软件项目管理案例教程习题答案.docx

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软件项目管理案例教程习题答案

软件项目管理案例教程习题答案

5.判断下面活动哪些是项目？

上课

野餐活动√

集体婚礼√

社区保安

开发微软的操作系统√

天天的卫生保洁

神州飞船计划√

二、判断题

1.项目开发进程中可以无穷制地利用资源。

（X）

2.项目具有暂时的特征。

（√）

3.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。

（X）

4.进程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而进程管理用于管理最佳实践。

（√）

5.运作管理（OperationManagement）是从宏观上帮忙企业明确和把握企业发展方向的管理。

（√）

一、选择题

1.项目建议书是哪个阶段开发的文档（C）

A.项目执行阶段

B.项目结尾阶段

C.项目初始阶段

D.项目计划阶段

2.项目章程（A）

A.明确了项目经理

B.确定了项目的质量标准

C.明确了团队的纪律

D.定义了项目需求

3.对于风险比较大的项目，最好选择（C）生存期模型，

A.瀑布模型

B.原型

C.螺旋模型

D.V模型

4.开发项目建议书的目的是为了（B）

A.验收

B.竞标或者签署合同

C.编写计划

D.跟踪控制项目

三、判断题

1.项目领导是一个综合的角色（√）

2.软件项目都是需要签署合同的（√）

3.增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险（√）

4.项目章程类似一个项目授权书（√）

5.在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（X）

6.若是是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书（√）

第二章-范围计划

一、选择题

1.需求分析是回答系统必须（A　）的问题

A.做什么

B.怎么做

C.何时做

D.为谁做

2.WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（D）

A.帮助组织工作

B.防止遗漏工作

C.为项目估算提供依据

D.确定团队成员责任

3.项目范围（C）

A.只在项目开始时重要

B.在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不再重要了

C.从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制

D.是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题

4.为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？

（B）

A.可以在80小时内完成

B.不能再进一步进行逻辑细分了

C.可由一个人完成

D.可以进行实际估算

5.范围变更是指（A）

A.修改技术规格

B.对范围陈述进行修订

C.对批准后的WBS进行修改

D.以上都不是

6.下面哪个不是需求管理的过程（A）

A.需求设计

B.需求获取

C.需求分析

D.需求变更

7.下面那个不是创建WBS的方法（C）

A.自顶向下

B.自底向上

C.控制方法

D.模版指导

8.任务分解可以（　B　），它是范围变更的一项重要输入

A.提供项目成本估算结果

B.提供项目范围基线

C.规定项目采用的过程

D.提供项目的关键路径

9.范围基线由（B）组成

A.项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS

B.批准的详细项目范围说明书、WBS和WBS字典

C.项目章程、项目工作说明书和WBS

D.WBS

二、判断题

1.需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案（√）

2.对于一个重来没有做过的项目，开发WBS时，可以采用用自底向上的方式（X）

《项目范围变更管理》

项目中不可避免的会发生范围的变更，不论是在项目的开始阶段或是项目的将要结束阶段，都有可能会发生项目范围的变更，而项目范围的变更会自但是然地对项目有影响，所以，怎么样控制项目的范围变更是项目管理所需要做的一个重要内容。

