电子商务案例分析微课版教学教案.docx
《电子商务案例分析微课版教学教案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务案例分析微课版教学教案.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
电子商务案例分析微课版教学教案
《电子商务案例分析（微课版）》
配套教学教案
第1章
课时内容
电子商务基础
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
þ理解电子商务的含义及构成
þ了解我国电子商务发展历程及发展趋势
þ掌握电子商务的应用领域及其影响
þ掌握电子商务案例分析的内容和方法
教学重点
þ理解电子商务的含义及构成
þ掌握电子商务的应用领域及其影响
þ掌握电子商务案例分析的内容和方法
教学难点
þ掌握电子商务案例分析的内容和方法
教学设计
1、教学思路：
（1）介绍电子商务的含义、构成、发展历程、趋势、在电子商务应用领域的影响；
（2）最后介绍电子商务案例分析的内容和方法；
2、教学手段：
由浅入深，从基础知识到案例分析的具体内容及方法，让学者在了解的基础上学会电子商务案例的分析内容和方法。
3、教学资料及要求：
除教材中讲解的基本知识外，学员还可以在有条件的情况下，自己注册网站，进行实际的操作，提高电子商务的一些专业技能及知识。
教学内容
知识回顾：
主要介绍电子商务的基础知识。
其内容包括电子商务的含义及构成、应用领域及其影响，我国电子商务的发展历程及发展趋势，以及电子商务案例分析的内容和方法。
讨论问题：
1、谈谈你对电子商务的理解?
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
1.1电子商务的含义及构成
1.1.1电子商务的含义
1.1.2电子商务的构成
1.2我国电子商务的发展历程
1.3我国电子商务的发展趋势
1.4电子商务的应用领域及其影响
1.4.1电子商务的应用领域
1.4.2电子商务产生的影响
1.5电子商务案例分析的内容和方法
1.5.1电子商务案例分析的主要内容
1.5.2电子商务案例分析的主要方法
本章小结
课后习题
小结
1、理解电子商务的含义及构成
2、了解我国电子商务发展历程及发展趋势
3、掌握电子商务的应用领域及其影响
4、掌握电子商务案例分析的内容和方法
思考及作业
想一想：
1.据你了解，我国有哪些主流电子商务模式？
它们各有何特点？
2.谈谈你对“当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”的理解。
第2章
课时内容
B2B电子商务平台案例分析
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
þ了解B2B电子商务模式的基础知识
þ熟悉阿里巴巴的发展历程、运营模式和盈利模式
þ掌握中国化工网的运营特点和盈利模式
教学重点
þ了解B2B电子商务模式的基础知识
þ熟悉阿里巴巴的发展历程、运营模式和盈利模式
þ掌握中国化工网的运营特点和盈利模式
教学难点
þ熟悉阿里巴巴的发展历程、运营模式和盈利模式
þ掌握中国化工网的运营特点和盈利模式
教学设计
1、教学思路：
（1）首先介绍了B2B的电子商务的基础知识，包括特点、优势及分类，让学员对B2B电子商务有个基本的了解；
（2）通过对“阿里巴巴”案例的分析，让学员了解阿里巴巴的B2B业务，运营模式及盈利模式；（3）通过对“中国化工网”的分析，让学员了解中国化工网发展概况、运营特点和盈利模式。
2、教学手段：
（1）通过理论知识介绍B2B的电子商务基础知识；
（2）通过案例分析的方式，介绍B2B的电子商务的其它专业知识（B2B业务，运营模式及盈利模式），让学员更了解B2B的应用。
