ITMQIQCP105品质管理检查员上岗管理MANUAL A4.docx
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ITMQIQCP105品质管理检查员上岗管理MANUALA4
品质检查员上岗管理Manual
文件编号：
ITM-QI-QC-P105生效日期：
2011-10-17版本：
A/4
拟定：
罗小霞
日期：
2011-10-17
审核：
日期：
批准：
日期：
文件控制印章
评
审
栏
部门
签名
部门
签名
部门
签名
生产科
AUDIT科
总务科
生产技术
品质保证
财务科
制造技术
生产管理
报关科
品质1科
采购科
电算科
品质2科
人事科
革新科
发行/变更履历
文件编号
版本
发行/变更内容
日期
修改人
ITM-QP-QC-P105
A/0
最新发行
2010-06-22
张莎
ITM-QP-QC-P105
A/1
样式调整,标准整合
2011-02-14
张莎
ITM-QP-QC-P105
A/2
追加MSAPROCESS管理
2011-05-13
张莎
ITM-QP-QC-P105
A/3
追加检出力考核能力评价指标
2011-10-06
罗小霞
ITM-QP-QC-P105
A/4
MBR审查检出力管理方法变更
2011-10-17
罗小霞
1.定义
通过检出力教育及考核,对品质检查员进行上岗制度管理
2.目的
建立标准的检查员上岗管理制度,通过把握检查员检出能力,避免外观不良
品的流出，主动性的提高检查员的检出能力,从而确保制品品质
3.政策
完善检查员资格认证制度,制品品质最大水准提高
4.业务流程
5.处理步骤
5.1Step1教育考核前准备及周期.
Who
品质教育担当/班组长
When
品质新人力
How
1.检查员上岗教育准备事项:
1.1资格认证计划书制作，相关教育日程讲师的拟定
1.2制作公司内教育日志,将此次准备教育的内容（或大纲）等编制
1.3教育前二天准备该教育讲义资料。
1.4.其中两天为基础品质教育内容主要以素质教育及限度样本教育检查标准内容共同进行。
2．检查员上岗考核前准备事项:
2.1品质检查员进行通过检查适应性业务样本TEST及实物样本检出力，
标准认知度（Q-TEST）,GageR&R考核，色盲判定基准图
2.2实物样本考核前事先准备TEST样本,其中缺陷样本的种类挑选进行多种选取。
2.3色盲判定基准图准备
2.4标准认知度（Q-TEST）考核的试题准备。
2.5GageR&R考核样本准备。
3.教育周期
3.1认证前教育：
认证前为两周理论与实践教育，
3.2检查员认证后教育：
每月/1次品质意识（按每年年度教育计划表实施）
4.考核周期
4.1认证期间（1个月内）需进行5项考核项目
其考核时间为：
每科项目分别为30Min,5科共2.5H
新员工认证教育考核项目需在一个月内全部进行完了
C/S
对教育考核前周期计划的把握
5.2Step2教育及考核进行.
Who
品质教育担当/班组长
When
品质新人力
How
1.检查员教育进行：
1.1检查员教育对讲师的教育疑问点提问。
1.3教育中主要针对限度样本教育进行，受教育者必须对每张限度样本内容的定义要求掌握。
1.4对于检查员的要求：
非色盲，且视力对检查业务无影响。
2.品质检查员考核进行与评价
2.1品质检查员考核先进行通性业务样本TEST考核,
主要针对以图案别定义出的缺陷类型进行,将定义的缺陷图案用笔标记出。
2.2品质业务理论考核（Q-TEST）主要把相应所学的内容进行汇总及应用
2.3色盲测试考核、外观检出力考核、GageR&R测试
2.4考核进行完了监考者对其试卷进行批改。
3.品质检查员考核评价标准
3.1通性业务样本TEST及实物样本检出力考核评价规则标准及不合格处理方式：
3.1.1通性业务样本TEST考核规则及标准：
时间：
30min,最少检出数:
92个以上，判定基准:
88分合格,
3.1.2通性业务样本TEST考核成绩不合格者处理：
要重新教育实施二天后再进行考核,二次考核都未能及格者,取消检查员岗位工作。
3.2实物检出力考核评价规则标准及不合格处理方式
3.2.1实物样本检出力考核规则及标准:
（根据MSA基准进行测试）
检出力考核样本：
检出力考核样本每次110EA（其中包含不良样本10EA，
时间：
按样本数110EA6Min/人，合格标准：
正确率≧98%α错误率≤2%β错误率≤0%
3.2.2实物检出力考核不合格者处理