项目所处的阶段越早，项目不确定性就越大，项目调整或变更的可能性就越大，同时带来的代价比较低。

但随着项目的进行，不确定性逐渐减小，而变更的代价、付出的人力、资源逐渐增加，就会增加决策的困难度。

一旦项目变更发生了，项目管理该怎么处理呢？

我认为：

1）记录变更请求（CR）：

任何变更，不论以后是否会被接受，都应该首先记录下来，有些变更请求也许在本阶段不被接受，也许可以成为以后参考的功能或范围。

所以对于任何变更请求，首先要做的是记录下来是一个什么样的变更请求，是由哪一类项目干系人提出来的，以及相应的联系方式。

2）澄清变更细节，分析相应变更请求的必要性。

3）对变更请求产生的原因进行分析，象是由于在项目初期对需求没有明确产品范围产生的项目变更，或是没有明确项目范围产生的变更，还是由于外部事件产生的原因。

4）根据变更请求，由相应的人员分析相应变更请求对现有项目进度的影响程度，并分析相关的变更请求之间的影响关系，添加相应记录在相应的变更请求中。

5）根据变更请求对现有项目进度影响程度，确认相应的成本估计。

6）对项目变更排列优先级。

针对项目现有进度，进行项目变更的项目进度影响、费用及项目可接受影响程度，建议对变更请求采取的应对措施，记录风险和相应的风险应对计划。

7）同项目赞助人协商项目变更影响，解决变更请求需要符合的条件，以及相应的费用的变化，及项目赞助人的可接受程度确定是否实施变更。

8）项目配置控制委员会批准相应的项目范围变更，进度计划，人员和费用计划。

9）项目管理将项目变更加入现有项目的项目详细计划中，更新相应的项目文档，通知相应项目干系人相应的项目内容、进度、人员、费用的变更。

10）执行并提交项目变更

11）在项目变更被接受后，终止变更请求。

12）记录实际项目变更所带来的影响，汲取的教训分析。

第三章-软件项目进度计划

一、选择题

1.快速跟进是指（A）

A.采用并行执行任务，加速项目进展

B.用一个任务取代另外的任务

C.如有可能，减少任务数量

D.减轻项目风险

2.赶工一个任务时，你应该关注（D）

A.尽可能多的任务

B.非关键任务

C.加速执行关键路径上的任务

D.通过成本最低化加速执行任务

3.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？

（A）

A.强制性依赖关系

B.软逻辑关系

C.外部依赖关系

D.里程碑

4.如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：

（C　）

A.强制性依赖关系

B.软逻辑关系

C.外部依赖关系

D.里程碑

6.下面哪项可能延长项目的进度？

（A）

A.Lag

B.Lead

C.赶工

D.快速跟进

9.资源平衡最好用于（D）活动

A.时间很紧的

B.按时的

C.非关键路径

D.关键路径

10.下面哪项可以决定进度的灵活性（B）

A.PERT

B.Totalfloat

C.ADM

D.赶工

二、计算题

第四章-软件项目本钱计划

3.在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的本钱估算方式是（B）

A.参数估算法

B.类比估算法

C.专家估算法

D.功能点估算

4.在成本管理过程中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是（A）

A.估算

B.预算

C.直接成本

D.间接成本

二、判断题

1.间接本钱是与一个具体的项目相关的本钱（X）

2.软件项目的估算结果是比较准确的（X）

3.在进行软件项目估算的时候，可以参照其它企业的项目估算模型（√）

4.COCOMO81有3个品级的模型:

大体（basic）模型、中等（intermediate）模型、高级（详细（detailed））模型。

（√）

三、计算题

1.若是某软件公司正在进行一个项目，估计有50KLOC的代码量，项目是中等规模的半嵌入式类型的项目，采用中等COCOMO模型，项目属性中只有靠得住性为很高级别（即取值为），其他属性为正常，计算项目是多少人月的规模？