3、教学资料及要求：
通过案例的操作，将学到的知识灵活的应用到各种B2B电商网站中。
教学内容
知识回顾：
在前面讲解了电子商务的含义及构成、应用领域及其影响，我国电子商务的发展历程及发展趋势，以及电子商务案例分析的内容和方法。
下面对B2B电子商务模式的特点、优势与分类，以及对阿里巴巴和中国化工网进行的案例分析。
讨论问题：
1、依据阿里巴巴案例分析，谈一谈B2B电子商务模式对企业产生了哪些影响？
现阶段要做好B2B网站又需要解决哪些问题？
2、除了中国化工网，你还知道哪些知名的垂直类B2B平台？
这些平台与中国化工网相比，存在哪些异同点？
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
2.1B2B电子商务基础
2.1.1B2B电子商务模式的特点与优势
2.1.2B2B电子商务模式的分类
2.2电子商务创新标兵——阿里巴巴
2.2.1阿里巴巴发展历程
2.2.2阿里巴巴B2B业务
2.2.3阿里巴巴B2B运营模式
2.2.4阿里巴巴B2B盈利模式
2.2.5案例小结
2.3网上化工交易站——中国化工网
2.3.1中国化工网发展概况
2.3.2中国化工网运营特点
2.3.3中国化工网盈利模式
2.3.4案例小结
本章小结
课后习题
小结
1、了解B2B电子商务模式的基础知识
2、熟悉阿里巴巴的发展历程、运营模式和盈利模式
3、掌握中国化工网的运营特点和盈利模式
思考及作业
想一想：
3.企业开展B2B平台服务业务时如何获取竞争优势？
4.企业如何结合自身资源优势开展有效的商业模式创新？
5.企业在开展B2B平台服务业务过程中需要考虑哪些风险因素？
该制定怎样的防控措施？
6.你认为综合类B2B电子商务企业应该随着市场的变化做出怎样的调整？
7.除了阿里巴巴，你还知道哪些知名的综合类B2B平台？
请列举其中一个，从运营模式上分析其与阿里巴巴B2B的异同。
第3章
课时内容
B2C电子商务平台案例分析
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
þ了解B2C电子商务模式的优势和分类
þ掌握天猫和京东的商业模式
教学重点
þ了解B2C电子商务模式的优势和分类
þ掌握天猫和京东的商业模式
教学难点
þ掌握天猫和京东的商业模式
教学设计
1、教学思路：
（1）首先介绍了B2C电子商务基础知识，包括B2C电子商务模式的优势及分类，让学员对B2C有个初步的认识；
（2）通过分析“天猫”和“京东”两个B2C网站后，让学员掌握B2C的商业模式。
2、教学手段：
（1）通过理论知识讲解B2C的基础知识，让学员对B2C有个基本的了解；
（2）再通过案例的方式加深学员对基础知识的印象，并学会如何在分析案例时学到新的B2C的知识。
3、教学资料及要求：
通过对B2C电子商务基础的讲解，到使用实际案例分析的方法，让学者掌握B2C电子商务在企业中优势及商业模式。
教学内容
知识回顾：
前面讲解了B2B电子商务模式的特点、优势与分类，以及对阿里巴巴和中国化工网进行的案例分析。
下面将讲解B2C电子商务模式的优势与分类，以及对天猫和京东进行的案例分析。
讨论问题：
1、你认为B2C电子商务企业的运营过程主要包括哪几个环节？
作为创业者，你认为创立B2C电子商务企业是否可行？
2、物流配送面向的客户群体很多，包括学生、上班族、家庭主妇、个体户等群体。
不同的客户群体，对于配送的要求不一致。
请梳理不同群体的物流配送特征。
另外，该如何解决偏远地区或部分乡镇量少人稀、配送成本相对较高的问题？
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
3.1B2C电子商务基础
3.1.1B2C电子商务模式的优势
3.1.2B2C电子商务模式的分类
