三八巾帼标兵事迹材料巾帼何须让须眉文明建功竞风流.docx

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三八巾帼标兵事迹材料巾帼何须让须眉文明建功竞风流

三八巾帼标兵事迹材料：

巾帼何须让须眉文明建功竞风流

三八巾帼标兵事迹材料：

巾帼何须让须眉明建功竞风流xx县地税局一分局局长杨xx同志，从年走上税务工作岗位以，从基层到机关，从普通一线税务员成长为政策法规科科长分局长，在税收执法岗位上辛勤耕耘了个春秋，用青春和汗水谱写了一名税务工作者的奉献之歌。

多年，该同志严格要求自己，做到严格执法，勤恳敬业；生活俭朴，济困助贫，她以勤奋敬业爱岗奉献精神赢得了领导的信赖和同志们的尊重，在平凡的税收工作岗位上忠实地履行人民所赋予的职责。

一认真学习，夯实基础。

税务部门履行着为国聚财的重要职能。

作为执法一线的负责人，她能认真学习贯彻党的路线方针政策，始终保持正确的政治方向政治立场，努力践行“三个代表”重要思想和科学发展观，树立正确的社会主义荣辱观。

一分局是地税局“窗口”，负责全县税收社会保险费和各项基金的征缴和涉税减免审批工作，直接面对纳税人。

她深知没有丰厚的业务知识功底，光有满腔的热情是难以干好本职工作的。

本着对国家税收负责对纳税人负责的精神，她克服了时间少工作任务重身体条差等一系列困难，强化法律学习，增强法制观念，平时侧重于新的税收政策法规的学习和掌握，做到新的政策法规第一时间熟知掌握，以最快的速度更新知识，确保执法的准确性。

通过几年不懈的刻苦努力，目前她已成为xx地税认的税收“法律法规专家”，在xx地税局竖起了地税业务的一块金子招牌。

二“软硬”兼施，提升水平。

一分局征收服务厅直接面向纳税人，是地税机关的重要窗口和纽带，代表着地税局的形象和“脸面”。

近年，她一直坚持推进办税服务厅标准化建设，一改善“硬”设施，从硬和外观上进一步拓展xx地税化，塑造xx地税纳税服务品牌：

在服务厅内安置了纳税人工作台网上办税服务厅笔印泥饮水机及一次性水怀报纸自动擦鞋机有线电视互联网休息长椅等。

凡是方便纳税人的设施，事无巨细一应俱全，使纳税人到这里有了“家”一般的感觉，让纳税人在舒适的环境中办税，无形之中也拉近了纳税人与税务机关的距离，从物质上保证了纳税服务工作的高效运转。

二在“软”字上下功夫，向“管理”要效益，创新服务手段，提高服务水平，改善征纳关系。

如何最大限度的方便纳税人？

如何最大限度的满足纳税人的合理需求？

如何贯彻落实上级提出的“服务与征管并重”的理念？

为此，她积极探索纳税服务新模式。

对内，在分局内部制定规范化管理考核实施细则，重新整合分局资，使得“人尽其才物尽其能”，将整个业务流程划分为三十三个工作节点，每个节点科学制定分值，同时，积极引入共管理服务系统，对窗口工作人员办税服务全过程进行适时的网络监控，按月进行量化考核；对外，勇于向社会开承诺，严格执行“首问负责制”“一次申告查实待岗制”，并以身作则，开税收法规办税程序服务标准纳税定额征收结果等内容，自觉接受社会监督；积极主动的全面推行“全职能”窗口，规范办税程序减少办税环节，要求使用普通话和明用语，一切为了纳税人一切方便纳税人一切相信纳税人，纳税人到办税服务厅办理税务事宜，只要资料齐全手续完备，都可在办税服务厅一个窗口一次性办结；主动推行“导税”服务，让纳税人快捷办税高效办税满意办税，倾力打造一支“礼仪优质高效”的纳税服务团队。

三不断探索，勇于创新。

在管理上，她以明服务为”载体”，不断完善服务体系，搞好特色管理，深化服务内容。

她在一分局先后实行了预约提醒延时等三项新服务，赢得了纳税人的一致好评，营造了和谐的“征纳关系”。

“预约服务”是指纳税人遇有紧急事宜，可通过分局布的热线电话进行预约。

去年以，共接受预约电话次，处理纳税事宜。

“提醒服务”则减少了纳税人因疏忽而造成的损失。

而“延时服务”，就是延长工作时间进行服务。

这样，征收服务窗口的工作量无形之中大大增加，加班加点就成了“家常便饭”。

为把纳税服务工作做得更彻底，服务厅的人员还走出大厅，从深度和广度上延展服务空间，使服务真正深入到纳税人的心底。

利用网络优势，开展便捷服务。

她充分发挥电脑网络的优势，实现办税服务厅和各管理局之间的联体办，使纳税人免去了东奔西跑之苦；审批事项移至前台，使日常涉税事务快捷完成。

推行税库银联网扣税和PS机划款纳税系统，提高办税效率，得到了纳税人的一致肯定。

拓宽服务领域，丰富服务内涵。

通过积极构建“纳税人之家”维权服务阵地开通局长“电子信箱”推广系统x短信应用平台等多方式拓宽纳税人的维权沟通渠道；重点举办了“纳税评估典型实例”“稽查案例讲评”等“纳税人之家”系列活动，规范纳税人建账建制警醒纳税人诚信纳税，帮助纳税人解决实际问题；按月及时编写发放《涉税信息月报》，让纳税人及时了解当月需申报的税种申报期限最新纳税指南和政策告解读，引导纳税人积极参与税务机关拟举行的旨在提高纳税人办税能力的“新办企业纳税辅导班”等系列活动，及时告知纳税人维权的方式和渠道，使得《涉税信息月报》成为纳税人喜闻乐见的报刊成为纳税人办税的有力助手，让纳税人“知税懂税维税”。

四明确目标，狠抓落实。

她带领分局同志扎实开展明创建和国家级巾帼明岗的创建工作，按照国家级巾帼示范岗的达标要求，完善了创建资料，收集了各项活动记录图片，制做了展牌，营造了浓烈的创建氛围。

几年，一分局多次被评为省市县“明行业示范点”“十佳示范窗口”市级“青年明号”市级“巾帼示范岗”省级“巾帼示范岗明星岗”国家级“巾帼示范岗争创岗”。

她本人也连续多年受到县政府和市县地税局的表彰。

五崇尚善举，奉献爱心。

用真情服务他人，以爱心奉献社会。

在她的带领下，一分局的同志积极参加“义务奉献日”和义务献血活动，累计义务献血x余毫升。

开展访贫问苦送温暖和“关爱女孩”活动，全年累计捐款近x元，捐赠衣物余；开展济困助学活动，她每月出资元资助两名中学生，在她的影响下，分局全体人员，积极参加捐资助学，共捐款x余元资助困难学生。

年“”四川汶川特大地震，她又带头个人捐款x元，分局共为灾区捐款x余元。

巾帼何须让须眉，明建功竞风流。

杨xx同志就是这样，在自己平凡的工作岗位上默默奉献着，唱响了一曲巾帼奉献之歌。

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