若是2万元/人月，则项目的费用是多少。

Effort=a*（KLOC）b*F

查表a=,b=,F=1

Effort=**1=（人月）

所以项目的费用为2*Effort=万元

第五章-软件项目质量计划

一、选择题

1、项目质量管理的最终责任由谁来承担（D）

A.项目开发人员B.采购领导

C.质量经理D.项目领导

3、增加有益的活动过程减少没有价值的活动过程是哪类质量活动（C）

A.质量保证B.质量计划

C.质量控制D.质量改良

4、质量控制是（B）

A.对每个工作包增加工作时间B.项目生存期的各个阶段都需要实施的

C.只需要做一次D.只有大的项目才需要的

5、质量管理计划与质量体系得区别在于（A）

A.质量计划是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的

B.质量管理系统是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的

C.质量管理系统是由一个单独的组织实体使用

D.质量计划不属于项目计划的一部分

6、项目质量管理的目标是满足（B）的需要

A.老板B.关连人

C.项目D.组织

7、质量与等级的区别是什么（B）

A.质量是对需求的满足程度，而等级是对质量的排序。

B.质量是对需求的满足程度，而等级是对货物和服务的排序。

C.在项目管理过程中，质量和等级没有明显的区别。

D.质量是项目的最终结果，而等级是项目进展过程中对质量的排序。

8、下面除了哪项都不是质量计划的方式（A）

A.质量检查。

B.对等评审。

C.抽样分析D.实验设计

二、判断题

1、质量计划中可以肯定质量保证人员的特殊汇报渠道。

（V）

2、质量计划可以在项目进行进程中编写，不必然在前期完成。

（X）

补充材料

质量管理活动大体包括质量保证和质量控制两类。

质量保证是在项目进程中实施的有计划、有系统的活动，确保项目知足相关的标准，典型的例子是评审和审计。

质量控制指采取适当的方式监控项目结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺点的排除情况，典型的例子就是测试。

对于软件开发来讲，重要的质量活动包括：

1）评审：

检查项目中间产品，初期发现缺点以减少后期修改和返工的工作量。

2）测试：

直接检查软件产品中的缺点，确保产品符合要求。

一般通过单元测试、功能测试、集成测试、压力测试实现。

3）缺点追踪：

记录和追踪缺点从发现到解决的整个进程，确保所有的问题都有结论（注意，并非必然都能解决，解决不了的要进行评价）。

这是与评审和测试配合利用的一个重要管理进程。

4）审计：

对项目的工作进程进行检查，确保所有活动遵循规程进行。

5）变更控制：

在前面的章节中谈过，这也是一个重要的质量活动。

6）配置管理：

记录这些中间和最终产品（配置项）转变的历史，确保他们的正确性和一致性。

质量管理不是一堆文档就可以够解决问题的，要想确实作好有三点很重要：

一是培训，要确保员工知道为何要这样做？

能解决什么问题？

具体如何做？

没有这种培训，员工很容易把质量管理理解为填写各类表格的繁文缛节。

二是与客户交流，笔者发现很多时候因厂商没有与客户进行必要的交流，客户总感觉“什么事都要填表”是在故意作对；通过解释客户往往超级理解，感觉这正是厂商做事规范的表现，因此会变得很配合。

三是慎重选用SQA。

SQA在软件质量管理中责任重大，最好有必然的开发经验，并愿意从事质量管理活动。

SQA典型职责如下：

1）按照项目特点对进程进行裁剪，并审定最终的质量标准；2）帮忙项目领导制定计划并最终审批，进程中对变更进行审批；3）进行日常的项目审计，确保项目按规程工作；4）在阶段点对项目的基线进行审计，配置管理情况；5）搜集和分析各类气宇数据，并向高层报告项目情况；6）对项目组成员进行培训。

总之，质量管理主要通过“文档”控制“进程”。

质量管理需要必然代价，要平衡与进度和本钱的关系。

质量保证是确保最终产品质量的一系列活动；质量控制是确保最终产品知足要求一系列活动。

软件项目中的质量管理的重要角色是SQA。

第六章-软件项目人力资源计划

一、选择题

1、矩阵型组织的一个主要的优点是（C）

A.加强项目经理对资源的控制B.项目团队可以有多个老板

C.沟通更加便捷D.报告加倍容易

3、项目经理在一个高科技公司，现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目涉及很多的领域和特性，他应该选择哪种组织结构（A）

A.矩阵型B.项目型

C.职能型D.组织型

4、责任分配矩阵是（A）

A.进行人力资源计划的一个工具

B.一种组织结构

C.与WBS类似

D.估算成本的方法

5、人力资源分配图是（B）

A.展现目前的人力资源质量

B.展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况

C.说明人员分工情况

D.说明项目需要的所有资源

6、人员管理计划描述了（D）

A.如何获取项目成员

B.如何解决冲突

C.项目经理的团队建设总结

D.项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队

二、判断题

1、组织分解结构（OBSOrganizationalBreakdownStructure）是一种特殊的WBS。

（V）

2、责任分派矩阵是明确其角色与职责的有效工具（V）

3、职能型组织结构中项目领导的权利最大（X）

4、为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型（V）

第八章-项目管理风险计划

一、选择题

1、在风险分析中使用灵敏度分析可以（C）

A.取代不确定性分析

B.估算管理层对风险的厌恶级别

C.估算一个项目变量变更对整个项目的影响

D.确定达到项目目标的概率

2、以下各项关于回避风险的陈述除了（C）都是正确的:

A.消除引起风险的因素

B.决定不对风险过高的项目进行投标

C.风险倘若发生,就接受后果

D.决定取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术

3、下面哪项不是风险管理的过程（D）

A.风险评估

B.风险识别

C.风险规划

D.风险收集

4、在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险?