3.2网上零售传奇——天猫
电子商务案例分析（微课版）
3.2.1天猫的发展历程
3.2.2天猫商业模式
3.2.3天猫“新零售”战略分析
3.2.4案例小结
3.3B2C电子商务排头兵——京东
3.3.1京东发展概况
3.3.2京东商业模式
3.3.3京东第三方平台
3.3.4案例小结
本章小结
课后习题
小结
1、了解B2C电子商务模式的优势和分类
2、掌握天猫和京东的商业模式
思考及作业
想一想：
1．对于自营B2C网站与第三方平台，企业该如何选择？
2．站在消费者角度，你会选择在自营B2C网站还是平台B2C网站上购买商品？
请谈谈你的想法。
3．如何解决城市交通拥堵，配送时效难以保证的问题？
4．下载并安装天猫和京东App，根据自己的观察和使用，从登录、搜索、二维码
扫描、拍照购等方面比较两家App的功能和体验。
5．正文中提到亚马逊、苏宁易购这两个B2C平台网站，请从市场定位、主要商品、目标客户、盈利模式和物流体系这5个方面比较两个平台的异同。
第4章
课时内容
C2C电子商务平台案例分析
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
þ了解C2C电子商务发展历程与现状
þ了解C2C电子商务模式的特点与优势
þ掌握淘宝网发展概况
þ掌握淘宝网运作模式、盈利模式等内容
þ掌握eBay的运作模式、盈利模式等内容
教学重点
þ了解C2C电子商务发展历程与现状
þ了解C2C电子商务模式的特点与优势
þ掌握淘宝网发展概况
þ掌握淘宝网运作模式、盈利模式等内容
þ掌握eBay的运作模式、盈利模式等内容
教学难点
þ掌握淘宝网运作模式、盈利模式等内容
þ掌握eBay的运作模式、盈利模式等内容
教学设计
1、教学思路：
（1）介绍图C2C电子商务基础，包括发展历程、现状、特点及优势；
（2）通过对“淘宝网”和“eBay”两个网站的分析，介绍了C2C的动作模式、盈利模式和支付服务等内容。
2、教学手段：
（1）能过理论的介绍，让学员对C2C有个基础的认识，再通过案例的方式更进一步的掌握C2C其它适应的应用。
3、教学资料及要求：
通过案例分析，学者应该灵活的将所学的专业知识应用到实际的C2C网站中。
教学内容
知识回顾：
在前面讲解了B2C电子商务模式的优势与分类，以及对天猫和京东进行的案例分析。
下面对C2C电子商务模式的发展历程与现状、特点与优势，以及对淘宝网和eBay进行的案例分析。
讨论问题：
1、淘宝网入驻门槛低，不收取商品登录费用和交易提成。
你认为现阶段的国内C2C电子商务平台是否适合收取一定的交易费用？
2、电子商务模式的先入优势非常明显，把握住消费者的需求能够为企业带来有利先机，如果现阶段创立C2C电子商务企业，还需要改进和完善哪些方面？
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
4.1C2C电子商务基础
4.1.1C2C电子商务发展历程与现状
4.1.2C2C电子商务模式的特点与优势
4.2C2C电子商务平台的典范——淘宝网
4.2.1淘宝网发展概况
4.2.2淘宝网运作模式
4.2.3淘宝网盈利模式
4.2.4淘宝网支付和信用评价系统
4.2.5案例小结
4.3商业巨头的成长之路——eBay
4.3.1eBay发展概况
4.3.2eBay运作模式
4.3.3eBay盈利模式
4.3.4PayPal支付服务
4.3.5案例小结
本章小结
课后习题
小结
1、了解C2C电子商务发展历程与现状
2、了解C2C电子商务模式的特点与优势
3、掌握淘宝网发展概况
4、掌握淘宝网运作模式、盈利模式等内容
5、掌握eBay的运作模式、盈利模式等内容
思考及作业
想一想：
1．你是否有在淘宝网和eBay购物的经历？
若有，请根据自己的购物经历谈谈你对
这两者购物环境、购物流程和购物体验的感受？
