关键因素有关，共涉及无线、传输、IMS等众多节点。

能够借助VoLTE端到端信令采集和分析系统将问题定界到eNodeB、EPC、IMS和空口、承载网，并结合各网元日志解析，深度分析问题发生时的原因，提供优化方案。

VoLTE通话的MOS值指标与编解码性能、抖动、丢包、时延4个关键因素有关，以覆盖调整和参数优化工作为主，应用VoLTE优化相关新功能为辅，优化步骤如下：

●进行主覆盖梳理和优化工作，解决弱覆盖、覆盖杂乱问题。

通过关联分析，定位MOS值差问题；

●对乒乓切换和频繁切换路段进行排查并调整迟滞和切换序列，减少语音抖动、时延和丢包的情况；

●通过及时补点减少eSRVCC发生，提升MOS指标。

例如推动小基站建设等工作；

●对非必要的eSRVCC进行核查并调整相关站点触发门限，减少非LTE边缘区域eSRVCC触发可能性；

●开通有利于提高MOS指标的功能。

例如，开通TCPOptimization，改变GBRbearer的AQM模式，改善丢包率和RTP抖动，提升MOS指标。

●吞字、断续问题严重影响客户感知，需要通过检测语音期窗口内丢包超过阈值事件，发现吞字或断续问题，并结合上行RLC分片、上行补偿调度、PUSCH偏置、PDCCH偏置、CQI/降阶优化、TBS选阶优化、GAP优化、重传选阶优化、NACK调整优化、重传优化、X2切换时延优化等手段优化现网问题。

2.2.2质量规范