（B）

A.已知风险（Knownknowns）

B.可预测风险（Knownunknowns）

C.不可预测风险（unknownunknowns）

D.其他

5、在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（B）

A.降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法

B.特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件

C.让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响

D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。

6、关于回避风险的策略，下面哪个是不正确的（B）

A.回避风险是最有效的策略

B.风险发生概率极高、风险后果影响很严重时才可以考虑采用这个策略

C.当其他的风险策略不理想的时候，才可以考虑这个策略

D.不是所有的风险都可以采取回避策略的

7、风险的三个属性是（C）

A.风险发生的时间、地点、负责人

B.风险事件、时间、影响

C.风险事件、概率、影响

D.风险数量、风险影响程度、概率

8、购买保险是（A）类型的风险处置策略

A.风险转移

B.风险规避

C.风险抑制

D.风险自担

9、在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别（B）

A.存在模拟模型

B.需要大家的统一意见

C.有大量历史项目

D.风险概率明确

一、在风险分析中利用灵敏度分析可以：

A、取代风险量化中的不确定性分析

B、估算管理层对风险的厌恶级别

C、估算一个项目变量变理对整个项目的影响

D、A和B

C【参考答案】

2、有两类风险：

商务和可保险型，以下哪项可看作可保险型风险

A、薪水册成本

B、机会成本

C、沉淀成本

D、有担保的承包商造成的损害

D【参考答案】

3、如果决策的结果预先不知道，这是以下哪个概念的定义

A、确定性

B、风险

C、不确定性

D、已知-未知

C【参考答案】

4、针对固定价合同，付款的风险是：

A、承包商的实际成本

B、承包商的成本加固定费用

C、在承包商的投标中未公开的应急费用

D、根据风险评估预测所作的预测成本并用于处理风险

C【参考答案】

5、获得可以降低风险量的项目信息的最准确的方法是：

A、采用头脑风暴技术识别风险

B、利用以前类似项目的历史数据

C、灵敏度分析

D、Delphi技术

B【参考答案】

6、由谁最终负责确定和管理项目风险

A、项目发起人

B、经理

C、团队

D、经理和项目发起人

A【参考答案】

7、现在已经落实了项目预算，然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到，在哪儿可以找到执行这些新发现的要作的资金？

A、应急储备

B、项目利润

C、管理储备

D、放弃资金

C【参考答案】

8、在风险应对控制中，纠错行动主要由-------组成？

A、执行已计划的风险应对

B、改变进度和成本基准计划

C、更新概率和价值的估算

D、更新风险管理计划

A【参考答案】

9、风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行------、-------和-------的过程