2．目前我国针对网购平台的监管措施有哪些？
3．是什么原因导致C2C平台存在伪劣商品？
4．为构建纯净和谐的C2C市场环境，C2C负有怎样的义务与责任？
5．未来，eBay的收费模式在中国C2C市场是否可行？
请谈谈你的想法
第5章
课时内容
O2O电子商务平台案例分析
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
þ了解O2O电子商务模式的营销思路、优势以及适合的企业类型
þ掌握星巴克的发展概况和实践历程
þ掌握美乐乐的发展概况和营销模式
教学重点
þ了解O2O电子商务模式的营销思路、优势以及适合的企业类型
þ掌握星巴克的发展概况和实践历程
þ掌握美乐乐的发展概况和营销模式
教学难点
þ掌握美乐乐的发展概况和营销模式
教学设计
1、教学思路：
（1）首先介绍了O2O电子商务基础，包括O2O电子商务模式的营销思路、优势和适合的企业类型；
（2）通过“星巴克”和“美乐乐”两个网站来介绍如何将O2O电子商务模式的营销思路、优势等具体应用到O2O网站中。
2、教学手段：
通过理论知识的介绍，让学员对O2O有一定的认识和了解，再通过案例的方法，将理论中所讲解的知识融合到实际的O2O网站中，让学员可以通过案例中的讲解学习致用。
3、教学资料及要求：
通过案例的介绍，学员就应该将所学知识在实际的网站中进行实际操作，学习致用。
教学内容
知识回顾：
前面讲解了C2C电子商务模式的发展历程与现状、特点与优势，以及对淘宝网和eBay进行的案例分析。
下面将对括O2O电子商务模式的营销思路和优势、O2O电子商务模式适合的企业类型，以及对星巴克和美乐乐进行的案例分析。
讨论问题：
2、消费者与品牌的互动是否是品牌、门店成功的重要因素？
微博、微信等社交化媒体能够为传统餐饮企业提供哪些帮助？
3、随着互联网的发展，家居实体店开始转战电商平台。
但家居行业不同于其他零售快消品行业，消费者始终更重视线下体验。
家居企业怎样才能将“从线下到线上”发展到“从线上到线下”呢？
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
5.1O2O电子商务基础
5.1.1O2O电子商务模式的营销思路
5.1.2O2O电子商务模式的优势
5.1.3O2O电子商务模式适合的企业类型
5.2咖啡巨头的O2O实践与启示——星巴克
5.2.1星巴克发展概况
5.2.2星巴克O2O实践历程
5.2.3案例小结
5.3家居行业O2O典范——美乐乐
5.3.1美乐乐发展概况
5.3.2美乐乐的O2O营销模式
5.3.3案例小结
本章小结
课后习题
小结
1、了解O2O电子商务模式的营销思路、优势以及适合的企业类型
2、掌握星巴克的发展概况和实践历程
3、掌握美乐乐的发展概况和营销模式
思考及作业
想一想：
1．请概括O2O电子商务模式的特点。
2．O2O电子商务模式对传统企业有怎样的影响？
3．你认为传统企业践行O2O电子商务模式会面临哪些难题？
第6章
课时内容
移动电子商务案例分析
授课时间
135分钟
课时
3
教学目标
þ了解移动电子商务的概念和特点
þ掌握移动电子商务手机购物App的应用方法
þ掌握移动电子商务企业的发展趋势
þ掌握贝贝网的发展概况、商业模式和移动战略
þ掌握唯品会的发展概括、商业模式和移动战略
教学重点
þ了解移动电子商务的概念和特点
þ掌握移动电子商务手机购物App的应用方法
þ掌握移动电子商务企业的发展趋势
þ掌握贝贝网的发展概况、商业模式和移动战略
þ掌握唯品会的发展概括、商业模式和移动战略
教学难点
þ掌握移动电子商务手机购物App的应用方法
þ掌握移动电子商务企业的发展趋势
教学设计
1、教学思路：
（1）首先介绍了移动电子商务基础，包括概念、特点、手机购物App的应用及发展趋势；