3.2.2.1实物样本检出力考核成绩不合格者进行教育并给予二次考核机会，如不合格取消认证
3.2.2.2考核结果及时予检查员共享
3.3检查员色盲识别与Q-TEST/GageR&R考核相应规格标准及处理方式
3.3.1检查员色盲测试方法及判定基准
颜色的判定12图中50%正确识别检查员颜色识别OK
颜色图案识别15图中正确判定8个，检查员识别能力OK
3.3.2检查员色盲测试不合格者，取消认证
3.4Q-TEST考核规则标准及处理方式
3.4.1Q-TEST考核规则标准
主要把握相应业务及标准熟悉程度，合格分数：
90分以上，
3.4.2Q-TEST不合格处理方式
重新教育，二次考核都未能合格者，取消检查员岗位工作
3.5GageR&R考核规则评价标准及处理方式
3.5.1GageR&R考核规则标准（参考附件1.1）
3.5.2GageR&R不合格处理方式（参考附件1）
C/S
对检查员考核成绩的把握
5.3Step3结果汇报及评价
who
品质教育担当/班组长
When
人员认证/考核第一天
How
1.检查员考核结果处理
1.1对检查员考核的检出率进行结果整理，并对检查员实物样本检出力考核α错误及β错误进行评价。
1.2对于考核结果中指出检查员考核成绩不合格二次考核后仍然不合格者需要严格将其取消检查员上岗证重新选拔人员进行教育考核后上岗管理
1.3针对检查员考核成绩，向管理者汇报考核情况。
C/S
检查员等级评价把握
5.4Step4资格认证的发行
Who
品质教育担当/班组长
When
人员认证/考核结束
How
1.汇报结果
1.1将检查员的考核结果报告书整理好后打印出进行部署长裁决并进行妥善保管。
1.2裁决后将电脑文件进行Mail发送至关联部门人员。
2.通过1个月的教育考核后其各科成绩合格者本部门进行为新进检查员发行DITM品
质检查员认证合格资格证书
3.内部认证完了后其相关的认证资料发于SDI后，通过相关考核结果进行检查员评价
并发行SDI资格认证合格证（并记录资格认证管理台帐）
4.资格证内容：
姓名、工号、管理编号、有效期限、所担业务
5.内部资格认证管理编号及方法
5.1.发行管理资格认证书信息管理
5.1.1检查员基本信息
5.1.2.评价项目及结果
5.1.3.认证日期及有效期限
5.1.4.部门长裁决盖章确认
5.1.5.相关考核资料整理好后发于SDI，SDI审核后为品质检查员发行资格证书
6.资格认证书需理论与实践都通过者，检查员单人照片一张，部门长签字盖章确认后方可有效
C/S
资格认证的承认
5.5Step5资格认证的管理
Who
品质教育担当/班组长
When
随时
How
1.认证书的管理方法
1.1如资格证书过期或业务进行调换需及时通知本部门教育担当进行从新考核办理资格证
1.2若资格证书丢失资格认证管理台帐有记录时，不需再考核只需补办资格证即可
1.3资格证书有效期限为2年，到期后需重新进行考核认证。
1.4证书按周期别实行打包制管理，保存期限为3年
2.认证事后管理事项
2.1品质检查员考核合格后需要进行定期的外观检出力（考核周期：
1次/1个月），GageR&R考核把握管理。
（考核周期：
1次/1个季度）
2.2通过年度的检查员教育计划实施提高检查员整体素质及检出力能力。
2.2.1相关教育担当按照年度计划表进行实施
2.2.2相关教育内容根据各科所担业务进行教育
2.3班组长针对生产品质异常问题，进行对检查员定期品质预防教育，以增强检查员品质意识。
2.4对不合格的检查员，需要重新调取人员进行上岗制度管理。
3.AUDIT科进行监督检查
4.点检事项
4.1对教育周期计划的把握
4.2对检查员考核成绩的把握
4.3检查员考核评价的把握
4.4多次考核未通过进行二次考核后上岗的确认
C/S
资格认证的承认
6.作用及责任
担当者
作用
责任
教育担当/班组长
提高检查员的检查能力，避免外观不良品的流出
确保检查员的检查能力，减少不良品的流出率
7.承认步骤
制作者
合议
最终承认
教育担当/班组长
/
品质部门长
8.相关附件
1.GageR&RPROCESS及测量能力评价指标
2.检出力考核能力评价指标
3.外观检出力PROCESS及考核数据记录表
附件1：
GageR&RPROCESS
附件1.1测量能力评价指标：
附件2：
外观检出力PROCESS
附件3.1测试记录表：
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