A、量化、控制、监控

B、分析、监控、应对初始化

C、成本计算、计划编制、约束

D、识别、分析、应对

D【参考答案】

10、灵敏度分析和头脑风暴法是两种不同的风险识别方法，灵敏度分析的优点有：

A、仅针对公众确定风险

B、考虑独立的答案

C、管理层理解可能会有大量不同的结果

D、可以提供项目经理可能缺乏的对项目的理解

C【参考答案】

11、以下各项关于规避风险的陈述除了---------都是正确的

A、关心消除引起风险的元素

B、包括决定不对风险过高的项目进行投标

C、风险倘若发生，就接受后果

D、当客户对利于降低风险时，将风险遗留给客户

C【参考答案】

12、某风险事件已经发生并产生了占总项目成本15%的影响，下列哪些行动是最合适的措施？

A、通知正确的项目干系人

B、更新项目预算

C、控制成本

D、与团队成员一起采用集体自由讨论的方式

A【参考答案】

13、项目风险的三个属性是---------、-----------和------------------

A、可能发生什么、发生在谁身上、造成多少成本

B、告示、相关事件的频率、发生概率

C、质量、风险计划编制、风险事件的总数量

D、风险事件、发生概率、受威胁的金额

D【参考答案】

14、权变措施的确定是在风险管理的哪个步骤

A、风险识别

B、风险定性分析

C、风险应对规划

D、风险监控

D【参考答案】

15、确定风险的承受度是用以：

A、协助团队对项目的风险程序分级

B、协助项目经理估计项目

C、协助团队安排项目进度

D、协助管理层了解其他经理是如何参与项目的

A【参考答案】

16、在靠近河边的某一建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，发生的是什么类型的风险？

A、已知-未知风险

B、未知-未知风险

C、已知风险

D、不可预见的风险

A【参考答案】

17、设计工程师通知你，找到了更便宜的零部件，但是你不能确认该零部件会否影响产品的性能，你必须先：

A、拒绝更换

B、根据承包商的固定价来评估零部件的成本

C、考虑使用新部件会带来的风险

D、与现有的厂商就这个新部件协商一个更低的价格

C【参考答案】

18、通过风险分析过程决定识别的一个风险事件无法避免，也不能减轻或保险，这是个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目失败，项目经理最佳的选择是：

A、贬低风险的重要性，让项目团队找到一个克服任何失败的方法

B、非常关注，加强管理该风险事件和所有的其它界相关事件

C、让项目评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期负值

D、忽略风险评估，因为不管赋予了什么值，都只是一个估计，绝对不会完全等同于预期的状态

B【参考答案】

19、假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛，以下哪项幅度估计的风险最低？

A、30±5天，

B、22-30天

C、最乐观为26天，最可能为30天，最悲观为33天

D、A和B一样，风险都低于C

C【参考答案】

20、要起到效果，风险管理过程应该是

A、主要应用于概念和收尾阶段，在一定程度上用于执行和计划编制阶段

B、贯穿整个项目，适用于系统分解和项目组织的各个级别

C、包括集中某些项目干系人识别风险和制定降低风险战略

D、注意高层管理认为中关键的风险

B【参考答案】

第十章-软件项目配置管理

一、选择题

1.在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查（B）

A.信息管理系统

B.配置管理系统

C.CPI

D.SPI

2.变更控制主要关注的是（C）

A.阻止变更

B.标识变更，提出变更，管理变更

C.管理SCCB

D.客户的想法

3.为了更好的管理变更，需要概念项目基线，关于基线的描述，正确的是（B）

A.不可以变化的

B.可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理

C.所有的项目必须定义基线

D.基线发生变更时，必须修改需求

4.项目的基线发生变更应该通过（D）授权执行的

A.项目管理者

B.质量保证人员

C.配置管理人员

D.SCCB

5.变更控制系统必需包括下列所有的内容，除（B　）

A.文档说明

B.成功的谈判

C.跟踪系统

D.授权核准审批机构

二、判断题

1.软件配置管理的目的是建立和维护整个生存期中软件项目产品的完整性和可追朔性。

（V）

2.软件配置项是变更控制系统中的决策系统（X）

3.统计被批准的配置项是一种配置审计（X）

4.在进行配置管理过程中，一定要采用高档的配置管理工具（X）

第十一章-软件项目集成计划

一、选择题

1、下列哪个不是项目管理计划的一部分？

（C）

A.里程碑图示

B.进度

C.数据库设计

D.风险清单

2、项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是（B）

A.相互独立

B.相互关联和制约的

C.进度目标最重要

D.没有关系的

二、判断题

1、进度和本钱是关系最为密切的两个目的，几乎成了对立关系，进度的缩短必然依托增加本钱实现，而本钱的降低也必然捐躯工期进度为代价的。

（V）

2、项目无论大小，在编写项目集成计划的时候需要依照统一的标准模版进行编写（X）

3、为了编写一个好的集成项目计划，项目领导应该知晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一路协作完成项目计划（V）

4、为了节约本钱，可以适当减低项目进程中的质量标准。

（X