（2）通过对“贝贝网”和“唯品会”两个网站的分析，介绍了不同的移动电子商务网站的发展概况、商业模式和移动战略。
2、教学手段：
通过理论的讲解，让学员对移动电子商务有基础的认识，再通过案例的分析，加深理论知识的理解，然后在案例中学到其它的移动电子商务的专业知识。
3、教学资料及要求：
通过案例的分析，让学员掌握移动电子商务发展概况、商业模式和移动战略的方式、方法。
教学内容
知识回顾：
在前面讲解括O2O电子商务模式的营销思路和优势、O2O电子商务模式适合的企业类型，以及对星巴克和美乐乐进行的案例分析。
下面对移动电子商务基础知识，以及对贝贝网和唯品会进行的案例分析。
讨论问题：
1、育儿类App是否适合提供知识付费功能？
2、为什么“电商+社交”成为移动互联网时代电商企业的标配？
你认为唯品会在“社交电商”之路上可能会遇到哪些困难？
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
6.1移动电子商务基础
6.1.1移动电子商务的概念
6.1.2移动电子商务的特点
6.1.3移动电子商务手机购物App的应用
6.1.4移动电子商务的发展趋势
6.2母婴行业先行者——贝贝网
6.2.1贝贝网发展概况
6.2.2贝贝网商业模式
6.2.3贝贝网“新母婴”时代下的移动战略
6.2.4案例小结
6.3特卖电商领域的领先者——唯品会
6.3.1唯品会发展概况
6.3.2唯品会商业模式
6.3.3唯品会“电商+社交”驱动下的移动战略
6.3.4案例小结
本章小结
课后习题
小结
1、了解移动电子商务的概念和特点
2、掌握移动电子商务手机购物App的应用方法
3、掌握移动电子商务企业的发展趋势
4、掌握贝贝网的发展概况、商业模式和移动战略
5、掌握唯品会的发展概括、商业模式和移动战略
思考及作业
想一想：
1．你还知道哪些国内外知名的母婴电商企业？
与贝贝网相比，其商业模式有什么优缺点？
2．移动互联网时代，为什么电子商务社交化是大势所趋？
3．尝试在“云品仓”微信小程序中开店，并邀请好友注册。
第7章
课时内容
互联网金融案例分析
授课时间
135分钟
课时
3
教学目标
þ了解互联网金融的定义、特点和模式
þ掌握支付宝的发展历程和商业模式
þ掌握微信支付的发展历程和快速发展的原因
þ掌握阿里金融的发展历程和业务模式
þ掌握陆金所和东方汇的相关内容
教学重点
þ了解互联网金融的定义、特点和模式
þ掌握支付宝的发展历程和商业模式
þ掌握微信支付的发展历程和快速发展的原因
þ掌握阿里金融的发展历程和业务模式
þ掌握陆金所和东方汇的相关内容
教学难点
þ掌握支付宝的发展历程和商业模式
þ掌握微信支付的发展历程和快速发展的原因
þ掌握阿里金融的发展历程和业务模式
教学设计
1、教学思路：
（1）首先介绍互联网金融基础，包括互联网金融的特点和模式；
（2）通过案例“支付宝”、“微信支付”、“阿里金融”和“陆金所、东方汇”的介绍，让学员从中了解到不同的金融支付方式的发展历程、快速发展的原因及业务模式。
2、教学手段：
通过对互联网金融基础的讲解，到使用实际案例分析的方法，让学者知道互联网金融的发展历程和业务模式。
3、教学资料及要求：
通过不同的案例分析，学员应该掌握互联网金融的发展历程和业务模式。
教学内容
知识回顾：
前面讲解了移动电子商务基础知识，以及对贝贝网和唯品会进行的案例分析。
下面介绍互联网金融的特点与模式，以及对支付宝、微信支付、阿里金融和陆金所与东方汇进行的案例分析。
讨论问题：
1、微信支付给你带来了哪些影响？
通常在什么情况下你会选择使用微信支付完成交易？
2、让你印象深刻的支付宝营销活动有哪些？
你是否参与过这些活动？
你觉得这些活动是否能为支付宝带来巨大的用户流量？
3、请比较陆金所和东方汇的异同，包括发展战略、核心优势、业务模式等。
4、哪些因素促使了阿里金融的出现？
以阿里金融为代表的电子商务信用贷款具有什么时代意义？
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
7.1互联网金融基础
7.1.1互联网金融的特点
7.1.2互联网金融的模式
7.2领先的第三方支付平台——支付宝
7.2.1支付宝发展历程
7.2.2支付宝商业模式
7.2.3案例小结
7.3后起之秀——微信支付
7.3.1微信支付发展历程
7.3.2微信支付快速发展的几大原因
7.3.3案例小结
7.4互联网金融模式开创者——阿里金融
7.4.1阿里金融发展历程
7.4.2阿里金融业务模式
7.4.3案例小结
7.5金融+互联网的模板——开鑫贷、东方汇
7.5.1开鑫贷的“金融+互联网”
7.5.2东方汇的“金融+互联网”
7.5.3案例小结
本章小结
课后习题
小结
1、了解互联网金融的定义、特点和模式
2、掌握支付宝的发展历程和商业模式
3、掌握微信支付的发展历程和快速发展的原因
4、掌握阿里金融的发展历程和业务模式
5、掌握陆金所和东方汇的相关内容
思考及作业
想一想：
1．你觉得支付宝和微信应该怎样做才能双赢？
2．新兴的互联网金融机构与传统的金融机构相比有什么不同？
3．互联网企业开展网络金融业务需要具备哪些条件？
4．互联网企业开展网络金融业务会有哪些风险？
如何规避这些风险？
5．网络金融往往放大了金融风险，请问这种放大效应体现在哪些方面？
第8章
课时内容
物流服务案例分析
授课时间
135分钟
课时
3
教学目标
þ了解电子商务物流的概念与特点及其与传统物流的区别
þ掌握电子商务物流系统的组成
þ掌握电子商务物流各主流模式
þ掌握京东物流的概况、仓储体系分类和京东物流优势
þ掌握百世物流的企业概况和竞争优势
þ掌握菜鸟网络的产生背景、发展大事记和定位
教学重点
þ掌握电子商务物流系统的组成
þ掌握电子商务物流各主流模式
þ掌握京东物流的概况、仓储体系分类和京东物流优势
þ掌握百世物流的企业概况和竞争优势
þ掌握菜鸟网络的产生背景、发展大事记和定位
教学难点
þ掌握电子商务物流各主流模式
þ掌握京东物流的概况、仓储体系分类和京东物流优势
þ掌握百世物流的企业概况和竞争优势
教学设计
1、教学思路：
（1）介绍电子商务物流基础，包括概念、特点、与传统物流的区别、系统的组成及物流的模式，让学者对电子商务物流有个基本的了解；
（2）通过对“京东物流”和“百世物流”两个案例，让学者从中知道电子商务物流在企业中的竞争优势；（3）最后通过对“菜鸟网络”案例的分析，讲解了菜鸟网络的产生背景、发展大事记和定位等信息。
2、教学手段：
通过对电子商务物流基础的讲解，到使用实际案例分析的方法，让学者知道电子商务物流在企业中的竞争优势及各种主流模式。
3、教学资料及要求：
通过案例的操作，让学者灵活的将所学到的理解知识如何应用到实际项目中，然后在多看看互联网上其它电子商务物流中的案例，根据自己所学到的知识进行分析。
教学内容
知识回顾：
前面介绍了互联网金融的特点与模式，以及对支付宝、微信支付、阿里金融和陆金所与东方汇进行的案例分析，下面对电子商务物流的基础，以及对京东物流、百世物流和菜鸟网络进行的案例分析。
讨论问题：
1、在做“中国的UPS”的过程中，周韶宁实现了哪些创新？
你认为百世物流这样的运营模式对于中国的物流业的发展产生了哪些影响？
2、你是否使用过菜鸟网络寄送快递或查看快递信息？
请谈谈你对菜鸟网络的认识，它为你带来了哪些便利？
内容大纲：
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
8.1电子商务物流基础
8.1.1电子商务物流的概念与特点
8.1.2电子商务物流与传统物流的区别
8.1.3电子商务物流系统的组成
8.1.4电子商务物流
升级会员 